Основные техники (приемы, методы) психологического консультирования

 

Виды психологического влияния

Таблица 5.

Вид влияния	Определение
Аргументация	Высказывание и обсуждение доводов  в пользу определенного решения  или позиции с целью формирования или изменения отношения собеседника  к данному решению или позиции
Самопродвижение	Объявление своих целей и  предъявление свидетельств своей компетентности и квалификации для того, чтобы быть оцененным по достоинству и благодаря этому получить преимущества на выборах, при назначении на должность и др.
Манипуляция	Скрытое побуждение адресата к переживанию  определенных состояний, принятию решений  и/или выполнению действий, необходимых  для достижения инициатором своих  собственных целей
Внушение	Сознательное неаргументированное  воздействие на человека или группу людей, имеющее своей целью изменение  их состояния, отношения к чему-либо и создания предрасположенности  к определенным действиям
Заражение	Передача своего состояния или  отношения другому человеку или  группе людей, которые каким-то образом (пока не нашедшим объяснения) перенимают это состояние или отношение. Передаваться состояние может как  непроизвольно, так и произвольно, усваиваться – также непроизвольно  или произвольно

 

                                                                                                                                    

 продолжение таблицы  5. 

 

Вид влияния	Определение
Пробуждение импульса к подражанию	Способность вызывать стремление быть подобным себе. Эта способность может как непроизвольно проявляться, так и произвольно использоваться. Стремление подражать и подражание (копирование чужого поведения и образа мыслей) также может быть произвольным и непроизвольным
Формирование благосклонности	Привлечение к себе непроизвольного  внимания адресата путем проявления инициатором собственной незаурядности  и привлекательности, высказывания благоприятных суждений об адресате, подражания ему или оказания ему  услуги
Просьба	Обращение к адресату с призывом удовлетворить потребности или  желания инициатора воздействия
Игнорирование	Умышленное невнимание, рассеянность по отношению к партнеру, его высказываниям  и действиям. Чаще всего воспринимается как признак пренебрежения и  неуважения, однако в некоторых случаях  выступает как тактичная форма  прощения бестактности или неловкости, допущенной партнером
Принуждение	Приневоливанье человека к выполнению определенных действий с помощью угроз и лишений. В наиболее грубых формах принуждения могут использоваться угрозы физической расправы, ограничения свободы и физические воздействия. В последних двух случаях принуждение перестает быть собственно психологическим средством влияния
Нападение	Внезапная атака на чужую психику, совершаемая с сознательным намерением или без такового и являющаяся формой разрядки эмоционального напряжения. Высказывание пренебрежительных или  оскорбительных суждений о личности человека; грубое агрессивное осуждение, поношение или осмеяние его дел  и поступков; напоминание о постыдных или прискорбных фактах его биографии; безапелляционное навязывание своих советов и др.

 

4. Психодиагностика  в консультировании За и Против. Специфика применения тестов в рамках психологического консультирования. Критерии подбора тестового материала.

 

Специфика применения тестов в рамках психологического консультирования

 

Психодиагностика — в узком смысле — измерение индивидуально-психологических свойств личности на основе специальных методов. Основными методами диагностики являются тестирование и опрос, а их методическим воплощением, соответственно, тесты и опросники.

Тесты — стандартизированный метод для объективного измерения одного или нескольких аспектов целостной личности через вербальные или невербальные ответы.

Опросники — методики, материал которых состоит из вопросов, на которые клиент должен ответить, или утверждений, с которыми клиент должен выразить свое согласие или несогласие. Различают опросники открытые и закрытые, анкетные и личностные. В рамках психологического консультирования целесообразнее использовать опросники закрытого типа.

 В каких случаях необходимо  проводить психодиагностику в  процессе психологического консультирования?

Прежде всего психодиагностика необходима для постановки более точного диагноза. Например, высокий уровень личностной тревожности может проявляться и в виде агрессии, и в «уходе в себя».

1.Для оценки индивидуальных  особенностей клиента (характер, темперамент, способ реагирования, зависимость — доминантность, ригидность — креативность).

2. Когда применяется новый метод.  В этом случае консультирование  превращается в научно-практический  психологический эксперимент.

3. Тестирование само по себе  имеет психотерапевтическое значение (установление контакта, снятие напряжения, чувство значимости).

4.Данные тестов полезны для  отслеживания динамики состояния  клиента и оценки результатов.  Как правило, необходимость в  этом возникает, когда клиент  сам не в состоянии адекватно  оценить положительные изменения,  с ним происшедшие.

 Что касается регулярности  диагностических срезов, то их  желательно в течение консультативного  процесса проводить два-три раза: в начале сессии, после ее завершения  и, в случае необходимости,  во время контрольной встречи.

 

. Критерии подбора  тестового материала

 

Для того, чтобы процесс консультирования был эффективен и не превращался из вида психологической помощи в допрос с пристрастием, тестовый материал, применяемый специалистом, должен соответствовать следующим критериям:

-тесты должны быть просты  в обработке;

-тесты должны быть доступны  пониманию клиента.

 

 Первый из этих критериев  объяснятся просто: тесты должны  быть просты в обработке для  того, чтобы:

 а) психолог основное время  консультации потратил

именно на клиента и решение  его проблемы, а не

обработку тестов;

 б) специалист мог оперативно  получить необходимую информацию;

 в) еще в процессе консультирования  клиент мог ознакомиться с  результатами теста и, получив  достоверные данные о себе, сделать  соответствующие выводы.

 Не более сложно объясняется  и второй критерий: то, что непонятно,  — отвергается. Цель же специалиста  не в конфронтации с клиентом, а в сотрудничестве с ним.

 Наиболее важные моменты,  на которые необходимо обратить  внимание в процессе консультирования: тревога и тревожность, астения,  депрессивность, агрессивность.