Личность в организации

Тема: Личность в организации

1. Сущность понятия  «личность», свойства личности

2. Структура личности

2.1 Направленность

2.2. Темперамент

2.3 Характер личности

2.4 Способности личности

3. Восприятие личностью  окружающего мира

4. Внешние факторы,  влияющие на поведение личности

5. Учет личностных  характеристик в управлении организационным  поведением персонала

 

1. Сущность понятия  «личность», свойства личности

 

Под личностью понимают человека как субъекта активной сознательной деятельности, обладающего конкретной совокупностью социально-значимых черт.

Черта—это предрасположенность вести себя сходным образом в широком диапазоне ситуаций, например, если человек по сути своей робок, он будет вести робко и сдержанно во многих различных ситуациях: в классе, за едой в кафе, в магазине, на вечеринке и пр. Черты личности являются  устойчивыми, они обеспечивают сходство ответов на многочисленные стимулы и ситуации, придают определенное постоянство поведению человека. Черта личности — это то, что обусловливает постоянные, устойчивые, типичные для разнообразных ситуаций особенности поведения человека, это важная составляющая «личностной структуры».

Черты личности формируются  под влиянием природных свойств: физиологического состояния организма, особенностей высшей нервной деятельности, памяти, эмоций, чувств, восприятия, а также социальных факторов: роли, статуса, образования, опыта, привычек, круга общения и т.п.

Свойства личности:

1. тесная взаимосвязь и взаимообусловленность отдельных элементов структуры личности;
2. активная деятельность, направленная на познание и преобразование окружающего мира;
3. устойчивость поведения, что позволяет прогнозировать поведение личности, т.е. действия, выражающие ее субъективную реакцию на ситуацию и окружающих и на основе этого управлять им.

Поведение людей определяется эмоциональными и рациональными факторами, внутренними склонностями и внешней обстановкой, вкусами, взглядами, мотивацией.

Знание и адекватное понимание руководителем личностных особенностей подчиненных способствует успешному управлению, предсказанию их поведения и целенаправленному воздействию на него.

Система информации о  психологических особенностях личности называется психологическим портретом; его типичная структура:

1) индивидуальные типологические особенности: темперамент, характер, 
задатки и способности, диапазон деятельности (широта, глубина), стиль работы;

2) потребностно-мотивационная сфера: потребности, мотивы, цели, 
ценностные ориентации, направленность личности;

3) эмоционально-волевая сфера: эмоции, чувства, воля;

4) интеллектуальная сфера (особенности психических познавательных 
процессов): особенности ощущения, восприятия, мышления, памяти, внимания, 
воображения;

5) психическое состояние - стойкие психические явления, присущие человеку в течение сравнительно длительного периода времени (возбуждение, апатия, депрессия и проч.).

 

2. Структура  личности

 

2.1 Направленность  личности

 

 Первым элементом, образующим личность является её направленность.

Направленность создает устойчивую ориентацию поведения человека независимо от конкретной ситуации, обусловливает его цели и мотивы, возникает во многом под воздействием социальных моментов: интересов, стремлений, идеалов, убеждений.

Выделяют три типа направленности личности: на взаимодействие, на задачу и на себя, одновременно присутствующие в той или иной степени у большинства людей.

Направленность  на взаимодействие, или на общение, означает, что человек стремится сотрудничать с коллегами, поддерживать с ними хорошие отношения, совместно решать конкретные проблемы вне зависимости от их содержания, цели   деятельности и собственной роли в ней, т.е. попросту работать в компании.

Направленность личности на задачу, по другому называемая деловой, предполагает, что человек делает упор на достижение цели, например успешное решение стоящей перед ним проблемы, получение реальных результатов, овладение новыми знаниями и навыками, доказательство своей правоты, значимости и т.п. Для него более важным оказывается то, ч т о он делает, а не к а к он делает.

Направленность  на себя, или личная направленность, состоит в стремлении людей в первую очередь решать свои собственные проблемы, добиваться личного благополучия, престижа и при возможности делать это за счет других. В коллективе такие лица пытаются переложить работу на других, а в случае индивидуальной деятельности создают видимость работы.

Знание направленности сотрудников, определяемой с помощью  специальных тестов, помогает найти правильный подход к людям и значительно облегчает процесс руководства ими.

 

 

2.2 Темперамент личности 

Вторым элементом личности работника  является темперамент. Темперамент — это те врожденные особенности человека, которые обусловливают динамические характеристики интенсивности и скорости реагирования, степени эмоциональной возбудимости и уравновешенности, особенности приспособления к окружающей среде.

Темперамент - совокупность психических свойств человека, определяющих форму его поведения: эмоциональность, уравновешенность или неуравновешенность, подвижность или инертность, активность или пассивность, силу чувств. В известной мере он влияет на характер, стиль работы, отношения с окружающими.

Личность человека внешне проявляется в типах его поведения, которое может быть стабильным и нестабильным (невротическим). Эти типы поведения в единстве с его направленностью либо на себя и свой внутренний мир, называемой интроверсией, либо на окружающих, именуемой экстраверсией, образуют четыре типа темперамента, характеризующих динамику личности: холерический, сангвинический, флегматический и меланхолический.

Холерики — неустойчивые, нестабильные экстраверты, а сангвиники — стабильные экстраверты; меланхолики — нестабильные интроверты, а флегматики — стабильные интроверты.

Экстраверты ориентированы  на реальность, общительны, деятельны, любят риск, обычно хорошие организаторы и лидеры в коллективе. В системе управления им в наибольшей степени подходит роль руководителей низшего и среднего уровней, у которых значительная часть времени уходит на общение с подчиненными.

Интроверты  аккуратны, осторожны, педантичны, имеют более высокий уровень интеллекта и при стабильном типе поведения представляют собой идеальных менеджеров высшего ранга, главная сила которых состоит в умении анализировать и стратегически мыслить. При нестабильном поведении возможности интровертов, интеллектуально превосходящих свое окружение, не могут адекватно реализоваться в служебной карьере, и они вынуждены чаще всего пребывать в организации в роли рядовых исполнителей. Основные свойства темперамента приведены в таблице

Таблица - Свойства темперамента 

Свойства	Тип темперамента
		Холерик	Сангвиник	Флегматик	Меланхолик
1	2	3	4	5
Уравновешенность	Плохая	Хорошая	Очень хорошая	Очень плохая
Настроение	Неустойчивое	Устойчивое	Устойчивое	Неустойчивое
Эмоции	Сильные кратковременные	Слабые кратковременные	Слабые долговременные	Сильные долговременные
Речь	Громкая неровная	Громкая плавная	Тихая плавная	Тихая неровная
Терпение	Невысокое	Умеренное	Высокое	Невысокое
Адаптация	Хорошая	Отличная	Медленная	Трудная
Контактность	Высокая	Умеренная	Невысокая	Низкая

 

1	2		4	5
Отношение         к критике	Агрессивное	Спокойное	Безразличное	Обидчивое
Отношение           к новому	Положительное	Безразличное	Отрицательное	Неопределенное
Поведение в сложных ситуациях	Нерасчетливое	Расчетливое	Хладнокровное	Растерянное
Самооценка	Значительно завышенная	Несколько завышенная	Реальная	Заниженная
Подверженность влиянию	Умеренная	Слабая	Слабая	Высокая

 

Свойства темперамента необходимо учитывать при подборе  специалистов для различных видов деятельности, формировании малых коллективов, морального поощрения, работы в специальных условиях.

 

2.3 Характер личности

 

Характер — устойчивый индивидуальный склад человека, совокупность наиболее ярко выраженных психических свойств, определяющих индивидуальное поведение. Характер человека проявляется в его манерах, отношении к окружающим, своим обязанностям, самому себе.

Характер представляет собой итог взаимодействия как естественных факторов (эмоциональность, активность и так называемые первичность и вторичность), так и обстоятельств жизни (социальные условия, работа). Естественные факторы придают ему устойчивость, а жизненные обстоятельства — изменчивость, поэтому он динамичен. Характер составляет основу морально-волевых свойств личности и проявляется через мотивы и способы поведения.

Остановимся более подробно на естественных факторах.

Эмоциональность, которая может быть высокой или низкой, представляет собой субъективную чувственную реакцию человека на различные внешние и внутренние раздражители, протекающую в форме переживания ситуации, ее значимости и смысла. Внешне эмоциональность выражается в эмоциях, которые могут быть положительными (радость, удовольствие) или отрицательными (страх). Первые вызывают стремление субъекта продлить действие соответствующего раздражителя, а вторые — избежать его. Это дает возможность руководителю, воздействуя на эмоции, управлять поведением подчиненных.

Устойчивые и продолжительные  эмоции, возникающие у человека по отношению к себе, другим людям, предметам и явлениям окружающего мира, называются чувствами. Чувства (например, преданность организации) можно в определенной степени формировать, направлять, таким образом, поведение персонала в нужную сторону.

Другим элементом характера  является активность, т.е. потребность к деятельности. Активность, проявляющаяся в динамичности поведения людей, может быть высокой или низкой. Высокая активность членов организации полезна для нее, способствует росту результативности, однако она требует постоянного контроля, поскольку, перейдя некий предел, становится разрушительной.

Наконец, третьим элементом  характера является свойство первичности или вторичности. В его основе лежат такие особенности нервной деятельности человека, как сила, уравновешенность и подвижность. Сила проявляется в возможности субъекта сохранять нормальную работоспособность в условиях значительного колебания нервных и эмоциональных нагрузок, уравновешенность — в неизменности поведения при этом (в случае неуравновешенности будет преобладать нервное возбуждение или, наоборот, заторможенность). Подвижность выражается в быстроте перехода от одного вида деятельности к другому, умении легко приспосабливаться к быстрой смене ситуации.

Лицам с первичными свойствами характера это легко удается. Они быстро приспосабливаются к новой обстановке, хорошо в ней ориентируются, склонны к авантюрам, но в то же время не уверены в себе, не способны к длительной рутинной работе. Люди, черты характера которых вторичны, обладают терпеливостью, стабильностью поведения, верностью принципам и привычкам. Они уверены в себе, слабо подвержены чужому влиянию, работоспособны, но с трудом приспосабливаются к новому.

В структуре характера  выделяют четыре группы черт, выражающие отношение личности к определенной стороне деятельности:

-к труду (например, трудолюбие, склонность к творчеству, добросовестность в работе, ответственность, инициативность, настойчивость и противоположные им черты — лень, склонность к рутинной работе, безответственность, пассивность);

-к другим людям,  коллективу, обществу (например, общительность,  чуткость, отзывчивость, уважение, коллективизм и замкнутость, черствость, бездушие, грубость, презрение, индивидуализм);

-к самому себе (например, чувство собственного достоинства,  правильно понимаемая гордость  и связанная с ней самокритичность,  скромность и противоположное ей самомнение (иногда переходящее в тщеславие), заносчивость, обидчивость, эгоцентризм, эгоизм);