Методы исследования личности

 

Различают две разновидности  психологического эксперимента: естественный (он базируется на управлении поведением исследуемых в естественных условиях: создаются специальные экспериментальные  условия, которые не поднимают обычного хода событий); лабораторный (предусматривает  проведение исследования в искусственных  условиях, с использованием измерительной  аппаратуры, приборов и другого экспериментального материала). Лабораторный эксперимент имеет целый ряд преимуществ, которые состоят в получении более точных результатов благодаря использованию специальных помещений, измерительной аппаратуры, тренажеров; возможности смоделировать условия, которые редко встречаются в повседневной жизни; достижении наибольшей точности регистрации действии исследуемых в сравнении с наблюдением и т.п. Недостатком лабораторного эксперимента есть то, что для исследуемых создаются искусственные условия, которые существенным образом влияют на проявление их психики. Использование эксперимента предусматривает соблюдение определенных требований: постановки цели; планирование; выдвижение гипотезы; выбор исследуемых.

 

Биографический метод  представляет собой метод синтетического описания человека как личности и  субъекта деятельности. Этот метод  исторический и одновременно генетический, ведь он разрешает проследить динамику жизненного пути человека, учитывая экономические, социальные, моральные, этнопсихологические  и психофизиологические аспекты. Его  предметом есть жизненный путь человека, а источниками биографической информации выступает сам человек и события  среды, которая его окружает.

 

Соцологические методы исследования личности

 

Проведение любого социологического исследования начинается с разработки программы исследования. Программа  социологического исследования представляет собой достаточно подробное изложение  теоретико-методологических подходов, а также методических процедур и  приемов изучения определенных социальных явлений и процессов. Программа  социологического исследования обычно состоит из методологической и процедурной  частей. В методологической части  программы обосновывается и формулируется  проблема исследования, определяется его объект и предмет, указываются  основные цели, проводится логический анализ понятий и формулируются  гипотезы. В процедурной части  программы содержится обоснование  и описание методов исследования, техники сбора информации, способов их обработки и анализа и т.п.

 

Выборочный метод.

 

Выборка - это процедура  отбора подмножества наблюдений из всех возможных, для того, чтобы получить заключение обо всем множестве наблюдений. Выборочное обследование по отношению к сплошному обладает рядом преимуществ: позволяет сократить затраты на сбор и обработку социологической информации, добиться большей оперативности; имеет более широкую область применения и в ряде случаев позволяет получить более достоверные сведения, чем соответствующие сплошные обследования.

 

Так же используют метод  изучения документов. Под документами  понимают специально созданные предметы, предназначенные для передачи и  сохранения информации.

 

В психологической литературе условно документы разделяют  на следующие типы:

 

1) по статусу: официальные  (правительственные материалы, постановления,  статистические отчетные архивы, приказы и др.); неофициальные  (анкеты, жалобы, мемуары, письма, фотографии);

 

2) по форме: письменные  тексты (печатные, машинописные, рукописные); фонетические (магнитофонные записи, пластинки, лазерные дискеты); иконографические (кино-, видео-, фотодокументы, произведения  живописи);

 

3) по источнику информации: первичные (созданные на основе  прямого наблюдения или непосредственного  опрашивания); вторичные (обработанная  и обобщенная первичная информация);

 

4) по степени персонификации: личные (автобиография, личные карточки, характеристики, заявления, анкеты, жалобы); безличные (отчеты, протоколы,  архивные документы). Работа с документами требует от исследователя специальной подготовки: важно владеть знаниями по определению достоверности информации, представленной в документах Методы опрашивания используются для того, чтобы выяснить, понимают ли исследуемые те или иные задачи, жизненные ситуации, а также с целью получить информацию об интересах, взглядах, чувстве, мотивы деятельности и поведение личности. В ходе беседы получение информации происходит на основе вербальной (словесной) коммуникации. Руководитель, используя этот метод, ставит себе целью выяснить определенные представления работника, его мысли, понятие, цели, какие человек ставит перед собою в своей профессиональной деятельности, ее трудовые интересы, трудность, содержание переживаний, отношение к работе и т.п.. Метод опроса. Роль и значение метода опроса в исследовании тем больше, чем слабее обеспеченность изучаемой сферы социальной реальности статистической и документальной информацией, и чем меньше изучаемые явления и процессы доступны непосредственному наблюдению.

 

Метод наблюдения. Каждый из нас ежедневно использует метод  наблюдения в повседневной жизни.

 

Наблюдение можно определить как метод сбора социальной информации путем непосредственного изучения социального явления в его  естественных условиях.

 

В социологических исследованиях  встречаются две разновидности  метода наблюдения в зависимости  от степени стандартизации техники  наблюдения. Стандартизированная техника  наблюдения предполагает детально разработанный  список явлений, событий, характеристик, признаков, которые предстоит наблюдать, определение условий и ситуаций наблюдений, инструкции для наблюдателей, единообразные кар точки для  регистрации наблюдаемых явлений. Этот вид наблюдения называют структурированным  или стандартизирванным.

 

Вторая разновидность  методики наблюдения - неструктурированное  или нестандартизированное наблюдение. В этом случае исследователь определяет лишь общие направления наблюдений, а формой регистрации данных является дневник наблюдателя, где результаты фиксируются в свободной форме непосредственно в процессе наблюдения или позднее по памяти.

 

Метод эксперимента. Под  экспериментом понимается такой  метод исследования, при котором  создаются определенные условия, необходимые  и достаточные для проявления и измерения интересующей нас  связи явлений. Основная логика социального  эксперимента заключается в том, что при помощи выбора экспериментальной  социальной группы (или групп) и помещения  ее в экспериментальную ситуацию, т.е. под воздействие определенных социальных факторов, прослеживается направление, величина и устойчивость изменения интересующих исследователя  социальных параметров.

 

Результаты эксперимента в значительной мере зависят от организации, планирования и создания соответствующих  условий для его проведения.

 

Общественное мнение как  социологический метод исследования

 

В общем виде общественное мнение можно определить как отношение  социальных групп, классов, слоев общества и народа в целом к различным  сторонам действительности. Общественное мнение как специфическое состояние  общественного сознания можно анализировать  с различиях сторон, гносеологической, социально-психологической, социологической и т.п. Данная специфика заключается в высоком уровне обобщения большой массы фактов о состоянии общественного сознания, в представительности полученной информации. Теоретические разработки помогают глубже проникнуть в сущность общественного мнения, раскрыть его составляющие элементы, показать наиболее оптимальные способы выражения и формирования общественного мнения. Все эти проблемы являются ключевыми в социологии общественного мнения, которая изучает структуру, закономерности, каналы и механизмы формирования и функционирования отношений больших социальных групп, народа в целом, к явлениям, представляющим актуальный общественный интерес.

 

Современная социология трактует общественное мнение как специфическое  проявление сознания и поведения  людей, которое характеризуется  связью со всеми формами общественного  сознания (нравственностью, правосознанием, религией, наукой), синтезом обыденного и теоретического сознания, духовно-практическим способом воздействия на реальность, т.е. включенностью в систему общественных отношений.

 

Социология подходит к  анализу сущности мнения, в том  числе общественного, с других позиций. Общественное мнение всегда и, прежде всего, связано с оценкой людьми того или иного явления, процесса. А, социальная оценка «представляет  собой выражение одного из видов  отношения объекта к субъекту, отношение которое заключается  в том, что субъект определяет соответствие объекта или его  отдельных сторон и свойств критериям, им выдвигаемым». Социальные оценки могут иметь разную степень рациональности. Наиболее рациональным видом социальной оценки является та, в которой зафиксировано четко осознанное отношение человека к конкретному факту, событию и т.д.

 

Поскольку общественное мнение отражает определенную коллективную позицию, то оно возникает по проблемам, представляющим общественный интерес. Однако это общее  положение должно быть конкретизировано, ибо общественных интересов существует немало, а общественное мнение в  определенный промежуток времени формируется  только по весьма ограниченному кругу  проблем. Видимо все дело в том, что условия для формирования общественного мнения возникают лишь тогда, когда какой-либо общественный интерес по объективном причинам или в силу субъективных факторов становится в фокусе внимания людей, приобретает высокую степень актуализации.

 

К особенностям общественного  мнения можно отнести и его  способность проявления в разных формах. Обычно оно проявляется в  вербальной форме, т.е. в виде суждений людей. Однако в некоторых случаях  оно четко не формулируется в  суждениях, а проявляется непосредственно  в поведении людей.

 

Анализ сущности общественного  мнения показывает, что оно представляет собой такое проявление общественного  сознания (в виде суждений или актов  поведения), в котором отражается оценка большими социальными группами, народом в целом актуальных явлений  действительности через призму общественник отношений.

 

2. Закономерности внутренней  психологической деятельности. Методы  исследования личности на примере  ООО «Агроторг-Самара»

 

2.1 Краткая характеристика ООО «Агроторг-Самара»

 

ООО «АГРОТОРГ - САМАРА» (Самарская  область, г. Октябрьск, ул. Мира 94 б). Более  известна организация, как сеть магазинов  «Пятерочка». Подчиняется главному офису ООО «Агроторг-Самара» в городе Самара.

 

Виды деятельности:

 

1. Торговая деятельность, в том числе оптовая, розничная,  комиссионная.

 

2. Реализация продуктов  питания

 

3. Организация и проведение  аукционов

 

4. Проведение ярмарок,  выставок, распродаж

 

5. Проведение лотерей  в установленном законодательством  порядке

 

Учредителем ООО «Агроторг-Самара»  является общество с ограниченной ответственностью «Тамерлан». Местонахождение исполнительного  органа:

 

443052, г. Самара, Заводское  шоссе 63а.

 

Организация(универсам «Пятерочка»-магазин № 154) была основана в декабре 2007 года. Штаб подразделения данной организации составляет 13 человек.

 

Предприятие ООО «Агроторг-Самара»  играет огромную роль не только для  города, но и для области в целом. Организация снабжает население  необходимыми для жизни товарами. Всего открыто 63 магазина и в перспективе - расширение бизнеса и открытие в других областях. Главная цель (миссия) компании: создание самой эффективной  сбытовой сети в мире.

 

Предоставляемая продукция:

 

1. Хозтовары

 

2. Хлебо-булочные изделия

 

3. Продовольствие

 

4. Овощи и фрукты

 

5. Напитки безалкогольные

 

6. Кондитерские товары

 

7. Винно-водочные изделия

 

Как и для любой организации важным фактором является учет показателей эффективности организации. Это рентабельность, прибыль, выручка и т. д. (ПРИЛОЖЕНИЕ А).

 

Организационная структура:

 

Рис.

 

Организационная структура ООО «Агроторг - Самара» относится к линейно - функциональному типу. Каждый сотрудник строго выполняет свои должностные обязанности и подчиняется системе управления. Вот должностные обязанности одного из сотрудников, который был выбран для анализа личности и профессиональных качеств во время производственной практики. Заместитель управляющего: в отсутствии управляющего отдает приказы и распоряжения, выполняет функции директора; принимает решиения в пределах своей компетенции; следит за исправностью оборудования и целостностью торгово-материальных ценностей; обеспечивает трудовую дисциплину коллектива в течении рабочего дня и т. д. Этот человек обладает ярко выраженными лидерскими качествами, высоко квалифицирован. Он пользуется большим авторитетом у сотрудников организации, и нередко за помощью в первую очередь обращаются именно к нему.

 

В ООО «Агроторг - Самара»  либеральный стиль управления, то есть управляющий учитывает мнение сотрудников, зачастую обращается к  коллективу для принятия общего согласованного решения, но последнее слово всегда остается за ним.

 

2.2 Методы исследования  личности на примере ООО «Агроторг  - Самара»

 

Существует очень много  методов исследования личности, о  них уже сказано выше(пункт 1. 2). В ООО «Агроторг - Самара» как и в любой организации эти методы широко используются не только для изучения личностных качеств работников при приеме на работу, но и для выявления положительных и отрицательных моментов в работе коллектива и организации в целом. Также они могут проводиться после проведения каких либо мероприятий, курсов, конференций и т.д. для выявления результата. В таких методах как например тестирование, анкетирование или беседа сотрудник может оставить свои пожелания, поделиться идеями.

 

Первым примером использования  методов исследования личности является использование анкетирования при  приеме на работу (ПРИЛОЖЕНИЕ Б). Для  этого на предприятии ООО «Агроторг - Самара» используется 2 типа анкет:

 

1. анкета для руководящих  должностей

 

2. анкета для специалистов

 

Метод анкетирования также  используется для изучения межличностных  отношений в коллективе, определения  профессиональных характеристик работника, изучения характерных особенностей личности, измерения степени сплоченности или разобщенности в группе, выявления  авторитета и т.д. Все эти характеристики просто необходимы для создания полноценной  картины деятельности предприятия. Но анкетирование это не единственный метод исследования личности. Наиболее широко используется такой метод  как беседа.