Предложения по улучшению использования рабочего времени руководителя предприятия ООО «Эвихон»

 

Результаты, приведенные в таблице, позволяют определить следующие показатели использования фонда рабочего времени:

• Величина коэффициента экстенсивности, характеризующая степень загруженности работой начальника:

 

                                                                                 (2.1)

 

Таким образом,

Данный коэффициент показывает, что руководитель загружен работой на 84%.

• Показатель, характеризующий величину затрат времени на регламентированные перерывы:

                                                     (2.2)

 

Таким образом,

 

Можно сделать вывод, что руководитель тратит 15% рабочего времени на регламентированные перерывы.

Руководитель ответственно подходит к своим должностным обязанностям, имеет план работ на каждый день, два раза в неделю ведет личный прием, следит за работой персонала, ежедневно работает с документацией предприятия, ведет служебные переговоры, раз в неделю проводит собрания с персоналом, приходит и уходит с работы в назначенное время.

Использованный в произведенном анализе затрат рабочего времени  метод наблюдения «фотография рабочего дня» представляет собой наблюдение на протяжении всего рабочего дня или его части за действиями работника с целью выявления возможных потерь рабочего времени. Он позволяет определить фактическую выработку работника. Мы выяснили, что руководитель  предприятия ООО «Эвихон» загружен работой на 84%, потеря времени на регламентированные перерывы составляет 15%.

 

Глава 3 Предложения по улучшению использования рабочего времени руководителя предприятия ООО «Эвихон»

3.1 Мероприятия по оптимизации  рабочего времени на предприятии

Проведенные в данной курсовой работе исследования по использованию рабочего времени руководителем предприятия ООО «Эвихон» приводят нас к выводу, что данный процесс построен рационально. Но стоит задумать о поддержании функционирования данного процесса.

В организации работы руководителя можно выделить положительные моменты. К ним относятся: отсутствие опозданий на работы и ухода с работы по неуважительным причинам, выполнение всех  работ по должностной инструкции.

Руководитель недостаточно уделяет времени  на оперативные совещания с персоналом по текущим вопросам. Причиной этому может быть или демократичный стиль управления, или уверенностью руководителя в самостоятельности и компетентности починенных в вопросах выполнения заданий и служебных обязанностей.

Так же руководитель использует время, отведенное на регламентированные перерывы в полном объеме. Что указывает на невозможность возникновения у него переутомления, усталости, стресса и результативности его работы не изменяется на протяжении времени.

Для предотвращения непредвиденных затрат рабочего времени руководителя необходимо проработать внутренние установки:

• рационально распределить рабочее время внутри недельного и дневного планов;
• не вмешиваться в чужие проблемы и обязанности при невыполнении собственных
• добиться улучшения взаимодействия с подчиненными, коллегами и вышестоящим руководством
• ориентироваться на долгосрочные цели
• научиться расставлять приоритеты работ
• повысить самодисциплину.

Для более продуктивной и интенсивной работы руководителя так же необходимо уделить внимание его рабочему месту. Условия труда руководителя определяются главным образом:

• площадью помещения;
• санитарными условиями;
• нормой освещенности; температурой помещения;
• уровнем влажности;
• уровнем шума;
• дизайном и цветовой гаммой помещения.

Обстановка кабинета должна быть продумана до мелочей, чтобы, во-первых, сделать рабочее место руководителя максимально комфортным, во-вторых, способствовать укреплению имиджа фирмы среди партнеров и конкурентов, в-третьих, это не пространство личного вкуса, обстановка кабинета должна максимально концентрировать в себе фирменный стиль компании.

Директор должен стремиться к преобразованиям, нововведениям, готовность идти на риск самому и увлекать за собой подчиненных, чтобы организация была рентабельной и конкурентоспособной.

 

Заключение

Подводя итоги курсовой работы, можем сделать следующие выводы:

Роль фактора времени в управлении является важным элементом. Поставленные руководителем цели и результаты должны быть достигнуты в течение определенных временных промежутков или до конкретного времени. Фактор времени находит свое выражение в своевременности решений, экономии времени на их разработку, использовании прогрессивных технологий, потенциале и производительности персонала.

Основные потери времени мы имеем вследствие собственного промедления, неумения отличить главное и второстепенное. Люди не в состоянии управлять собственным временем, но в силах управлять собственными делами с учетом фактора времени. В управлении собой необходимо умение организовывать, планировать, координировать, стимулировать, контролировать.  Вот лишь некоторые причины:

• Нечеткая постановка цели.
• Отсутствие приоритетов в делах.
• Попытка слишком много сделать за один раз.
• Отсутствие полного представления о предстоящих задачах и путях их решения.
• Плохое планирование трудового дня.

Для максимального снижения риска потери времени существуют специальные методы:

1) Хронометраж

2) Фотография рабочего дня

3) Фотохронометраж, или комплексный вид наблюдения.

4) Метод моментных наблюдений 

 Данные методы позволяют контролировать производственный процесс на всех его стадиях.

Тайм-менеджмент - «управление временем», это учет и оперативное планирование времени. Его задача - упорядочить использование времени дня и недели, чтобы все важные дела успевать делать.

К основным частям тайм-менеджмента относятся:

• учет времени
• оптимизация времени
• планирование дня 
• организация мотивации
• постановка целей

Психологические методы, используемые руководителем, играют очень важную роль в работе с персоналом, т. к. направлены на конкретную личность рабочего или служащего и, как правило, строго персонифицированы и индивидуальны. Главной их особенностью является обращение к внутреннему миру человека, его личности, интеллекту, чувствам, образам и поведению с тем, чтобы направить внутренний потенциал человека на решение конкретных задач предприятия. К способам относят внушение, убеждение, подражание, вовлечение, побуждение, принуждение, осуждение требование и т.д.

Проведенный анализ затрат рабочего времени на предприятия ООО «Эвихон», методом фотографии рабочего дня директора предприятия, показал, руководитель  предприятия ООО «Эвихон» загружен работой на 84%, потеря времени на регламентированные перерывы составляет 15%.

Проведенные в данной курсовой работе исследования по использованию рабочего времени руководителем предприятия ООО «Эвихон» приводят нас к выводу, что данный процесс построен рационально.

В организации работы руководителя можно выделить положительные моменты. К ним относятся: отсутствие опозданий на работы и ухода с работы по неуважительным причинам, выполнение всех  работ по должностной инструкции.

Для предотвращения непредвиденных затрат рабочего времени руководителя необходимо проработать внутренние установки:

• рационально распределить рабочее время внутри недельного и дневного планов;
• не вмешиваться в чужие проблемы и обязанности при невыполнении собственных
• добиться улучшения взаимодействия с подчиненными, коллегами и вышестоящим руководством и др.

 

 

 

 

 

Библиографический список

1. Аверченко Л. К., Залесов Г. М., Мокшанцев Р. И. Психология управления: курс лекций – Москва – Новосибирск, 2007. -  68 с.
2. Ансофф И. Стратегическое управление – М.,2009. - 180 с.
3. Архангельский Г.А. Организация времени: от личной эффективности к развитию фирмы. - СПБ.: Питер, 2007. - 55 с.
4. Архангельский Г.А. Тайм - драйв: как успевать жить и работать. 4 - е изд. - М.: Манн, Иванов, Фербер, 2007. - 128с.
5. Блейк Р., Моутон Д. Научные методы управления – К., 2007 – 365 с.

6. Бодров В.А. Психология профессиональной деятельности. – М., 2011. – 388 с.

7. Бухалков М.И. Управление персоналом. - М.: ИНФРА - М, 2009. - 178 с.
8. Васильченко Ю.П., Таранченко З.В. Самоучитель по тайм - менеджменту. - СПб.: Питер, 2007. - 256 с.
9. Велков И. Г. Личность руководителя и стили руководства. - М.,1992. – 276 с.
10. Вендров Е.Е. Психилогические проблемы управления – М: ПЕР СЭ, 2000. – 177 с.
11. Егоршин А.П., Зайцев А.К. Организация труда персонала. - М.: ИНФРА - М, 2009. - 241-245 с.
12. Жариков Е.С. Психология управления. М.: МЦФЭР, 2002. – 511 с.
13. Ильин Е. П. Дифференциальная психология профессиональной деятельности. - С-Пб.: Питер, 2006. – 432 с.
14. Кабаченко Т.С. Психология управления человеческими ресурсами: Учеб. Пособие. - СПб.: Питер., 2007. – 324 с.
15. Калинин С.И. Тайм-менеджмент: практикум по управлению временем. - М.: Речь, 2007. - 445 с.
16. Карпов А.В. Психология менеджмента: учеб. пособие – М: Гардарики, 2007 – 352 с.
17. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Организационное поведение: Учебник – М: ИНФРА-М, 2003. – 365 с.
18. Кибанова А.Я. Управление персоналом организации. Учебник. /  3-е изд.- М.: ИНФРА - М, 2007. - 483 с.

19. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. М.-Новосибирск, 1998. – 254 с.

20. Моргенстерн Дж. Тайм-менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем. - М.: Добрая книга, 2006. - 79 с.
21. Никифорова Г.С., Митриевой М. А. Практикум по психологии профессиональной деятельности и менеджмента. - СПб: Питер, 2003. – 84 с.
22. Никольский   А.А.   и   др.   Технология   принятия управленческих решений. М.: МГАГП, 2006. – 199 с.

23. Ниссинен И. Время руководителя: эффективность использования. – М.: Экономика, 1988. – 286 с.

24. Поваренков Ю. П. Психологическое содержание профессионального становления человека. – М: ИП РАН, 2002. – 174 с.

25. Психологический словарь // Под ред. А. Н. Зинченко. – М.: 2002. – 325 с.

26. Психология личности: Сборник статей / Сост. А.Б. Орлов. – М.: ООО «Вопросы психологии», 2003. – 322 с.

27. Рамендик Д.М. Управленческая психология: Учебник. – М: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2006. – 138 с.
28. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Психология управления: Учеб. пособие. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2007. – 115 с.
29. Тидор С.Н. Психология управления: от личности к команде. - Петрозаводск, «Фолиум», 2006. - 224 с.
30. Шелепова Е.С. В проблеме профессионально важных качеств субъекта трудовой деятельности. - Тверь: ТГУ, 2007. – 234 с.

Приложение 1

 

 

 

Рис. 2.1. Организационная структура управления ООО «Эвихон»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 2

Таблица 1

 Понедельник

№ п/п	Наименование затрат рабочего времени	Текущее время в часах и минутах	Продолжительность (мин)	Индекс
	Приход на рабочие место	8.00	15	ПЗ
	Подготовка рабочего места	8.15	10	ОРМ
	Уход по личным надобностям	8.25	10	ОЛН
	Ознакомление с планом на день	8.35	25	О
	Открытие магазина	9.00	5	А
	Работа в торговом зале	9.05	30	О
	Работа с документацией	9.35	120	А
	Уход по личным надобностям	11.35	25	ОЛН
	Личный прием	12.00	60	А
	Обед	13.00	60	ОЛН
	Работа в торговом зале	14.00	60	О
	Отдых	15.00	10	ОЛН
	Рабочие поездки	15.10	90	О
	Контроль подчиненных	16.40	20	А
	Уход с работы	17.00	5	ПЗ
Итого			545