Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Февраля 2015 в 19:50, курсовая работа
Цель работы: рассмотреть профессиональные деформации у работников социальной сферы и методы по борьбе с ними.
Задачи работы:
Изучить теоретические аспекты профессиональных деформаций.
Ознакомиться с эффектом эмоционального выгорания.
Раскрыть понятие административный восторг.
Введение
1. Теоретические аспекты профессиональных деформаций
1.1 Профессиональные деформации
1.2 Эмоциональное выгорание
1.3 Административный восторг
1.4 Управленческая эрозия
2. Практические аспекты профессиональных деформаций на примере департаметна социального развития тюменской области
2.1 Диагностика уровня эмоционального выгорания у работников Департамента социального развития Тюменской области
2.2 Оценка удовлетворенности работой у сотрудников Департамента социального развития Тюменской области
2.3 Методика определения удовлетворенности потребностей работников Департамента социального развития Тюменской области методом парных сравнений
2.4 Мероприятия по снижению и устранению воздействия профессиональных деформаций на работника
Заключение
Список использованных источников
Психологические аспекты подбора и проверки персонала. Н.А. Литвинцева. - М, 1996/1997. Приложение к журналу "Управление персоналом"
Смирнова В.В. Профессиональные деформации менеджеров - социально-психологический аспект исследования. Социальная работа в регионе: итоги и перспективы: Материалы региональной научно-практической конференции. - Тюмень: Нефтегазовый университет. - 2006. - С.39-43
Теперкина М. В Способы предупреждения синдрома "эмоционального выгорания" // Вестник Московского университета. Сер.6. Психология. - 2006. - №6. - С.35-55.
Трунов Д.Г. И снова о “профессиональной деформации”… // Психологическая газета. - 2004. - № 6. - С.32-34
Трунов Д. Г Профессиональная деформация практического психолога // Психологическая газета. - 2003. - № 1. - С.12-16
Трунов Д.Г. Еще раз "о синдроме сгорания": экзистенциальный подход // Психологическая газета. - 2005. - № 8. С.41-50
Ходоривская Н.В. Ситуативные негативные повседневности и адаптивные ресурсы человека. СПб.: ГолденУок, 1994. - С.45-56.