Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Марта 2014 в 08:54, дипломная работа
Цель: исследовать виляние организационно-психологических условий на успешность адаптации молодого специалиста на промышленном предприятии.
Задачи:
1. Провести анализ психологических исследований по проблеме профессионального становления личности.
2. Разработать психодиагностический комплекс, позволяющий выявить влияние организационно-психологических условий на успешность адаптации молодого специалиста.
3. Провести эмпирическое исследование взаимосвязи успешности адаптации к профессиональной деятельности и организационно-психологических условий.
4. Разработать психологические рекомендации по повышению эффективности управления процессом профессиональной адаптации молодых специалистов.
Введение
1. Психологические исследования развития личности в контексте профессиональной деятельности
1.1 Особенности развития личности в период ранней взрослости
1.2 Психологические концепции адаптации личности
1.3 Адаптация личности к профессиональной деятельности
1.4 Факторы психологической адаптации к профессиональной деятельности
2. Эмпирическое исследование психологической адаптации молодого специалиста на промышленном предприятии
2.1 Цели и задачи исследования
2.2 Методы исследования
2.3 Результаты исследования
2.3.1 Результаты анализа документов
2.3.2 Результаты исследования уровня психологической адаптации
2.3.3 Результаты исследования по методике "Карта оценки удовлетворенности работой"
2.3.4 Результаты исследования по методике "Интерпретация притчи"
2.3.5 Результаты исследования по методике "Тест смысложизненных ориентаций"
2.4 Анализ результатов
Выводы
Рекомендации
Заключение
Глоссарий
Список литературы
Тест СЖО является адаптированной версией теста "Цель в жизни" Дж. Крамбо и Л.Махолика. Тест СЖО позволяет непосредственно определить количественную меру осмысленности жизни. Методика представляет собой набор из 20 шкал, каждая из которых на своих полюсах имеет два противоположных утверждения, между которыми расположена шкала предпочтения с семью симметричными градациями.
Осмысленность жизни личности не является внутренне однородной структурой, поэтому наряду с общим показателем осмысленности жизни (ОЖ), методика включает также пять субшкал, которые разбиваются на две группы. В первую входят субшкалы, отражающие собственно смысложизненные ориентации: цели в жизни, насыщенность жизни и удовлетворенность самореализацией, эти три категории соотносятся с целью (будущим), процессом (настоящим) и результатом (прошлым), человек может черпать смысл своей жизни либо в одном, либо в другом, либо в третьем (или во всех трех составляющих жизни). Две оставшиеся субшкалы характеризуют внутренний локус контроля, с которым осмысленность жизни тесно связана, причем одна из них характеризует общее мировоззренческое убеждение в том, что контроль возможен, а вторая отражает веру в собственную способность осуществлять такой контроль
4. Методика "Интерпретация притчи" (Романенко В.А., 2007).
Методика является проективной и направлена на выявление локуса контроля испытуемых. За основу интерпретации методики взята теория Дж. Роттера и выделенная им шкала интернальности — экстернальности. Об интернальном локусе контроля речь идет тогда, когда человек большей частью принимает ответственность за события, происходящие в его жизни, на себя, объясняя их своим поведением, характером, способностями. Об экстернальном локусе контроля речь идет, если человек склонен приписывать ответственность за все внешним факторам: другим людям, судьбе или случайности, окружающей среде [41].
Респондентам предлагалось прочитать текст притчи и ответить на вопрос: "Как Вы считаете, в чем смысл притчи?" (ответы испытуемых интерпретировались методом контент-анализа) (Текст притчи см. Ев. от Матфея, гл. 13, 1-23).
Методики и бланки представлены в Приложении № 2.
2.3 Результаты исследования
2.3.1 Результаты анализа документов
В результате анализа документов было выяснено, что на предприятии успешно функционируют корпоративные социальные программы, одной из которых является программа мотивации сотрудников и закрепления молодых специалистов, прежде всего на предприятии стремятся закрепить студентов, совмещающих работу и обучение. В программу входит предоставление наставника, доплата, возможность получения кредита после окончания вуза, а также предоставление оплачиваемого учебного отпуска при получении второго и последующего образования.
Проанализировав результаты социологического исследования, проведенного на студентах МГТУ им. Баумана моно сделать следующие выводы: несмотря на достаточно широкий круг возможных для дальнейшего трудоустройства предприятий и близость г. Калуги от г. Москвы, около 20% будущих специалистов рассматривают предприятие как предпочтительное место работы в будущем. Среди факторов, привлекающих молодых специалистов на предприятие, интерес к работе в автомобильной промышленности, современное оснащение производства, стабильный заработок, хороший коллектив. Размер желаемой стартовой заработной платы около 12000 рублей для 71% опрошенных студентов. Если данные ожидания студентов не будут оправданы после трудоустройства на предприятие, это, скорее всего, станет фактором низкой адаптации молодых специалистов, что в результате может привести к их увольнению.
На предприятии функционируют системы по привлечению и закреплению молодых специалистов, однако для более успешной адаптации необходимо учитывать ожидания потенциальных работников.
2.3.2 Результаты исследования
уровня психологической
Блок № 2 "Успешность адаптации".
1. Одним из важнейших
компонентов профессионального
становления для молодых
Вопрос анкеты: "Представьте, что Вам 17 и Вы решаете, куда пойти учиться, Вы":
Таблица 2.2 Распределение ответов сотрудников на вопрос: "Представьте, что Вам 17 и Вы решаете, куда пойти учиться, Вы"
Варианты ответов |
Специалисты, % |
Рабочие, % |
а) выбрал(а) бы то же учебное заведение и ту же специальность |
65 |
46 |
б) выбрал(а) то же учебное заведение, но другую специальность |
5 |
7 |
в) выбрал(а) бы другое учебное заведение и другую специальность |
15 |
27 |
г) затрудняюсь ответить |
15 |
20 |
Из ответов видно, что большинство сотрудников выбрали бы тот же вуз и ту же специальность, если бы снова решали, куда пойти учиться. Это свидетельствует об их удовлетворенности профессиональным самоопределением, 15% специалистов и 20% рабочих испытали разочарование в выбранной профессии.
2. Значительную роль в
процессе профессиональной
Именно в первые дни работы на предприятии у сотрудника формируется основное представление о нем, и человек принимает решение о том, останется ли он и дальше работать в организации или покинет ее. Поэтому очень важно разработать эффективную систему наставничества, помогающую сотрудникам с первых дней работы чувствовать себя более комфортно и быстрее адаптироваться на предприятии.
Вопрос анкеты: "В период адаптации на новом рабочем месте":
Таблица 2.3 Распределение ответов сотрудников на вопрос: "В период адаптации на новом рабочем месте"
Варианты ответов |
Специалисты, % |
Рабочие, % |
а) у меня был наставник, который помогал мне |
85 |
80 |
б) пришлось разбираться во всем самому (самой), хотя я был(а) бы рад(а), если бы у меня был наставник |
5 |
0 |
в) разбирался (разбиралась) во всем сам(а), и помощь наставника мне не требовалась |
10 |
7 |
г) у меня был наставник, но он скорее мешал, чем помогал |
0 |
13 |
Рис. 2.1. Оценка молодым специалистом эффективности наставничества: а) наставник помогал, б) наставник отсутствовал, хотя в нем была потребность, в) помощь наставника не требовалась, г) наставник мешал.
Из рис. 2.1. видно, что у большинства сотрудников был наставник, который помогал им в работе. Однако 13% рабочих не удовлетворены существующей системой наставничества. Вероятно, не всякий опытный работник может быть наставником и в этой области необходимо обучение. Также следует обратить внимание на то, что 15% молодых специалистов, не имевших наставника, лишены помощи при адаптации.
3. Важным элементом адаптации
считается и профессиональная
подготовка. Так, наиболее адаптированы
на предприятии сотрудники, чьи
знания и способности
Вопрос анкеты: "Работа, которую я сейчас выполняю":
Таблица 2.4 Распределение ответов сотрудников на вопрос: "Работа, которую я сейчас выполняю"
Варианты ответов |
Специалисты, % |
Рабочие, % |
а) соответствует моему опыту и способностям |
24 |
31 |
б) я мог(ла) бы выполнять более сложную работу |
66 |
63 |
в) требует дополнительного опыта и знаний |
10 |
6 |
Большинство сотрудников считают, что могли бы выполнять более сложную работу. Из чего следует, что у данной категории молодых специалистов, скорее всего, выражена неудовлетворенная потребность в карьерном росте. Также есть сотрудники (10% специалистов и 6% рабочих), которые считают, что обладают недостаточным количеством знаний и умений для выполнения своих должностных обязанностей, для данной группы, вероятно, будет желательным обучение и повышение квалификации.
4. Потребность в
Вопрос анкеты: "Возникают ли у Вас идеи по усовершенствованию способа выполнения Ваших профессиональных обязанностей?"
Таблица 2.5 Распределение ответов сотрудников на вопрос: "Возникают ли у Вас идеи по усовершенствованию способа выполнения Ваших профессиональных обязанностей?"
Варианты ответов |
Специалисты, % |
Рабочие, % |
а) да, у меня много новых идей |
5 |
20 |
б) да, некоторые моменты в своей работе я бы изменил(а) |
90 |
60 |
в) нет, я не вижу ничего, что бы я мог(ла) изменить |
5 |
20 |
Из ответов видно, что 90% специалистов и 60% рабочих считают, что могли бы в некоторой степени усовершенствовать способы выполнения своей работы.
5. Включенность в неформальные
межличностные отношения
Вопрос анкеты: "Завязались ли у Вас за время работы дружеские отношения с кем-либо из сотрудников?"
Таблица 2.6 Распределение ответов сотрудников на вопрос: "Завязались ли у Вас за время работы дружеские отношения с кем-либо из сотрудников?"
Варианты ответов |
Специалисты |
Рабочие |
а) да, со всеми сотрудниками, с которыми я непосредственно работаю |
60 |
53 |
б) да, с несколькими сотрудниками |
35 |
40 |
в) да, с одним человеком |
0 |
0 |
г) нет, у меня нет времени на общение с коллегами |
0 |
7 |
д) нет, я не вижу в коллективе людей, с которыми мне было бы интересно общаться |
5 |
0 |
Большинство сотрудников успешно влились в коллектив и эффективно взаимодействуют с коллегами, с которыми они непосредственно работают.
6. Отношение к предприятию
важный показатель
Вопрос анкеты: "Как выражается Ваше отношение к предприятию":
Таблица 2.7 Распределение ответов сотрудников на вопрос: "Как выражается Ваше отношение к предприятию"
Варианты ответов |
Специалисты, % |
Рабочие, % |
а) я горжусь тем, что здесь работаю |
76 |
54 |
б) не всегда упоминаю, где я работаю |
14 |
33 |
в) нейтральное |
10 |
13 |
Рис. 2.2. Удовлетворенность молодого специалиста тем, что он является работником предприятия: а) сотрудник годится своим местом работы, б) сотрудник не всегда упоминает, где он работает, в) отношение сотрудника к предприятию нейтральное.
Как видно из ответов, большинство сотрудников испытывают эмоциональную удовлетворенность от того, что данное предприятие является местом их профессионального становления. Однако специалисты более удовлетворены своим местом работы. Среди рабочих больший процент сотрудников, имеющих к предприятию нейтральное и негативно окрашенное отношение, чем среди специалистов.
7. Мотивационный компонент
в адаптации молодых
Вопрос анкеты: "Работа, которую я выполняю":
Таблица 2.8 Распределение ответов сотрудников на вопрос: "Работа, которую я выполняю"
Варианты ответов |
Специалисты |
Рабочие |
а) скучна и неинтересна |
5 |
13 |
б) мало кому нужна |
5 |
0 |
в) результаты, которые я получаю, не соответствуют затраченным мной усилиям |
5 |
27 |
г) моя деятельность важна для организации |
61 |
47 |
д) я горжусь тем, чем я занимаюсь |
24 |
13 |
Рис. 2.3. Оценка молодым специалистом выполняемой им работы: а) работа скучна и неинтересна, б) работа мало кому нужна, в) результаты работы не соответствуют затрачиваемым усилиям, г) работа важна для организации, д) сотрудник гордится выполняемой работой.
Из рис 2.3. видно, что большинство сотрудников считают свою деятельность значимой для организации и удовлетворены содержанием выполняемой работы. Как видно из рис. 27% рабочих считают, что результаты, которые они получают, не соответствуют затраченным ими усилиям, а это, в соответствии с теорией ожидания В. Врума, приводит к низкой мотивации сотрудников и вследствие к их низкой адаптации.
8. Приверженность организации важный показатель успешности адаптации.
Вопрос анкеты: "Через 2 года думаю, что я буду работать":
Таблица 2.9 Распределение ответов сотрудников на вопрос: "Через 2 года думаю, что я буду работать"
Варианты ответов |
Специалисты, % |
Рабочие, % |
а) здесь же, в той же должности, с тем же окладом |
0 |
0 |
б) здесь же, в той же должности с более высоким окладом |
43 |
46 |
в) здесь же, в другой должности |
14 |
27 |
г) в другой организации |
43 |
27 |