Психология и педагогика профессиональной деятельности

Во многих видах современной  профессиональной деятельности коллектив  становится основным ее субъектом. Особенно это относится к использованию  современной техники, многим видам  спортивной, воинской и другой деятельности.

Коллектив является одним  из основных субъектов формирования и развития гуманистической, коллективистически ориентированной личности, способной всесторонне проявить и утвердить свою индивидуальность. В этом смысле слова коллектив выступает своеобразным социальным и социально-психологическим полем, полигоном для соответствующей самореализации и самоутверждения личности, удовлетворения многих значимых для нее потребностей.

Коллективу присуще общие  психологические черты (параметры), к числу которых в первую очередь  относятся:

достаточный уровень профессиональной подготовленности, сработанности, слаженности  совместных действий;

нравственная воспитанность, проявляющаяся в подлинно коллективистических  взаимоотношениях членов коллектива;

высокая организованность, дисциплинированность, управляемость  социальной группы;

достаточный уровень политической, правовой, в целом социальной зрелости членов коллектива;

благоприятный и устойчивый морально-психологический климат, создающий  для каждого члена коллектива ощущение личной свободы, защищенности, уверенности, психологической комфортности.

При вхождении молодого сотрудника в трудовой коллектив характер и  успешность разрешения возникающих  проблем во многом зависят от того, как он настроен на принятие сложившихся  в коллективе норм, правил, ценностей, как проявляет себя (активно или  пассивно), какова мотивация его  профессиональной деятельности. Например, люди в коллективе могут в разной степени проявлять готовность принять  профессиональные, нравственные и другие ценности и нормы, правила группы, коллектива.

В социальной группе, производственном, трудовом коллективе складываются разные структуры связей и отношений  людей. Их знание позволяет специалисту, руководителю лучше ориентироваться  в реальных взаимоотношениях в коллективе, малой группе.

Различают социометрическую и коммуникативную структуры  малой группы и структуру властных отношений.

Социометрическая структура  – это совокупность соподчиненных  позиций членов группы в системе  внутригрупповых межличностных  предпочтений по тому или иному критерию, признаку.

Коммуникативная структура  группы – это совокупность позиций  членов группы в системах информационных потоков, связывающих членов группы между собой и с внешней  средой, а также концентрация у  них того или иного объема групповой  информации. Владение информацией –  показатель положения члена группы. Члена группы, обладающего наибольшим количеством информации, называют коммуникативным  лидером.

Структура социальной власти в коллективе включают в себя два  вида, две подструктуры властных отношений: руководство и лидерство.

Руководство – это официальная, формальная, социальная, административная система властных отношений. Это  основанная на власти, правовых и административных нормах и правилах система регулирования  поведения и деятельности, прежде всего в профессиональной сфере  членов коллектива со стороны соответствующих  руководителей.

Лидерство – это неофициальная, неформальная, психологическая, основанная на психологических преимуществах  лидера властная система отношений.

Эти две системы властных отношений в коллективе могут  иметь разную степень согласованности  между собой, совпадения.

Одной из важных характеристик (и форм проявления) властных отношений  выступает стиль поведения и  деятельности руководителя и лидера, хотя понятие стиля поведения  и деятельности применимо не только к руководителю, но и к любому сотруднику, члену коллектива.

В психологии выделяют следующие  основные стили руководства, поведения  и деятельности в зависимости  от преимущественной ориентированности  человека, руководителя:

деловой стиль – решение  профессиональных и других поставленных задач;

коммуникативный стиль –  преимущественное взаимодействие с  сотрудниками, другими людьми.

В зависимости от характера  такого взаимодействия различают стили: командный, административный, авторитарный; коллегиальный, совещательный, демократический, либеральный, попустительский, анархический;

эгоистический стиль –  преимущественное решение своих  личных проблем материального, карьерного и другого характера.

Выделяется также гибкий стиль, когда человек в зависимости  от обстоятельств, решаемых задач может  и использует тот или иной из вышеназванных  стилей. Это характеризует достаточно адаптивную, гибкую, нестереотипную личность.

Групповое коллективное мнение – это совокупное суждение и отношение  членов коллектива (всех или их значительной части) к событиям и фактам действительности в жизни коллектива и его отдельных членов, к их поведению и деятельности. Коллективное мнение выступает показателем нравственности групповой психики. В общем мнении, сложившемся в коллективе, проявляется сила убеждений, воли, чувств целого коллектива.

Наиболее динамичной формой проявления групповой, коллективной психики  являются общие, групповые настроения. Это общие эмоциональные состояния, эмоциональный настрой коллектива, та или иная степень единочувствия, совокупность сопереживании людей, овладевших коллективом (либо значительной его частью) в тот или иной момент или отрезок времени.

Интегративной характеристикой  и формой проявления групповой, коллективной психики выступает морально-психологическое  состояние (атмосфера) группы.

Морально-психологическое  состояние коллектива – это обусловленное  влияние социальных, групповых, деятельностных и других факторов относительно устойчивое и ограниченное по времени состояние мобилизованности и настроенности психики членов коллектива; та или иная степень реализации, актуализации и проявления духовных возможностей коллектива; определенный функциональный настрой психики людей в конкретных обстоятельствах жизни и деятельности, реально действующие духовные силы людей как фактор успешности действий и поведения.

Морально-психологическое  состояние коллектива характеризует  степень психологической готовности людей решать те или иные задачи, осуществлять соответствующее поведение.

Одной из интегральных характеристик  групповой, коллективной психики выступает  сплоченность как та или иная степень  ценностно-ориентированного единства группы. Сплоченность – это степень  единомыслия, единочувствования и единодействия членов группы, коллектива, степень принятия ими соответствующих норм, правил, ценностей, отношений и т.п. Это степень единства членов коллектива, социальной группы на основе общности их интересов, потребностей, отношений, целей деятельности, взаимоотношений, подлинного коллективизма при решении профессиональных и других задач групповой жизни и деятельности. Степень единства может быть от полного согласования, совпадения до полного согласования.

Основные направления  работы по сплочению коллектива, созданию в нем благоприятной морально-психологической  атмосферы:

а) правильное решение организационных  вопросов; подбор и расстановка людей, обучение и воспитание актива, руководителей  нижних звеньев, контроль и оценка деятельности сотрудников, стимулирование их деятельности и поведения и др.;

б) правильная организация  деятельности и ее обеспечение средствами, материалами и т.п.;

в) целенаправленное проведение воспитательной работы в коллективе, направленной на формирование у людей  коллективизма, нравственно-психологического здоровья, профессионализма, деловитости  и т.п.;

г) повышение авторитета руководителя, актива, использование  ими адекватного стиля взаимодействия с сотрудниками, психологически обоснованного  стимулирования сотрудников, оценочной  деятельности в коллективе;

д) недопущение и преодоление, профилактика негативных социально-психологических явлений, мешающих сплочению коллектива: индивидуалистического, эгоцентрического самоутверждения сотрудников; отрицательного лидерства, ведущего к созданию негативных стихийно складывающихся микрогрупп; недовольств, страхов, конфликтов, слухов.

 

4. ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ  АВТОРИТЕТ И САМОУТВЕРЖДЕНИЕ  СПЕЦИАЛИСТА

 

Одной из фундаментальных  потребностей личности является потребность  в самоутверждении – это стремление реализовать себя, добиться определенных результатов в деятельности, поведении, взаимодействии с другими людьми и на основе этого видеть себя на определенной высоте в своих глазах и во мнении окружающих. Самоутверждаясь, человек произвольно и целенаправленно проявляет себя, свое «Я», свою индивидуальность и утверждает себя как личность.

Самоутверждение – атрибутивная характеристика личности. Человек постоянно  утверждает себя, и по мере расширения сфер взаимодействия со средой развиваются  его сознание, способности, формируются  черты характера. Вместе с тем  личность в социальном самоутверждении  идет от ступени к ступени, поднимаясь к все более значимым общественным ролям.

Стремление личности к  самоутверждению является стимулом ее развития и саморазвития, а стремление ее к профессиональному самоутверждению  – одним из факторов ее профессионального  становления и совершенствования.

Сущность самоутверждения  состоит в самовыражении, самопроявлении человеком индивидуальности в процессе взаимодействия со средой и осуществления деятельности.

Основные сферы профессионального  самоутверждения специалиста: профессионально-деятельностная, социально-ролевая и социально-психологическая (система неформальных отношений в коллективе).

В самоутверждении личности, а это в полной мере относится  к профессиональному самоутверждению  молодого специалиста, выделяются три  этапа: подготовительный, основной (исполнительный) и заключительный.

Основным содержанием  подготовительного этапа является самоопределение личности: осознание  ею потребности в самоутверждении  и реализации, выработка своей  позиции, отношение к окружающей ее действительности, постановка целей  деятельности, определение своего места  в ролевой официальной и неофициальной  структурах коллектива, обоснование  своих действий, поведения, средств  и способов по осуществлению своих  целей.

И с п о л н и т е л ь н ы й этап – это процесс реализации и достижения человеком целей самоутверждения.

На з а к л ю ч и т е л ь н о м этапе осуществляется оценка человеком результатов и процесса своего самоутверждения, выявляются истоки его затруднений. Этот этап постепенно переходит в первый, на котором происходит коррекция целей, средств, способов дальнейшего самоутверждения личности.

В отечественной психологии самоутверждение рассматривается  как одна из фундаментальных социальных потребностей и тем самым как  важное условие и фактор развития личности. При этом подчеркивается, что потребность в самоутверждении  может выступать как самоцелью  личности, так и обобщенным выражением других потребностей.

Выделяют четыре группы индивидуальных потребностей в самоутверждении:

1) в достижении определенных  результатов в деятельности и  утверждении на этой основе  своей соответствующей общественной  и личной значимости, признания,  уважения, доверия окружающих;

2) общении, выполнении определенных социальных, социально-психологических ролей в контактной социальной среде, в принадлежности к коллективу, в стремлении быть полезным ему;

3) потребности престижно-личностного  плана: добиться определенного  авторитета у окружающих, сотрудников,  старших, приобрести известность,  удовлетворить свое честолюбие, самолюбие, потребность в аффилиации;

4) познании своей индивидуальности, сил и возможностей, приобретении или усилении чувства уверенности в себе.

Соотношение этих групп потребностей в конкретном случае самоутверждения  и определяет в значительной степени  его цели, характер и динамику. Потребности  личности в самоутверждении выступают  непосредственной детерминантой, определяющей соответствующие цели и мотивы самоутверждающего поведения.

Личность обычно стремится  к самоутверждению в разнообразных  официальных и неофициальных  сферах взаимоотношений в коллективе, социальной среде и на различных  уровнях общения: по горизонтали (среди  равных) и вертикали (среди старших, начальников и во мнении младших, подчиненных).

Успешность самоутверждения  личности может быть различной, что  соответствующим образом сказывается  на психическом состоянии, как самой  личности, так и социальной контактной среды, коллектива.

Неотъемлемой чертой, характеристикой, атрибутом самоутверждения личности выступает ее осознанно-мотивированная активность. Отсюда внутренними критериями самоутверждения как феномена выступают  потребности в самоутверждении, цели и мотивы данного процесса. А внешними – уровень, широта, устойчивость и направленность активности, устремления личности, сферы, средства, формы ее самоутверждения.

Успешность рассматриваемого процесса характеризуется степенью совпадения первой и второй групп  критериев в конкретном акте самоутверждения  личности.

Одной из активных форм утверждения  личностью своей индивидуальности является ее стремление стать лидером  в микрогруппе, коллективе. В каждой социальной группе в неофициальной системе взаимоотношений стихийно возникает процесс выделения лидера в интересах обеспечения внутренней социально-психологической самоорганизации группы. Лидером становится тот, кто не только может что-то дать группе, но и хочет, умеет это делать.

Основу лидерства составляет психологический механизм состязательности. В этом смысле и борьба за лидерство  может проявляться в разных и  даже противоположных формах.