Социально-педагогическая профилактика конфликтного поведения подростков в образовательном учреждении

Конфликты оказывают заметное отрицательное влияние на психическое состояние и настроение конфликтующих. Стресс, возникающий в ходе конфликтов, может быть причиной десятков серьезных заболеваний. Поэтому своевременные профилактические меры должны положительно влиять на психологическое и физическое здоровье учеников и учителей.

Именно в школе у ребенка, подростка формируются навыки разрешения противоречий в межличностном взаимодействии, которые случаются в жизни каждого человека.

Заниматься своевременной диагностикой и профилактикой конфликтов в школьных коллективах крайне необходимо.

Предупреждение конфликтов, несомненно, будет способствовать повышению качества учебного процесса. Ученики и учителя станут тратить интеллектуальные и нравственные силы не на борьбу с оппонентами, а на свою основную деятельность.

Подростковый период - это период социализации и сильного развития разума. Подросткам важно оценить себя и свое место в мире, а не группу подростков, в которую он входит.

В этом возрасте часто происходят конфликты, то есть столкновения людей по причине несоответствия и противоречия их интересов и целей; и различные конфликтные ситуации - противоречивые позиции сторон по какому-либо поводу; или - стремление к противоположным целям или использование различных средств для их достижения; или - несовпадение интересов, желаний.

Таким образом, предупреждение конфликтов является одной из важнейших задач педагогического коллектива школы, предупредить конфликт гораздо легче, чем конструктивно разрешить его.

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ

 

1. Анцупов А.Я. Профилактика конфликтов в школьном коллективе. - М.: Эксмо, 2003. - 208 с.
2. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология. - М.: Эксмо, 2009. - 512 с.
3. Бабосов Е. М. Конфликтология. - М.: Амалфея, 2009. - 364 с.
4. Бандура А., Уолтерс Р. Подростковая агрессия. - М.: Апрель-Пресс, 2000. - 512 с.
5. Волков Б. С., Волкова Н. В. Конфликтология. - М.: Академический проект, 2010. - 416 с.
6. Воронков Б. В. Детская и подростковая психиатрия. - М.: Наука и техника, 2009. - 240 с.
7. Дедушка А. И. Психологическая работа с подростковыми группами. - М.: АСТ, 2008. - 256 с.
8. Дмитриев А. В. Конфликтология. - М.: Инфра-М, 2009. - 336 с.
9. ЕлизаровА.Н. Психологическое консультирование семьи. - М.: АСТ, 2005. - 400с.
10. Козырев Г. И. Конфликтология. - М.: Инфра-М, 2010. - 304 с.
11. Курбатов В. И. Конфликтология. - М.: Высшее образование, 2009. - 448 с.
12. Лазукин А. Д. Конфликтология. - М.: Омега-Л, 2010. – 160 с.
13. Лодкина Т. В. Социальная педагогика. - М.: Академия, 2009. – 208 с.
14. Мудрик А.В. Общение в процессе воспитания. - М.: Академия, 2001. – 320 с.
15. Мудрик А.В. Психология и воспитание. - М.: МПСИ, 2006. - 472 с.
16. Немов Р. С. Психология. - М.: Юрайт, 2010. - 640 с.
17. Никандров В. В. Психология. - М.: Волтерс Клувер, 2009. - 984 с.
18. Петровский А. В., Ярошевский М. Г. Психология. - М.: Академия, 2009. - 512 с.
19. Психология / Под редакцией Б. А. Сосновского. - М.: Юрайт, 2010. -  664 с.
20. Райс Ф. Психология подросткового и юношеского возраста. - СПб: Питер, 2000. - 656 с.
21. Реан А.А. Психология познания педагогом личности учащихся. - М.: АСТ, 1990. - 368с.
22. Сластенин В. А., Исаев И. Ф., Шиянов Е. Н. Педагогика. - М.: Академия, 2007. - 576 с.
23. Сластенин В. А., Каширин В. П. Психология и педагогика. - М.: Академия, 2010. - 480 с.
24. Справочник по психологии и психиатрии подросткового возраста / Под редакцией С. Ю. Циркина - СПб.: Питер, 2004. - 896 с.
25. Сорокина Е. Г. Конфликтология в социальной работе. - М.: Академия, 2009. - 208 с.
26. Фельдштейн Д. И. Возрастная и педагогическая психология. - М.: МПСИ, 2002. - 432 с.
27. Феоктистова С. В., Маринова Т. Ю., Васильева Н. Н. Психология. - М.: Академия, 2009. - 240 с.
28. Шишковец Т. А. Справочник социального педагога. - М.: ВАКО, 2007. - 336 с.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 1

 

Методика социально-психологической диагностики конфликтов К. Томаса.

Тест предназначен для изучения личностной предрасположенности к конфликтному поведению человека. В своем подходе К. Томас делает акцент на изменении традиционного отношения к конфликтам. На ранних стадиях - изучения широко использовался термин «разрешение конфликтов», этот термин подразумевает, что конфликт можно и необходимо разрешить. Целью разрешения конфликтов, таким образом, было некоторое бесконфликтное состояние, где люди взаимодействуют в полной гармонии.

В последнее время произошло существенное изменение в отношении специалистов к этому аспекту исследования конфликтов. Оно вызвано, по меньшей мере, двумя обстоятельствами: во-первых, осознанием тщетности усилий, а во-вторых, увеличением числа исследований, указывающих на позитивные функции конфликтов. Поэтому акценты должны быть смещены с элиминирования конфликтов на управление ими. В соответствии с этим необходимо сконцентрировать внимание на следующих аспектах изучения конфликтов: какие формы поведения в конфликтных ситуациях характерны для людей, каким образом можно стимулировать продуктивное поведение.

Соответственно выделяются следующие способы регулирования конфликтов:

Соперничество (конкуренция) как стремление добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому.

Приспособление, означающее, напротив, принесение в жертву собственных интересов.

Компромисс.

Избегание, для которого характерно как отсутствие стремления к кооперации, так и отсутствие тенденции к достижению собственных целей.

Сотрудничество, когда участники ситуации приходят к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон.

Предполагается, что при избегании конфликта ни одна из сторон не достигнет успеха. При таких формах поведения, как конкуренция, приспособление и компромисс, один участник оказывается в выигрыше, а другой проигрывает либо проигрывают оба, так как идут на уступки. И только при сотрудничестве обе стороны оказываются в выигрыше.

В опроснике каждый из пяти перечисленных вариантов описывается двенадцатью суждениями о поведении человека в конфликтной ситуации. Опросник состоит из 60 суждений, сгруппированных в 30 пар. Чтобы определить, к какому типу склоняется испытуемый, ему предлагается, внимательно прочитав каждое из двойных высказываний, выбрать то из них, которое является наиболее типичным для характеристики его поведения.

Тест можно использовать при групповых обследованиях и индивидуально.

Количество баллов, набранных индивидом по каждой шкале, дает представление о выраженности у испытуемого тенденций к проявлению соответствующих форм поведения в конфликтных ситуациях.

Выбранная методика валидна, стандартизирована, является классической методикой изучения агрессивных тенденций, соответствует возрастным нормам и задачам исследования.

Инструкция:

Перед Вами ряд утверждений, которые помогут определить некоторые особенности и Вашего поведения. Здесь не может быть ответов «правильных» или «ошибочных» Люди различны, и каждый может высказать свое мнение.

Имеются два варианта утверждений (А, В), их которых Вам необходимо выбрать один, в большей степени соответствующий Вашим взглядам, Вашему мнению о себе. В протоколе исследования поставьте крестик для каждого номера утверждения по одному из двух его вариантов А или В.

Протокол исследования:

№	ответ А или В
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30

 

Текст методики:

1. А. Иногда я предоставляю  возможность другим взять на  себя ответственность за решение спорного вопроса.

В. Чем обсуждать то, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, с чем мы оба согласны.

2. А. Я стараюсь найти  компромиссное решение.

В. Я пытаюсь уладить дело с учетом интересов другого человека и моих собственных.

3. А. Обычно я настойчиво  стремлюсь добиться своего.

В. Иногда я жертвую своими интересами ради интересов другого человека.

4. А. Я стараюсь найти  компромиссное решение.

В. Я стараюсь не задеть чувств другого человека.

5. А.Улаживая спорную ситуацию, я все время стараюсь найти поддержку у другого.

В. Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.

6. А. Я пытаюсь избежать  неприятностей для себя.

В. Я стараюсь добиться своего.

7. А. Я стараюсь отложить  решение спорного вопроса, с тем, чтобы со временем решить его окончательно.

В. Я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добиться другого.

8. А. Обычно я настойчиво  стремлюсь добиться своего.

В. Я первым делом стараюсь ясно определить суть всех затронутых интересов и спорных вопросов.

9. А. Думаю, что не всегда  стоит волноваться из-за каких-то  возникающих разногласий.

В. Я предпринимаю усилия, чтобы добиться своего.

10. А. Я твердо стремлюсь  добиться своего.

В. Я стараюсь найти компромиссное решение.

11. А. Первым делом я  стремлюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые решения.

В. Я стараюсь успокоить другого и, главным образом, сохранить наши отношения.

12. А.Зачастую я избегаю  занимать позицию, которая может  вызвать споры.

В. Я даю другому в чем-то остаться при своем мнении, если он тоже идет мне на встречу.

13. А. Я предлагаю среднюю  позицию.

В. Я настаиваю, чтобы все было сделано, по-моему.

14. А. Я сообщаю другому  свою точку зрения и спрашиваю  о его взглядах.

В. Я пытаюсь показать другому преимущество моих взглядов.

15. А. Я стараюсь успокоить  другого и, главным образом, сохранить  наши отношения.

В.Я стараюсь делать все возможное, чтобы избежать напряженности.

16. А. Я стараюсь не задеть  чувств другого человека.

В. Я обычно пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции.

17. А. Обычно я настойчиво  стремлюсь добиться своего.

В. Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.

18. А. Если это сделает  человека счастливым, я дам ему  возможность настоять на своем.

В. Я даю другому в чем-то остаться при своем мнении, если он тоже идет мне на встречу.

19. А. Я первым делом  стараюсь ясно определить суть  всех затронутых интересов и  спорных вопросов.

В. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса, с тем, чтобы со временем решить его окончательно.

20. А. Я стараюсь немедленно преодолеть наши разногласия.

В. Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для нас обоих.

21. А. Ведя переговоры, я  стараюсь быть внимательным к  другому.

В. Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы.

22. А. Я пытаюсь найти позицию, которая находится посередине между моей точкой зрения и позицией другого человека.

В. Я отстаиваю свою позицию.

23. А. Как правило я озабочен  тем, чтобы удовлетворить желания  каждого из нас.

В. Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.

24. А. Если позиция другого  человека кажется мне очень  важной, я постараюсь пойти ему  на встречу.

В. Я стараюсь убедить другого прийти к компромиссу.

25. А. Я пытаюсь убедить  другого в своей правоте.

В. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к аргументам другого.

26. А. Я предлагаю среднюю  позицию.

В. Я почти всегда стремлюсь удовлетворить интересы каждого из нас.

27. А. Зачастую я избегаю  занимать позицию, которая может  вызвать споры.

В. Если это сделает человека счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.

28. А. Обычно я настойчиво  стремлюсь добиться своего.

В. Улаживая ситуацию, я обычно стремлюсь найти поддержку у другого.

29. А. Я предлагаю среднюю  позицию.

В. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за возникающих разногласий.

30. А. Я стараюсь не задеть  чувств другого человека.

В. Я всегда занимаю такую позицию в спорном вопросе, чтобы мы совместно могли добиться успеха.

Ключ:

№  п/п	Противо-  борство	Сотрудни-  чество	Компро-  мисс	Избегание	Уступчи-  вость
1				А	Б
2		Б	А
3	А				Б
4			А		Б
5		А		Б
6	Б			А
7			Б	А
8	А	Б
9	Б			А
10	А		Б
11		А			Б
12			Б	А
13	Б		А
14	Б	А
15				Б	А
16	Б				А
17	А			Б
18			Б		А
19		А		Б
20		А	Б
21		Б			А
22	Б		А
23		А		Б
24			Б		А
25	А				Б
26		Б	А
27				А	Б
28	А	Б
29			А	Б
30		Б		А