Психологические особенности профессионально важных качеств сотрудников силовых структур

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ЧОУ ВПО «ИНСТИТУТ СОЦИАЛЬНЫХ И ГУМАНИТАРНЫХ ЗНАНИЙ»

 

ГУМАНИТАРНЫЙ ФАКУЛЬТЕТ

 

КАФЕДРА ПСИХОЛОГИИ

 

 

 ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ  РАБОТА

 

Тема: «Психологические особенности профессионально важных качеств сотрудников силовых структур»

 

 

 

Выполнила: студент  6 курса гр. № 61

специальность 030301 «Психология»

Мухаметзянова Гульшат Ильфатовна

Подпись______________

 

Научный руководитель:

Гопкало Е.А., к.псих.н., ст. преподаватель

Подпись ________________

 

Рецензент:

Бегунова С.Г., к.псих.н., ст. препод.

Подпись ______________

Дата защиты: 16.04.2013г.

 

 

 

 

Казань, 2013

 

Содержание

 

Введение.......................................................................................................................3

Глава 1. Профессионально важные качества – основа профессионально психологического отбора............................................................................................6

1.1 История возникновения  и развития понятия «ПВК» в  отечественной психологии, и взаимосвязь со способностями личности........................................6

1.2 Профессионально-психологический  отбор - одно из основных направлений  деятельности психолога в правоохранительных  органах......................................10

1.3 Критерии профессиональной  пригодности сотрудников ОВД.......................26

1.4 Методика построения  профессиограммы сотрудника ОВД............................28

Выводы по главе 1.....................................................................................................41

Глава 2. Психологические особенности профессионально важных качеств сотрудников ОВД.......................................................................................................43

2.1 Программа и методики  исследования................................................................43

2.2 Анализ результатов..............................................................................................46

2.3 Практические рекомендации  юридическому психологу при работе с сотрудниками ОВД....................................................................................................53

Выводы по главе 2.....................................................................................................56

Заключение …............................................................................................................58

Список литературы....................................................................................................60

Приложения................................................................................................................64

Введение

 

Психологическое обеспечение самых различных сфер деятельности человека сегодня не является чем-то необычным.

Психология считается неотъемлемой частью системы образования, здравоохранения. В настоящее время психологическая служба уже существует в органах прокуратуры, системе ОВД, исправительных учреждениях, таможенной службе. Применение психологических знаний в этих сферах оправдало себя в полной мере. Опыт показывает, что участие психолога в деятельности силовых структур повышает эффективность функционирования данных структур. В связи с тем, что сотрудники силовых структур включены в сложные социально-правовые отношения, которые предъявляют повышенные требования к их индивидуально-психологическим качествам, необходимость регулярного и обоснованного профессионально-психологического отбора во все правоохранительные органы признана сегодня как психологами, так и самими сотрудниками.

Актуальность. Исследования психологических особенностей профессиональной деятельности сотрудников силовых структур  вызваны потребностями современного общества в комплектовании кадрового корпуса специалистами, в максимальной степени пригодными к деятельности, или, другими словами, в подборе квалифицированных кадров. Современная деятельность сотрудников силовых структур, в частности, служба и учеба в высших учебных заведениях, предъявляет повышенные требования к их интеллектуально-психологическим качествам, компетентности, умению успешно решать оперативно-служебные вопросы, нередко в экстремальных ситуациях. Сейчас при поступлении на работу, в большинстве случаев, главным критерием является хорошая физическая форма и образование. Никто и не задумывается и тем более не ставит целью узнать внутренние свойства и профессионально важные качества каждого человека. К числу этих качеств следует также отнести и целый ряд психологических особенностей, свойств личности, без оценки которых невозможно прогнозировать профессиональную пригодность кандидата к работе в силовых структурах. И именно установление соответствия этих свойств и качеств личности требованиям профессии является главной задачей профессионального психологического отбора. Профессионально ориентированное психологическое обследование, нисколько не умаляет достоинство кандидата и не ущемляет его права, поскольку основано на законных требованиях к индивидуальным свойствам субъекта, профессионально необходимым для успешной работы. Это предохраняет и самого претендента от непосильной по психологическим параметрам работы, и общество от негативных последствий его психологического несоответствия. Ведь зачастую, профессиональная деятельность сотрудников силовых структур порой «ставит» их в такие условия, при которых необходимо мгновенное, правильное оценивание ситуации и рациональный способ поведения, ведь нередко от этого зависит жизнь человека. Служба в силовых структурах связана с необходимостью постоянной работы в режиме большого напряжения и самоотдачи. Эта деятельность связана с высокой степенью риска потери здоровья, а иногда и жизни, требует особого организационного построения и правил межличностного общения, повышенной социальной и профессиональной ответственности, что зачастую приводит к нервно-психическому перенапряжению.

Объектом исследования выступает личность сотрудника ОВД и влияние некоторых ПВК на его профессиональную деятельность.

Предметом исследования являются профессионально важные качества сотрудника ОВД (когнитивная и коммуникативная подструктуры).

Гипотеза исследования: Уровень подготовки сотрудников отдела внутренних дел (нервно-психическая устойчивость, социальная адаптивность) не соответствует условиям успешного выполнения деятельности.

Цель исследования: Выявление психологических особенностей  ПВК сотрудников ОВД (познавательно-прогностическая и коммуникативная подструктуры).

Теоретические и экспериментальные задачи исследования:

- тщательное изучение и анализ профессиональной деятельности сотрудников ОВД;

- изучение и оценка  ПВК с целью установления соответствия  с представленной профессиограммой;

- анализ полученных результатов  с целью подтверждения или  опровержения гипотезы исследования;

Этапы исследования:

изучение состояния научных разработок по теме проекта, с целью теоретического обоснования исследования;

разработка программы исследования, подбор конкретных методик;

проведение исследования, анализ и статистическая обработка результатов;

Выводы по исследованию, разработка методических рекомендаций.

С этой целью проводились следующие методики: исследование нервно-психической устойчивости методикой «Прогноз», исследование стрессаустойчивости и социальной дезадаптации Холмса и Раге, диагностика предрасположенности личности к конфликтному поведению методикой К.Томаса. А также методы статистической обработки полученных данных (j*-критерий (преобразование Фишера)).

Структура работы: работа состоит из введения, двух глав - теоретической и экспериментальной, заключения, списка используемой литературы и приложений.

Глава 1. Профессионально важные качества - основа профессионально-психологического отбора

 

1.1 История возникновения  и развития понятия «ПВК в  отечественной психологии, и взаимосвязь  со способностями личности

 

В начале рассмотрим термин «Профессия». Согласно Е.А. Климову, это понятие имеет четыре значения [19; 107]:

1) область приложения  сил человека (как субъекта труда);

2) общность людей-профессионалов;

3) подготовленность человека, позволяющая выполнять определенную  работу;

4) деятельность, сам процесс  реализации трудовых функций.

Схожее по смыслу определение дано А.К. Марковой: профессия - это исторически возникшие нормы деятельности, необходимые обществу, для выполнения которых человек должен обладать суммой знаний и навыков, иметь соответствующие способности и профессионально важные качества [23; 15].

Несколько иные представления дают следующие два определения профессии: как длительно существующего комплекса трудовых обязанностей [17; 7] и как общности всех людей, занятых данным видом труда [16; 11].

Но для реального выполнения профессиональной деятельности человек должен обладать рядом психологических качеств, необходимых для данной профессии, эти качества трактуются как профессионально важные качества.

Понятие профессионально важных качеств было введено в отечественную психологию В.Д. Шадриковым, он понимал под системой ПВК – индивидуальные качества субъекта деятельности, влияющие на эффективность деятельности и успешность ее освоения [47; 86]. Значение данной подсистемы в психологической системе профессиональной деятельности, по Шадрикову, подчеркивается вследствие того, что «профессионально важные качества и их системы выступают в роли тех внутренних условий, через которые преломляются внешние воздействия и требования деятельности, следовательно, развитие ПВК и их систем выступает узловым моментом формирования» всей системы [47; 87].

До Шадрикова Е.Э. Смирнова говорила о параметрах личности, обеспечивающих успешность действий в избранной области. Эти параметры она назвала качествами [42; 27].

Сходное с пониманием Смирновой мы находим у А.А. Бодалева, А.А. Дергача, Л.Г. Лаптевой и др., которые в своей работе специфическими психологические особенности, или качества, объясняют степенью сформированности «всех компонентов психики профессионала: психических процессов, свойств, состояний, образований, которые позволяют ему осуществлять избранную деятельность» [6; 25].

Следует отметить, что после введения в психологию термина профессионально важных качеств представителями отечественной психологии в основном это понятие не детализировалось и не уточнялось. Наоборот, сегодня определения ПВК упрощены еще больше. Ярко демонстрирует это, определение Н.С. Пряжникова. ПВК, по его мнению, - это качества человека, необходимые для успешного выполнения трудовой деятельности [29; 37]. Как мы видим, речь уже не идет об успешности освоении человеком этой деятельности.

Изначально ПВК представлялись системой качеств и особенностей, а не совокупностью отдельно взятых характеристик субъекта, участвующих в выполнении деятельности.

По смыслу профессионально важные качества близки к специальным способностям. Понимая под способностями свойства функциональных систем, реализующих отдельные психические и психомоторные процессы, способности являются составляющей профессионально важных качеств, но последние ими не исчерпываются [46; 86]. Такая достаточно широкая трактовка ПВК объясняется автором тем, что «в функции ПВК могут выступать общесоматические (конституциональные) и нейродинамические свойства человеческого организма, свойства психических процессов, направленность личности, ее потребности, интересы, мировоззрение и убеждения, моральные качества» [47; 144], т.е. другими словами, любой параметр субъекта деятельности, оказывающий влияние на ее эффективность.

Но это не единственное понятийное различие между способностями и ПВК.

Способности - это индивидуально-психологические особенности, являющиеся субъективными условиями успешного осуществления определенного рода деятельности [25; 353], обеспечивающие также легкость овладения деятельностью [39; 284] и отличающие человека от других[23; 283].

Учитывая вышеперечисленные определения ПВК, можно заключить, что последние являются типологическими, или характерными для большинства представителей той или иной профессии. В этом и заключается, возможно, основное отличие способностей и ПВК. Т.е. наличие ПВК у специалистов одной профессиональной сферы объединяет их, присутствие же разного рода способностей у этих людей, наоборот, насыщает деятельность т.н. «индивидуальным стилем» и является предпосылкой сопоставления успешности различных субъектов, а также самих подсистем ПВК (вследствие включенности в них данных способностей). Другими словами, присутствие компонента способностей делает систему ПВК более вариабельной, т.е. предполагающей в определенных рамках разнообразие структурных элементов, которые и обеспечивают индивидуальные отличия между профессионалами.

Кроме того, Шадриков, выделяет две структуры ПВК [46; 144]:

1) интракорреляционные – структуры, определяющие эффективность отдельных действий;

2) интеркорреляционные – структуры ПВК, определяющие эффективность деятельности.

И Шадриковым было установлено, что успешность деятельности в ряде случаев связана с уровнем развития профессионально важных качеств отношением оптимума, т.е. успешность деятельности будет выше при определенном уровне развития ПВК [47; 86]. При этом данная закономерность имеет место как в функционировании интракорреляционных структур, и интеркорреляциооных, т.е. отношения оптимума могут наблюдаться как в отношении эффективности отдельных действий, так и в деятельности в целом.

Исходя из вышесказанного, можно заключить, что в абсолютном большинстве случаев ПВК определены как приводящие к эффективности деятельности характеристики субъекта.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.2 Профессионально-психологический  отбор – одно из основных  направлений деятельности психолога в правоохранительных органах

 

Повышение профессионализма в работе всех правоохранительных органов является одной из предпосылок укрепления законности и правопорядка в стране. Рост профессионального мастерства и качества работы сотрудников, несомненно, определяется многими факторами. Одно из ведущих мест среди них занимает кадровая работа в правоохранительных органах. Кадрово-диагностический вид деятельности психолога в правоохранительных органах подразумевает проведение психодиагностического обследования. Психодиагностическое обследование заключается в выявлении, измерении и описании индивидуально-психологических особенностей личности в целях правильного подбора и расстановки кадров, а также для оказания психокорректирующего воздействия. Психодиагностическое обследование решает ряд задач: