Организация дистанционного обучения с помощью современных ИКТ

 

При организации дистанционного образования огромную роль играют непосредственные участники этого процесса – как  обучаемые, так и преподаватели, координаторы дистанционных курсов, консультанты и кураторы учебных  групп. Все они используют возможности  интернета для решения конкретных педагогических задач.

 

При этом курсанту ДО вполне достаточно просто владеть интернет-технологиями на уровне пользователя. Но от кураторов и преподавателей требуются более глубокие знания и умения по организации работы курсантов в телекоммуникационной среде в рамках поставленных дидактических задач:

знание назначения, особенностей устройства и функционирования коммуникационной среды;

знание условий хранения и передачи информации внутри сети;

знание основных сетевых  информационных ресурсов и особенностей работы с ними;

знание особенностей организации  и проведения телекоммуникационных проектов;

знание особенностей организации  и проведения тематических телеконференций;

знание методических основ  организации работы преподавателя  и обучаемых в сети;

знание основных правил поведения  пользователей в сети, основ телекоммуникационного  этикета;

умение работать с электронной  почтой, телекоммуникациями, сетевыми информационными службами;

умение отбирать и обрабатывать информацию, полученную по сети;

умение проводить поиск  информации по сети;

умение готовить информацию к передаче по сети с использованием текстового редактора, графического редактора  и необходимых утилит;

умение организовать, разработать  и провести сетевой учебный проект, тематическую телеконференцию.

Компоненты учебной среды  и их взаимодействие

 

Для создания бесперебойно действующей  учебной среды необходимо взаимодействие ее компонентов на трех уровнях:

уровень элементов управления, на котором происходит взаимодействие структурных подразделений организации, отвечающих за организацию и планирование учебных курсов, разработку учебных  материалов и обеспечение ими  курсантов;

уровень, на котором происходит взаимодействие участников образовательного процесса: преподавателей, курсантов, координаторов;

уровень элементов доставки, включающих различные телекоммуникационные средства доставки учебной информации и средств обучения от ведущей  организации до обучающегося, а также  средств доставки отчетных материалов и экзаменационных работ от курсанта к преподавателю.

 

Для успешного управления процессом дистанционного образования  целесообразно использование различных  памяток, графиков занятий курсантов, руководств и разъяснений, которые  помогут курсантам спланировать свое рабочее время, сориентироваться в учебных материалах и успешно  завершить обучение с соблюдением  всех сроков.

 

Длительность курсов ДО

 

Очень важно рассчитать оптимальную  продолжительность курса обучения, т.к. его эффективность снижается  при слишком длительной продолжительности. При модульном построении курсов имеет смысл сначала включать в план менее короткие по времени  изучения модули, затем – большие, а в заключение – опять короткие.

 

Менеджмент и персонал ДО

 

Организация дистанционного образования требует привлечения  специалистов различных профессий: менеджеров и организаторов курсов, педагогических координаторов и  кураторов, преподавателей, методистов высокой квалификации для разработки учебных материалов, технических  специалистов и системных операторов, занимающихся технической поддержкой образовательного процесса.

 

Особо следует выделить педагогов-кураторов  и педагогов-координаторов, где важным является обеспечение обратной связи  и организация общения участников обучения. Они должны:

иметь высокую квалификацию в области предмета преподавания;

владеть теорией обучения;

уметь создавать образовательную  среду и управлять ею;

уметь управлять структурой учебного курса;

знать педагогические технологии и средства телекоммуникаций;

владеть навыками презентации  учебного материала:

интересно представить новый  материал;

задавать вопросы;

вести занятия;

организовать обратную связь;

уметь общаться с курсантами исключительно вербальным образом  – через средства электронной  почты.

 

Педагог-куратор обеспечивает связь обучающихся с преподавателями  и авторами курсов, а также оперативно отвечает на возникающие вопросы  по курсу, отслеживает своевременность  сдачи отчетных материалов.

 

Педагог-координатор поддерживает обучающихся на местах, т.е. на базе того регионального центра, который  связан с головной организацией. Он выступает одновременно в нескольких лицах: как секретарь, администратор, технический консультант и как учитель-консультант. Он должен уметь организовать групповое индивидуальное обучение, решать проблемы технического плана, проводить инструктаж курсантов, оценивать и контролировать их работу, вести документацию по курсам.

 

Технические специалисты (ими  могут быть не только инженеры, но и  методисты или администраторы, разбирающиеся  в особенностях используемых сетевых  технологий) решают в максимально  короткие сроки технические проблемы, оказывают необходимую консультацию или техническую помощь нуждающимся  участникам дистанционного образования  по работе с техникой.

 

Каждый из участников процесса может взаимодействовать с остальными специалистами и друг с другом. Взаимодействие между участниками  является ключевым моментом любой образовательной  программы.

 

Курсанты ДО

 

Курсанты работают большую часть времени самостоятельно. Если у них возникает желание задать вопрос преподавателю или партнеру, то им необходимо сделать определенные усилия (составить текст вопроса, послать его по электронной почте и ждать ответа).

 

С одной стороны, это заставляет курсанта более вдумчиво относиться к материалу, продумывать формулировку вопросов, с другой – может привести к небрежности в работе, если курсант  по какой-то причине не захочет задавать вопросы, оставит проблему нерешенной, тем самым допустит определенный пробел в своих знаниях. Поэтому  программы курсов должны максимально  стимулировать интерактивное взаимодействие между курсантами и преподавателями, между самими курсантами, а также  между курсантами и учебным материалом для повышения качества обучения и мотивации. Помочь в этом сможет организация групповой работы курсантов, частый обмен вопросами и ответами, проектная работа и т.д.

 

Обратная связь курсантов  с преподавателями в ходе ДО

 

Обеспечение обратной связи  между курсантом и преподавателем позволяет осуществлять постоянный контроль за деятельностью курсантов, проблемами, которые у них возникают.

 

Механизм обратной связи  нацелен на проверку выполнения целей  и задач по каждому этапу обучения.

 

Обратная связь может  осуществляться в любой форме, в  том числе и в виде контрольного тестирования (начального, промежуточного, заключительного), дискуссий, телеконференций. Для этого можно использовать различные анкеты и тесты, для  ответов на которые курсантам  достаточно вписать в нужной строке формы ответ или выбрать правильный ответ из нескольких предложенных вариантов, а затем отправить по электронной  почте.

 

В процессе дистанционного образования  очень важно организовать оперативный  ответ преподавателей на вопросы  курсантов. Компьютерные телекоммуникации создают для этого все необходимые  условия, обеспечивая оперативную  передачу информации по электронной  почте или организуя консультации в рамках телеконференции.

 

При дистанционном образовании  участники этого процесса не видят  друг друга, если, разумеется, не используется видеоконференция, общение происходит, как правило, в вербальной форме. Поэтому процесс обучения можно персонифицировать, познакомив участников друг с другом, чтобы общение было живым, личностным.

 

Функции преподавателя

 

Функции преподавателя сводятся к отслеживанию процесса обучения, его соответствия поставленным задачам, к консультированию курсантов по проблемным вопросам, организации и  проведению дискуссий по изучаемому вопросу, а также контролю за уровнем усвоения учебного материала.

 

Информационные потоки в  ходе ДО

 

Информационный поток, возникающий  между преподавателем и курсантом, осуществляемый с помощью телекоммуникаций, является двусторонним – часть информации идет от преподавателя к курсанту, а другая – от курсанта к преподавателю. Если в процессе обучения образуется группа курсантов, взаимодействующих  с преподавателем, то информационный поток образует еще несколько  направлений: от преподавателя ко всей группе, от всей группы к преподавателю, от курсанта к группе, от группы к  курсанту и т.д.

 

Некоторые авторы (В. Домбрачев, В. Кулешев, Е. Полат) выделяют в информационном потоке дистанционного обучения постоянные («статические») и переменные («динамические») составляющие. К постоянным составляющим они относят материалы, передаваемые учащимся одновременно до начала обучения и на длительное время, например, базовые учебники и учебные пособия, учебные планы, рекомендации по изучению учебного материала, вопросы для самоконтроля и т.д.

 

К переменной составляющей относят  учебные материалы и корреспонденцию, передающуюся от преподавателя к  учащимся и обратно в процессе обучения, например, замечания преподавателя  по ответам учащегося на контрольные  вопросы, рекомендации по изучению материала, ответы учащегося, материалы курсовых работ и пр.

 

Для осуществления такого сложного по динамике информационных потоков процесса требуются средства обучения, базирующиеся на современных  информационных технологиях. Вместе с  тем можно широко использовать и  традиционные средства:

учебные книги, пособия, справочники, дидактические материалы на печатной основе;

аудиозаписи;

видеозаписи;

натуральные дидактические  пособия;

компьютерные программы  учебного назначения.

 

Эти же средства обучения, но в электронном варианте (как правило, архивы), могут храниться на сервере  сети и использоваться курсантом  в процессе работы.

 

Телекоммуникационные (дистанционные) проекты

 

Наряду с «классическим» построением дистанционного курса, в практике дистанционного образования  могут использоваться и телекоммуникационные проекты.

 

В проектах курсанты могут  принимать участие:

индивидуально, включаясь  в проект, разрабатываемый группой  коллег, территориально разделенных, и  курируемой координатором учебного сектора,

группой под руководством своего преподавателя.

 

Деятельность обучаемых  в рамках проектов наиболее эффективна, если ей предшествует определенный систематический  учебный курс, подготавливающий курсанта к участию в телекоммуникационном проекте.

 

В дистанционном образовании  можно выделить следующие типы проектов.

 

Исследовательские проекты 

 

Для таких проектов характерно наличие четко поставленных актуальных и значимых для участников целей, продуманной и обоснованной структуры, широкого использования арсенала методов  исследования, использования научных  методов обработки и оформления результатов. При этом принцип доступности  и содержания методов исследования ставится во главу угла. Тематика исследовательских  проектов должна отражать наиболее актуальные проблемы развития предметной области, учитывать их значимость для развития исследовательских навыков курсантов.

 

Игровые проекты

 

В таких проектах главным  содержанием становится ролевая  игра, когда участники (курсанты) принимают  на себя определенные роли для деловой  имитации и разрешения вымышленных  или реально существующих профессиональных ситуаций. Игровые проекты, на наш  взгляд, должны предваряться участием курсантов в исследовательских  проектах с целью глубокого освоения фактического материала, являющегося  основой для проведения ролевых  игр.

 

Практико-ориентированные  проекты

 

Особенность данного типа проектов состоит в предварительной  постановке четкого, значимого для  курсанта, имеющего практическое значение результата, выраженного в материальной форме: подготовка журнала, газеты, хрестоматии, видеофильма, компьютерной программы, мультимедиа продуктов и т.д. Разработка и проведение данного типа проекта  требует детальности в проработке структуры, определении функций  участников, промежуточных и конечных результатов. Для данного типа проектов характерен более жесткий контроль со стороны координатора и автора проекта.

 

Творческие проекты

 

Их особенность заключается  в том, что они не имеют заранее  определенной и детально проработанной  структуры. В творческом проекте  преподаватель (координатор) определяет лишь общие параметры и указывает  оптимальные пути решения задач. Необходимым условием творческих проектов является четкая постановка планируемого результата, значимого для курсантов. Специфика такого проекта предполагает интенсивную работу курсантов с  первоисточниками, с документами  и материалами, зачастую противоречивыми, не содержащими готовых ответов. Творческие проекты стимулируют  максимальную активизацию познавательной активности обучаемых, способствуют эффективной  выработке навыков и умений работы с документами и материалами, умений анализировать их, делать выводы и обобщения.

 

Детальная методика использования  проектов в рамках дистанционного образования  в настоящее время не разработана  пока ни в методической литературе, ни в практике.