Предмет, функции и задачи социальной психологии

 

28. Психология межличностного воздействия  (внушение, заражение, убеждение).

Основами социально-психологического воздействия являются: внушение, заражение, убеждение.

Внушение.

Внушение представляет собой  целенаправленное, не аргументированное  воздействие на человека или на группы, приводящие либо к проявлению человеком, помимо его воли и сознания, определенного  состояния, чувства, отношения; либо к  изменению его поведения, то есть совершению им поступка, непосредственно  не следующих из принятых норм и  принципов деятельности. 

 

Таким образом, основная цель, которая преследуется при внушении: навязать человеку готовые оценки, выводы суждения, способы поведения.

Внушение оказывает влияние  не только на одного человека, но и на массу людей, то есть объектом внушения может быть как отдельный человек, так и группы коллективы, социальные слои.

Различают прямое и косвенное  внушение.

Прямое внушение – воздействие, когда один человек сообщает другому в оперативной форме определенные идеи, которые должны быть безоговорочно приняты и реализованы. В качестве подобного примера внушения можно назвать воздействие родителей, учителей на детей.

При косвенном внушении цель достигается обходными способами. Ярким примерам косвенного внушения служит реклама, где чаще всего используются приемы, которые склоняют к одобрению без раздумий. Вместо четкой информации о товаре реклама связывает предлагаемый товар с представлениями а красоте и удовольствии (такова, в основном, реклама сигарет, пива, косметики), при рекламе любых напитков, где продукт ассоциируется с представлениями о молодости, здоровье и жизнерадостности.

При внушении осуществляется процесс передачи информации, основанный на ее некритическом восприятии.

Степень внушаемости у  людей различна, она зависит от различных факторов.

В качестве основных факторов внушаемости выделяют:

• возраст (более всего внушению помаются дети и люди преклонного возраста);
• степень утомленности, физической слабости объекта внушения;
• авторитет человека, осуществляющего внушение, он создает доверие к источнику информации. Это доверие может быть связано. как с самим человеком, его личностными качествами, так и с той социальной группой; которую данная личность представляет;
• характеристики личности объекта внушения (ее самостоятельность, жизненная позиция, интересы, потребности).

Таким образом, основным условием эффективного внушения является авторитет  внушающего доверие и уважение к  нему. В свою очередь, степень внушаемости  зависит от особенностей самой личности, являющейся объектом воздействия.

Результатам внушающего воздействия  является вера. Вера не требует доказательств  и подтверждений, она выполняет  мотивационную функцию и является побуждающим факторам в деятельности.

Убеждение.

Убеждение - процесс обоснованного, логического, то есть опирающегося на систему доказательств, воздействия, имеющий целью изменить или сформировать новые взгляды, отношения, способы  поведения личности.

Убеждение основано на том; чтобы  с помощью логического обоснования  выдвигаемых положений, с опорой на рациональное мышление, повлиять на человека. Большую роль; при этом, играет логическая структура, правильное соотношение теоретических знаний с достоверными фактами.

Убеждение предполагает, что  человек должен не талька понять, на и согласиться с получаемой информацией. Убеждение осуществляется за счет того, что. аудитория сосредоточивает внимание на аргументах и погружается в соответствующее размышление. Таким образом, являясь более аналитическим и менее поверхностным механизмам воздействия, убеждение чаще достигает сваей цели, то. есть с большей вероятностью способно. повлиять на поведение и эта изменение более прочно и устойчиво .

Эффективность убеждающего  воздействия зависит от ряда условий:

• силы воздействия, которая определяется его содержательностью и авторитетом убеждающего.;
• психологического cклaдa личности на которую воздействуют (ее потребности, интересы, вкусы, особенности мышления);
• от интеллектуального и эмоционального состояния убеждающего и убеждаемого в момент их взаимодействия.

Заражение.

Заражение представляет собой  способ воздействия, определенным образом  интегрирующие массы людей. Оно  связано с возникновением таких  явлений, как религиозные экстазы, массовые психозы.

Феномен заражения был  известен еще в древности, на самых  ранних этапах человеческой истории  и имел многообразные проявления: массовые вспышки различных душевных состояний, возникающих во время  ритуальных танцев, спортивного азарта, ситуации паники.

Заражение можно определить как бессознательную невольную  подверженность индивида определенным психическим состояниям.

Феномен заражения изучался уже давно и именно на примере  стихийных больших групп как  масса и толпа. Основательно изучал массы Гюстав Лебон (1841-1931) – французский ученый социальный психолог.

В массе у индивидов  появляются новые качества, которыми они до этого не обладали. Причины  этого Лебон видит в трех различных моментах.

1. Индивид испытывает чувство неодолимой мощи, позволяющим ему предаться первичным позывам, которые он, будучи один, вынужден был бы обуздать.
2. Заражаемость. В толпе заразительно каждое действие, каждое чувство.
3. Внушаемость.

Отличительные признаки индивида в массе.

1. Исчезновение сознательной личности
2. Преобладание бессознательной личности
3. Ориентация мыслей и чувств в одном направлении.
4. Тенденции к безотлагательному осуществлению появившихся идей.

Типичные черты поведения  в массе.

1. Обезличивание
2. Резкое преобладание чувств над интеллектом
3. Утрата интеллекта
4. Утрата личной ответственности.

Заражение является феноменом  массы, которое настолько сильно, что наблюдаемые признаки состояния  аффекта способны автоматически  вызвать у наблюдателя тотже самый эффект.

Итак, заражение появляется через восприятие определенного  эмоционального состояния. В стихийных  группах, таких как толпа (образуется на улице по поводу самых различных  событий), масса, публика ( кратковременное собрание людей для совместного времяпровождения в связи с каким-то зрелищем). Особенно ярко заражение проявляется в ситуации паники (психологическое состояние вызванное угрожающим воздействием внешних условий и выраженное чувство острого страха)

29. Социальное давление и феномены  конформности и подчинения личности.

Социальное давление – это групповое  психологическое давление, оказываемое  многими людьми на одного человека.

Если это влияние значительное, то речь идет о сильном групповом  давлении. Если же это влияние незначительное, то говорят о слабом групповом  давлении. Силу или слабость группового давления можно описательно выразить с помощью следующих примеров (идут в порядке возрастания силы группового давления на индивида).  
 
1. Человек находится один и полностью уверен, что никто и никогда не узнает о том, чем он занимается в данный момент времени (отсутствие или минимальное групповое давление). 
 
2. Человек находится один, но не уверен, что другим членам группы не станет известно, что он делает в данный момент времени (очень слабое групповое давление). 
 
3. Человек чем-либо занимается в окружении членов группы, которые на него не обращают никакого внимание и от которых он не зависит (слабое групповое давление). 
 
4. Человек что-то делает в окружении членов группы, которые обращают на него внимание и оценивают его поведение (деятельность). Однако от этих оценок человек по-прежнему мало зависит (среднее групповое давление). 
 
5. Человек что-либо делает в присутствии других членов группы, которые оценивают его деятельность, и от их оценок человек существенно зависит (сильное групповое давление). 
 
6. Человек проходит испытание в присутствии группы. Группа фактически экзаменует человека и решает его судьбу (очень сильное групповое давление).

 

Конформность - психологическая характеристика позиции индивида относительно позиции группы, принятие или отвержение им определенного стандарта, мнения, свойственного группе, меру подчинения индивида групповому давлению.  
 
Конформность констатируется, когда фиксируется наличие конфликта между мнением индивида и мнением группы и преодоление этого конфликта в пользу группы. Мера конформности – это мера подчинения группе в том случае, когда противопоставление мнений субъективно воспринималось индивидом как конфликт.  
 
Впервые модель конформности была продемонстрирована в классических экспериментах С. Аша в 1951 году. Группе студентов предлагалось определить длину предъявляемой линии. Каждому давались две карточки в обе руки. На карточке в левой руке был изображен один отрезок прямой, на карточке в правой руке – три отрезка, причем лишь один из них по длине равный отрезку на левой карточке. Испытуемым предлагалось определить, который из отрезков правой карточки равен по длине отрезку, изображенному на левой карточке. Когда задание выполнялось индивидуально, все решали задачу верно. Смысл эксперимента: выявить давление группы на мнение индивидов методом «подставной группы». Экспериментатор заранее вступал в сговор со всеми участниками эксперимента, кроме одного («наивного субъекта»). Суть сговора: при последовательном предъявлении всем членам «подставной» группы отрезка левой карточки они давали заведомо неправильный ответ, называя этот отрезок равным более короткому или более длинному отрезку правой карточки. Последним отвечал «наивный субъект». Было важно выяснить, устоит ли он в собственном мнении (которое при индивидуальном решении было правильным) или поддастся давлению группы. 37% «наивных субъектов» дали ошибочные ответы, т.е. продемонстрировали конформное поведение. В последующих интервью их спрашивали, как субъективно переживалась заданная в эксперименте ситуация. Все утверждали, что мнение большинства давит сильно, и даже «независимые» признавались, что противостоять мнению группы очень тяжело, так как всякий раз кажется, что ошибаешься именно ты. 
 
Существуют многочисленные модификации методики Аша, но это всегда метод «подставной группы». Дальнейшие исследования феномена конформности привели к выводу, что давление на индивида может оказывать не только большинство, но и меньшинство группы. Так, М. Дойчем и Г. Джерардом были выделены два вида группового влияния: нормативное (давление оказывает большинство, и его мнение воспринимается членом как норма) и информационное (давление оказывает меньшинство, и член группы рассматривает его мнение лишь как информацию, на основе которой он должен сам осуществить свой выбор). Эта проблема также проанализирована С. Московией. 
 
Различают два вида конформности:  
 
1. внешнюю конформность - мнение группы принимается индивидом лишь внешне, а на деле он продолжает ему сопротивляться; 
 
2. внутреннюю конформность (подлинный конформизм) - индивид действительно усваивает мнение большинства. Это и есть результат преодоления конфликта с группой в ее пользу.

 

 

30. Характеристика малой группы  в социальной психологии. Классификации  малых групп в социальной психологии.

Малая группа –  это немногочисленная по составу достаточно устойчивая общность людей, объединенных общей социальной деятельностью и находящихся в непосредственном личном взаимодействии и общении.

Все люди являются членами  тех или иных групп: учеником класса, членом бригады, студенческой группы и  т. д. Минимальная численность малой группы составляет 2–3 человека, максимальная – 20–40 человек. Оптимальной считается группа в 5–7 человек.

Признаки малой группы:

1) пространственное и временное соприсутствие людей, которое дает возможность для личных контактов;

2) референтность – принятие членами группы общих эталонов поведения, моральных и ценностных норм;

3) лидерство – взаимодействие лидеров и ведомых в группе, влияние лидеров на группу в целом ради осуществления общих целей;

4) интегративность группы – мера единства, слитности, общности членов группы;

5) интрагрупповая активность – мера внутригрупповой активности отдельных членов группы;

6) интергрупповая активность – мера активности группы в целом и ее членов с внешними группами;

7) микроклимат – характер взаимоотношений между людьми в группе, их психологическое самочувствие, удовлетворенность группой, комфортность пребывания в ней;

8) организованность – способность группы к самоуправлению;

9) интеллектуальная коммуникативность – характер межличностного восприятия и установления взаимопонимания, нахождения единого языка общения;

10) направленность группы – наличие постоянной цели совместной деятельности и принятие её группой. Среди целей выделяют:

а) ближние перспективы, цели, которые быстро во времени реализуются и выражают потребности этой группы;

б) вторичные цели более длительны во времени и выводят группу на интересы вторичного коллектива (интересы предприятия или школы в целом);

в) дальние перспективы объединяют первичную группу с проблемами функционирования социального целого;

11) эмоциональность – степень выраженности межличностных эмоциональных взаимосвязей членов группы; преобладающий эмоциональный настрой группы;

12) волевая коммуникативность – способность группы противостоять трудностям и препятствиям;

13) разделение и дифференциация персональных ролей (разделение и кооперация труда, властное разделение, т. е. активность членов группы не является однородной и они вносят свой вклад в совместную деятельность, играют разные роли);

14) выработка специфической групповой культуры – нормы, правила, стандарты жизни, поведения, определяющие ожидания членов группы по отношению друг к другу и обуславливающие групповую динамику.