Психологические компоненты профессионального общения сотрудников ОВД

Взаимодействие человека с окружающим его миром осуществляется в системе объективных отношений, которые складываются между людьми в их общественной жизни. Объективные отношения и связи (отношения зависимости, подчинения, сотрудничества, взаимопомощи и др.) неизбежно и закономерно возникают в любой реальной группе. Отражением этих объективных взаимоотношений между членами группы являются субъективные межличностные отношения, которые изучает социальная психология. Основной путь исследования межличностного взаимодействия и взаимоотношения внутри группы - это углубленное изучение различных социальных фактов, а также взаимодействия людей, входящих в состав данной группы. Всякое производство предполагает объединение людей.

Введение 2
Психологическая характеристика процесса общения. 3
Психологические особенности и основы эффективности профессионального общения сотрудников ОВД. 12
Методика установления психологического контакта. 20
Конфликт и его психологическая характеристика. 25
5. Пути предупреждения и разрешения конфликтов
в деятельности сотрудников ОВД 31
Заключение 37
Используемая литература 38