Психологическая характеристика типов темперамента

 

Вступая в контакт, человек  делает взнос, в обмен получает что-то ... уважение, внимание, и идет взвешивание: что даю, что получаю взамен. Общаясь  с другими людьми, очень важно  уметь вызывать у них положительные  эмоции, а общение в стиле претензий  абсолютно деструктивно в любом  виде общений - будь то деловое или  семейное.

 

Если человека критиковать  постоянно - он учится ненавидеть.

 

Если человек живет  во вражде - он учиться агрессивности.

 

Если человека высмеивают - он становится замкнутым, живет в  упреках - формируется чувство вины.

 

Если же человека подбадривают - он верит в себя, хвалят - учится быть благодарным; в понимании и  дружелюбии - учится жить в мире.

 

Таким образом, если изо дня  в день обращать внимание на ошибки своих сотрудников или домочадцев, они будут только множиться.

 

Если же вы будете обращать внимание на положительные качества людей, то они будут увеличивать  эти качества.

 

Необходимо формировать  культуру эмоций, учиться называть свои чувства своими именами. Но многие люди не пользуются этим, а человек, не умеющий жить эмоциональной жизнью, безнадежно скучен. Про такого говорят - тяжелый характер, как правило, круг его интересов очень узок, и с ним совершено неинтересно  общаться . Если всегда помнить о том, что человек образует единство мыслей, чувств, мышц, внутренних органов, воспоминаний о прошлом и представлений о будущем, помнить, что в общении участвуют не только губы, язык, глаза и уши, но и сердце, желудок, другие части нашего тела, которые тоже что-то говорят, можно научиться понимать этот язык и заботиться о своем организме.

 

Если деятельность человека протекает успешно, в эмоциональной  сфере его деятельности создается  состояние эйфории (повышенная оживленность, разговорчивость, двигательная активность). Чувства -с тенические .

 

В случае же неуспеха, неудач появляется неуверенность, боязнь, тревога. И тогда может проявиться одно из наиболее распространенных в наши дни состояний - стресс. Снижая эффективность  и благополучие индивидуума, чрезмерный стресс дорого обходится организациям. Многие проблемы сотрудников, которые  отражаются как на их заработке так и на здоровье, и благополучии сотрудников, коренятся в психологическом стрессе. Стресс прямо или косвенно увеличивает затраты на достижения целей организации и снижает качество жизни для большого числа сотрудников.

 

Он представляет собой  состояние чрезмерно сильного и  длительного психологического напряжения, которое возникает у человека, когда его нервная система  получает эмоциональную перегрузку. Впервые это понятие использовал  канадский врач и биолог Г. Селье , который в 1936 г. обратил внимание на неспецифический ответ организма на любое предъявляемое к нему требование. Стресс - это не только нервное напряжение в ответ на воздействие стрессоров, это - приспособительная реакция. Она протекает в три фазы:

 

-       фаза  тревоги (ощущение опасности,  трудности);

 

-       затем  фаза сопротивляемости, когда мобилизуются  все защитные силы организма;

 

-       фаза  истощения (когда человек ощущает,  что силы его на исходе).

 

Вообще тревожность является важнейшим свойством личности -э то свойство во многом обусловливает поведение человека. Определенный уровень тревожности - естественная и обязательная особенность активной деятельности личности. Это так называемая полезная тревожность . У каждого человека свой оптимальный уровень тревожности - его можно назвать личностной тревожностью. При высокой личностной тревожности (а этот показатель можно выяснить тестированием) наблюдается предрасположенность человека к повешенной тревоге, наличие тенденции воспринимать достаточно широкий спектр ситуаций как угрожающие, отвечая на каждую из них определенной реакцией. Такой человек воспринимает и расценивает некоторые ситуации как угрозу его престижу, самооценке, компетенции и отвечает на нее эмоциональной реакцией.

 

Стресс может быть вызван факторами, связанными с работой  и деятельностью или событиями  личной жизни.

 

Люди с устойчивой эмоциональной  сферой, как правило, преодолевают фазу тревоги и включаются в активную борьбу со стрессфакторами : берут себя в руки, разумно взвешивают все "за" и "против" в фазе сопротивления. Эмоционально же неустойчивые люди в фазе тревоги испытывают страх, затем за фазой тревоги - истощение, обреченность (фрустрация), податливость ситуации, отчаяние. Стрессы, если они часты и длительны, оказывают отрицательное влияние не только на психологическое состояние, но и физическое здоровье человека. Стресс сравнивают с тяжелым недугом. Частые стрессовые ситуации "репрессируют" эмоциональный аппарат человека, развиваются специфические "болезни социальной адаптации". К их числу относят ряд так называемых психосоматических заболеваний -п режде всего гипертоническую болезнь, язвенную болезнь желудка и др. Перенапряжение в одной сфере и недогруженность в другой приводят к перекосам в системе саморегуляции , что, в свою очередь, ведет к заболеваниям, раннему старению.

 

Стресс как социальный фактор имеет не только личностное значение. Им заинтересовались социологи, которые отмечают, что в обществе идет значительная невротизация населения (особенно жителей больших городов). Очаги нашего бытия насыщены стрессфакторами .

 

В последние годы появились  указания на возможность развития стресса  не только под влиянием избытка стрессоров, но и при их нехватке. Эмоциональные  стрессовые состояния могут быть вызваны дефицитом чувственных  переживаний, они особенно болезненно переживаются людьми деятельными, активного  склада. Организм человека очень гибок  и вынослив и не следует бояться  стресса, как трудностей, активизирующих организм на их преодоление. Следует  избегать дистресса - изнурения в этой борьбе, неумелого расклада своих сил, перехода стресса в дистресс и появления ощущения, что все необратимо.

 

"Стресс - это не то, что  с вами случилось, а то, как  вы это воспринимаете," - говорит Ганс Селье - отец теории стресса. К сожалению, мы часто не хотим понимать пределы своих возможностей, суетимся и втягиваемся в борьбу из-за мелочей, которые, как правило, оказывают большее влияние по настроение и здоровье людей, чем редкие и значительные переживания. Вместо того, чтобы уйти от причины раздражения или ее ликвидировать, мы стараемся ужиться с раздражителем и доводим себя до дистресса .

 

Таким образом, проблема сохранения и поддержания психического здоровья человека должна предусматривать адекватный баланс положительных и отрицательных  эмоций.

 

У каждого из нас своя "аптечка  для души". Специалисты считают, что эффективный антистрессор - сильная социальная среда. Однако, как правило, люди, попав в трудную ситуацию, избегают тех, кто им может помочь, замыкаются, предпочитая справляться со сложностями сами.

 

К профилактике дистресса можно отнести умение сменять нагрузки отдыхом и физическими упражнениями. Стресс от рухнувшей надежды тяжелее, чем стресс от тяжелой мышечной работы.

 

Особенно важно позитивное общение с людьми, которых мы любим  и которым доверяем, которые обладают чувством эмпатии (эмоциональный отклик на переживание других людей).

 

Кроме всего этого, нужно  научиться управлять своими эмоциями. Ведь в состоянии эмоционального возбуждения человек иногда утрачивает свое главное свойство - быть партнером  по общению. Лучше всего начать с  мелочей: воспитывать способность  ждать, выдержку и терпение. Стоит  также научиться не попадать в ситуации, которые выводят нас из себя, приводят к раздражению и ярости.

Функции эмоций.

 

Однако уже Ч. Дарвин говорил  о биологической целесообразности эмоций. По некоторым данным человек  является самым эмоциональным среди  представителей животного мира. и развития человечества. Рассмотрим наиболее часто обсуждаемые в психологической литературе функции эмоций.

 

Функция оценки. Эмоция дает возможность мгновенно оценить  смысл изолированного раздражителя или ситуации для человека. Эмоциональная  оценка предшествует развернутой сознательной переработке информации и поэтому  как бы «направляет» ее в определенное русло. Все знают, как важно первое впечатление, которое мы производим на нового знакомого. Если первое впечатление  от человека благоприятное, то в дальнейшем достаточно сложно разрушить возникшую  позитивную настройку восприятия («Все, что делает этот приятный человек, –  хорошо!»). И, наоборот, «реабилитировать»  в своих глазах человека, который  почему-то показался нам неприятным, удается с трудом.

 

Функция мобилизации. Мобилизующая функция эмоций проявляется, в первую очередь, на физиологическом уровне: выброс в кровь адреналина при  эмоции страха повышает способность  к бегству (правда, чрезмерная доза адреналина может привести и к  обратному эффекту – ступору), а понижение порога ощущения, как  составляющая эмоции тревоги, помогает распознать угрожающие стимулы. Кроме  того, феномен «сужения сознания», который  наблюдается при интенсивных  эмоциональных состояниях, заставляет организм сосредоточить все усилия на преодолении негативной ситуации.

 

Функция следообразования. Эмоция часто возникает уже после  того, как то или иное событие  завершилось, т.е. тогда, когда действовать  уже поздно. По этому поводу А.Н. Леонтьев замечал: «В результате аффекта, характеризующегося ситуацией, из которой, в сущности, уже  поздно искать выход, создается своеобразное настораживание по отношению к возбуждающей аффект ситуации, т.е. аффекты как бы метят данную ситуацию... Мы получаем предупреждение».

 

Согласно формулировке С.Л. Рубинштейна, «эмоции являются субъективной формой существования потребностей». Современный человек весьма изощрен  по части мотивировок своего поведения, однако именно эмоции открывают ему (и окружающим) истинные мотивы. Во время  осуществления деятельности динамика эмоций сигнализирует об ее успешности или препятствиях. Например, при  интеллектуальной деятельности эмоциональная «ага-реакция» предвосхищает еще не осознанное субъектом нахождение решения задачи.

 

Функция компенсации информационного  дефицита. Описанная выше оценочная  функция эмоций особенно полезна  в том случае, когда нам не хватает  информации для рационального принятия решения. Эмоции обладают совершенно экстраординарным значением в функционировании живых  организмов и вовсе не заслуживают  того, чтобы их противопоставляли  «интеллекту». Эмоции, скорее всего, сами представляют высший порядок интеллекта. Другими словами, эмоция является своеобразным «запасным» ресурсом для решения  задач. Возникновение эмоций как  механизма, компенсирующего дефицит  информации, объясняет гипотеза П.В. Симонова.

 

Возникновение положительных  эмоций усиливает потребности, а  отрицательных – снижает их интенсивность.

 

Когда человек оказывается  в ситуации информационного дефицита и не в состоянии сделать какой-либо прогноз, он может «опереться» на эмоцию – получить «эмоциональный аванс».

 

Функция коммуникации. Экспрессивный (выразительный) компонент эмоций делает их «прозрачными» для социального  окружения. Выражение некоторых  эмоций, например боли, вызывает пробуждение альтруистической мотивации у других людей. Например, матери легко отличают плач детей, вызванный болью, от плача по другим причинам и быстрее спешат на помощь. Известно, что эмоции обладают «заразительностью». «Заражение» эмоциональным состоянием происходит именно потому, что люди могут понять и примерить на себя переживания другого человека.

 

Для того чтобы содержание эмоции было верно истолковано окружающими, эмоции должны выражаться в конвенциональной (т.е. понятной всем членам общества) форме. Отчасти это достигается врожденными  механизмами реализации базовых  эмоций.

 

Функция дезорганизации. Интенсивные  эмоции способны нарушить эффективное  протекание деятельности. Даже аффект оказывается полезен, когда человеку необходимо полностью мобилизовать свои физические силы. Однако длительное действие интенсивной эмоции обусловливает  развитие состояния дистресса, который, в свою очередь, действительно приводит к расстройству поведения и здоровья.

 

Виды эмоций.

 

Основные эмоциональные  состояния, которые испытывает человек, делятся на собственно эмоции, чувства  и аффекты. Эмоции и чувства предвосхищают  процесс, направленный на удовлетворение потребности, имеют идеаторный характер и находятся как бы в начале его.

 

Эмоции — это очень  сложные психические явления. К  наиболее значимым эмоциям принято  относить следующие типы эмоциональных  переживаний: аффекты, собственно эмоции, чувства, настроения, эмоциональный  стресс.

 

Чувства — продукт культурно-исторического  развития человека. Они связаны с  определенными предметами, видами деятельности и людьми, окружающими человека.

 

Чувства выполняют в жизни  и деятельности человека, в его  общении с окружающими людьми мотивирующую роль. В отношении окружающего  его мира человек стремится действовать  так, чтобы подкрепить и усилить  свои положительные чувства. Они  у него всегда связаны с работой  сознания, могут произвольно регулироваться.

 

Аффект — наиболее мощный вид эмоциональной реакции. Аффектами  называют интенсивные, бурно протекающие  и кратковременные эмоциональные  вспышки. Примерами аффекта могут  служить сильный гнев, ярость, ужас, бурная радость, глубокое горе, отчаяние. Эта эмоциональная реакция полностью захватывает психику человека, соединяя главный воздействующий раздражитель со всеми смежными, образуя единый аффективный комплекс, предопределяющий единую реакцию на ситуацию в целом.

 

Одна из главных особенностей аффекта состоит в том, что  данная эмоциональная реакция неодолимо  навязывает человеку необходимость  выполнить какое-либо действие, но при  этом у человека теряется чувство  реальности. Он перестает себя контролировать и даже может не осознавать того, что делает. Это объясняется тем, что в состоянии аффекта возникает  чрезвычайно сильное эмоциональное  возбуждение, которое, затрагивая двигательные центры коры головного мозга, переходит  в двигательное возбуждение. Под  действием этого возбуждения  человек совершает обильные и  часто беспорядочные движения и  действия. Бывает и так, что в состоянии  аффекта человек цепенеет, его  движения и действия совсем прекращаются, он словно лишается дара речи.