Организация социальной работы с пожилыми людьми

- доставка абсорбирующего  белья и технических средств  реабилитации на дом;

- оказание на дому разовых  услуг по уходу за детьми-инвалидами;

- разовое сопровождение  инвалидов и детей-инвалидов в  учреждения дополнительного образования;

- оказание помощи и  обучение родственников  уходу  за гражданами с ограничениями  жизнедеятельности;

- сопровождение клиента  в досуговые учреждения на  культурно-массовые и праздничные  мероприятия и в различные  учреждения социальной инфраструктуры;

- сопровождение на вокзалы  и аэропорты при наличии билета, оформленного на имя клиента;

- сопровождение клиента  к местам захоронения родственников (не более 2 раз в год) в пределах  города Брянска.

 Указанный перечень услуг является минимальным и может быть расширен при дальнейшем мониторинге потребностей населения в ходе работы сектора.

Периодичность предоставления услуг определяется заведующим отделением срочного социального обслуживания в зависимости от индивидуальной потребности клиента, продолжительность (не более 4 часов с учетом проезда сотрудника к месту оказания услуги и обратно) и перечень разовых услуг устанавливается центром социального обслуживания по предварительной заявке  и личному заявлению клиента с заполнением  Индивидуальной анкеты оценки потребности клиента.

Услуги предоставляются на основании:

- личного заявления клиента  или его законного представителя,

- индивидуальной анкеты  оценки потребности клиента;

- при оказании услуг  оформляется договор,  заключаемый  между центром социального обслуживания  в лице директора и клиентом  (оформляется в случае неоднократного  предоставления услуг).

Таким образом, главной  задачей  учреждений  социальной  защиты, особенно  центров  социального   обслуживания,   стало   поддержание активного  образа жизни  старшего  поколения,   оказание  им  разносторонней социально-бытовой   и   психологической   помощи,   обеспечения  участия   в посильной трудовой деятельности.

Нестационарные  формы  социального   обслуживания   созданы    для оказания социальной помощи и  обслуживания  пожилых  людей,   предпочитающих оставаться в привычной для   них   домашней   среде.     Среди  нестационарных форм социального обслуживания на первое место следует  поставить  социальное обслуживание на дому.

Эта форма социального  обслуживания  впервые  была  организована  в 1987г. и сразу же получила широкое признание со стороны пожилых  граждан.  В настоящее время - это один из  основных  видов  социального  обслуживания  в ЦСО,  главная цель которого максимально продлить пребывание  людей  пожилого возраста в привычной для них среде  обитания,  поддержать  их  личностный  и социальный статус,  защитить их права и законные интересы.

 

2.2 Особенности  социальной работы, реализованной  на практике ЦСО Комаричского  района

В отделениях  социального   обслуживания    осуществляют  свою деятельность в  соответствии  с  территориальным  перечнем  гарантированных государством  социальных  услуг. Перечень гарантирует предоставление следующих услуг:

    - покупка и доставка на дом продуктов питания,  горячих обедов;

     - помощь в приготовлении пищи;

     -  покупка   и  доставка  на  дом  промышленных   товаров   первой

необходимости;

     - содействие в организации ремонта и уборки жилых помещений;

     - содействие в оплате жилья и коммунальных услуг;

       - сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка;

     - обеспечение ухода с учетом состояния здоровья;

      - содействие  в  оказании  медицинской  помощи  в  объеме   базовой программы   целевых  программ  и  территориальных   программ   обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации,  целевых  программ  и территориальных   программ   обязательного    медицинского    страхования, оказываемой    государственными    и     муниципальными     профилактическими учреждениями;

  - содействие в обеспечении  по  заключению  врачей   лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;

    - оказание психологической помощи;

    - посещение в  стационарных  учреждениях  здравоохранения  в  целях оказания морально-психологической поддержки;

    -  содействие   в  госпитализации,   сопровождение  нуждающихся  в лечебно-профилактические учреждения.

  В  соответствии  с  примерным  Положением  о   центрах   социальное обслуживание в Комаричах   осуществляется   для   временного    (до   6   месяцев)   или постоянного оказания  социально-бытовой  и  социально-медицинской  помощи  в надомных условиях.   Отделение  создается  для  обслуживания  не  менее  120 человек,  проживающих в городе,   и  не  менее  60  человек,  проживающих  в сельской местности.

 Обслуживание  на  дому  в  п. Комаричи,   производится  бесплатно,   в основном   вышеперечисленные  услуги  предоставляются  одиноким  престарелым гражданам, одиноким  супружеским  парам  или  одиноко проживающим  гражданам, близкие  родственники  которых  по  объективным  причинам  не  в   состоянии осуществлять за ними уход.

 В итоге,  к  основным видам деятельности отделения можно отнести:

         -  организация   и   выявление   в   зоне  обслуживания  малоимущих  граждан, нуждающихся в обслуживании  на дому;

         - оказание  социально-бытовой,  социально-медицинской  и др. видов помощи;

         - содействие в предоставлении  льгот и  преимуществ,   установленных  действующим законодательством.

Отделения дневного пребывания - это  лицо,  визитная  карточка   центра  социального  обслуживания.   Главная  задача  -  обеспечение общения пожилых людей и инвалидов, обеспечение их активного  образа   жизни, адаптация    их   жизнедеятельности    в    "своей"    среде.    Как     вид полустационарного  социального  обслуживания  он включает в себя социально - бытовое,  медицинское и культурное обслуживание пожилых людей,   организацию их питания и отдыха.

  Отделения рассчитаны на одновременный прием от 30  до  90  одиноких пенсионеров и инвалидов.  Посещение ОДП организуется по путевкам  сроком  на 4 недели (в некоторых случаях на 2 недели).

Работа отделений дневного  пребывания  строится  в  соответствии  с утвержденным Положением о центре социального обслуживания.

 Отделения  дневного   пребывания   в  центре,   в  соответствии  с утвержденным распорядком дня,  начинают  обслуживание  в  10   ч.   00  мин.

 Сотрудники  отделения  встречают  своих посетителей уже при входе в  центр,  после чего их проводят по центру и знакомят с его работой.

 Приветливое и  доброе  отношение  сотрудников  центра,  встречающих пенсионеров,  сразу  создают  атмосферу доброжелательности и расположения.

В ЦСО Комаричского района  тщательно  продуманно  оформление,   интерьер создает домашний уют,  поднимает  настроение.   На  стендах  отражена  жизнь, как  самого  центра,  так и отделения дневного пребывания. Пенсионеры  могут ознакомиться  с  информацией  о   работе   социальных  служб,  о  проведении мероприятий  посвященных  различным   праздникам,   посмотреть   фотографии, посвященные работе отделения дневного пребывания.

Администрация  центра,   в   лице   его  директора,   знакомится  с группой пенсионеров, рассказывает им об отделении, его функциях и  различных видах помощи.

 После  этого   обслуживаемым   предлагают   посетить   медицинский кабинет,  в  котором  медицинская  сестра  по  желанию  пенсионера  измеряет артериальное давление,  рассказывает  о  различных  медицинских  препаратах, применяемых при конкретных обстоятельствах. В случае  плохого   самочувствия оказывает первую медицинскую  помощь,   дает  консультации  по  интересующим вопросам.

Для желающих  посещать  зал лечебной физкультуры медицинская сестра проводит  занятия  лечебной  гимнастикой,   рассказывает   о  предназначении различных  тренажеров,  с  помощью   которых   пенсионеры   могут   заняться физическими  упражнениями,  необходимыми  для  восстановления   утраченного здоровья  вследствие перенесенных операций или стрессовых ситуаций.

Периодически ЦСО  организует различные конкурсы, с вручением призов, изготовленных  в кружках.

Особую благодарность пенсионеры,  посещающие  ОДП,  высказывают  за организацию горячего питания в центрах. Для  посещающих  отделение  дневного пребывания,  вывешивается  меню-калькуляция   с   указанием   веса   порций, стоимости блюда и общей стоимости обеда. В конце месяца,  в  случае  остатка денежных средств, для  пенсионеров  формируются  дополнительные  продуктовые наборы,  а по праздничным датам сотрудники отделения стараются сделать   эти  обеды  действительно праздничными.

В условиях резкого  взлета  цен  и  обеднения  населения,  в  особо тяжелом положении оказались пенсионеры и инвалиды.

Именно центры социального обслуживания  в  первую  очередь  обязаны придти к ним с предложениями о помощи, которая может быть не только  в  виде путевок в ОДП,  вещей и продуктовых  наборов.  Важное  значение  приобретает для пенсионеров психологическая помощь и общение,  участие  в  культмассовых мероприятиях, трудовой и кружковой деятельности.

В это трудное время  как  никогда  необходимо  внимательное, чуткое и доброжелательное отношение ко всем пожилым и  нетрудоспособным  гражданам, посещающим центры социального обслуживания.

Для лиц, попавших в экстремальные условия  и  остро  нуждающихся  в натуральной или вещевой помощи,   при  центре  открыто  Отделение  срочного социального обслуживания.

Отделения срочного  социального  обслуживания на  сегодняшний  день являются одним из незаменимых видов помощи  в  структуре   ЦСО. 

Основными  направлениями  деятельности  отделений  срочной  помощи являются:

   - оказание вещевой помощи (одежда, обувь, постельное белье и т.п.);

   - оказание продуктовой помощи (наборы  продуктов   или   талоны  на бесплатное питание);

    - оказание гуманитарной помощи;

    - оказание психологической помощи;

    - проведение юридических консультаций по вопросам социальной защиты населения.

Для пенсионеров и инвалидов,   частично  или  полностью  утратившим способность  к  самообслуживанию  и   страдающим   тяжелыми   заболеваниями, являющимися   противопоказанием   к   принятию   в   отделение   социального обслуживания,   при   центрах   открыты   Отделения   социально-медицинского обслуживания  на  дому. 

В реабилитационной работе с пожилыми людьми используются несколько вариантов трудотерапии, которые различаются по основным задачам, средствам и методам осуществления.

1. Общеукрепляющая (тонизирующая). Является средством повышения  общего жизненного тонуса пожилого  человека и создает психологические  предпосылки для реабилитации.

2. Обучение самообслуживанию (бытовая реабилитация). Этот вид  трудовой терапии можно начинать  как можно раньше, т.к. ее цель  – устранение беспомощности старого  человека.

3. Восстановительная (функциональная). Цель – воздействие на поврежденную  часть тела, орган или систему  для восстановления нарушенной  патологическим процессом функции  через соответственно подобранные  виды трудовой деятельности.

4. Развлекательная (терапия  занятостью). Ее цель – уменьшение  выраженности отягощающих факторов, обусловленных вынужденным продолжительным  пребыванием в ограниченном пространстве.

5. Профессиональная направленность  на восстановление производственных  навыков или подготовку (обучение) новой профессии. С помощью специальных  социальных служб по трудоустройству  пожилых и инвалидов их обеспечивают  работой с уменьшением ее объема, темпа и нормы выработки.

Арт – терапия (концерты, занятия музыкой, сценическое искусство, танцы, рисование и др.) не только повышает эмоциональный заряд пожилого человека, но и способствует укреплению социальных контактов. Арт – терапия может проводиться в социальных центрах, центрах психического здоровья или стационарах дневного пребывания, интернатах и др. социальных учреждениях.

Таким образом, социальное обслуживание осуществляется для временного или постоянного оказания социально-бытовой и социально-медицинской помощи в надомных условиях. Обслуживание на дому производится бесплатно для одиноких престарелых граждан, одиноких супружеских пар или одиноко проживающих граждан, близкие родственники которых по объективным причинам не могут за ними ухаживать.

 

Выводы по главе

Главная задача учреждений  ЦСО Комаричского района- это   поддержание активного  образа жизни  старшего  поколения,   оказание  им  разносторонней социально-бытовой   и   психологической   помощи,   обеспечения  участия   в посильной трудовой деятельности

 Центр социального обслуживания является учреждением, предназначенным для адресного обслуживания граждан, нуждающихся в социальной поддержке, путем оказания социальной, бытовой, медицинской, психологической, консультативной и иной помощи, а также предоставления социальных услуг.