Методы отбора персонала

Русскоязычный аналог - СМИЛ (Стандартизованный многофакторный метод исследования личности, под  руководством Л. Собчик), адаптированный вариант теста MMPI. Полный вариант  состоит из 566 утверждений, на которые  следует выбрать ответ "да", "нет", "не знаю".

МВТI (Myers-Briggs Type Indikator), Индикатор  типов личности Майерс-Бриггс, разработан в 1930-х годах для определения  психологических типов и опирается  на исследования Юнга. Согласно данной теории, существует 16 личностных типов. МВТI позволяет дать обобщенную характеристику личности по четырем группам факторов: экстраверсия-интроверсия, сенсорность-интуиция, мышление-чувствование, решение-восприятие. Он наиболее эффективен при формировании команды, для индивидуального коучинга, решения межличностных проблем, при обсуждении перспектив карьерного роста.

Личностные:

16PF (Sixteen Personality Factor Questionnaire), "16 личностных факторов", разработан  под руководством Р. Б. Кэттелла, является одним из наиболее  распространенных анкетных методов  оценки индивидуально-психологических  особенностей личности. Полный вариант  включает 187 вопросов. Отличительной  чертой данного опросника является  его ориентация на выявление  относительно независимых 16 первичных  черт (шкал) личности. Аналог - "16 русскоязычных  факторов" (А. Шмелев, HR-лаборатория  "Гуманитарные технологии"), предназначен  для глубинной личностной диагностики,  применяется для профотбора, профконсультации, определения направлений психологической  помощи, комплектования групп, самопознания  и т. п.

CPI (California Psychological Inventory), Калифорнийский  личностный опросник, показывает  проекцию личностных особенностей  на социальное поведение. Автор  - Г. Гаух (H. G. Gough), русскоязычная версия  в переводе Н. Графининой. Разработан  на основе MMPI, изначально создавался  как инструмент для диагностики  психически нормальных людей.  Содержит 480 заданий, на каждое  из которых тестируемый должен  дать ответ "верно" или  "неверно".

OPQ (Occupational Personality Questionnaire), Профессиональный  личностный опросник, разработан  компанией SHL, предлагается на  русском языке, измеряет личность  по 30 различным шкалам. По итогам  теста, выдается отчет ,по менеджерским компетенциям (планирование и организованность, решительность, коммуникация, лидерство, гибкость, устойчивость, мотивированность и пр.) и по стилям поведения (влияние, независимость, уверенность в себе, пунктуальность, соревновательность, эмоциональный контроль и пр.) Содержит 90 вопросов, на каждое из утверждений дается четыре варианта ответа, тестируемый должен выбрать наиболее и наименее подходящий вариант.

Тесты способностей необходимы для измерения более чем 50 различных  способностей человека. К ним относятся  когнитивные (тип мышления), психомоторные (координация), физические и сенсорные способности. Тесты могут применяться для различных категорий сотрудников (руководители высшего звена, административный и офисный персонал, менеджеры по продажам и по работе с клиентами, технические специалисты и пр.). Тесты способностей, предлагаемые компанией SHL, позволяют определить, например, способность понимания сложной текстовой информации, способность анализировать числовую информацию, способность следовать письменным инструкциям, способность к абстрактному мышлению и пр.

2. Психологические типы и способности к профессии

Большинство современных  психологов признают, что личность человека определяется комплексом устойчивых признаков, таких как темперамент, характер, чувствительность, мотивации, способности, нравственность, привычки и другие свойства, обуславливающие  ход мыслей и поведения, присущие конкретному индивиду в процессе его адаптации к различным  жизненным ситуациям.

К. Юнг (1923) выявил 16 типов  личности, на основе встречающихся у людей черт экстравертированности (открытых для общения) и интровертированности (замкнутости).

Типология К. Юнга опирается  на обширное исследование культуры, начиная  с античных времен. Анализ типологических концепций, существующих в искусстве, философии, психологии, позволил выдвинуть  идею об экстраверсии и интроверсии, представляющих собой сложное диалектическое единство осознаваемого, и неосознаваемого в структуре личности. Типология Юнга основана на доминировании основных психических функций: мышления, интуиции, ощущения и чувства.

Индикатор типов личности Майерс-Бриггс, разработан в 1930-х годах  для определения психологических  типов и опирается на исследования Юнга. Согласно данной теории, существует 16 личностных типов. МВТI позволяет  дать обобщенную характеристику личности по четырем группам факторов: экстраверсия - интраверсия; рациональность - иррациональность; логика - этика; интуиция - сенсорика. Приведем краткое описание каждого фактора.

2.1 Особенности психологических типов

1.Экстраверты и интроверты.

Внимание экстравертов направлено преимущественно во внешний мир. Они воспринимают его как сумму  объектов: людей, предметов, дел. У них  широкий круг интересов. Расширение интереса происходит значительно легче, чем углубление. Замечать новые объекты  для экстраверта естественнее, чем вглядываться в отношения между ними. Экстраверты не склонны воспитывать и переделывать людей: люди воспринимаются такими, каковы они есть. В неблагоприятной ситуации общения экстраверт вряд ли будет воздействовать на человека, скорее поменяет собственное отношение к нему или с ним.

Интроверты обращают внимание преимущественно на свой внутренний мир и на взаимоотношения между  людьми. Письменная речь дается легче  устной. Многие интроверты ведут дневники, куда заносят собственные мысли  и чувства.

Экстраверты и интроверты имеют ряд внешних отличий. Например, экстраверты отличаются широкой  жестикуляцией, интроверты обычно не жестикулируют  или жестикулируют мало. Лица экстравертов более подвижные, на них чаще отражаются эмоции. У интровертов, наоборот, лица малоподвижны. С первого впечатления  их обычно характеризуют как скромных. Но это не внутренняя скромность, а  просто свой способ выражения активности.

2. Рационалы и иррационалы.  

Рационалы, ориентируясь на разум и традиции, стремятся жить с принятым решением, иметь твердое  умение и суждение по главным жизненным  вопросам. Если обстоятельства изменяются, то им необходимо некоторое время, чтобы  привыкнуть и приспособиться. Эти  типы еще называются «судящими» или  «рассуждающими». Рационал сразу реагирует  эмоцией на эмоцию, поступком на поступок, поэтому представители  данного типа кажутся строгими, решительными. Их эмоции действительно порой бывают чересчур резкие и холодные.

Иррационалы ориентированы на непосредственное восприятие, стремятся построить свой взгляд на мир, увидеть новые возможности. Порой они не спешат с принятием решений, долго наблюдают за происходящими событиями, собирают информацию. В отличие от рационалов, иррационалы ,быстрее реагируют на изменчивую ситуацию. Еще их называют «воспринимающими». Их поведение и эмоции заранее трудно спрогнозировать и предугадать. Максимальный творческий подъем у них наступает, когда надо найти выход из моральных или денежных затруднений. Их движущая сила - впечатление. Они чаще доверяют внутренним ощущениям.

Рационалы и иррационалы  по-разному распределяют время, отпущенное на подготовку к экзамену. Рационал распределяет материал по дням и методично  учит тему за темой. Иррационал будет  учить все в последние день-два, и все равно «ночи не хватит».

Отличить рационала от иррационала можно по осанке и  движениям. Рационалы чаще имеют  прямую спину, «военную выправку». В  их движениях ощущается отсутствие гибкости. Они бывают сухопары. Если сутулы, то сутулость у них «угловатая». Иррационалов отличает мягкость и закругленность линий. Их движения менее скованны, но эмоции более импульсивны. Рационалы  говорят ритмично, словно по полочкам раскладывают, мысли излагают последовательно. Иррационалы говорят слитно, плавно, могут менять ритм и часто перескакивают  с одной мысли на другую.

3. Логики и этики.

Функция логики сравнивает содержание суждения с объективными законами, истинными утверждениями. Отсюда следуют характерные выражения  представителей логического типа: «Внесем  ясность», «Эффективное доказательство», «Проанализируем детали», «Обдумаем  решение», «Нужно (ненужно) для дела», «Заслуживает (не заслуживает) доверия» и т.д.

Этика сравнивает содержание суждения с принятыми в обществе моральными нормами и ценностями. У представителей данного типа тоже есть излюбленные выражения: «существующий  обычай», «эффектная деталь», «красивая  форма», «мне нравится (не нравится)», «гуманно», «душевная компания» и т.д. Кроме  этого в разговоре они часто  используют красочные прилагательные и эпитеты: замечательный, потрясающий, симпатичный, жуткий, отвратительный.

Если у человека этика - сильная функция, то, соответственно, логика - слабая. Хотя это вовсе не означает, что у него ее нет вообще, просто она у него выражена слабее. Существует много примеров, когда люди со слабой функцией логики становились высококлассными программистами, бухгалтерами и бизнесменами. Но во всех случаях эти люди опирались на знакомое, заранее известное. Ни новых правил, ни новых методов они в своей профессии не открыли. Логик, во что бы то ни стало, старается сдержать данное слово, а если не может, заранее предупреждает, чтобы «не обмануть человека». Этику не так важно не обмануть, сколько не испортить отношений. Он часто обещает то, что от него ожидают другие как «от хорошего человека». При этом этик не чувствует себя лгуном, скорее осторожным дипломатом.

В процессе общения логики проявляют некоторую «эмоциональную закрытость», хорошо заметную даже на фотографиях. Их одежда, прически, манеры скорее правильны и просты, чем  искусны. Этики проявляют заинтересованность в общении, при этом используют эмоциональную  подстройку к партнеру. Этики ценят  впечатление, производимое их внешностью.

4. Интуиты и сенсорики.

Интуиция сортирует информацию во времени, рассматривает развитие процессов из прошлого в будущее, дает предсказание еще не случившихся  событий. Сенсорика сортирует информацию в пространстве, это сведения о  самочувствии, надежности, силе и выносливости.

Люди сенсорного типа живут  ощущениями: умеют воспринимать природу, искусство, наслаждаться всем видимым, слышимым, ощущаемым. Очень точно  чувствуют свое физическое «я» и  его потребности, обладают ясно выраженным ритмом жизни. Сенсорный тип живет  как будто одним днем. Все, что  будет завтра, для него немного  неожиданно. Из-за неразвитого абстрактного мышления он не имеет чувства предвидения  и надеется лишь на свои силы и волю. Жизненная позиция: «Здесь и теперь».

Ощущениям интуитивных типов  не хватает яркости, они часто  рассеянны. Даже свое физическое «я»  воспринимается ими неопределенно. Уверенности в своей материальности им хватает лишь до тех пор, пока они смотрят в зеркало. Жизненная позиция: «Поживем - увидим».

Интуиты всю жизнь пытаются разобраться в себе, а сенсорики  менее озабочены вопросами самокопания.

Если говорить о математических способностях , обычно о выраженных способностях к физике и математике говорят как о логических. Это  так. Однако нами было подмечено еще  одно, более тонкое деление. Например, сенсорики больше проявляют интерес  к занятиям физикой, где необходимо во всей полноте и многообразии представлять окружающий мир. Поскольку сенсорики  лучше ориентируются в пространстве, то они нередко увлечены геометрией. Интуиты же увлекаются чаще математикой, чем физикой. В связи с гибкостью  мышления они особенно предпочитают алгебру и тригонометрию.

2.2 Психологические типы и сферы деятельности

Рассмотрим, в каких сферах деятельности наиболее успешными могут  быть представители различных психологических  типов.

В производственно-управленческой сфере (такие профессии, как администратор, руководитель, бухгалтер, экономист, рабочий, техник, мастер, хозяйственник) несомненными лидерами могут стать люди с сильными функциями логики и сенсорики. Этим типам свойственны усидчивость, скрупулезность, точность исполнения. Другие психологические типы не обладают таким аналитическим и беспристрастным  умом, умением организовать работу и завершить даже очень трудное  дело. В работе они опираются на факты, стараются быть беспристрастными в оценках. Им можно поручать все виды работ, связанных с составлением графиков, всевозможных логических структур. Они способны решить даже очень сложные технические вопросы.

В социальной сфере (воспитатели, учителя, психотерапевты, врачи, повара, массажисты, менеджеры по туризму, социальные работники) смогут найти себя люди с  сильными функциями этики и сенсорики. Представители этих типов умеют  контактировать с людьми, налаживать связи, они гуманистичны, эмоциональны от природы. В то же время они последовательны, опираются на то, что проверено  и надежно. Представители этих типов  сумеют наладить отношения в коллективе, порой выступая в роли негласных  психологов. Они способны сопереживать, убеждать и чувствовать скрытые  потребности людей.

Коммуникативную сферу (журналисты, психологи, PR-менеджеры, менеджеры по рекламе, артисты, религиозные или  идеологические деятели, секретари,библиотекари) украсят представители тех типов, у которых сильны функции этики  и интуиции. Коммуникабельность и  умение разбираться в человеческих взаимоотношениях сочетаются у них  с поиском новизны. Представителям этих типов можно поручать рекламную  деятельность и дипломатические  функции. Они с удовольствием  возьмут на себя ответственность  за решение вопросов отдыха и праздничных  мероприятий, установят необходимые  контакты с нужными людьми, с воодушевлением расскажут о новых теориях, интересных выставках, книгах, а также о товарах  и услугах.