Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Октября 2014 в 09:29, дипломная работа
Целью настоящей работы является изучение гендерных особенностей стиля руководства.
Задачи исследования:
- теоретический анализ гендерных особенностей стиля руководства;
- эмпирическое исследование гендерных особенностей, используя разработанные методики, провести исследование и проанализировать мужское и женское руководство на примере Федерального казенного учреждения «Объединение исправительных колоний № 8 Главного управления Федеральной службы исполнения наказаний по Иркутской области»;
- разработать рекомендации по совершенствованию стиля и эффективности женского и мужского руководства.
Введение
1. Теоретический анализ гендерных особенностей стиля руководства………….6
1.1. Стиль руководства: характеристика, виды…………………………………....6
1.2. Социально-психологические, соматические характеристики мужчин и женщин, гендерные особенности их стиля управления…………………………12
1.3. Гендерные различия стиля руководства…………………………….………..29
2. Эмпирическое исследования гендерных особенностей стиля руководства…39
2.1 Базы и методы исследования…………………………………………………..39
2.2. Представление и анализ результатов исследования………………………...45
2.3 Рекомендации по повышению уровня управления женщинами и мужчинами руководителями…………………………………………………………………….55
Заключение………………………………………………………………………….65
Список литературы…………………………………………………………………68
Приложения…………………………………………………………………………72
7. Соотношение решений
а) его интересует только выполнение плана, а не отношения людей друг к другу;
б) решая производственные задачи, старается создать хорошие отношения между людьми в коллективе;
в) в работе не заинтересован, подходит к делу формально;
г) больше внимания уделяет налаживанию взаимоотношений в коллективе, а невыполнению производственных заданий;
д) когда нужно, защищает интересы своих подчиненных.
8. Характер приказов
а) приказывает так, что хочется выполнять;
б) приказывать руководитель не умеет;
в) просьба руководителя не отличается от приказа;
г) приказы принимаются, но выполняются недостаточно хорошо и быстро;
д) его приказы вызывают у руководимых им недовольство.
9. Отношение руководителя к
а) обычно не обижается, прислушивается к ней;
б) выслушивает, даже обещает принять меры, но ничего не делает;
в) не любит, когда его критикуют, и не старается скрыть это;
г) принимает критику только со стороны вышестоящих руководителей;
д) не реагирует.
10. Поведение руководителя при недостатке знаний:
а) сам решает даже те вопросы, с которыми не совсем хорошо знаком;
б) если что-то не знает, то не боится это показать и обращается за помощью к другим;
в) не стремится пополнить свои знания;
г) когда чего-то не знает, скрывает это и старается самостоятельно восполнить недостаток знаний;
д) если не знает, как решить вопрос или выполнить работу, то поручает это своим подчиненным.
11. Распределение ответственности
между руководителем и
а) складывается впечатление, что он боится отвечать за свои действия, хочет уменьшить свою ответственность;
б) ответственность распределяет между собой и своими подчиненными;
в) всю ответственность возлагает только на себя;
г) нередко подчеркивает ответственность вышестоящих руководителей, старается свою ответственность переложить на них;
д) бывает, что руководитель, являясь ответственным за какое-то дело, пытается переложить его на своих замов или нижестоящих руководителей.
12. Отношение руководителя к
своим заместителям или
а) старается, чтобы его заместители были квалифицированными специалистами;
б) он добивается безотказного подчинения заместителей и помощников;
в) руководителю безразлично, кто у него работает заместителем (помощником);
г) осторожен по отношению к заместителям, потому что боится за свое положение;
д) не желает иметь рядом очень квалифицированного специалиста.
13. Эмоциональная удовлетворенность исполнителя в отсутствие руководителя:
а) исполнители довольны, когда отсутствует руководитель, они чувствуют некоторое облегчение;
б) с руководителем работать интересно, поэтому ожидают его возвращения;
в) отсутствие руководителя не замечается исполнителями;
г) вначале исполнители довольны, что руководитель отсутствует, а потом скучают;
д) сначала отсутствие руководителя чувствуется исполнителями, а затем быстро забывается.
14. Преобладающие методы
а) для выполнения какой-то работы ему нередко приходится уговаривать своих подчиненных;
б) всегда что-нибудь приказывает, распоряжается, наставляет, но никогда не просит;
в) часто обращается к подчиненным с поручениями, просьбами, советами;
г) часто делает руководимым замечания и выговоры;
д) его замечания всегда справедливы.
15. Характер обращения
а) всегда обращается к подчиненным вежливо и доброжелательно;
б) по отношению к подчиненным бывает нетактичным и даже грубым;
в) в обращении к подчиненным часто проявляет равнодушие;
г) создается впечатление, что вежливость руководителя неискренняя;
д) характер обращения с подчиненными у него часто меняется.
16. Участие членов коллектива в управлении:
а) руководитель привлекает членов коллектива к управлению;
б) нередко руководитель перекладывает свои функции на других;
в) управленческие функции не закрепляются стабильно, их распределение может меняться;
г) бывает, что управленческие функции фактически принимают на себя другие члены коллектива, а не руководитель;
д) управленческие функции выполняет только руководитель.
17. Поддержание руководителем
а) стремится к формальной дисциплине и идеальному подчинению;
б) не может влиять на дисциплину;
в) умеет поддержать дисциплину и порядок;
г) дисциплина выглядит хорошей, так как подчиненные боятся руководителя;
д) недостаточно пресекает нарушения дисциплины.
18. Характер общения руководителя с исполнителями:
а) общается с подчиненными только по деловым вопросам;
б) заговаривая с подчиненными о деле, руководитель спрашивает и о личном, о семье;
в) часто общается по личным вопросам, не касаясь дела;
г) инициатива общения исходит от исполнителей, руководитель редко заговаривает сам;
д) нередко руководителя трудно понять в общении с ним.
19. Характер принятия решения по руководству коллективом:
а) руководитель единолично вырабатывает решения или отменяет их;
б) редко берется за выполнение сложного дела, а скорее уходит от этого;
в) старается решать вместе с подчиненными, единолично решает только самые срочные и оперативные вопросы;
г) решает только те вопросы, которые сами возникают, не старается заранее предусмотреть их решение;
д) берется за решение в основном мелких вопросов.
20. Взаимоотношения между людьми в коллективе:
а) в коллективе недостаточно развиты взаимопомощь и взаимное доверие;
б) старается, чтобы на работе у подчиненных было хорошее настроение;
в) в коллективе наблюдается повышенная текучесть кадров, люди нередко уходят из коллектива и не жалеют об этом;
г) люди относятся к друг другу чутко, по-дружески;
д) в присутствии руководителя исполнителям постоянно приходится работать в напряжении.
21. Предоставление
а) способствует тому, чтобы подчиненные работали самостоятельно;
б) иногда руководитель навязывает свое мнение, а говорит, что это мнение большинства;
в) исполнители работают больше но указаниям руководителя, нежели самостоятельно;
г) исполнители предоставлены самим себе;
д) предоставляет подчиненным самостоятельность лишь время от времени.
22. Отношение руководителя к советам других:
а) регулярно советуется с исполнителями, особенно с опытными работниками;
б) советуется с подчиненными только в сложной ситуации;
в) обычно советуется с заместителями и нижестоящими руководителями, по нес рядовыми исполнителями;
г) с удовольствием прислушивается к мнению коллег;
д) советуется только с вышестоящими руководителями.
23. Соотношение инициативы
а) инициатива подчиненных руководителем не принимается;
б) считает, что лучше сделать меньше (тогда меньше спросят);
в) руководитель поддерживает инициативу подчиненных;
г) руководитель не может действовать сам, а ждет, когда его «подтолкнут»;
д) инициативу не проявляют ни руководитель, ни подчиненные.
24. Характер требовательности руководителя:
а) его любимый лозунг: «Давай, давай!»;
б) он требователен, но заодно и справедлив;
в) о нем можно сказать, что он бывает слишком строгим и даже придирчивым;
г) пожалуй, он не очень требовательный человек;
д) руководитель требователен к себе и к другим.
25. Отношение руководителя к нововведениям:
а) наверное, он консервативен, потому что боится нового;
б) охотно поддерживает целесообразные нововведения;
в) поддерживая нововведения в сфере производства, с большим трудом меняет характер общения с людьми;
г) у него лучше получается с нововведениями в непроизводственной сфере (в быту, на отдыхе, в межличностных отношениях);
д) нововведения проходят мимо руководителя.
26. Привлечение членов коллектива к выработке решений:
а) в своей работе широко опирается на общественные организации;
б) многие вопросы решаются коллективом па общем собрании;
в) некоторые важные дела решаются фактически без участия руководителя, его функции выполняют другие;
г) большинство вопросов решает за коллектив сам руководитель;
д) руководитель способствует внедрению различных форм самоуправления в коллективе:
27. Отношение руководителя к самому себе:
а) руководителю безразлично, что о нем думают подчиненные;
б) никогда и ни в чем не проявляет своего превосходства над исполнителями;
в) считает себя незаменимым в коллективе;
г) увлеченно занимается своим делом и не думает о том, как его оценивают;
д) руководитель излишне критичен по отношению к исполнителям.
Обработка результатов исследования
Ключ. В соответствии с таблицей подсчитайте сумму баллов по каждому из стилей руководства:
Сумму баллов по каждому стилю руководства приведите к цифре, удобной для дальнейшего анализа: разделите на 10 и округлите до целого значения.
№ п/п |
Варианты ответов | |||||||||
а |
б |
в |
г |
д | ||||||
1 |
д-3 |
П-2 |
К-З |
П-З |
К-2 | |||||
2 |
д-з |
К-2 |
П-1 |
К-З |
П-З | |||||
3 |
П-1 |
К-2 |
П-2 |
К-1; П-2 |
К-2 | |||||
4 |
Д-1 |
К-2 |
П-2 |
П-1 |
К-2 | |||||
5 |
к-з |
Д-2 |
П-2 |
П-2; К-1 |
К-2 | |||||
6 |
п-з |
Д-З |
К-З |
д-з |
Д-2 | |||||
7 |
Д-1 |
К-1 |
П-2 |
П-1; К-1 |
К-1 | |||||
8 |
к-з |
П-З |
Д-2 |
П-2 |
д-з | |||||
9 |
К 2 |
П-2 |
Д.2 |
Д-2; П-2 |
П-2 | |||||
10 |
Д2 |
К-2 |
П-1 |
Д-2; К-2 |
К-1; К-2 | |||||
11 |
П-2 |
К-2 |
Д-2 |
Д-1; П-2 |
Д-2; П-1 | |||||
12 |
К-1 |
Д-1 |
П-1 |
Д-2 |
д-з | |||||
13 |
Д-2 |
К-2 |
П-2 |
К 1 |
Д-1; П-2 | |||||
14 |
П-З |
д-з |
К-З |
Д-2 |
К-З | |||||
15 |
К-2 |
Д-2 |
П-2 |
Д-2 |
Д-2; П-2 | |||||
16 |
К-2 |
Д-1; П-1 |
Д-1; П-2 |
П-З |
- | |||||
17 |
Д-2 |
П-2 |
К-2 |
Д-2 |
П-З | |||||
18 |
Д-З |
К-З |
П-2; К-1 |
П-2; Д-1 |
П-1 | |||||
19 |
д-з |
П-2 |
К-З |
П-З |
П-З | |||||
20 |
Д-1 |
К-1 |
П-1 |
К-2 |
Д-2 | |||||
21 |
К-2 |
Д-2 |
Д-2 |
П-2 |
Д-2 | |||||
22 |
К-2 |
Д-1; К-2 |
Д-2; К-1 |
К-2 |
Д-2 | |||||
23 |
Д-2 |
П-2 |
К-2 |
П-2 |
П-З | |||||
24 |
д-з |
к-з |
Д-2 |
П-3 |
К-2 | |||||
25 |
П-1 |
К-1 |
Д-2 |
К-2 |
П-2 | |||||
26 |
К-2 |
к-з |
П-3 |
Д-З |
К-З | |||||
27 |
П-1 |
К-2 |
Д-1 |
К-2 |
д-з |