Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Марта 2014 в 18:36, курсовая работа
В настоящее время круг проблем, затрагиваемых при исследовании организации, непрерывно расширяется. Сейчас образуется множество организаций, которые преследуют только экономические цели: получить как можно больше прибыли, устоять перед конкурентами. К сожалению, не во всех организациях есть психологическая основа, которая является не менее значимой в развитии организации. Не маловажным и существенным является изучение межличностных отношений в коллективе. Руководители, как правило, очень мало уделяют им внимание или вообще не придают им значения. Для них главным является качество работы и экономический результат. А ведь на всё это как раз и влияют межличностные отношения.
Цель - выявить особенности межличностных отношений в коллективе.
Введение ……………………………………………………………………………3
1. Межличностные отношения
1.1. Межличностные отношения в коллективе и группе ………….……….5
1.2. Классификация межличностных отношений ………………….……...12
1.3. Групповые нормы ………………………….……………………………13
2. Эмпирическое исследование
2.1. Обоснование базы и методов исследования …………….……………20
2.2. Описание результатов исследования ……………….…………………21
Заключение ……………………………………………………………………….27
Список литературы ………………………………………………………………29
Межличностные отношения
– это система установок, ориентаций,
ожиданий, стереотипов и других
диспозиций, через которые люди
воспринимают и оценивают друг
друга. Эти диспозиции
Межличностные отношения
различают по характеру и
На основании рассмотренного понятия о нормах, их многообразии и функционировании в малых группах, можно сказать, что нормы определяют, что допустимо и недопустимо в группе, желательно и не желательно, что правильно и не правильно, а также подтвердить, что групповая норма, как некоторое правило, стандарт поведения в малой группе, является регулятором развертывающихся в ней отношений.
Таким образом, нормы
рождаются из межличностных
Однако, групповые нормы не статичны по своей природе. Они могут изменяться под влиянием, одним из которых является групповая динамика. Этот термин был впервые использован в 1939 г. К. Левиным, который впервые сформулировал вывод о том, что в группах людей каждый член признает свою зависимость от других членов группы. По определению К.Левина, групповая динамика – это дисциплина, исследующая положительные и отрицательные силы, которые действуют в данной группе.
Применительно к
моему исследованию групповая
динамика объективно
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Дубровина И.В., «Практическая психология образования», М., 2000г.
Журавлева А.Л., «Социальная психология», М., 2002г.
Канке В.А. «Основные философские направления и концепции науки. Итоги ХХ столетия», М., 2000г.
Кишкель Е.Н., «Социология и психология управления», 2005г.
Лешкевич Т.Г. «Философия науки: традиции и новации» М., 2001г.
Обозов Н.Н., «Психология межличностных отношений», 1990г.
Петровский А. В., Ярышевский М. Г. «Психология: учебник для студентов высших педагогических заведений», второе изд., М., 2001г.