Гендерные особенности восприятия семейных конфликтов

4. Функция развития: психолог  помогает членам семьи в развитии  основных социальных умений и  навыков, таких как навыки внимательного  отношения к другому, понимания нужд окружающих, умения оказывать поддержку и разрешать конфликтные ситуации, выражать свои чувства и замечать чувства других людей. Консультант также способствует поиску ресурсов семьи, позволяющих каждому из ее членов осознать и использовать возможности для саморазвития.

5. Информационная функция: консультант предлагает семье  или ее отдельным членам изложение  информации о психическом здоровье  и нездоровье, норме и ее вариантах, а также советы, руководства.

Н.И. Олифирович, Т.А., Зинкевич-Куземкина, Т.Ф. Велента выделяют следующие виды психологической помощи семье: информирование, индивидуальное психологическое консультирование (психотерапия), консультирование (психотерапия супружеской пары), групповое консультирование (психотерапия) супружеских пар, семейное консультирование (психотерапия), групповое семейное консультирование (психотерапия) [16].

Опираясь на собственный опыт, исследователи отмечают, что психологическая помощь оказывается более эффективной, если с семьей работает несколько специалистов (2−4 человека).

Представители семейной терапии (Н. Аккерман, М. Боуэн, К. Витакер, Дж. Хейли, В. Сатир и другие) доказали, что семья, если дать ей нужный профессиональный толчок и «запустить» ее положительные силы, способна сама, на основе собственных внутренних ресурсов помочь своим членам, а не наоборот, усугубить страдания человека, обратившегося за психологической помощью [11].

Одни семьи кризис приводит к распаду, другие – к укреплению семейных связей и приобретению новых ресурсов – все будет зависеть от того, как будет использоваться ПППС в критической ситуации развития семьи.

К. Витакер и его последователи уделяли внимание личностной свободе и самореализации, обращая внимание в процессе терапии на то, чтобы члены семьи заботились друг о друге и ни один из них не доминировал над другим, то есть создание более демократичных отношений в семье, более психологически-безопасной среды в непосредственном окружении человека.

Так, недостаток эмоциональной близости между членами семьи ведет к разнообразным симптомам и межличностным проблемам, которые делают семью потенциальным клиентом семейных терапевтов. Поэтому, семейная психотерапия основывается на эмоционально-личностной сфере человека.

Таким образом, цель семейной терапии – личностный рост членов семьи, особенно в таких сферах, как сензитивность и «возможность делиться своими чувствами».

То, каким образом семья справится с кризисом, зависит от ресурса семьи, возможности обратиться за психологической помощью в трудные моменты ее существования.

Специалист по социальной работе  должен быть знаком с основными  направлениями  семейной  терапии и коррекции, ее техниками    и особенностями применения в той или  иной ситуации.

Выделим модель оказания психосоциальной помощи семье с использованием методов  терапии и коррекции.

1. Диагностический  этап -  изучение   жизненного этапа семьи, ее функций, истории семьи, диагностика внутрисемейных отношений, изучение  характера семейного  кризиса (при необходимости)          

2.   Аналитический  этап – подбор   методов  терапии и коррекции в соответствии с запросом семьи (или отдельных ее членов), оценка наиболее эффективных приемов, средств, технологий,  форм  работы (индивидуальная или групповая).

3. Деятельностный этап – применение методов       психотерапевтической коррекции.

4. Рефлексивный этап  - оценка эффективности терапии и коррекции, построение  прогноза дальнейшего  развития семьи как целостной системы [19].   

В ходе  психотерапевтической коррекции  происходит   снятие остроты переживания проблемы у отдельного члена семьи, осознаются  как внешние, так и внутренние проблемы, приведшие к  семейному кризису, создаются условия  для разрешения  семейных конфликтов,  происходит  интеграция семья. Члены семьи   обучаются навыкам самостоятельного разрешения трудностей и проблем в семейной жизнедеятельности [8].    

В практике социальной работы с семейными конфликтами активно используется технология  социального посредничества, которая рассматривается как процесс содействия достижению согласия между социальным субъектом и объектом для решения социальных проблем последнего и оказания ему помощи [4]. Социальное посредничество используется при решении семейных конфликтов, при этом социальный работник может быть  посредником   между клиентов и другими специалистами, участвующими в разрешении семейного конфликта, или   сам выступать посредником в конфликтной ситуации, при этом он должен быть объективным и нейтральным, его роль ограничивается попыткой превратить оппонентов в партнеров. Посредник следит, чтобы каждая сторона не только выразила свое мнение, но и выслушала другую. Затем он помогает обеим сторонам найти взаимовыгодные решения. В зависимости от остроты конфликта, значимости решаемой проблемы и особенностей конфликтующих, посредник может реализовать один из пяти типов урегулирования, а именно: третейский судья, арбитр, посредник, помощник или наблюдатель.

При работе с каждой семьей цели и задачи уникальны, как и ее жизненная ситуация. Но если говорить об общей задаче консультирования семьи, то это вовсе не «обеспечение психологического комфорта» и «избавление от страданий»; главное в кризисной ситуации -  помочь принять жизнь во всех ее проявлениях (не исключая страдания), пройти через жизненные трудности, и, переосмыслив свои отношения с собой, другими, миром в целом, принять ответственность за свою жизнь и жизнь своих близких и продуктивно преобразовать жизненную ситуацию.

Консультант при таком подходе осуществляют необходимую и достаточную поддержку, сопровождая клиента в его пути к изменениям, оказывая на каждом этапе необходимую и достаточную помощь, гибко изменяя ее форму и меру в соответствии с наличным состоянием и зоной ближайшего развития. Семья сама и только сама может пережить события, обстоятельства и изменения своей жизни, породившие семейное неблагополучие. И никто не может сделать этого за членов семьи, как не может самый лучший учитель понять за своего ученика объясняемый материал. Консультант может лишь создать условия для изменений и стимулировать этот процесс: организовывать, направлять, обеспечивать благоприятные для него условия, стремясь к тому, чтобы он вел к росту и совершенствованию семьи или, по крайней мере, не шел патологическим либо социально неприемлемым путем (алкоголизм, невротизация, психопатизация, самоубийство, преступление и т.п.). Таким образом, цель максимально учитывает особенности клиента и его жизненной ситуации.

Основной этап консультирования - отбор и применение средств, позволяющих создать условия, стимулирующие позитивные изменения в семейных отношениях и способствующие овладению способов продуктивного взаимодействия. На этом этапе консультант осмысливает результаты диагностики (совместного исследования, отслеживания) и на основе продумывают, какие условия необходимы и достаточны для позитивного развития семьи и личности, обретения членами семьи продуктивных отношений к себе, другим, миру в целом и гибкости, способности успешно взаимодействовать между собой и с социумом, адаптироваться в нем. Затем они разрабатывают и реализуют гибкие индивидуальные и групповые программы социально-психологической поддержки семьи, ее развития, ориентированные на конкретную семью и конкретных детей и взрослых и учитывающие их особенностями и потребности. Предусматривается также создание специальных социально-психологических условий для оказания помощи взрослым и детям, имеющим особенно сложные проблемы.

Психологическое консультирование супругов  в ситуации развода - пролонгированный процесс. Его процессуальный анализ предполагает выделение динамики, которая состоит из стадий, ступеней и шагов, причем следует различать динамику отдельной встречи (консультации или тренинга) и динамику всего процесса консультирования [18]. Для осмысления динамики можно воспользоваться метафорой совместного путешествия от наличной ситуации к желаемому будущему. Тогда консультирование предстанет как помощь клиенту в  решении трех основных задач:1) определить «место, на котором в момент обращения находится семья» (В чем состоит проблема? В чем сущность семейного неблагополучия и его причины?).

2) выявить «место, куда хочет прийти путник», т.е. состояние, которого хочет достичь семья или отдельный обратившийся клиент (сформировать образ желаемого будущего, определить его реальность) и выбор направления изменений («Что делать?», «В каком направлении двигаться?»);

3) помочь клиенту (семье) туда перебраться («Как это сделать?»).

Процесс решения первой задачи соответствует диагностическому компоненту сопровождения; третьей - можно назвать преобразованием или реабилитацией. Для второй задачи готового термина еще нет; она решается в ходе соглашения между клиентом и психологом. Условно этот этап можно назвать «ответственным решением», или «выбором пути».

 

Выводы по главе

Огромное значение проблематика конфликтов имеет и для решения социально-психологических проблем семьи. Конфликт – это обязательный компонент семейной жизни, независимо от того, насколько счастливыми в браке являются супруги, всегда найдется повод для столкновения интересов, противопоставления сторон друг другу. Причины всех супружеских конфликтов подразделяет на три большие категории: конфликты на почве несправедливого распределения труда (разные понятия прав и обязанностей); конфликты на почве неудовлетворения каких-либо потребностей; ссоры из-за недостатков в воспитании.

Конфликты в успешных и неуспешных браках отличаются друг от друга по целому ряду параметров: в успешных браках серьёзные конфликты возникают гораздо реже, длятся меньшее количество времени, чаще приводят не просто к выяснению отношений, а к решению проблем. Часть супружеских конфликтов носят  деструктивный характер и могут стать причиной развода.

 

2 ИССЛЕДОВАНИЕ ГЕНДЕРНЫХ ОСОБЕННОСТЕЙ ВОСПРИЯТИЯ СЕМЕЙНЫХ КОНФЛИКТОВ

 

2.1 Методики  и  организация  исследования

 

 

Цель эмпирического исследования – выявить гендерные особенности восприятия семейных конфликтов.

Ставились следующие задачи эмпирического исследования:

1) изучить особенности взаимодействия супругов в конфликтных ситуациях и устойчивостью к конфликтам  у мужчин и женщин, состоящих в браке.

2) установить взаимосвязь взаимодействия супругов в конфликтных ситуациях и устойчивостью к конфликтам; 

3)выявить гендерные особенности восприятия семейных конфликтов;

4) разработать практические рекомендации по результатам исследования. 

Методологическая основа исследования: представление о конфликте как качестве взаимодействия между людьми, выражающееся в противоборстве сторон ради достижения своих интересов и целей. (Н.В. Гришина);  выводы отечественной психологии о причинах, видах  и сущности семейных конфликтов (С.В. Ковалев, Г. Навайтис, В.А. Сысенко, Т.В. Андреева  и др.).

Методы эмпирического исследования:

1. Психодиагностический метод: опросник «Характер взаимодействия супругов в конфликтных ситуациях» (Ю. Е. Алешина, Л. Я. Гозман); экспресс-диагностика устойчивости к конфликтам.

2. Методы математической статистики: коэффициент ранговой корреляции Спирмена, критерий Манна-Уитни, выполненные в  пакете  программы Статистика 6.0.

Описание методик

Опросник "Характер взаимодействия супругов в конфликтных ситуациях" позволяет выявить наиболее конфликтогенные сферы супружеских отношений, степень согласия (или несогласия) в конфликтных ситуациях, уровень конфликтности в паре. Методика разработана Ю. Е.Алешиной и Л.Я.Гозманом.

Методика представляет собой бланковый тест-опросник, содержащий описание 32 ситуаций супружеского взаимодействия, которые носят конфликтный характер.

В качестве ответа респондентам (испытуемым) предлагается шкала возможных реакций на определенную ситуацию, в которую заложены два признака: активность или пассивность реакции и согласие или несогласие с партнером (стороной в конфликте). Левый полюс шкалы - активное выражение несогласия, несогласное нейтральное отношение, пассивное выражение согласия и, наконец, правый полюс - активное выражение согласия. Делениям шкалы ответов приписываются значения в баллах соответственно от «-2» до «+2».

Шкала имеет следующий вид:

– категорически не согласна с тем, что муж делает и говорит в данной ситуации, активно возражаю ему и настаиваю на своем – ( – 2);

– не согласна с тем, что муж делает и говорит в данной ситуации, демонстрирую свое недовольство, но избегаю открытого обсуждения – ( – 1);

– ничего не предпринимаю, не высказываю своего отношения, жду дальнейшего развития событий – (0);

– в целом согласна с тем, что муж делает и говорит, но не считаю необходимым открыто выражать свое отношение – (1);

Полностью согласна с тем, что муж делает и говорит в данной ситуации, активно поддерживаю его и одобряю – (2).

Обработка результатов

Изучение конфликтов в супружеских парах позволило авторам методики выделить 8 сфер, в которых чаще всего происходят столкновения:

1. Проблемы отношений с родственниками и друзьями.

2. Вопросы, связанные с воспитанием детей.

3. Проявление стремления к автономии.

4. Нарушение ролевых ожиданий.

5. Рассогласование норм поведения.

6. Проявление доминирования одним из супругов.