Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Ноября 2014 в 11:20, курсовая работа
В условиях рыночной экономики одним из ключевых элементов организации бизнеса является система организации коммерческой деятельности. Коммерция в сфере товарного обращения – это совокупность коммерческих операций и процессов, направленных на эффективную куплю-продажу и доведение товаров до потребителей с ориентацией на спрос и получение реальной прибыли.
Введение -2
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ -3
1.1СУЩНОСТЬ И ВИДЫ КОММЕРСЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ-3
1.2 Цели и задачи коммерческой деятельности торговых организации-5
1.3 Основные направления совершенствования коммерческой деятельности и пути повышения ее эффективности-8
2 АНАЛИЗ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ МАГАЗИНА «Все и сразу» ИП Кулинич А.Г.-15
2.1 ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ -16
2.2 Финансовое состояние предприятия "все и сразу" ИП Кулинич А.Г-19 .
2.3 ОРГАНИЗАЦИЯ И АНАЛИЗ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ-22
3 РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ИП Кулинич А.Г.-27
3.1 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ АССОРТИМЕНТА И РАБОТА С ПОСТАВЩИКАМИ- 27
ЗАКЛЮЧЕНИЕ -29
Список источников -31
Для совершенствования продажи товаров необходимо грамотно наладить связи с поставщиками.
Для эффективной работы с поставщиками необходимо:
- Выбрать тип отношения с поставщиками;
- Выбрать стратегию;
- Предлагается выбрать
два типа отношений с
Организация должна стремиться к созданию партнерских отношений, если речь идет о стратегических материалах или товарных группах. Эти материалы и группы относятся к основным позициям предприятия и поэтому не могут приобретаться, где попало.
Если объекты снабжения поступают из отраслей, которые работают с комплексными продуктами, имеющими низкую степень стандартизации, то очень часто требуется создание партнерских отношений с поставщиками. Устанавливать партнерские отношения рекомендуется также в случаях, если снабжение получает продукты и услуги с развивающихся или монополизированных рынков, недостаток ресурсов на которых может привести к созданию "узких мест" при снабжении.
Отношения, построенные по принципу экономической целесообразности (оппортунистические) подходят для работы с нестратегическими материальными или товарными группами, где не требуется индивидуализация продукта в соответствии с требованиями клиента.
В этом случае можно не опасаться того, что оппортунистические отношения с поставщиком негативно скажутся на качестве продукта.
Речь здесь идет в основном о продуктах и услугах с низкими объемами закупок.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
На основе вышеизложенного в курсовой работе логично сделать следующие выводы:
Коммерческую деятельность может вести любой хозяйственный субъект экономики в том числе индивидуальные частные предприниматели.
Коммерческая деятельность осуществляется во всех отраслях народного хозяйства. Надо отметить, что каждая отрасль имеет свой уровень прибыльности (доходности) на который может рассчитывать коммерческое предприятие данной отрасли.
Главная цель коммерческой деятельности - получение прибыли через удовлетворение покупательского спроса при высокой культуре торгового обслуживания. Эта цель в равной степени важна как для организаций и предприятий, так и для отдельных лиц, осуществляющих операции купли-продажи на рынке товаров и услуг.
Организация эффективной коммерческой деятельности предполагает высокую степень удовлетворения покупателей, предлагаемым товаром или услугой. Однако спрос разных покупателей имеет неодинаковые характеристики. Они отличаются по своим желаниям, вкусам, потребностям, мотивации к покупке. В такой ситуации предприниматель, бизнесмен должен предусмотреть возможности и пути привлечения покупателя к своему магазину.
Кроме того, необходима постоянная работа в области организации коммерческой работы. Над каждым этапом должен работать соответствующий специалист, постоянно отслеживать происходящие изменения, вносить коррективы.
В результате чего, руководящим органам и смежным подразделениям организации должна предоставляться точная и своевременная информация, которая даст возможность фирме быть гибкой и стабильной.
Цель данного дипломного исследования являлось проведение анализа коммерческой деятельности предприятия розничной торговли на примере магазина «Одежда и обувь» и разработка рекомендации по ее совершенствованию.
Для достижения поставленной цели в дипломной работе были решены следующие задачи:
- проанализирована текущая деятельность ИП Кулинич А.Г.;
- выявлены и проанализированы недостатки в деятельности ИП Кулинич А.Г.;
- разработаны рекомендации по совершенствованию торговой деятельности предприятия;
На основе анализа коммерческой деятельности, были выдвинуты предложения по ее совершенствованию, такие как:
- разработка рекламной кампании;
- расширение ассортимента продукции;
- использование методов мерчендазинга;
- рационализирование работы с поставщиками;
ИП Кулинич А.Г. создано для осуществления следующих видов деятельности:
- формирование условий
наиболее полного
- обеспечение высокого уровня торгового обслуживания;
- обеспечение достойной
экономичности осуществления
- максимизация суммы прибыли, и обеспечение ее эффективного использования.
Уровень торгового обслуживания покупателей в магазинах достаточно высок в современных условиях рыночных отношений. Это с положительной стороны характеризует торговую деятельность магазинов, а также торговое обслуживание, предоставляемое покупателям.
В курсовой работе проведен расчёт эффективности совершенствования коммерческой деятельности Кулинич А.Г., который показал, что предложенные изменения положительным образом повлияют на факторы внутренней среды предприятия таких как: ассортимент продукции, удовлетворение покупательского спроса.
Выдвинутые решения предложены для реализации руководству ИП Кулинич А.Г. в качестве инструмента, для повышения устойчивости предприятия.
Анализ показателей эффективности коммерческой деятельности магазинов свидетельствует о рентабельности деятельности предприятия, что объясняется увеличением всех рассматриваемых показателей.
В заключении необходимо подчеркнуть, что проведение изменений в сфере менеджмента может служить серьезным механизмом поддержки и развития деятельности предприятия, таким образом, цель данного дипломного проекта достигнута.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая, вторая и третья. - М.: Юристъ, 2009. - 556 с.
2. Налоговый кодекс Российской Федерации. Части первая и вторая. - М.: Юристъ, 2007. - 670 с.
4. «О развитии малого
и среднего
5. Асаул А.Н. Организация предпринимательской деятельности. - СПб.: Питер, 2009. 368 с.
6. Андреева И. О критериях выделения малого и среднего бизнеса / И. Андреева, К. Павлов // Общество и экономика. - 2011. - №7. - С. 62-79.
7. Бельков О. Что мешает развитию отечественного малого предпринимательства / О. Бельков // Человек и труд. - 2009. - №7. - С. 82-84.
8. Брагин Л.А. Торговое дело: экономика, маркетинг, организация. - М.: Инфра-М, 2009. - 560с.
9. Бузукова Е.А. Ассортимент розничного магазина: Методы анализа и практические советы/ Е.А. Бузукова. - СПб. и др.: Питер, 2012. - 172 с.
10. Булатецкий Ю.Е. Торговое право: Учеб. пособие для вузов. - М.: МЦФЭР, 2009. - 638 с.
11. Верестов А.В. Коммерция и технология торговли. - СПб.: Питер, 2011. - 415с.
12. Валигурский Д.И. Организация предпринимательской деятельности - М.: Дашков и К., 2012. 520 с.
13. Виноградова С.Н. Коммерческая деятельность/ М., 2013. - 233 с.
14. Галактионов Д. Что нужно гипермаркетам? - Рос. торговля. - 2011. - №7/8.
15. Гуськов С.В. Организация
предпринимательской
16. Дегтярев А.В. Государственное
регулирование малого и
17. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли - М.: Маркетинг, 2009. - 448 с.
18. Дашков Л.П. Организация, технология и проектирование торговых предприятий учебник для вузов. - М.: Дашков и К, 2012. -515 с.
19. Егоров В.Ф. Организация торговли учебник для вузов. - СПб.: Питер, 2011. - 344 с.
20. Елагин Ю.А. Технология и коммерческая деятельность / Ю.А. Елагин, Т.И. Николаева. - Екатеринбург, 2012. - 207с.
21. Жилинский С.Э. Предпринимательское право (правовая основа предпринимательской деятельности) : учеб. для вузов / С. Э. Жилинский. -- 8-е изд., пересмотр, и доп. -- М.: Норма, 2011. 944с.
22. Зайцев Н.Л. Экономика организации: учебник для вузов / Н.Л. Зайцев.- М.: Экзамен, 2011.-768с.
23. Карпенко Е.А. Экономика отрасли пособие для сред. проф. образования. - М.: Альфа-М, Инфра-М, 2009- 221 с.
24. Козлова В.Н. Коммерческая деятельность предприятия. Стратегия, организация и управление: учебн. пособие для вузов / В.Н. Козлова. - СПб.: Политехника. - 2013, 322 с.
25. Киреева С. Ювелирный город./ С. Киреева // Навигатор ювелирной торговли.- 2009.- март.
26. Манаенко Т. Магазин начинается с витрины./ Т. Манаенко // Ювелирное обозрение.-2011-№8
27. Михайлова Е. Обслуживание
покупателей в розничном
28. Мхитарян С.В. Отраслевой маркетинг учеб. пособие для вузов. - М.: Эксмо, 2009. - 365 с.
29. Малис Н.И. Налоговый аспект государственной поддержки малого бизнеса / Н.И. Малис // Финансы. - 2011. - №6. - С. 24-29.
30. Малый бизнес: возможности
инвестиционного налогового
31. Морозов М.А. Экономика
и предпринимательство в
32. Мочерный С.В. Основы организации предпринимательской деятельности: учебник / С.В. Мочерный, В.В. Некрасов. - М.: «Приор-издат», 2012. - 224 с.
33. Нагапетьянц Р. Маркетинг в розничной торговле. - Маркетинг. - 2011. - №5.
34. Набатников В.М. Организация предпринимательской деятельности: учеб. пособие / В.М. Набатников. - Ростов н/Д: «Феникс». 2011. - 256 с.
35. Новаторов В.Е. Современные технологии культурно-досуговой деятельности: состояние, проблемы, перспективы развития / В.Е. Новаторов. - СПб.: Питер, 2012. - 147 с.
36. Оганян О. О государственной поддержке малого бизнеса в России /О. Оганян // Экономист. - 2013. - №8. - С. 45-51.
37. Организация коммерческой деятельности: справочное пособие / С.Н. Виноградова. - Минск: Высшая школа, 2013. - 461с.
38. Осипова Л.В. Основы коммерческой деятельности./ С-Пб.,2009. - 284 с.
39. Панкратов Ф.Г. Организация
и технология торговых
40. Панкратов Ф.Г., Серегина К.К. Коммерческая деятельность/- М.: Прогресс, 2013. - 486 с.
41. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность. М.: «Инфра-М», 2014. - 324 с.
42. Памбухчиянц О.В. Организация коммерческой деятельности учебник для учреждений сред. проф. образования. - М.: Дашков и К, 2011. - 670 с.
43. Памбухчиянц О.В. Организация и технология коммерческой деятельности: учебник для сред. спец. учебных заведений / О.В. Памбухчиянц.- 4 -е изд., перераб. и доп.- М.: Маркетинг, 2013.- 450 с.
44. Платонов В.Н. Организация торговли: учебное пособие для вузов / В.П. Платонов.- Минск: БГЭУ, 2011.- 287 с.
45. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность учебник. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 246 с.
46. Попова И. Индекс счастья российского ритейла. - Рос. торговля. - 2008. - №1.