Интернет как форма продажи букинистических книг

Описания продающихся  в магазинах изданий также имеют свою специфику. Библиографическое описание на Rarebooks.ru включает лишь самые необходимые сведения о книге: название и автор, издательство, год и количество страниц, которые сопровождаются условной характеристикой состояния книги («удовлетворительное - хорошее – отличное»), указанием особенностей и недостатков каждого издания. К описанию прилагается не менее трех фотографий книги в разных ракурсах.

Rarebooks.ru доставляет  покупки только по России и  не оформляет разрешение на их вывоз из страны. Оплата товара в Москве в этом случае происходит курьеру за наличный расчет при его получении, комиссионные сборы при этом не взимаются. В других городах России магазин пользуется услугами курьерской службы «СПСР». Возможна оплата товара и банковским переводом (через любое отделение Сбербанка или любой другой банк); оплата товара наложенным платежом не принимается.

Принципиальная разница  между рассматриваемыми магазинами состоит в том, что Ozon.ru ориентирован прежде всего на массового покупателя (отсюда - наличие большого количества рекламы на сайте), а Rarebook.ru – на узкую группу потребителей, людей, которые собирают библиотеки, ищут действительно редкие и ценные издания, то есть на разные категории библиофилов, как начинающих, так и опытных.

Букинистический отдел предоставляет весь спектр услуг, связанных с книжной торговлей: комиссионные продажа и покупка, прямая закупка книг у населения, аукционная торговля.

Здесь приведено множество  справочников.

VIP-пользователи. Покупатель, сумма покупок которого составила за любой период времени 300 000 рублей, получает статус VIP-пользователя, о чем уведомляется письмом с сообщением нового логина и пароля. Этот статус остается у него на один год, даже если он за это время не совершит ни одной покупки. Если за это время сумма его покупок превысила 150 000 рублей, статус автоматически продлевается.

Преимущества VIP-пользователя

1. Полный доступ ко всей базе представляемых товаров (включая VIP-предложения, закрытые для обычных пользователей)
2. Специальная скидка на все представленные товары (рядом с описанием товара высвечивается общая цена и специальная цена для VIP-пользователя)
3. Индивидуальные программы скидок при крупных покупках (более 1 млн. рублей)
4. Онлайн- и телефонные консультации персонального менеджера
5. Бесплатная экспресс-доставка покупок
6. Первоочередная обработка списка разыскиваемых книг

Другие Интернет-магазины аналогичны по своему построению, принципам  работы с клиентом и др., хотя каждый из них имеет свои особенности  и отличительные признаки. Так, интересную организацию процесса продажи имеет универсальный антикварный Интернет-магазин Antiqueshop.by.ru. Заказ книг, представленных в его тематических каталогах, также как и других предметов антиквариата, проходит через рассмотренный выше магазин Ozon.ru, который берет на себя функции и доставки товара потребителю, и получения денег за купленный предмет.

Кроме того, очень большое количество веб-сайтов по продаже старых книг приходится на индивидуальных лиц, совершающих продажу через почту или при личной встрече.

В таком положении  дел нет ничего странного: появившиеся  еще в конце девятнадцатого века так называемые книгоноши были основной движущей силой в распространении  антикварно-букинистической продукции. В современных экономических  реалиях их вытеснили антикварные салоны и специализированные букинистические магазины. Вся деятельность книгонош перенеслась в виртуальное пространство, выступающее в качестве новой площадки для антикварной торговли.

Из многих положительных тенденций такого переноса акцентов деятельности современных книгонош – ускорение процесса поиска покупателя, возможность предлагать неограниченное физическим фактором количество книг и т.д. - стоит отметить одну: возможность доставки книг в различные уголки страны; эта функция является определяющей, так как частично решает проблему распространения редких и нужных книг в провинции, способствует появлению и развитию библиофильства.

Веб-сайты индивидуальных предпринимателей в сети Интернет представлены в большом количестве и самом разнообразном виде. Здесь и самые примитивные информационные страницы, размещенные на бесплатных хостингах, и более солидные, имеющие определенную структуру и оформление. Все эти ресурсы можно классифицировать следующим способом:

1. Стандартные сайты с разветвленной структурой. Они могут иметь, например, следующие разделы: «Статьи», «Полезная информация», «Коллекция» с полным библиографическим описанием имеющихся книг и характеристикой ОБК (http://www.shprints.com; http://www.orlikbook.narod.ru; http://sales-books.by.ru/). Таких ресурсов крайне мало, их доля не превышает 5-6% в общей массе сайтов индивидуальных продавцов.

Рассмотрим  более подробно сайт http://www.shprints.com. Это  личная страница антиквара и букиниста, заведующего одно время отделом  букинистической книги антикварного салона «Екатерина» Льва Давидовича Шпринца. Крайне скудное оформление восполняется хорошим содержанием: проиллюстрированный каталог продаваемых книг с полным описанием истории издания, его особых букинистических качеств, состояния имеющегося издания; собственные статьи по вопросам антиквариата, печатаемые в различных изданиях; контактная информация.

Более широким  по объему охваченной информации и  более красивым по исполнению является один из лучших представителей данной группы сайт http://sales-books.by.ru. Данный сайт посвящён антикварным книгам. Это уники, редкие и ценные книги, малотиражные книги, необычные экземпляры и просто хорошие книги в хорошем состоянии. Отличают сайт в первую очередь основательные описания всех книг в каталоге, даны целые статьи по отдельным личностям, упомянутым в описании какого-либо издания. Помимо каталога сайт  включает раздел со списком искомых книг, интересный раздел с оригинальной книговедческой литературой. Разработана собственная небольшая система обозначений.

Размещаемые на этих сайтах каталоги, включают редкие, разыскиваемые многими издания, цены на которые часто не указываются  заранее в каталоге, а обсуждаются  при личном общении.

2. Веб-сайты с одним или двумя разделами – каталогом имеющихся антикварно-букинистических книг и/или книг искомых, личной информацией (http://bukinist-ufa.narod.ru;http://serge3042.narod.ru /Knigi/Knigi.htm). На подобные сайты приходится порядка 30% от общего числа веб-ресурсов книгонош.

Отдавать предпочтение рассмотрению какого либо одно сайта, смысла не имеет: все подобные ресурсы  однотипны, размещаются только на бесплатных хостингах, крайне не удобны в навигации. Каталоги книг, представленные на сайтах данной группы, практически исключают категорию редких изданий, представлены, как правило, массовые издания прошлых лет и эпох, цены на которые обычно не превышают ста тысяч рублей.

3. Отдельные страницы индивидуальных книгопродавцев, крайне редко обновляемые, с самыми вычурными названиями, представляющие собой небольшой каталог антикварных книг или личную информацию (имя, род деятельности) с контактными данными. Эта группа сайтов самая обширная (до 60-70%), используется многими индивидуальными продавцами книг по причине своей простоты и практичности (http://www.ksychev.nm.ru/; http://go-v6.narod.ru/Booklist/ Untitled1.html). Эти сайты примитивны и исполняют единственную функцию информирования об имеющихся изданиях и привлечения покупателей с большим трудом. Книги, предлагаемые на продажу, в большей части подержанные издания прошлых лет издания или массовые антикварные 19-н.20 вв. выпуска.

В настоящее  время во французском Интернете  существует несколько крупных специализированных порталов, которые позволяют антикварным предприятиям и коллекционерам размещать объявления о продаже или по покупке отдельных изданий и целые каталоги книг в полном объеме. Большинство подобных Интернет-сайтов является и местом общения библиофилов; здесь публикуются расписание будущих аукционов, ярмарок, салонов, результаты прошедших торгов, статьи по истории отдельных изданий, библиотек и т.д. Наиболее устойчивой формой продажи предметов антиквариата сегодня являются дилерские сайты, которые выполняют посреднические функции между продавцом и покупателем. Они весьма распространены за рубежом.

Для них специально открывают торговые е-площадки и поисковые порталы, в их числе «Collector Online» (Коллекционер Онлайн), «Tias.com», «Antiques Wales» (Антиквариат Уэльса), «Antiques Warehouse» (британский дилерский «Магазин антиквариата») и др. В странах с высокоразвитой технологией ведения антикварной торговли считается престижным создать единый электронный реестр, включающий максимальное число дилеров. Российскому же рынку подобные поисковые и широкомасштабные дилерские площадки еще не свойственны, несмотря на то, что в отечественной сети все чаще стали появляться веб-сайты и веб-страницы дилеров. Чтобы привлечь внимание к своим сайтам, организаторы стараются не только экспериментировать в области веб-дизайна, но и создавать вспомогательные информационно-справочные странички, оказывать дополнительные услуги (прием заказов на формирование библиотек, проведение экспертизы и оценки изданий и т.д.

Помимо собственно Интернет-магазинов, осуществляющих торговлю букинистическими книгами только в виртуальном пространстве, в настоящее время функционирует ряд порталов, являющихся площадкой для встречи продавца и покупателя букинистической книги. Примером подобного рода может служить портал Аlib.ru, являющийся сегодня самым крупным сегментом в системе Рунета. Он основан в 1999 году инициативной группой букинистов и его основной целью является оказание помощи людям в поиске, приобретении или продажи букинистических книг. C появлением этой торговой Интернет-площадки, предназначенной для букинистов и коллекционеров книг, многие индивидуальные предприниматели «забросили» свои личные страницы в Интернете, создав на Alib.ru собственные постоянно обновляемые страницы.

Аlib.ru является на сегодня единственным сайтом в  русском сегменте Интернет, где коммуницируют продавец и покупатель антикварной и букинистической книги. Cайт основан в 1999 году инициативной группой букинистов. Главной его целью, озвученной в разделе «О сайте» является: помочь людям найти, приобрести или продать книгу. Это узкая направленность не дает возможности лишнему общению, все разговоры на сайте ведутся лишь по вопросу купли-продажи.

Alib.ru

Создан в 1999 г. инициативной группой букинистов. Изначальной целью было помочь людям  найти, обменять книги. Самый развивающийся сегодня, представлены и частные лица, и магазины.

В настоящее  время представлено около 1,5 млн. книг.

Основной особенностью является отсутствие жестких рамок  в выставляемых предмета – представлены отдельные тома, книги в плохой сохранности и т.д.

Разделы ассортимента узкие, включают отдельные серии, тематику, определенный период времени и др.

Низкие цены, особенно на некомплектные издания.

Высокий уровень  организации сайта: есть правила  оформления библиографического описания.

Книги на продажу может предоставить любой незарегистрированный пользователь. За сравнительно долгий период существования сайта, многие продавцы и покупатели знают друг друга хорошо, если не в лицо, то по «никам» (псевдонимам людей в сети), что делает весьма сложным не зарекомендовавшему себя продавцу привлечь внимание покупателя.

С появлением подобной торговой интернет-площадки для букинистов и коллекционеров книг Alib.ru, многие индивидуальные предприниматели забросили свои личные страницы, создав свой постоянно обновляемый раздел в структуре данного торгового форума, что в значительной степени облегчило поиск покупателей и сняло необходимость рекламы своей страницы в сети (http://serii.alib.ru/sfn.phtml).

Интернет-аукционы

Широкое распространение  в последние годы получил Интернет-аукцион – вид публичных торгов, при котором процесс купли-продажи по правилам аукциона происходит в сети Интернет.

Известно, что  первые Интернет-аукционы возникли в  США. Одним из самых старых Интернет-аукционов  является портал eBay, созданный в 1995 году и мгновенно приобретший популярность у пользователей сети. В настоящее время этот портал является крупнейшим в мире – оборот продукции на сайте составляет до нескольких миллионов сделок в сутки.

Существуют  два традиционных способа проведения антикварных книжных аукционов в Интернете. В основе их лежит система заочных заявок - бидов, применяемая в различных условиях.

Интернет-версия (аукцион off-line). В глобальной сети заблаговременно отражается реальный аукцион с публикацией его каталога, указанием места и времени проведения и др.; посетителю сайта предоставляется возможность заранее сделать заявку на понравившийся лот. В момент проведения аукциона помощник ведущего представляет интересы конкретного клиента, и его заочный бид участвует в торгах наряду с другими. В случае выигрыша клиент оперативно информируется об этом по электронной почте или телефону.

Собственно  Интернет-аукцион (on-line). Все это — универсальные аукционы, в ассортименте которых книга составляет лишь некоторую, иногда довольно большую, часть.

Принцип его  работы заключается в следующем: каждый желающий продать свой товар  на конкретном аукционе предоставляет  устроителю всю необходимую информацию о нем (библиографическое описание книги, ее фотоизображение, условия  поставки и др.), которая помещается в каталог аукциона. Посетитель, войдя на сайт аукциона, знакомится с информацией продавца и делает собственную ставку, введя в карточку товара псевдоним, пароль и сумму ставки. По окончании аукциона после подведения его итогов и определения победителя на его электронный адрес высылаются извещение и все необходимые инструкции по оплате и получению товара, а продавцу передается контактная информация о победителе.