Психология невербального влияния

1.2.3 Сенсорика

Сенсорика представляет собой тип невербальной коммуникации, основывающийся на чувственном восприятии представителей других культур. Наряду со всеми другими сторонами невербальной коммуникации отношение к партнеру формируется на основе ощущений органов чувств человека. В зависимости от того, как мы чувствуем запахи, ощущаем вкус, воспринимаем цветовые и звуковые сочетания, ощущаем тепло тела собеседника, мы строим наше общение с этим собеседником [3, с. 187].

В процессе речевого общения  через слух передается та часть невербальной информации, которая представлена в  звуке голоса говорящего или поющего, т. е. в особенностях фонации (интонация, тембр и т.п.). Через зрительный анализатор передаются сопровождающие речь особенности кинесики, т.е. мимики, жестов, поз, телодвижений говорящего. Слух и зрение, называемые дистанционными сенсорными системами, являются важнейшими в процессе влияния и ориентации человека во внешнем мире [5, с. 6].

Все сенсорные  факторы действуют совместно  и в результате создают сенсорную  картину той или иной культуры. Оценка, которую мы даем этой культуре, зависит от соотношения числа  приятных и неприятных сенсорных  ощущений. Если приятных ощущений больше, мы оцениваем культуру положительно. Если больше негативных ощущений, культура нам не нравится.

1.2.4 Проксемика

Проксемика исследует  пространственные условия общения  – взаиморасположение собеседников в момент их физического, визуального  или иного контакта. Данный термин был введен американским психологом Э. Холлом для анализа закономерностей пространственной организации коммуникации, а также влияния территорий, расстояний и дистанций между людьми на характер меж личностного общения [8, с. 192].

Каждый человек для нормального своего существования считает, что определенный объем пространства вокруг него является его собственным и нарушение этого пространства рассматривает как вторжение в его внутренний мир. Поэтому общение людей всегда происходит на определенном расстоянии друг от друга, и это расстояние является важным показателем типа, характера и широты отношений между людьми. Каждый человек подсознательно устанавливает границы своего личного пространства.

Выбор межличностного пространства – дело трудное. Расстояние, на которое Вы подходите к собеседнику, не должно быть ни слишком большим, ни слишком маленьким.

1.2.5 Хронемика

Хронемика - это использование  времени в невербальном коммуникационном процессе. Для влияния время является не менее важным фактором, чем слова, жесты, позы и дистанции. Восприятие и использование времени является частью невербального влияния [6, с. 237].

Исследования хронемики  различных культур позволяют  выделить две основные модели использования  времени: монохронную и полихронную.

При монохронной модели время представляется в виде дороги или длинной ленты, разделенной на сегменты. Это разделение времени на части приводит к тому, что человек в данной культуре предпочитает одновременно заниматься только одним делом, а также разделяет время для дела и для эмоциональных контактов.

В полихронной модели нет такого строгого расписания, человек  там может заниматься несколькими  делами сразу. Время здесь воспринимается в виде пересекающихся спиральных траекторий или в виде круга [6, с. 167].

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Практическая часть по теме «Невербальное влияние личности»

2.1. Понимание мимики и жестов

        "Что на сердце вариться, на лице не утаится".

Вот это не "утаившееся" и называют мимикой. Но далеко не всегда она привязана к нашим тайным помыслам и чувствам. Знакомый запросто подмигивает, и что, после этого обязательно надо верить в его дружеские чувства? Одним словом, мимикой всё-таки управляют. Если перейти на конкретные участки лица, то менее всего подконтрольна его нижняя часть. Не случайно опытные педагоги, руководители - все те, кто постоянно общается с людьми, прежде всего, обращают внимание на крылья носа, губы, подбородок.

2.2. Формирование и обоснование проблемы исследования. Цель исследования

Во все времена люди, общаясь между собой, обращают внимание на поведение собеседника во время разговора. Для некоторых людей жесты и мимические движения собеседника могут сказать многое: о внимании (насколько собеседник внимательно слушает рассказчика), о настроении, о душевном состоянии, и др. Другие же совсем или практически не обращают внимания на мимику человека. Некоторые люди, хорошо понимая мимические движения и жесты собеседника, просто не придают этому значения. От чего в последствии могут пострадать, не обратив своего внимания на жесты слушателя. На пример впустую проболтать без особого толку, если собеседнику не интересен ваш рассказ, и он совершенно не заинтересован в выслушивании вашей речи.

Среди молодёжи этот вопрос актуален, так как молодые люди почти всегда при разговоре активно пользуются мимическими движениями и жестами.

Целью данного исследования является выяснить, какое значение мимике придают в своей повседневной жизни молодые люди. В какой  степени они умеют читать её, разбираются  ли что означают мимические движения, и как реагируют при общении с другими людьми.

2.3Описание массива респондентов.

Генеральная совокупность – студенты кафедры «Связи с общественностью». Выборочная совокупность – группа студентов 3 курса из 20-ти человек, из них 15 человек мужчины и 5 женщин. Возраст респондентов от 18 до 22 лет.

2.4. Методическая часть.

План исследования.

Данное социологическое  исследование имеет не сплошной, а  выборочный характер, так как быстро исследовать всю совокупность студентов города Омска, на мой взгляд, практически невозможно. Имеет смысл опросить по несколько человек из различных ВУЗОВ города, чтобы получить общее, развернутое представление о понимании мимики омского студентами.

Основные процедуры  сбора и анализа данных.

Основной процедурой сбора данных социологического исследования является анкетирование респондентов.

Процедурой анализа  полученных данных является обработка  анкет.

Анкета.

“Тело – это перчатка для души”

Для каждого вопроса  выберите свой вариант ответа.

1.Вы считаете, что мимика и жесты – это …

1. Спонтанное выражение душевного состояния человека;
2. Дополнение к речи;
3. Проявление нашего подсознания.

2.Считаете ли вы, что у женщин язык мимики и жестов более выразителен, чем у мужчин?

1. Да;
2. Нет;
3. Не знаю.

3.Какие мимические движения и жесты, по-вашему, понимаются во всём мире одинаково? (выберите три варианта.)

1. Качание головой;
2. Кивки головой;
3. Морщенье носа;
4. Морщенье лба;
5. Подмигивание;
6. Улыбка.

4.Какая часть тела “выразительнее” всего?

1. Ступни;
2. Ноги;
3. Руки;
4. Кисти рук;
5. Плечи.

5.Какая часть лица наиболее “выразительна”? (выберите два варианта.)

1. Лоб;
2. Брови;
3. Глаза;
4. Нос;
5. Губы;
6. Углы рта.

6.Если кто-то, разговаривая или смеясь, часто прикрывает рот рукой, в вашем представлении это означает, что…

1. Ему есть, что скрывать;
2. У него не красивые зубы;
3. Он чего-то стыдится.

7.На что вы, прежде всего, обращаете внимание, разговаривая с человеком?

1. На глаза;
2. Рот;
3. Руки;
4. Позу.

8.Если ваш собеседник, разговаривая с вами, отводит взгляд, это для вас признак…

1. Нечестности;
2. Неуверенности;
3. Собранности.

9.Мужчина заговаривает с женщиной. Он это делает потому, что

1. Первый шаг всегда делают именно мужчины;
2. Женщина не осознано даёт понять, что хотела бы, чтобы с ней заговорили;
3. Он достаточно мужествен, чтобы рискнуть получить “от ворот поворот”.

10.У вас создалось впечатление, что слова человека не соответствуют тем “сигналам”, которые вы уловили из его мимики и жестов. Чему вы больше поверите?

1. Словам;
2. “Сигналам”;
3. Он вообще вызовет у вас подозрение.

11.Поп звёзды вроде Мадонны или Принца пользуются на концертах “жестами”, носящими откровенно эротический характер. Что, по-вашему, за этим кроется?

1. Просто фиглярство;
2. Они “заводят” публику;
3. Это выражение их собственного настроения.

12.Можно ли полностью контролировать свою мимику?

1. Да;
2. Нет;
3. Только отдельные элементы мимики.

13.При интенсивном флирте вы “изъясняетесь” преимущественно…

1. Глазами;
2. Руками;
3. Словами.

14.Считаете ли вы, что большинство ваших жестов…

1. “подсмотрены” у кого-то и заучены;
2. передаются из поколения в поколение;
3. заложены от природы.

2.5. Итоги и рекомендации.

    Результаты обработки анкет представлены в таблице.

    После обработки данных имеем результаты:

Таблица 1

Тело – это перчатка для души

Номер вопроса	Вариант ответа
	a	b	c	D	E	f
1	10%	75%	15%	-	-	-
2	20%	75%	5%	-	-	-
3	10%	50%	50%	20%	70%	100%
4	10%	10%	45%	15%	20%	-
5	15%	5%	25%	10%	45%	100%
6	0%	0%	100%	-	-	-
7	40%	15%	5%	40%	-	-
8	0%	100%	0%	-	-	-
9	40%	10%	50%	-	-	-
10	0%	0%	100%	-	-	-
11	0%	100%	0%	-	-	-
12	20%	5%	75%	-	-	-
13	50%	45%	5%	-	-	-
14	0%	0%	100%	-	-	-