Педагогическое общение в структуре и деятельности учителя-воспитателя

Педагогические требования бывают различными. Важно их соответствие возможностям детей: справедливость требований, педагогически оправданная форма их предъявления (не унижающая достоинства), систематичность контроля после предъявления требований. Их выполнение всегда связано с качеством и объемом выполнения. Поэтому регулирование деятельности и поступков всегда связано с системным применением поощрения и наказания, словесной оценкой (одобрение или осуждение).

Обмен ролями предоставляет возможность войти в социальную роль, состояние другого человека, осознать, прочувствовать позицию другого человека, приобрести его опыт действий и деятельности. Обмен ролями— это функция общения, направленная на социализацию личности школьника

                                                                                                                                   8

через смену социальных ролей. Смена ролей приводит к изменению проявлений личности, адекватному восприятию и пониманию других людей.

Сопереживание — уподобление эмоционального состояния субъекта состоянию другой личности (или социальной группы). Помогает развивать эмоциональную чувствительность учащихся, осознавать причины и природу эмоциональных состояний других людей и целых коллективов, обеспечивает учителю выявление эмоциональных потребностей учащихся с целью их удовлетворения. Формирует способность стать на позицию, точку зрения другого человека, нормализует отношения в коллективе. В основе сопереживания лежит эмоциональная идентификация, когда индивид как бы ставит себя на место другого человека, и гуманное отношение к личности другого.

Умение учителя сопереживать помогает понять внутренний мир ребенка, его личностную позицию для обеспечения гармоничного взаимодействия, как бы исходя от инициативы объекта общения.

Самоутверждение обеспечивает ребенку веру в собственные физические и интеллектуальные силы, осознание своего «я», инициирование духовной силы, стимулирует его творческие способности, формирует адекватную самооценку, ставит приоритетные, значимые ориентиры его самоопределения и будущих самостоятельных действий. Способствует реализации стремлений ребенка к высокой оценке и самооценке своих личностных достижений. В структуре потребностей человека самоутверждение может занимать как рядовое, так и доминирующее положение.

Формирование самоутверждения базируется на способах самоутверждения (путем реальных достижений или путем созидания видимости достижений) и зависит от характера и содержания притязаний личности, ее возможностей и способностей. В организованном процессе общения самоутверждение личности строится путем создания условий для ее реальных достижений.

Все многообразие функций общения не сводится только к рассмотренным нами. Но их реализация обеспечивает основную педагогическую направленность общения. Осознание их учителем, воспитателем поможет построить модель общения, обеспечивающую решение как коммуникативных, так и дидактических задач урока или воспитательного воздействия. [3]

2.1Продуктивность педагогической деятельности во многом предопределяется уровнем овладения учителем технологией педагогического общения.  Анализ педагогической практики показывает,  что  многие серьезные  затруднения в решении задач обучения и воспитания возникают

                                                                                                                                   9

из-за неумения учителя правильно  организовать  общение  с детьми.  Какие  бы классификации методов обучения и воспитания ни предлагались,      

воздействие педагога на личность школьника осуществляется только через живое и непосредственное общение с воспитанниками.

В.А.Кан-Калик, автор книги для учителя по технологии педагогического общения,  отмечал,  что воспитание будет эффективным  в том случае, если вызывает у ребенка положительное отношение к тому, что мы хотим у него воспитать. При этом то или иное отношение всегда формируется через сложившийся механизм общения'. Вот почему перед каждым учителем стоит задача овладения технологией педагогического  общения.  Незнание такой технологии приводит к тому, что коммуникативные действия осуществляются путем проб и ошибок.

Основные трудности,  которые  испытывает педагог в общении с учащимися,  связаны с неумением наладить контакт, управлять общением учащихся на уроке,  выстраивать взаимоотношения и перестраивать их в зависимости от специфики педагогических задач,  с непониманием внутренней психологической позиции ученика. Наконец, это трудности в речевом общении и передаче собственного эмоционального  отношения  к  учебному материалу,  а также неумение управлять собственным психическим состоянием в общении.  Владение  учителем технологией педагогического общения имеет значение и потому,  что она обусловливает отношение детей к учителю,  которое  они  часто переносят на предмет, который он преподает.

Таким образом,  педагогическое  общение как особый вид творчества в технологическом плане находит свое выражение  в  умениях передать информацию, понять состояние ученика, в организации взаимоотношений с детьми,  в искусстве воздействовать на партнера по общению, управлять собственным психическим состоянием.[4,ст.395]

2.2 Педагогическое общение имеет динамику, соответствующую логике педагогического процесса (замысел,  воплощение замысла, анализ и оценка). Отсюда и его стадии: моделирование предстоящего общения в процессе  подготовки  к уроку или мероприятию (прогностический этап);

организация непосредственного общения (начальный период  общения) - "коммуникативная атака"; управление общением в педагогическом процессе;

анализ осуществленной технологии общения и моделирование новой для решения другой педагогической задачи.

Первая стадия  педагогического общения - его моделирование связана с осуществлением своеобразного планирования коммуникативной структуры взаимодействия,  адекватной педагогическим задачам, сложившейся

                                                                                                                                 10

ситуации, индивидуальности педагога, особенностям отдельных учащихся и класса в целом.

Предварительное моделирование помогает педагогу  представить вероятностную  схему взаимодействия.  Кроме того,  на этой стадии происходит перевод педагогических задач в сферу задач коммуникативных,  достигается их соответствие, обеспечивающее продуктивную реализацию целей педагогического взаимодействия.

Вторая стадия педагогического общения предполагает  организацию непосредственного общения, во время которого педагог берет на себя  инициативу,  позволяющую ему иметь некоторое преимущество в управлении общением.  С этой целью осуществляется ориентировка  в условиях  предстоящего общения,  которая может включать такие моменты,  как осознание педагогом стиля собственного общения с учащимися; мысленное восстановление опыта его общения с данным классом;  уточнение стиля общения в новых  коммуникативных  условиях. Здесь  происходит  и конкретизация объекта общения.  Обычно в качестве объекта общения выступает класс в целом.  Однако в зависимости от конкретных педагогических задач коммуникативное внимание педагога может сосредоточиваться на группе детей или на отдельном воспитаннике.

Важным моментом второй стадии процесса педагогического общения  является привлечение педагогом внимания учащихся,  поскольку эффективное общение с классом возможно только в том случае,  если внимание учащихся сконцентрировано на педагоге.  Этот момент следует рассматривать как важную текущую коммуникативную задачу.

Третья стадия педагогического общения -  управление общением, суть которого состоит в коммуникативном  обеспечении  применяемых методов воздействия.  Управление общением складывается из конкретизации модели общения,  уточнения условий и  структуры  общения, осуществления непосредственного общения.

Основным условием управления  общением  является  инициативность  педагога,  которая  позволяет  решать ряд стратегических и тактических задач: обеспечить руководство процессом, создать эмоциональную  атмосферу  и др.

Четвертая стадия  -  анализ хода и результатов осуществленной  технологии педагогического общения.  Она  чаще  всего  называется стадией  обратной связи в общении и по своему содержанию и технологии реализации соответствует заключительному этапу решения коммуникативной  задачи.  Без  обратной связи рефлексивный момент не только ухудшается,  но и

                                                                                                                                 11

может стать неадекватным. Главное назначение этой стадии диагностически-коррекционное.

Представленная логика и этапность  процесса  педагогического общения  в реальной педагогической деятельности могут быть и иными.  Некоторые этапы могут быть свернутыми или недостаточно четко проявленными,  а иногда,  напротив, чрезмерно растянутыми. Однако представленная  логика  раскрывает  наиболее  типичные  ситуации, складывающиеся в процессе педагогического общения. [4,ст.400]

2.3 В стиле педагогического общения находят выражение особенности коммуникативных возможностей  педагога;  сложившийся  характер взаимоотношений педагога и воспитанников; творческая индивидуальность педагога; особенности учащихся. Будучи категорией социально и нравственно насыщенной,  стиль общения неизбежно отражает общую и педагогическую культуру учителя и его профессионализм.

Общепринятой классификацией  стилей  педагогического общения является их деление на авторитарный,  демократический и  попустительский.

При  авторитарном стиле общения педагог единолично решает все вопросы,  касающиеся  жизнедеятельности как классного коллектива, так и каждого учащегося.  Исходя из собственных установок, он определяет  цели  взаимодействия,  субъективно оценивает результаты деятельности.  В наиболее ярко выраженной форме этот стиль проявляется  при автократическом подходе к воспитанию,  когда учащиеся не участвуют в обсуждении проблем,  имеющих к ним прямое  отношение,  а их инициатива оценивается отрицательно и отвергается. Авторитарный стиль общения реализуется с помощью тактики диктата  и опеки. Противодействие школьников властному давлению педагога чаще всего приводит к возникновению устойчивых  конфликтных  ситуаций.

Педагоги, придерживающиеся этого стиля общения, не позволяют проявлять учащимся самостоятельность и инициативу. Их оценки учащихся неадекватны, основаны лишь на показателях успеваемости. Авторитарный  педагог  акцентирует внимание на негативных поступках школьника,  но при этом не принимает во внимание мотивы этих поступков.  Внешние  показатели успешности деятельности авторитарных педагогов (успеваемость,  дисциплина на уроке и т.п.) чаще  всего позитивны,  но  социально-психологическая атмосфера в таких классах, как правило, неблагополучная. Ролевая позиция этих педагогов объектна.  Личность  и индивидуальность учащегося оказываются вне стратегии взаимодействия.

Авторитарный стиль общения, по данным Н. Ф. Масловой, порождает неадекватную самооценку учащихся, прививает культ силы, формирует

                                                                                                                                 12

невротиков, вызывает неадекватный уровень притязаний в общении с окружающими людьми.  Более того, доминирование авторитарных методов  в 

общении  с учащимися приводит к искаженному пониманию ценностей,  к высокой оценке таких качеств личности,  как  безответственность,  властность;  культивированию  в  ущерб внутренним достоинствам внешней привлекательности и физической силы.

Попустительский (анархический,  игнорирующий)  стиль общения характеризуется стремлением педагога минимально включаться в деятельность,  что  объясняется снятием с себя ответственности за ее результаты.  Такие педагоги формально выполняют свои функциональные обязанности,  ограничиваясь лишь преподаванием.  Попустительский стиль

общения реализует тактику невмешательства,  основу которой составляют равнодушие и незаинтересованность проблемами как школы,  так и

учащихся.  Следствием подобной тактики является отсутствие  контроля за деятельностью школьников и динамикой развития их личности.  Успеваемость и дисциплина в классах таких педагогов, как правило, неудовлетворительны.

Общими особенностями попустительского и авторитарного стилей общения,  несмотря на кажущуюся противоположность,  являются дистантные отношения между учителем и  учащимися,  отсутствие  между ними доверия,  явная обособленность,  отчужденность учителя,  демонстративное подчеркивание им своего доминирующего положения.

Альтернативой этим  стилям  общения является стиль сотрудничества участников педагогического взаимодействия, чаще называемый демократическим.  При таком стиле общения педагог ориентирован на повышение субъектной роли учащегося во взаимодействии, на привлечение  каждого  к  решению общих дел.  Основная особенность этого стиля - взаимоприятие и взаимоориентация.  В результате открытого

и  свободного обсуждения возникающих проблем учащиеся совместно с педагогом приходят к  тому  или  иному  решению.  Демократический стиль общения педагога с учащимися - единственный реальный способ организации их сотрудничества.

Для педагогов,  придерживающихся этого стиля, характерны активно-положительное отношение к учащимся,  адекватная  оценка  их возможностей, успехов и неудач. Им свойственны глубокое понимание школьника,  целей и мотивов его поведения,  умение прогнозировать развитие его личности.  По внешним показателям своей деятельности педагоги демократического стиля общения уступают своим авторитарным  коллегам,  но  социально психологический климат в их классах всегда более