Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Января 2014 в 20:08, контрольная работа
В данной работе рассматривается явление, чаще всего сопутствующее переговорам, убеждению одной стороны в верности взглядов другой – полемику.
Полемика представляет собой один из наиболее главных элементов в ходе проведения дипломатических процедур. Талант грамотного общения с людьми, а в бизнесе – с деловыми партнерами - в значительной степени влияет на уровень прибыли и успех всего бизнеса.
ВВЕДЕНИЕ
1 Полемика. Основы успешной коммуникации
1.1 Азы делового общения. Этикет превыше всего
1.2 Основы полемики: суть и цели спора
1.3 Формирование переговорного процесса
2 Доказательство и аргументация. Логические приемы полемики
2.1 Структура доказательства в логических приемах полемики
2.2 Техника и тактика аргументирования
Заключение
ЛИТЕРАТУРА
Позже оппонент заявляет: «Вы забыли в подтверждение вашего тезиса привести и еще такие факты... Но это не поможет вам, так как...», — теперь наступает черед контраргументов оппонента.
Создается впечатление, что спорящая сторона изучила точку зрения собеседника более основательно, чем он сам, а затем убедилась в несостоятельности его тезиса.
Существуют также спекулятивные методы аргументации или уловки.
Применять их в полемике считается нечестным, однако знать и различать их стоит.
1. Техника преувеличения.
Обобщение, преувеличение и составление преждевременных выводов.
2. Техника анекдота.
Остроумная шутка либо замечание, сказанное в свое время в силах полностью разрушить даже тщательно построенную аргументацию.
3. Техника использования авторитета.
Цитирование известных авторитетов. Слушателям обычно достаточно упоминания одного известного имени.
4. Техника дискредитации партнера.
Если суть вопроса неопровержима, можно поставить под сомнение личность собеседника.
5. Техника изоляции.
«Выдергивание» отдельных фраз из контекста выступления, их изоляция и преподнесение в урезанном виде с тем, чтобы они имели значение, противоположное первоначальному.
6. Техника изменения направления.
Собеседник не атакует чужие аргументы, а переходит к другому вопросу, который по существу не важен.
7. Техника введения в заблуждение.
Сообщение путаной информации. Собеседник переходит к дискуссии на тему, которая в любой момент может перерасти в ссору.
8. Техника отсрочки.
Затягивание дискуссии. Собеседник произносит не несущие собой никакой ценности слова, задает отработанные вопросы и требует разъяснения по мелочам, пытаясь выиграть время для раздумий.
9. Техника апелляции.
Собеседник выступает не как деловой человек и специалист, он взывает к сочувствию, таким образом, обходя нерешенные деловые вопросы.
10. Техника искажения.
Извращение того, что было сказано оппонентом, полная перестановка акцентов.
Приводя аргументы,
не стоит спешить принимать
Заключение
Бессмысленно спорить с тем утверждением, что полемика всегда была, есть и, скорее всего, будет неотъемлемой частью нашей жизни.
Особенностям полемики важно уделять столь же всеобъемлющее внимание, как и прочим психологическим аспектам повседневности.
Считаю нужным заметить, что лично я совсем не являюсь сторонником агрессивного спора и стараюсь всячески его избежать. Нетрудно осознать, что агрессивный спор может привести к нежелательным последствиям. Он не безопасен. Однако, вооружившись необходимыми знаниями в области ведения полемики, а также эффективными методиками ведения успешных переговоров, мы в силах минимизировать возможный ущерб и даже больше – мы в силах отстоять свою точку зрения и выиграть в споре! Тем самым, извлечь из данного явления как можно больше пользы.
ЛИТЕРАТУРА
1. Психология и этика делового общения / под ред. В.Н. Лав- риненко. – М.: ЮНИТИ, 2010.
2. Бороздина Г.В. Психология
3. Козлов Н.И. Как относиться к себе и людям. – М.: Астрель, 2007.
4. Мицич П. Как проводить деловые беседы. — М : Экономика, 1983.
5. А. Панасюк. Как победить в споре или искусство убеждать. – М.: Олимп АСТ, 1998.
6. Петренко А.А. Безопасность в коммуникации делового человека. – М.: 1994.
7. С.И.Ожегов, Н.Ю.Шведова.
Толковый словарь русского
8. Гетманова А. Д. Учебник по логике - М.: Владос, 1994.
9. Ивин А.
А. Искусство правильно
10. Коваль С.
От развлечения к знаниям /Пер.
11. Перельман Я. И. Занимательная алгебра - М.: Наука, 1976.
12. Дейл Карнеги.
Как завоевывать друзей и
Информация о работе Логические и психологические приемы полемики