Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Февраля 2013 в 22:16, курсовая работа
Российская компания «Панавто» – официальный дилер «Mercedes-Benz», с 1996 года предлагает своим клиентам весь спектр моделей этих легковых автомобилей. Получив статус официального дилера автомобилей «Mercedes-Benz» одной из первых на российском рынке, компания за 10 лет своего существования выросла более чем в 10 раз. Осенью 2007 года компанией «Панавто» был открыт новый автоцентр – самый большой в Европе и второй по величине в мире дилерский центр «Mercedes-Benz».
1. АНАЛИЗ ТОРГОВОЙ, ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ И СКЛАДСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЗАО «ПАНАВТО» …………3
1.1. Краткая характеристика и организационная структура компании …………3
1.2. Анализ информационных потоков…..................……………………………….4
1.3. Требования, предъявляемые к внедряемой информационной системе………5
2. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА ВНЕДРЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ MICROSOFT DYNAMICS NAV В КОМПАНИИ ЗАО «ПАНАВТО»………..….... 7
2.1. Обоснование структуры внедряемой информационной системы……………7
2.2. Обоснование структуры справочников……………………………………… 12
2.3. Обоснование структуры документооборота………………………………… 18
2.4. Настройка системы формирования отчетности……………………….…….. 29
3. ОЦЕНКА ЗАТРАТ И СРОКОВ ОКУПАЕМОСТИ ПРОЕКТА…………..……. 32
4. СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………….………………. 38
В понятие косвенных затрат включены:
Собрав необходимые данные по вышеперечисленным затратам, в рамках методики оценки TCO, проводится их анализ и по результатам анализа строятся возможные модели развития и оптимизации информационных систем. Следующим этапом реализации методики становится оценка затрат и выгод от внедрения технических средств в рамках выбранной модели, анализ возврата инвестиций и сравнение показателей IT-организаций с показателями аналогичных компаний. Далее, на основании оценок работы персонала IT -службы и влияния новых информационных технологий на деятельность сотрудников и компании в целом, разрабатываются рекомендации по оптимизации IT.
Для оценки экономической
эффективности проекта
Существует два типа лицензий Microsoft Dynamics NAV:
Цена одного пользователя составляет:
При приобретении дополнительных пользователей предоставляется скидка в зависимости от их количества. В таблице 1 представлены цены на дополнительных пользователей в зависимости от их количества и набора модулей.
Таблица 1.
Для обеспечения нужд
ЗАО «Панавто» нам будет
Разработка архитектуры и внедрение системы потребует инвестиции в размере 360 000 рублей. Ежемесячное обновление ПО составляет 29 000 рублей.
Для поддержки информационной системы, обучения и консультаций пользователей требуется взять на работу дополнительного IT-специалиста. Его зарплата в месяц составит 62 000 рублей. Также потребуется разовое вложение средств в оучение данного специалиста в размере 50 000 рублей. В связи с тем, что новая система позволит автоматизировать учет движения (списания) расходных материалов и запчастей, даст возможность отслеживать статус заявки, заказ-наряда, претензии онлайн и проводить запись клиентов на диагностику и обслуживание в «один клик», отпадет необходимость в таком штате координаторов, что повлечет за собой сокращение двух координаторов и экономию на ФОТ 48 000 рублей ежемесячно.
Также внедрение системы позволит увеличить прибыль от реализации товаров и услуг от 20% до 40% в зависимости от этапа внедрения проекта за счет сокращения временных издержек и снижения процента потери клиентов.
Одним из наиболее наглядных финансовых показателей является величина чистой текущей стоимости денег или чистый дисконтированный доход (NPV — Net Present Value). Она показывает, какова стоимость вероятной прибыли от IT-проекта за весь срок его реализации в текущих ценах.
Еще один финансовый показатель — внутренняя норма рентабельности (IRR — Internal Rate of Return) — позволяет определить надежность проекта, оценить его устойчивость к рискам. Это величина ставки дисконтирования в точке безубыточности проекта, которая показывает, насколько должны быть велики риски, чтобы свести на нет все усилия заказчика получить прибыль. Чем выше IRR, тем выше привлекательность инвестиций в IT.
Также важным параметром является соотношение выгод и затрат B:Cratio — Benefits:Costs Ratio или индекс рентабельности PI - profitability index. Выгодами проекта называют величину прибыли предприятия по итогам реализации проекта. Если она превышает сумму затрат в течение срока выполнения работ, проект считается рентабельным и наоборот.
Наконец, одним из наиболее
часто используемых в анализе
экономической эффективности
Для проведения расчетов выбрана программа Project Expert . Результат оценки эффективности инвестиций представлен на рисунке 2.37.
Рис. 2.37. Оценка эффективности инвестиций.
Из полученного анализа делаем вывод, что проект внедрения MS NAV безубыточный, период окупаемости проекта составляет 2 месяца.
Реализация проекта
позволила создать общую
На данный момент решение охватывает весь производственный цикл ЗАО «Панавто», от предварительной работы с клиентом до закрытия ремонтного заказа. Высокая производительность системы позволяет одновременно работать более 100 пользователям. Система полностью обеспечивает решение ключевых управленческих задач и позволяет оптимально планировать ресурсы и время.
В результате создания единого комплексного решения на платформе Microsoft компания «Панавто» существенно повысила эффективность своего бизнеса:
Количество оформленных
и выполненных сервисных
Высокая конкуренция в сфере автомобильного бизнеса требует оптимизации усилий в повышении качества обслуживания клиентов и совершенствовании внутренней инфраструктуры. Сегодня невозможно обеспечить высокий уровень контроля качества без применения новейших IT-технологий. «Панавто» – яркий пример компании, которая успешно использует информационные технологии для укрепления своих конкурентных преимуществ.
Информация о работе Внедрение информационной системы Microsoft Dynamics Nav в компании ЗАО «ПАНАВТО»