Разработка и документальное сопровождение информационной системы "Автоматизация деятельности менеджера салона красоты"

 

Для ввода нового элемента нужно нажать кнопку Добавить на панели инструментов справочника. Откроется дополнительное окно для ввода нового элемента. Поля справочника заполняются последовательно. Предусмотрена связь с другими справочниками, позволяющая делать выборку данных. После ввода данных необходимо щелкнуть конку ОК.  Новый элемент появиться в справочнике.

Работу с документами рассмотрим на примере Документа Запись к мастеру, представленном  на рисунке 4.7.9.

Рисунок 4.7.9. Работа с документами.

Для оформления нового заказа необходимо  нажать на кнопку Добавить на панели инструментов. Откроется окно документа. При выборе полей Полное наименование услуг, автоматически заполняются данные об услугах представляемых в салоне красоты. Далее заполняется стоимость, данные о клиенте и отметка о выполнение работы.

После заполнения документа, можно просмотреть и распечатать сопроводительную документацию (рисунок 4.7.10).

Рисунок 4.7.10.Макет к документу «Запись к мастеру»

Для проведения документа необходимо нажать кнопку Записать, затем ОК.

Справочная информация

При возникновении затруднений в работе с конфигурацией пользователь может воспользоваться справочной системой программы. Для этого в  меню Справка необходимо выбрать пункт Содержание справки, в открывшемся окне двойным щелчком выбрать интересующий объект.

Рисунок 4.7.11. Работа со справочной системой

5. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

 

5.1. Калькуляция темы

 

Характерной чертой проводимых работ является их теоретическая направленность. В качестве конечного результата проектирования может рассматриваться прототип интеллектуальной системы, демонстрирующий возможность применения теоретических разработок и не предполагающий выход на рынок научно-технической продукции. Таким образом, основными источниками затрат при работе над темой как части этапа проектирования жизненного цикла целенаправленной интеллектуальной системы являются капитальные предпроизводственные затраты, которые в определенной степени могут быть учтены и минимизированы.

Калькулирование осуществляется по калькуляционным статьям расходов.

 

Таблица 5.1. Затраты на расходные материалы

№ п/п	Наименование материала	Расход, шт.	Цена, руб./шт.	Сумма, руб.
1	1C Предприятие 8.1 (Демо версия)	1	Бесплатно	0
2	Вспомогательная литература: Габец А.П., Гончаров Д.И., Козырев Д.В., Кухлевский Д.С., Радченко М.Г. Профессиональная разработка в системе 1С:Предприятие 8(+CD).   Радченко М.Г. 1С:Предприятие 8. Практическое пособие разработчика. Примеры и типовые приемы 2 стереотипное издание	1         1	1200         240	1200         240
3	Диски CD	1	50	50
4	Канцтовары: Бумага формата А4 Тонер	70 150гр	0.15 -	10.5 300
Итого				1810.5

 

 

Таблица 5.2. Основная заработная плата разработчиков ПП

№№ п/п	Наименование этапа	Исполнители	Трудоёмкость, чел. дн.	Трудоёмкость, чел. мес.1	Оклад, руб.	Затраты по з/п, руб.
1	Подготовительный	Специалист по ИО Программист	11	0.045 0.045	7000 12700	315 571.5
2	Техническое задание	Руководитель проекта Специалист по ИО	11	0.045 0.045	13500 7000	607.5 315
3	Основной	Программист	3	0.136	12700	1727.2
4	Тестирование	Специалист по ИО Программист	11	0.045 0.045	11400 12700	513 571.5
5	Технический отчёт	Программист	1	0.045	12700	571.5
6	Сдача темы	Руководитель проекта Специалист по ИО	11	0.045 0.045	13500 7000	607.5 315
Итого						6115

 

1– из расчёта 22-х рабочих  дней в месяц.

Дополнительная заработная плата разработчиков ПП составляет 20% от основной заработной платы:

0.2 ´ 6115= 1223 руб.

Фонд заработной платы представляет собой сумму основной и дополнительной заработной платы:

6115 + 1223= 7338 руб.

Отчисления на социальные нужды составляют 26 % от фонда оплаты труда:

0.26 ´ 7338 » 1907.88 руб.

Накладные расходы составляют 100 % от величины основной заработной платы:

1 ´ 6115» 6115руб.

Прочие расходы включают расходы на машинное время (порядка 3 месяцев на разработку, отладку и тестирование ПП: 700 часов стоимостью 2 руб./час):

64 ´ 2 = 128 руб.

 

 

Таблица 5.3. Калькуляция темы

№ п/п	Наименование статей расходов	Затраты, руб.
1	Расходные материалы	1810.5
2	Основная заработная плата разработчиков	6115
3	Дополнительная заработная плата разработчиков	1223
4	Отчисления на социальное страхование	1907.88
5	Накладные расходы	6115
6	Прочие расходы	128
	Итого затрат	Зк = 17299.38

 

 

5.2. Оценка экономической эффективности  применения дополнительной конфигурации

 

Показатель эффекта определяет все позитивные результаты, достигаемые при использовании ПП. Экономический эффект от использования ПП за расчётный период Т определяется по формуле, руб.:

ЭТ = РТ – ЗТ

Где РТ – стоимостная оценка результатов применения ПП в течение периода Т, руб.;

ЗТ – стоимостная оценка затрат на создание и сопровождение ПП, руб. (используем Зк).

Стоимостная оценка результатов применения ПП за расчётный период Т определяется по формуле:

PT = å Pt ´ at

Где t = 0;

Т – расчётный период;

Рt – стоимостная оценка результатов года t расчётного периода, руб.;

at – дисконтирующая функция, которая вводится с целью приведения всех затрат и результатов к одному моменту времени.

Дисконтирующая функция имеет вид:

at = 1 / (1 + p)t .

Где p – коэффициент дисконтирования (p = Eн = 0.2, Ен – нормативный коэффициент эффективности капитальных вложений).

Таким образом,

PT = å Pt / 1.2t

t = 0

В нашей ситуации ПП заменяет ручной труд, следовательно, набор полезных результатов в принципе не меняется. В качестве оценки результатов применения ПП в год берётся разница (экономия) издержек, возникающая в результате использования ПП, т. е. Pt = Эу.

Экономия от замены ручной обработки информации на автоматизированную образуется в результате снижения затрат на обработку информации и определяется по формуле, руб.:

Эу = Зр - За

Где Зр – затраты на ручную обработку информации, руб.;

За – затраты на автоматизированную обработку информации, руб.

Затраты на ручную обработку информации определяются по формуле:

Зр = Ои ´ Ц ´ Гд / Нв

Где Ои – объём информации, обрабатываемой вручную, Мбайт;

Ц – стоимость одного часа работы, руб./час;

Гд – коэффициент, учитывающий дополнительные затраты времени на логические операции при ручной обработке информации;

Нв – норма выработки, Мбайт/час.

В данном случае: Ои = 1 Мбайт (общий размер обрабатываемых данных, вводимых для регистрации за год с последующим подсчетом статистики),

Ц 7000 / 22 / 8 » 39.7 руб./час, Гд = 2.5 (установлен экспериментально), Нв = 0.004 Мбайт/час. Следовательно, затраты на ручную обработку информации будут равны:

Зр = 1 ´ 39.7 ´ 2.5 / 0.004 = 24812.5 руб.

Затраты на автоматизированную обработку информации рассчитываются по следующей формуле:

За = ta ´ Цм + tо ´ (Цм + Цо)

Где ta – время автоматической обработки, ч.;

Цм – стоимость одного часа машинного времени, руб./час;

tо – время работы оператора, ч.;

Цо – стоимость одного часа работы оператора, руб./час.

Для данного ПП: ta = 18 ч., Цм = 2 руб., tо = 33.3 ч., Цо = 750 / 22 / 8 » 39.7 руб. (Для ввода данных оператором в систему понадобится: (1000 случаев)*(2мин. регистрации 1 случая) = 2000 мин. = 33.3 часа; Для автоматической обработки введенных данных, если получать по 10 справок в неделю (время получения одной справки 2 мин.) понадобится 1080 мин. = 18 часов в год)

Следовательно, затраты на автоматизированную обработку информации будут равны:

За = 18 ´ 2 + 33,3 ´ (2 + 39.7) = 2889,81 руб.

Таким образом, годовая экономия от внедрения ПП равна:

Эу = 24812,5 – 2889,81 = 21922.69 руб.

Экономический эффект от использования ПП за год определяется по формуле, руб.:

Эг = Эу – Ен ´ Зк.

Эг = 21922.69 – 0.2 ´ 17299.38» 18462,81 руб.

Эффективность разработки может быть оценена по формуле:

Эр = Эг ´ 0.4 / Зк.

Эр = 18462,81 ´ 0.4 / 17299.38» 0.43

Поскольку Эр > 0.20, наша разработка является экономически целесообразной.

Предполагается, что данный ПП без изменений и доработок будет использоваться в течение пяти лет. Тогда стоимостная оценка результатов применения ПП (экономия) за расчётный период T = 5 лет составит: 5

P5 = å 70536.29 / 1.2t=70536.29+58780.24+48983.53+40819.6+34016.34+28346.95=

t = 0 =281482.95 руб.

Экономический эффект от использования ПП за расчётный период T = 5 лет составит:

ЭТ = 281482.95 – 36780.48 = 244702.47 руб.

Очевидно, что разработка нашей автоматизированной системы является абсолютно эффективной.

 

5.3. Расчёт цены дополнительной конфигурации

 

Как уже отмечалось ранее, наш ПП не предназначен для выхода на открытый рынок программной продукции. Тем не менее, определение договорной цены ПП необходимо для случая появления возможности продажи автоматизированной системы.

Цена программной продукции формируется на базе экономически обоснованной (нормативной) себестоимости её производства и прибыли, руб.:

Цпп = С + Пн + Нэ

Где С – себестоимость ПП, руб. (используем Зк);

Пн – нормативная прибыль, руб.;

Нэ – надбавка к цене, руб., если годовой экономический эффект от применения ПП составляет свыше 10 тыс. руб. (берётся в % от нормативной прибыли).

Нормативная прибыль определяется как:

Пн = Уп ´ Фзп

Где Уп – уровень прибыли в % к фонду заработной платы разработчиков ПП;

Фзп – фонд заработной платы разработчиков ПП, руб.

Уровень прибыли рассчитывается по формуле:

Уп = Руп + Рп

Где Руп – расчётный уровень прибыли (норматив рентабельности), включаемый в цену на разработку (ориентировочно 90 ¸ 100 % к Фзп);

Рп – предложения разработчиков по повышению Руп на основе анализа эффективности создаваемого ПП, его научно-технического уровня, важности и т. д.; в качестве показателей повышения Руп могут быть приняты предложения разработчиков или заказчика по повышению уровня основных требований: конкретных характеристик, ТЗ, сокращение сроков выполнения работы и др.

Примем Руп = 90 %, Рп = 5 % к Фзп. Тогда уровень прибыли будет равен:

Уп = 0.9 + 0.05 = 0.95

Таким образом, договорная цена нашей ИСУП составит:

Цпп = 17299.38+ 6971 + 1394.2 = 25664,58 руб.

В том случае, если будет осуществляться тиражирование ПП (n копий), договорная цена каждой тиражной копии составит:

Цтк = Цпп / n = 25664,58 / n (руб).

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Обслуживание клиентов  входит в обязанности отдельной категории служащих салона красоты – менеджеров. Менеджер занимается планированием, организацией, управлением и контролированием в компании или подразделении.

В дипломном проекте показано, что с помощью информационной системы по  автоматизации деятельности менеджера салона красоты можно значительно упростить работу предприятий в сфере услуг населению, выйти на качественно новый уровень обслуживания клиентов.

Целью дипломного проекта являлась автоматизация работы менеджера салона красоты. Цель работы достигнута путем разработки дополнительной конфигурации «Автоматизация деятельности менеджера салона красоты».

В ходе выполнения курсовой работы было выполнено:

1. Изучена прикладная область, определены особенности функционирования салонов красоты, их структура, иерархия подчиненности сотрудников, оказываемые виды услуг и особенности документационного сопровождения.
2. Проведена сравнительная характеристика существующих программных аналогов, предназначенных для автоматизации сферы услуг, проанализированы их возможности.
3. Разработано техническое задание на разработку дополнительной конфигурации «Автоматизация деятельности менеджера салона красоты», в котором указано ее назначение и функции, рассмотрены требования к техническому и программному обеспечению, этапы и стадии разработки конфигурации.

4. Осуществлен выбор программных средств автоматизации деятельности менеджера салона красоты – система «1С: Предприятие 8.1.», описаны основные функции, используемые в проекте, указаны дополнительные и внешние функции.

5. Разработаны проектные решения по реализации дополнительной конфигурации «Автоматизация деятельности менеджера салона красоты», проектные решения представлены в виде двух базовых диаграмм, созданных с помощью UML.
6. На базе системы «1С: Предприятие» разработана дополнительная конфигурация «Автоматизация деятельности менеджера салона красоты».
7. Создано подробное руководство пользователя по эксплуатации дополнительной конфигурации «Автоматизация деятельности менеджера салона красоты».
8. Проведена калькуляция расходов на разработку дополнительной конфигурации.

Разработанная конфигурация может быть использована для автоматизации рабочего места менеджера салона красоты, а так же как учебное пособие по предмету «Разработка и эксплуатация информационных систем».

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ