Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Января 2014 в 18:49, реферат
Торговую деятельность сложно представить без рекламы, т.е. информации в сжатой, эмоционально окрашенной, художественно выраженной форме. Задача рекламы - довести до сознания потенциальных потребителей наиболее важные сведения и факты о товарах, реализуемых торговой организацией и самой организации.
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..4
1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МАГАЗИНА……………………………………………………………………….7
1.1. Понятие и сущность рекламы ……...……………………...………………..7
1.2. Принципы создания рекламы………………………………….…………...12
1.3. Роль рекламы в сбыте. Мероприятия по стимулированию сбыта как метод комплексного использования каналов распространения рекламы……17
2.ОСОБЕННОСТИ РЕКЛАМЫ В МАГАЗИНЕ «МАГНИТ»………………...20
2.1.Краткая характеристика предприятия……………………………………...20
2.2. Основные средства рекламы и условия их применения в магазине……..21
2.3. Организация и планирование рекламной деятельности в магазине «Магнит»…………………………………………………………………………26
3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ РЕКЛАМЫ В РОЗНИЧНОМ ТОРГОВОМ ПРЕДПРИЯТИИ………………………………………………….31
3.1.Рекомендации по совершенствованию рекламы в магазине……………...31
ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ…………………………………………………39
ЛИТЕРАТУРА…………..………..……………….……………………………..41
ПРИЛОЖЕНИЕ………………………………………………………………….43
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………
1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ
ОСНОВЫ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
МАГАЗИНА…………………………………………………………
1.1. Понятие и сущность рекламы ……...……………………...………………..7
1.2. Принципы
создания рекламы………………………………….
1.3. Роль рекламы
в сбыте. Мероприятия по
2.ОСОБЕННОСТИ
РЕКЛАМЫ В МАГАЗИНЕ «МАГНИТ»………
2.1.Краткая
характеристика предприятия…………
2.2. Основные средства рекламы и условия их применения в магазине……..21
2.3. Организация
и планирование рекламной
3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ
РЕКЛАМЫ В РОЗНИЧНОМ ТОРГОВОМ
ПРЕДПРИЯТИИ…………………………………………………
3.1.Рекомендации по совершенствованию рекламы в магазине……………...31
ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ…………………………
ЛИТЕРАТУРА…………..………..……………….……
ПРИЛОЖЕНИЕ……………………………………………………
ВВЕДЕНИЕ
Торговую деятельность сложно представить без рекламы, т.е. информации в сжатой, эмоционально окрашенной, художественно выраженной форме. Задача рекламы - довести до сознания потенциальных потребителей наиболее важные сведения и факты о товарах, реализуемых торговой организацией и самой организации.
Актуальность
этой темы - однозначна т.к. реклама
является важнейшей частью целенаправленной
работы по сбыту товаров и формированию
спроса покупателей, также реклама
доводит до покупателя разные сведения,
необходимые для покупки и
использования товаров и
Целью курсовой работы определить эффективность рекламной деятельности в магазине «Магнит» - ее объективность, конкретность, правдивость, этичность, наличие в ней необходимой информации. Также определить рекламную деятельность на предприятии магазина «Магнит».
Задачей курсовой работы –узнать о всех способах передачи информаци до потребителя, эффективность их применения, методы воздействия той или иной рекламы на покупателя.
Реклама способствует формированию актуальных потребностей человека, направленных на саморазвитие личности. С ее помощью происходит освоение рынка, увеличивается объем продаж, обеспечивается рост доходов торговой организации. Реклама является уникальным средством информатизации общества, выступая в качестве инструмента маркетинга, устанавливающего и поддерживающего коммуникации между предприятиями торговли, с одной стороны, и потребителями этих услуг, с другой.
Действенность рекламы зависит от правильного применения соответствующих форм и средств воздействия на потребителя, что в свою очередь требует от специалиста комплекса знаний, умений и навыков.
Исходя из сущности и функций рекламы, предметом рекламной деятельности торговой организации следует считать совокупность средств, методов и способов распространения информации в определенной сфере экономической и общественной деятельности людей с целью привлечения внимания потенциальных потребителей к объекту рекламирования.
Применяемые в современных условиях средства рекламы разнообразны и технически совершенны, имеют сложную классификацию по назначению, месту применения, характеру использования, степени эмоционального и психологического воздействия на людей. Среди рекламных средств необходимо прежде всего выделить печатную рекламу, в средствах массовой информации, аудиовизуальную, витринно - выставочную. Специалист рекламного дела должен глубоко и профессионально знать все многообразные средства рекламы, технологию их использования и степень психологического воздействия на людей, эффективность применения таких средств в зависимости от конкретных условий деятельности и объекта рекламирования.
Назначение любого рекламного средства - побудить людей к конкретному действию: выбору товара или услуги, голосованию за предлагаемого депутата, благотворительному действию и др. Для этого в рекламной деятельности используются различные приемы воздействия на аудиторию. Это приемы внушения, убеждения, «навязывания» достоинств предмета, идеи, личности или явления. Специалистам рекламного дела необходимо создать привлекательный образ (имидж) рекламируемого объекта (идеи) в выразительной, запоминающейся, нередко символической форме. При этом нужно учитывать эмоциональное воздействие на человека соотношений цветовых оттенков, структурных частей, шрифтовых выделений и т.п.
Значимость и роль рекламной деятельности в современных рыночных условиях неуклонно возрастает вследствие протекания все большей насыщенности рынков различными товарами, форм и методов конкуренции и все большего разнообразия потребностей потребителей, и других факторов.
Целью курсовой работы является особенности рекламной деятельности розничного торгового предприятия.
Основными задачами является:
-раскрыть понятие и сущность рекламы;
-рассмотреть принципы создания рекламы;
-изучить роль рекламы в сбыте;
-исследовать основные средства рекламы и условия их применения в магазине «Магнит»;
-охарактеризовать организацию и планирование рекламной деятельности в магазине «Магнит»;
-разработать рекомендации по совершенствованию рекламы в магазине.
Объект исследования – магазин «Магнит».
Предмет исследования – организация рекламной деятельности в магазине.
Методами исследования курсовой работы явились метод анализа, обобщения и наблюдения.
1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МАГАЗИНА
1.1. Понятие и сущность рекламы
Реклама (от лат. Reclamo) – пропаганда свойств продукции и услуг, полезных для покупателя, имеющая важное коммерческое значение. С точки зрения маркетинга это важная концептуальная единица [5, с. 102].
Реклама должна обеспечить ответы на основные вопросы, а именно что, кому, где и когда продавать.
Реклама - это инструмент коммуникационной политики, основанный на использовании неличных форм коммуникаций, которые предназначаются неопределенному кругу лиц, осуществляются посредством платных средств распространения информации с четко указанным источником финансирования, формируют или поддерживают интерес к физическому, юридическому лицу, товарам, идеям или начинаниям и способствуют их реализации.
Реклама является массовой коммуникацией, воздействующей на формирование мнений и настроений, способствующей закреплению привычек, навыков покупателя[4, с. 47].
В практике рекламной деятельности существует несколько классификаций рекламы. Реклама принимает тот или иной вид в зависимости от того, какая из ее характеристик в данной классификации является наиболее существенной.
Критерием первой
классификации выступает
Товарная
реклама направлена на стимулирование
сбыта товаров или услуг
Предметом имиджевой рекламы выступает сама фирма. Цель рекламы - создание благоприятного образа компании, торговой марки или формирование организационной культуры фирмы. На начальном этапе деятельности фирмы имиджевая реклама играет ведущую роль (70% - имиджевая реклама, 30% - товарная), но по мере того, как компания приобретает известность, распределение затрат меняется[14, с. 354].
Имиджевая реклама включает в себя следующие разновидности:
-корпоративная реклама - это фирменная реклама, способствующая созданию представления о фирме, отношения к ней и ее деятельности путем формирования имиджа средствами рекламы;
-внутрифирменная реклама является частью комплекса мероприятий, направленных на формирование внутренней, организационной культуры компании; основывается на системе внутренних коммуникаций фирмы;
-реклама торговой марки - выступает как инструмент, способствующий формированию известности и отношения к торговой марке, а также поддержанию системы ее стратегических образов у потребителей.
В зависимости
от задач, которые она призвана решать,
реклама может быть коммерческой
и некоммерческой. Коммерческая реклама
направлена на извлечение материальной
прибыли от продажи товара или
услуги. К этой категории можно
отнести рекламу товаров
-государственная реклама - имеет своей целью развитие экономического и человеческого потенциала на благо нации и государства, продвигает интересы государства, способствует формированию благоприятного имиджа власти в обществе (реклама налоговой инспекции, реклама службы в вооруженных силах России);
-социальная реклама - пропагандирует общественные ценности, защищает и отстаивает интересы незащищенных слоев населения (детей, пенсионеров, инвалидов), общества в целом, связанные с жизнеобеспечивающими системами (защита окружающей среды, животных); на основании пункта 1 ст.18 Федерального закона «О рекламе» в социальной рекламе не должны упоминаться коммерческие организации и индивидуальные предприниматели, а также конкретные марки (модели, артикулы) их товаров, равно как и марки (модели, артикулы) товаров, являющихся результатом предпринимательской деятельности некоммерческих организаций;
-политическая реклама - способствует реализации гражданских прав и свобод членов общества (реклама политических партий, реклама общественных объединений и ассоциаций, которые формируют структуру гражданского общества).
В основе следующей классификации рекламы лежат маркетинговые цели сбыта товаров. В схематическом виде ее можно представить в виде таблицы 1.
В основе другой
классификации лежит канал
Информативная реклама: преобладает на основном этапе выведения товара на рынок когда стоит задача создания первичного спроса.
Таблица 1. Виды рекламы в зависимости от маркетинговых целей сбыта товаров
Фаза жизненного цикла товара |
Цель рекламы |
Виды рекламы в СМИ |
Подготовка к введению на рынок |
Информирование о поступлении товара на рынок |
Информационная |
Введение товара на рынок |
Завоевание покупателя |
Информационная, увещевательная |
Стадия роста |
Завоевание покупателя, борьба с конкурентами |
Увещевательная, подкрепляющая, сравнительная, конкурентная, превентивная |
Стадия зрелости |
Сохранение рынка за счет
привлечения дополнительного |
Напоминающая, подкрепляющая |
Стадия насыщения |
Повторная продажа товара (улучшенного) |
Информационная, сравнительная, напоминающая, увещевательная |
Спад сбыта |
Отказ от продажи товара |
Прекращение рекламы |
Реклама увещевательная, убеждающая — разновидность рекламной деятельности по формированию избирательного спроса на товары именно данной фирмы. Приобретает особую значимость на этапе роста объема продаж. Увещевательная реклама: приобретает особую значимость на этапе роста, когда перед фирмой встает задача формирования избирательного спроса. Часть увещевательных объявлений смещается в категорию сравнительной рекламы, которая стремится утвердить преимущество одной марки за счет сравнения ее с другой или несколькими другими марками в рамках конкретного класса. Сравнительной рекламой пользуются в таких товарных категориях , как дезодоранты, зубная паста, шины и автомобили.
Напоминающая реклама: чрезвычайно важна на этапе зрелости , чтобы заставить потребителей вспомнить о товаре.
По территории распространения реклама может быть:
-территориальной - местной, действие которой распространяется на отдельные локальные территории: города, поселки, районы, области, края;
-региональной - действие которой распространяется на два или более края или области или на целые регионы в пределах одной страны;
-национальной - действие которой распространяется на большую часть территории или на всю страны;
-международной - действие которой распространяется на территории более чем одной страны;
-региональной (как разновидность международной) - реклама, направленная на потребителей определенных регионов;
-глобальной (как разновидность международной) - воздействие которой направлено на потребителей большинства стран мира.