Психологическое содержание педагогической толерантности как профессионально важного качества учителя

Структура коммуникативной интолерантности в период профессиональной деятельности педагога 20-40 лет отличается представленностью компонентов: не умение скрывать или хотя бы сглаживать неприятные чувства, возникающие при столкновении с некоммуникабельными качествами у партнеров, стремление педагога подогнать учащихся под себя, не умение либо не желание понимать или принимать индивидуальность других людей. Необходимо отметить, что компоненты не умение скрывать неприятные чувства, возникающие при столкновении с некоммуникабельными качествами у партнеров, не умение понимать индивидуальность других людей представлены в структуре коммуникативной интолерантности педагогов с разным стажем профессиональной деятельности 1-3 года, 13-20 лет и 20-40 лет.

В структуре  коммуникативно-педагогической толерантности  в период стажа 4-7 лет и 20-40 лет ведущим компонентом является «доброта». Таким образом, на каждом этапе профессиональной деятельности коммуникативно-педагогическая толерантность представлена разными компонентами и имеет свою структуру.

На педагогическую толерантность оказывает влияние  низкий уровень тревожности, а также  положительно влияет искренность и  общительность в отношениях с  окружающими, эмоциональная вовлеченность, естественность и непосредственность в сочетании с высоким уровнем  интеллекта. Уверенная адекватность учителя, которая проявляется как  жизнерадостность, спокойствие и  ощущение себя в безопасности способствует принятию другого человека таким, какой  он есть. Низкое напряжение, расслабленность, нефрустрированность содействует снятию напряжения во взаимоотношениях со всеми субъектами образовательного процесса.

Педагог с высоким уровнем коммуникативно-педагогической толерантностью имеет высокие общие  мыслительные способности, отличается зрелостью суждений, ему характерна эмоциональная стабильность. Благодаря  данным качествам личности педагог  легко адаптируется к взаимодействию с разными субъектами профессиональной деятельности.

Высокий уровень коммуникатвино-педагогической толерантности обеспечивается разным сочетанием качеств личности. В ходе эмпирического исследования нами выделены четыре типа личности учителей с высоким уровнем педагогической толерантности.

Педагоги  с разным уровнем коммуникативно-педагогической толерантностью имеют свою структуру  качеств личности. Чем выше уровень  коммуникативно-педагогической толерантности, тем выше организованность данной структуры. Ведущими факторами личности являются: сердечность, эмоциональная устойчивость, беспечность, социальная смелость которые  усиливают друг друга и способствуют снижению фрустрированности и раздражительности.

При оценке личности учащихся учителя с высоким  уровнем коммуникативно-педагогической толерантности используют дифференцированные впечатления, а именно интеллектуальные, волевые и нравственные качества личности. Для учителей с высоким  уровнем педагогической толерантности  идеальный ученик отличается активностью, самостоятельностью, инициативностью, а с низким уровнем толерантности  трудолюбивый, усидчивый, тихий для  этих учителей гораздо важнее послушность  ребенка, а не его самостоятельность. Личность реального ученика оценивается  педагогом с высоким уровнем  толерантности как положительная, а личность ученика при оценке учителем с высоким уровнем коммуникативно-педагогической интолерантностью оценивается только отрицательными характеристиками. Учителя с высоким уровнем педагогической толерантности при оценке антиидеального ученика отмечают в основном не активность, а педагоги с высоким уровнем коммуникативно-педагогической интолерантностью дают отрицательную оценку всей личности.

Социальная  дистанция между субъектами учебно-воспитательного  процесса у педагогов общеобразовательной  школы характеризуется официальностью отношений, сведению межличностных  отношений к минимуму. Учителя  с высоким уровнем коммуникативно-педагогической толерантности имеют меньшую  социальную дистанцию, и она со всеми  субъектами образовательного процесса положительная. Учителям с высоким  уровнем коммуникативно-педагогической интолерантностью характерна отрицательная социальная дистанция с учащимися.

Таким образом, высокий уровень коммуникативно-педагогической толерантности способствует повышению  эффективности педагогической деятельности учителя общеобразовательной школы  и является профессионально важным качеством. Данный уровень толерантности  обеспечивается различными качествами личности, благодаря которым можно  определить типологию личности учителя  с высоким уровнем педагогической толерантности. Высокий уровень  педагогической толерантности обеспечивает адекватное восприятие партнера по взаимодействию, что в свою очередь повышает эффективность  профессиональной деятельности учителя. Предложенный тренинг позволяет  формировать коммуникативно-педагогическую толерантность, данный тренинг был  апробирован на группе студентов  педагогического вуза. Модель формирования педагогической толерантности содержит 5 этапов: подготовка, осознание, переоценка, действие, рефлексия. При этом развитие толерантности должно быть основано на целостном подходе и рассматриваться как движение от случайно-ситуативного проявления толерантности, через признание возможных толерантных отношений, к доброжелательным отношениям в малой группе, от них – к становлению толерантности, выходящей за пределы тренинговой группы, готовность личности к самосовершенствованию.

Заключение

Педагогическая  толерантность имеет первостепенное значение в работе учителя, и именно здесь, к сожалению, ощущается весьма существенный дефицит уважения и  терпимости. В повседневной педагогической практике нередко можно встретить  проявления педагогической интолерантности разной степени – от безразличия к «собственному мнению» ребенка до откровенного и жесткого его обесценивания и унижения самого ученика за «неправильные взгляды». Постановка данной проблемы определила актуальность и выбор темы научного исследования – «Психологическое содержание педагогической толерантности как профессионально важного качества учителя».

В результате проведенного теоретического и эмпирического  исследований были получены следующие  выводы:

1. Комплексная диагностика педагогической толерантности учителя общеобразовательной школы позволила утверждать, что коммуникативно-педагогическая толерантность является профессионально важным качеством учителя, так как способствует повышению эффективности воспитательной и обучающей деятельности учителя общеобразовательной школы. Методологическим условием исследования проблемы толерантности является изучение качеств личности учителя, влияющих на формирование педагогической толерантности и особенностей восприятия партнера по совместной деятельности.

4. На  коммуникативно-педагогическую толерантность  оказывает влияние низкий уровень  тревожности, а также положительно  влияет искренность и общительность  в отношениях с окружающими,  эмоциональная вовлеченность, естественность  и непосредственность в сочетании  с высоким уровнем интеллекта. Уверенная адекватность учителя,  которая проявляется как жизнерадостность, спокойствие и ощущение себя  в безопасности способствует  принятию другого человека таким,  какой он есть. Низкое напряжение, расслабленность, нефрустрированность содействуют снятию напряжения во взаимоотношениях со всеми субъектами образовательного процесса.

7. Анализ факторных нагрузок каждого показателя коммуникативной и социокультурной толерантности, позволил определить три компонента педагогической интолерантности учителя. Показатели первого компонента отражают активность педагога по перестройке, перевоспитанию партнера под свои взгляды и убеждения. Показатели второго компонента – «бездействие» – свидетельствуют о том, что педагоги судят о партнерах, руководствуясь своими привычками, установками и настроениями, а также не переносят дискомфорт, в котором оказался партнер, не умеют приспосабливаться к характерам и привычкам других людей, демонстрируют неспособность к сопереживанию и эмпатии. Показатели третьего компонента – «непринятие» – характеризуют нежелание учителя принять индивидуальность другого, неумение прощать ошибки партнера по совместной деятельности при отсутствии доброжелательности в межличностных отношениях.

11. При  оценке личности учащихся учителя  с высоким уровнем педагогической  толерантности используют дифференцированные  впечатления. Для учителей с  высоким уровнем коммуникативно-педагогической  толерантности идеальный ученик  отличается активностью, самостоятельностью, инициативностью, а с низким  уровнем толерантности – трудолюбивый, усидчивый, тихий. Социальная дистанция между субъектами учебно-воспитательного процесса у педагогов общеобразовательной школы характеризуется официальностью отношений, сведению межличностных отношений к минимуму. Учителя с высоким уровнем педагогической толерантности имеют меньшую социальную дистанцию, и она со всеми субъектами образовательного процесса положительная. Учителям с низким уровнем коммуникативной педагогической толерантности характерна отрицательная социальная дистанция с учащимися.

Библиографический список

1. Абульханова К.А. Российская проблема свободы, одиночества, смирения // Психологический журнал, 1999. – Т. 20. – №5. – с. 5 – 14.
2. Братченко С.Л. Межличностный диалог и его основные атрибуты // Психология с человеческим лицом: гуманистическая перспектива в постсоветской психологии. – М., 1997. – с. 201 – 222.
3. Бубер М. Два образа веры. – М.: Республика, 1995. – 462 с.
4. Вачков И.В. Такие разные учителя или новая типология педагогов // Школьный психолог, 2000. – №3. – с. 8 – 9.
5. Гамезо М.В., Петрова Е.А., Орлова Л.М. Возрастная и педагогическая психология. – М.: Педагогическое общество России, 2003. – 512 с.
6. Гассин Э.А. Психология прощения // Вопросы психологии, 1999. – №4. – с. 93 – 99.
7. Зимняя И.А. Педагогическая психология. Учебное пособие. – Ростов н/Д.: Феникс, 1997. – 480 с.
8. Зиновьев Д.В. Повышение педагогического мастерства будущего педагога на основе формирования социокультурной толерантности. Дисс. канд. пед. наук, Красноярск – 2000.
9. Золотухин В.М. Две концепции толерантности. – Кемерово: Кузбасс. гос. техн. университет. – 1999. – 63 с.
10. Кристалл Г. Аффективная толерантность // Журнал практической психологии и психоанализа, 2001. – №3.