Прикладной маркетинг

Приложение А

 

Матрица «Контрольные вопросы-задачи исследования»

 

Контрольный вопрос общего направления исследования	Цель исследования
1	2
Каким образом ОАО «Желдорсервис» магазина №13 совершенствовать управление конкурентоспособностью?	Разработать эффективный план маркетинговых мероприятий совершенствования управления конкурентоспособностью
Конкуренция и сотрудничество на рынке как методы совершенствования управления конкурентоспособностью
Что такое конкуренция? Какие формы конкуренции существуют?	Изучить основные формы конкуренции
Может ли сотрудничество совершенствовать управление конкурентоспособностью?	Проанализировать сотрудничество как средство совершенствования управления конкурентоспособностью
Что используется на современном рынке конкуренция или сотрудничество?	Изучить отечественный и зарубежный опыт конкуренции и сотрудничества на современном рынке
Объекты и методы исследования
Как выглядит целевой рынок и ситуация в отрасли?	Определить характеристики предприятия, торговой зоны, покупателей и конкурентов
С помощью, каких методов можно выполнить исследование?	Выбрать методы исследования и дать им характеристику
Совершенствование управления конкурентоспособностью ОАО «Желдорсервис» магазина №13
В чем предназначение предприятия? К достижению, каких ориентиров оно должно стремиться?	Установить задачи, которые ОАО «Желдорсервис» магазин №13 должен быть способным эффективно решать, и ориентиры его развития
Обеспечивает ли маркетинговая программа предприятия эффективное управление конкурентоспособностью?	Оценить, насколько маркетинговые программы обеспечивают эффективное управление конкурентоспособностью ОАО «Желдорсервис» магазина №13

 

Продолжение приложения А

 

Продолжение матрицы «Контрольные вопросы-задачи исследования»
1	2
Каким образом ОАО «Желдорсервис» магазина №13 совершенствовать управление конкурентоспособностью?	Разработать эффективный план маркетинговых мероприятий совершенствования управления конкурентоспособностью
Заключение
Достигнута ли цель поставленная цель	Показать решение каждой из задач и сделать выводы о достижении цели исследовательской работы в целом

 

Противоречие. В торговых сетях разнообразие товаров, к которым имеет доступ потребитель, довольно велик.

Магазин №13 ОАО «Желдорсервис» относится к традиционной форме торговли «магазин на углу» («магазины у дома»), что является актуальным для спальных районов города. Но данная сеть представляет хаотичный ассортимент и практически не является конкурентом для таких торговых сетей города Могилева, как Евроопт, «Перекресток», «Квартал вкуса». Большое преимущество для потребителей магазинов из системы торговых сетей по сравнению с маленькими или специализированными магазинами − это низкие цены и правильно сформированный ассортимент. Единственными конкурентами можно только лишь считать киоски и ларьки.

Актуальность. «Магазины на углу» («магазины у дома»), как правило, ассоциируются с небольшими магазинчиками, где продавец вручную обслуживает покупателей.

Если говорить о различиях между тремя видами сетевой розничной торговли, то разница между гипермаркетами и двумя другими видами довольно явная, в то время как разница между супермаркетами и «магазинами на углу» менее различима. С одной стороны, супермаркеты могут конкурировать с «магазинами на углу», осуществляя снижение цен и внедряя в продажу собственные бренды, в то время как «магазинами на углу» могут улучшать эстетические аспекты своих торговых площадей и предлагать потребителям более широкий ассортимент продукции. Зачастую потребители не могут четко ответить на вопрос, в чем разница между двумя упомянутыми видами магазинов. Это позволяет сделать вывод, что супермаркеты и «магазинами на углу» являются непосредственно субститутами (взаимозаменяемыми).

Проблема: Каким образом ОАО «Желдорсервис» магазина №13 может совершенствовать управление конкурентоспособностью?

Гипотеза: Проблема может быть решена за счет разработки эффективного плана маркетинговых мероприятий совершенствования управления конкурентоспособностью «магазинов на углу».

Объект исследования: конкуренция и сотрудничество.

Предмет исследования: совершенствование управления конкурентоспособностью ОАО «Желдорсервис» магазина №13.

Цель – разработать эффективный план маркетинговых мероприятий совершенствования управления конкурентоспособностью ОАО «Желдорсервис» магазина №13.

Тема: Конкуренция, сотрудничество на рынке и совершенствование управления конкурентоспособностью ОАО «Желдорсервис» магазина №13 за счет разработки плана маркетинговых мероприятий для «магазинов на углу».

 

План:

1 Конкуренция и сотрудничество на рынке как методы совершенствования управления конкурентоспособностью.

1.1 Формы конкуренции на рынке.

1.2 Сотрудничество как средство совершенствования управления конкурентоспособностью.

1.3 Конкуренция и сотрудничество на современном рынке. Отечественный и зарубежный опыт.

2 Объекты  и методы исследования.

2.1 Объекты  исследования.

2.2 Методы  исследования.

3 Совершенствование управления конкурентоспособностью ОАО «Желдорсервис» магазина №13.

3.1 Характеристика ОАО «Желдорсервис» магазина №13 и ориентиры его развития.

3.2 Маркетинговые программы управления конкурентоспособностью ОАО «Желдорсервис» магазина №13.

3.3 Разработка эффективного плана маркетинговых мероприятий совершенствования управления конкурентоспособностью ОАО «Желдорсервис» магазина №13.