Понятие конфликта. виды конфликтов

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Января 2013 в 09:34, контрольная работа

Краткое описание

Тема данной контрольной работы выбрана не случайно. История человеческой цивилизации, насыщена различного рода конфликтами. Одни конфликты охватывали целые континенты и десятки стран и народов, другие вовлекали большие и малые социальные общности, третьи происходили между отдельными людьми. С древнейших времен люди пытаются решить возникающие противоречия и мечтают о бесконфликтном обществе. Возникновение государственности тоже можно рассматривать, как стремление создать универсальный механизм для предотвращения и разрешения конфликтов.
Для написания контрольной работы использовались теоретические методы научного исследования: изучение и анализ литературы и документов и общелогические методы: анализ, обобщение.

Содержание

Введение…………………………………………………………
Введение в конфликтологию…………………………………
1.1. Эволюция конфликтологической мысли….………….……
1.2. Конфликтология как относительно самостоятельная теория…………………………………………………………….
Характеристика конфликта..…………………………............
2.1. Понятие конфликта………………………………………….
2.2. Конфликтогены………………………………………………
Виды конфликтов………………………………………..……..
3.1. Внутриличностные конфликты…………………………….
3.2. Межличностные конфликты………………………………..
3.3. Групповые конфликты………………………………………
Социология конфликта………………………………………...
4.1. Конфликты в обществе……………………………………...
4.1.1. экономические конфликты…………………………
4.1.2. политические конфликты…………………………...
4.1.3. социальные конфликты……………………………...
4.1.4. духовные конфликты………………………………..
4.2. Конфликты в организации………………………………….
4.3. Конфликты в семье………………………………………….
4.4. Конфликты в сфере управления…………………………….
Глобальные и региональные конфликты…………………...
5.1. Понятие глобальных конфликтов…………………………..
5.2. Понятие региональных конфликтов………………………..
Заключение………………………………………………….…..
Список литературы…………………………………………….

Прикрепленные файлы: 1 файл

Копия психология делового общения.doc

— 216.50 Кб (Скачать документ)

Экономические конфликты  отличаются и по формам своего проявления. Такими формами могут быть: конкуренция, экономическая блокада, эмбарго, забастовка и др.

4.1.2. Политические конфликты

Объективные предпосылки  возникновения политических конфликтов скрываются в сфере политических отношений, ядром которых выступают  отношения власти.

Политические конфликты  – это противоборство субъектов  социального взаимодействия (наций, государств, классов, политических партий, организаций и т.д.) на основе противоположных политических интересов, ценностей, взглядов и целей, обусловленных положением и ролью в системе власти.

Понятие политического  конфликта означает не что иное, как борьбу различных общественных сил за влияние в институтах государственной власти (правительстве, парламенте, местных и региональных органах управления и т.п.). Иначе говоря, основным предметом политических конфликтов выступает государственная власть. Ибо только государственная власть позволяет реализовать различные интересы тех или иных общественных сил и не только в политике, а и во всех других сферах социальной жизни.

Основными субъектами политических конфликтов выступают: государства, международные  политические союзы, политические партии, организации и др.

Одной из существенных особенностей политических конфликтов является то, что в них переплетаются практически  все общественные интересы – экономические, политические, социальные и духовно-идеологические. В силу этого политические конфликты являются самыми острыми и всеобъемлющими. Они вовлекают в свою орбиту миллионы людей. Интенсивность и острота политических конфликтов обусловлена тем, что они всегда идеологически мотивированы и институционально организованы.

Формы проявления политических конфликтов отличаются своим многообразием и динамикой. Среди них важно выделить легитимные и нелегитимные, всегда имеющие тенденцию к взаимопереходу. Среди множества форм политических конфликтов широкое  распространение в политической практике получили: митинги и демонстрации, политические революции и перевороты, политические кризисы и дискуссии и др. Особой формой проявления политических конфликтов являются войны и вооруженные конфликты, которые можно объединить в одно понятие – военные конфликты.

4.1.3. Социальные конфликты

Объективная основа возникновения  социальных конфликтов заключена в  противоречиях социальной сферы, основными  характеристиками которой являются: а) комплекс условий труда, быта и  досуга; б) степень доступности культурных благ и услуг (образования, информации, литературы, искусства и т.д.); в) гарантии жизнеобеспечения и безопасности, включая охрану здоровья, социальное обеспечение, трудоустройство, защиту прав и достоинств личности; г) возможности социальных перемещений и жизненного самоопределения (выбор профессии, места жительства и т.д.).

Социальные конфликты  тесно связаны с экономикой и  политикой государства и возникают  как результат нарушения прав и гарантий граждан, принадлежащих  к тем или иным социальным группам, ущемления их интересов, связанных  с указанием характеристиками социальной сферы. Основной формой проявления социальных конфликтов является недовольство граждан, их протест против существующей ситуации, которая сложилась не по их воле.

В этот смысле социальные конфликты отличаются от других конфликтов в обществе, в которых наблюдается активное противоборство заинтересованных субъектов социального взаимодействия. Однако следует иметь в виду, что растущее недовольство граждан в социальной сфере может привести к социальному бунту или взрыву, который может приобрести политическую направленность, связанную со свержением существующей власти.

Исходя из вышесказанного можно дать следующее определение  социального конфликта:

Социальные конфликты  - это особая форма противоборства граждан с властями, обусловленная ущемлением интересов граждан, а также нарушением их прав и гарантий в социальной сфере.

4.1.4. Духовные конфликты

Конфликты в духовной сфере общества возникают на основе противоречий, складывающихся в процессе производства, распределения и потребления духовных ценностей. Такие конфликты охватывают сферу общественного сознания, науку, религию, литературу, искусство, а также те социальные институты, которые управляют этими явлениями.

Конфликты духовной сферы  – это противоборство субъектов социального взаимодействия на основе противоположных интересов и взглядов в процессе производства, распределения и потребления духовных ценностей.

Субъектами конфликтов в духовной сфере могут быть как  отдельные государства, международные сообщества, социальные группы, партии и т.д., так и отдельные личности. Одной из существенных особенностей таких конфликтов является то, что они затрагивают культуру народов, их традиции и обычаи.

Конфликты в духовной сфере весьма многообразны. Наиболее распространенными и острыми из них являются религиозные конфликты, конфликты в сфере искусства, а также идеологические конфликты. Основными формами проявления таких конфликтов являются: дискуссии, критика, преследование инакомыслящих и др. Наиболее распространенной и острой формой духовных конфликтов является идеологическая борьба.

4.2. Конфликты  в организации

Организация является основной ячейкой в социальной структуре современного общества. Социальная жизнь людей протекает в составе тех или иных организаций (производственных, финансовых, коммерческих, научных, образовательных, общественных и т.д.).

Сложная система отношений  в организации таит в себе возможность  возникновения самых различных  конфликтов, которые специфичны кА по содержанию и динамике, так и по способам разрешения.

Организация – это  социальная группа, объединяющая на основе общей цели людей, деятельность которых  сознательно координируется и направляется в интересах достижения этой цели.

Любая организация характеризуется  внутренней и внешней средой. Основу внутренней среды организации составляют её функциональная структура, цели и задачи, ресурсы, технологии и коммуникации.

Внешняя среда организации  включает в себя факторы и социальные условия окружающей среды.

Факторы внутренней и  внешней среды организации могут становиться причиной конфликтов.

Конфликты в организации  – это конфликты, возникающие  между субъектами социального взаимодействия внутри организации.

При анализе таких  конфликтов важно учитывать не только внутреннюю среду организации, интересы и ценности субъектов социального взаимодействия, но и её внешнюю среду.

 4.3. Конфликты в семье

Семейные конфликты  являются одной из самых распространенных форм конфликтов. По оценкам специалистов, в 80-85% семей происходят конфликты, а  в остальных 15-20% возникают ссоры по различным поводам.

Уникальность семейных отношений обусловливает не только специфику возникновения и протекания конфликтов в семье, но и особым образом  отражается на социальном и психическом  здоровье всех её членов.

Семейные конфликты – это противоборство между членами семьи на основе столкновения противоположно направленных мотивов и взглядов.

Семейные конфликты имеют свои особенности, учет которых необходим  при предупреждении и разрешении таких конфликтов.

Многообразие семейных конфликтов представлено в приложении 1.

4.4. Конфликты в сфере управления

Одной из сложных сфер социальных отношений являются управленческие отношения.

Они возникают в процессе осуществления  функций управления в различных  сферах социальной действительности – экономике, политике, социальной и духовной жизни. Управленческие отношения складываются в любой социальной группе и организации. Управление как один из самых сложных видов социальных отношений сопряжено с множеством проблем и противоречий, которые создают предпосылки для конфликтов в этой сфере.

В самом общем виде управление представляет собой целенаправленное регулирование социальных отношений в соответствии с объективными законами.

Под конфликтами в сфере управления мы будем понимать конфликты, которые возникают в системах социального взаимодействия субъектов и объектов управления.

Основным противоречием в сфере  управления является противоречие между  бюрократическими правилами системы  управления и потребностью к свободе  действий и самовыражению субъектов управления.

Форм проявления конфликтов в сфере  управления несколько. Все они связаны  с объективным процессом дезорганизации в управленческой деятельности.

Дезорганизация – это такое состояние управленческого взаимодействия, при котором существующие групповые нормы, административно-бюрократические правила приходят в несоответствие с новыми условиями и факторами.

Несогласие – это отказ определенных субъектов или объектов управления от предписанных шаблонов и норм поведения. Это неисполнение в той или иной мере своих обязанностей, легитимность которых в изменившихся условиях подвергается сомнению.

Напряженность – это более острая форма управленческого конфликта, затрагивающая устои существующей системы управления.

Конфронтация – это самая острая форма управленческого конфликта, ведущая к расколу и ликвидации существующей системы управления.

Глава 5. Глобальные и региональные конфликты

Проблема глобальных и региональных конфликтов является одной из сложных и недостаточно разработанных в конфликтологии. Она выходит за рамки социологии конфликта и непосредственно связана с глобальными проблемами современности, которые по своей сути являются философскими.

5.1. Понятие  глобальных конфликтов

Слово «глобальный» означает охватывающий весь земной шар, всемирный, планетарный. Стало быть, говоря о  глобальном конфликте, мы подразумеваем такой конфликт, который по масштабу является общепланетарным и затрагивает интересы всего человечества. Глобальные конфликты несут угрозу существования человечества или отдельных цивилизаций.

Под глобальными конфликтами  мы будем понимать конфликты, обусловленные  глобальными проблемами современности, затрагивающие интересы всего человечества и несущие угрозу существованию цивилизации.

Данное определение  позволяет выделить ряд особенностей глобальных конфликтов.

1. Глобальные конфликты  – это конфликты цивилизационного, планетарного масштаба. Они затрагивают  интересы и судьбы всех людей  планеты. В рамках таких конфликтов противоборствующие субъекты неотделимы от человечества как единого, целостного социального организма.

2. Опасность возникновения  глобальных конфликтов появляется  на определенном этапе развития  человечества – в середине  ХХ столетия, когда развитие науки и техники существенно расширило границы вмешательства человека в природу и коренным образом изменило принципы социального взаимодействия людей, их потребности и духовную культуру. В этот период со всей очевидностью стали проявляться проблемы, которые несут угрозу существованию самих основ жизнедеятельности разумной цивилизации, естественному развитию живой и неживой природы. В связи с этим важно отметить, что сам термин «глобальные проблемы» впервые появился в конце 60-х годов за Западе и получил широкое распространение благодаря деятельности Римского клуба (Международная общественная организация, основанная в 1968 году с целью развития человечества в эпоху научно-технической революции).

3. Глобальные конфликты  дисфункциональны, они несут угрозу  существованию человечества. Поэтому главная задача, которая стоит перед мировым сообществом – не допустить возникновения и развития таких конфликтов.

4. Глобальные конфликты  имеют симптомы, которые не менее  опасны для человечества, чем  сами конфликты. Такие симптомы выступают в форме обострения противоречий в системах «человек - природа», «человек - техника», а также в межгосударственных отношениях. Более ощутимые и серьезные симптомы глобальных конфликтов проявляются в авариях и катастрофах с большим числом человеческих жертв. Примером тому могут служить авария на Чернобыльской АЭС и др.

Одной из существенных особенностей глобальных конфликтов является то, что  образ конфликтных ситуаций, как  один из структурных элементов любого конфликта, находит свое отражение в общественном сознании людей.

5.2. Понятие региональных  конфликтов

Под региональными конфликтами  мы будем понимать такие конфликты, которые возникают на основе противоречий, складывающихся между отдельными государствами, коалициями государств или отдельными региональными субъектами социального взаимодействия внутри государства, и охватывают большие географические и социальные пространства.

Под региональными субъектами социального взаимодействия внутри государства мы будем понимать отдельные  административно-территориальные образования со своими экономическими, политическими, духовными и иными интересами и ценностями.

Особенностями региональных конфликтов можно выделить:

  1. Региональные конфликты непосредственно связаны с глобальными. С одной стороны, они выступают как одна из форм назревающих глобальных конфликтов, а с другой – могут ускорять процесс созревания таких конфликтов.
  2. В основе региональных конфликтов лежат противоречия в сфере экономики, политики, религии и идеологии, и они, как правило, протекают в русле национально-этнических и религиозных столкновений. Такие конфликты носят затяжной характер и оказывают непосредственное воздействие на систему международных отношений.
  3. Региональные конфликты отличаются составом субъектов, в качестве которых выступают административно-территориальные образования или этнические группы внутри государства, а также государства или коалиции государств. При этом важно иметь в виду, что основную роль среди субъектов региональных конфликтов выполняют политические, экономические и национально-этнические элиты.
  4. Региональные конфликты отличаются также зонами распространения и влияния. Территориально такие конфликты охватывают большие географические пространства (регионы) и вовлекают в свою орбиту большие массы людей, существенным образом влияя на судьбы этих людей. Как правило, такое влияние негативно.
  5. Региональные конфликты отличаются и своей динамикой. Корни конфликтных ситуаций часто уходят в далекое историческое прошлое и связаны с традициями народов, их социально-экономическим и культурным развитием. Формирование образа конфликтной ситуации у народа направляется политической элитой с активным использованием в этом процессе СМИ, а также средств и методов информационной войны.

Информация о работе Понятие конфликта. виды конфликтов