Изучение поведения супругов в конфликтных ситуациях

Техника «Супружеская конференция». Супруги встречаются в условленное  время в условленном месте  в период между визитами к психологу. Необходимо проводить, как минимум, одну подобную встречу в неделю. Встреча должна происходить в условиях, когда нет никаких влияний извне. Один партнер говорит в течение какого-то фиксированного времени. Другой партнер должен очень внимательно слушать и ни в коем случае не перебивать. Точно в определенное время первый партнер останавливается. Второй партнер кратко (в течение 3 мин) рассказывает о том, что он услышал в монологе первого, и что, как он полагает, первый имел в виду. Позиция говорившего признается имеющей право на существование и на данном этапе встречи никак не атакуется и не критикуется. После этого второй партнер говорит в течение положенного ему получаса, а первый его внимательно слушает. И все повторяется сначала. Обсуждение следует закончить в строго определенное время. Вопросы, обсуждаемые на конференции, не должны подниматься вплоть до следующей встречи.

Говоря о разрешении супружеских конфликтов, психологи  считают, что нужно:

• поддерживать чувство личного достоинства мужа и жены;
• постоянно демонстрировать взаимное уважение и почтение;
• стараться вызвать энтузиазм у другого супруга;
• сдерживать и усмирять в себе проявления злобы, гнева, раздражительности и нервозности;
• не акцентировать внимание на ошибках и просчетах своего спутника жизни; не упрекать прошлым вообще и прошлыми ошибками в частности;
• шуткой или любым отвлекающим приемом снимать или приостанавливать нарастающее психическое напряжение;
• разрешать назревающие конфликты отвлечением на другие безопасные
• темы; не терзать себя и партнера подозрениями в неверности и измене;
• сдерживать себя в проявлениях ревности, приглушая возникшие подозрения; помнить, что в браке и семье необходимо проявление крайнего терпения, снисходительности, добросердечия, внимания и других положительных качеств.

Избежать многих ошибок позволяет соблюдение основных принципов совместной супружеской жизни:

-реально смотреть  на противоречия, возникающие до  брака и после его заключения;

-не строить иллюзий,  чтобы не разочароваться, так  как настоящее вряд ли будет  отвечать тем нормам и критериям, которые были заранее спланированы;

-не избегать трудностей;

-познавать психологию  партнера. Чтобы жить в согласии, надо понимать друг друга, приспосабливаться,  а также уметь «угождать» друг  другу;

-знать цену мелочам.  Небольшие, но частые знаки внимания более ценны и значимы, чем дорогие подарки, за которыми порой кроется равнодушие, неверность;

-быть терпимым, уметь  забывать обиды. Человек стыдится  некоторых своих ошибок и не  любит вспоминать о них. Не  следует напоминать о том, что однажды нарушило взаимоотношения и что следовало бы забыть;

-уметь понимать и  предугадывать желания и потребности  партнера;

-не навязывать свои  требования, оберегать достоинство  партнера;

-понимать пользу временной  разлуки;

-следить за собой.  Неаккуратность, безалаберность рождают неприязнь и могут повлечь за собой серьезные последствия;

-иметь чувство меры. Умение спокойно и доброжелательно  воспринимать критику. Важно подчеркивать  в первую очередь достоинства  партнера, а потом в доброжелательной  форме указывать на недостатки;

-осознавать причины  и последствия неверности;

-не впадать в отчаяние. Столкнувшись со стрессовой ситуацией  в супружеской жизни, было бы  неверно «гордо» разойтись и  не искать выхода. Но еще хуже  сохранять хотя бы внешнее  равновесие путем унижений и угроз.

Таким образом, семейные конфликты – это столкновение противоположных желаний и потребностей, интересов, целей, позиций, мнений или взглядов супругов, других членов семейного взаимодействия. Они бывают - ценностные, позиционные, сексуальные, эмоциональные, экономические. В современной практической психологии разработан ряд техник, позволяющих формировать у супругов навыки конструктивного поведения в конфликтной ситуации.

В любом конфликте  оба партнера испытывают так называемые смешанные чувства. С одной стороны, каждый чувствует неприязнь, злость или ненависть к другому, желание, чтобы противник отказался от своей позиции, с другой – у оппонентов есть более доброжелательные чувства, порожденные всей совокупностью предыдущих отношений, а также стремление к взаимопониманию и согласию.

Зная об этом, в ситуации конфликта необходимо внимательно  проанализировать свои ощущения в конкретных случаях.

Открытость и эффективность  общения конфликтующих сторон;

Это основное условие  конструктивного разрешения конфликта. Поэтому порой имеет смысл в самом начале конфликта пойти на риск и как можно полнее, пусть даже в резкой форме, высказать друг другу то, что чувствуешь. В этот момент бессмысленно пытаться что-то решать, главное – не обидеть и не унизить партнёра.

Взаимное выражение  чувств может помочь в создании условий  для использования коммуникации в целях конструктивного обмена мыслями. А так же, следует избегать угроз, лжи, попыток манипуляции  партнером, потому что эти действия продиктованы стремлением взять верх над противником, а не добиться обоюдного согласия.

Создание климата взаимного  доверия и сотрудничества.

Конфликт разрешается  успешнее, если обе стороны заинтересованы в достижении некоторого общего результата, побуждающего к сотрудничеству.

 

Глава 2 Изучение поведения супругов в конфликтных ситуациях

2.1 Организация  и методы исследования

В исследовании прияло участие 5 семей в возрасте от от 35 до 40 лет. Продолжительность супружеских отношений от 15 до 17 лет.

Описание методики.

Опросник личностный, разработан К. Томасом, предназначен для изучения личностной предрасположенности к конфликтному поведению, выявления определенных стилей разрешения конфликтной ситуации. Методика может использоваться в качестве ориентировочной для изучения адаптационных и коммуникативных особенностей личности, стиля межличностного взаимодействия. В России тест адаптирован Н.В. Гришиной.

Тест можно использовать при групповых обследованиях  (тогда стимульный материал зачитывается вслух) и индивидуально (в этом случае необходимо сделать 30 пар карточек с написанными на них высказываниями, а затем предложить испытуемому выбрать из каждой пары одну карточку, ту, которая кажется ему ближе к истине применительно к его поведению). Затраты времени — не более 15-20 мин.

Для описания типов поведения людей в конфликтных ситуациях К. Томас считает применимой двухмерную модель регулирования конфликтов, основополагающими измерениями в которой являются кооперация, связанная с вниманием человека к интересам других людей, вовлеченных в конфликт, и напористость, для которой характерен акцент на защите собственных интересов. Соответственно этим двум основным измерениям К. Томас выделяет следующие способы регулирования конфликтов:

1. соревнование (конкуренция) как стремление добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому;
2. приспособление, означающее в противоположность соперничеству, принесение в жертву собственных интересов ради другого;
3. компромисс;
4. избегание, для которого характерно как отсутствие стремления к кооперации, так и отсутствие тенденции к достижению собственных целей;
5. сотрудничество, когда участники ситуации приходят к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон.

 

К. Томас считает, что  при избегании конфликта ни одна из сторон не достигает успеха; при  таких формах поведения, как конкуренция, приспособление и компромисс, или один из участников оказывается в выигрыше, а другой проигрывает, или оба проигрывают, так как идут на компромиссные уступки. И только в ситуации сотрудничества обе стороны оказываются в выигрыше.

В своем опроснике  К. Томас описывает каждый из пяти перечисленных возможных вариантов 12 суждениями о поведении индивида в конфликтной ситуации. В различных  сочетаниях они сгруппированы в 30 пар, в каждой из

 которых респонденту предлагается выбрать то суждение, которое является наиболее типичным для характеристики его поведения.

Инструкция: «В каждой паре выберите то суждение, которое наиболее точно описывает Ваше типичное поведение  в конфликтной ситуации».

Обработка результатов. За каждый ответ, совпадающий с ключом, соответствующему типу поведения в конфликтной ситуации начисляется один балл.

Интерпретация результатов. Количество баллов, набранных индивидом  по каждой шкале, дает представление  о выраженности у него тенденции к проявлению соответствующих форм поведения в конфликтных ситуациях.

От 1 до 4 – данная тактика  не свойственна испытуемому.

5-6 – предпочитаемая  тактика.

Более 7-8 – тактика  доминирует

Доминирующим считается  тип (типы) набравшие максимальное количество баллов.

• Соперничество: наименее эффективный, но наиболее часто используемый способ поведения в конфликтах, выражается в стремлении добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому.
• Приспособление: означает, в противоположность соперничеству, принесение в жертву собственных интересов ради другого.
• Компромисс: компромисс как соглашение между участниками конфликта, достигнутое путем взаимных уступок.
• Уклонение (избегание): для которого характерно как отсутствие стремления к кооперации, так и отсутствие тeнденции к достижению собственных целей
• Сотрудничество: когда участники ситуации приходят к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон.

 

2.2 Анализ результатов  исследования

Результаты, полученные в ходе исследования, приведены в таблице 1

Т а б л и ц  а 1

Результаты исследования по методике Томаса

семья	супруг	соперничество	сотрудничество	Компромисс	избегание	приспособление
1	Ольга	2	4	2	2	3
	Николай	5	-	3	-	2
2	Наталья	2	5	2	3	1
	Дмитрий	2	3	4	4	2
3	Лариса	3	2	4	2	2
	Игорь	4	1	4	3	3
4	Екатерина	-	4	5	4	2
	Александр	2	2	4	1	1
5	Елена	-	3	3	4	2
	Иван	3	2	4	1	3

 

Исходя из результатов, представленных в Таблице 2.1, можно сделать выводы о преобладании определенной тактики поведения в конфликтной ситуации у каждого из участников исследования рис.1

 

Рис 1. Диаграмма преобладающего типа поведения.

Вывод: характеристика преобладающего типа поведения каждого из супругов такова.

Таблица 2

Семья	Супруг	Характеристика поведения  в конфликте.
1	Ольга	Стремиться к сотрудничеству, умеет приспосабливаться к сложившейся ситуации, избегает конфликтных ситуаций, но иногда проявляет конкуренцию в отношениях с супругом.
	Николай	Проявляет тенденцию  соперничества, не избегает конфликтных  ситуаций, идет на компромисс, возможно преследуя какие – то определенные собственные цели.
2	Наталья	Проявляет соперничество, но не злоупотребляет им, стремиться к  сотрудничеству, избегает конфликтных  ситуаций, способна к компромиссу.
	Дмитрий	Проявляет разумное соперничество, в конфликтной ситуации больше склонен идти на компромисс, высок показатель избегания конфликта.
3	Лариса	Придерживается в конфликтной  ситуации компромисса, склонна к  соперничеству.
	Игорь	В конфликтной ситуации способен идти на компромисс, высокий  показатель соперничества, умеет приспосабливаться к ситуации.
4	Екатерина	Не проявляет признаков  соперничества, стремится к сотрудничеству, высокий показатель компромиссных  действий, избегания конфликтов.
	Александр	В конфликтной ситуации чаще идет на компромисс, реже стремится к сотрудничеству, низкий показатель избегания конфликтов и приспособленности.
5	Елена	Избегает конфликтных  ситуаций, чаще идет на компромисс, стремится  к сотрудничеству, не проявляет сопернических  тенденций.
	Иван	В конфликтных ситуациях  предпочтение отдает компромиссу, часто проявляет соперничество, не избегает конфликтов, высокий показатель приспособленности.