Компьютерный мониторинг в образовательных учреждениях

б) Информационное невежество учителей (не путать с компьютерной грамотностью)

Работа с электронными дневниками – это работа в Интернете.

Современные учителя уверенно пользуются компьютером. Они знают, чем компьютер  отличается от печатной машинки. Но они  ещё не могут в полной мере осознать, что разница между компьютером и тем же компьютером, подключённым к Интернету, гораздо больше, чем разница между компьютером и печатной машинкой. Не осознают, что компьютер, подключенный к Интернету, становится частью невообразимой единой системы, состоящей из сотен триллионов различных устройств, в которой одновременно происходит астрономическое количество процессов.

Защищённость и меры безопасности, применяемые при работе с электронными дневниками, могут и соответствовать  нормативам. Но если с этого компьютера совершаются какие-то иные действия в интернете, то риски становятся неопределёнными.

При внедрении электронных дневников  учителей обучают лишь использовать сами электронные дневники и журналы. Не принимается никаких мер для  преодоления общего информационного  невежества. Учителя ничего не знают  о том, что такое персональные данные, каковы риски их обработки, как эти риски преодолеваются и т.д.

в) Ориентация на интересы органов власти

Бумажные дневники – это приватный  документ для обеспечения образовательного процесса и связи между педагогами и родителями. Записи в этих дневниках  не используются для принятия каких-либо властных решений и какой-либо отчётности. У органов власти вовсе нет доступа к бумажным дневникам.

Совсем иначе дело обстоит с  электронными дневниками. Они заведомо внедряются в качестве инструмента  для надзора и контроля, в том  числе и контроля посещаемости. Неизбежно  органы власти получат доступ к данным этих дневников без ведома родителей (в том числе и органы опеки, а также правоохранительные органы). Функциональная нагрузка на документооборот возрастает. Возрастают и различные риски, включая появление новых рисков вмешательства органов власти в семейные дела. Прежде всего, растёт оперативность вмешательства.

г) Избыточность данных

Электронные дневники собирают и агрегируют не только данные об успеваемости и  о том, когда ребёнок вошёл  в школу и когда он из школы  вышел. Например, они включают в себя персональные данные родителей, в том  числе и телефонные номера (без  которых невозможны все эти СМС  рассылки), интересы учеников, переписку  между учителями и родителями, всякие разные пометки и заметки, которые делают все участники  взаимодействия.

Когда дневник используется исключительно  для учёта и контроля успеваемости, он специально для этих целей приспосабливается. Бумажный дневник – это продукт  многолетней эволюции, направленной на наибольшее соответствие немногочисленным целям и задачам, для которых  он использовался.

Электронный дневник изначально создаётся  для множества целей сразу. Для  слежки, для статистических анализов, для развлечений и общений  и т.д., он и будет приспосабливаться  для решения всех этих задач сразу. И будет собирать множество сведений, которые не имеют никакого отношения  к образованию, зато в случае нарушения  норм безопасности могут нанести  вред. Чем больше данных – тем  выше вероятность их использования  не по назначению и не теми людьми, кто  в праве их использовать.

д) Утечки и несанкционированное использование данных

Риск случайных утечек и умышленных краж тоже растёт по мере объединения различных данных в единую базу.

Например, украсть и найти «покупателя» данных по одной школе крайне сложно. А покупатель на большую базу данных, включающую сведения по множеству школ найдётся непременно. Чем больше данных объединено в единую базу, тем больше вероятность того, что эта база окажется в широком доступе.

Надо также учитывать, что чем  больше данных, тем меньше риск разоблачения злоумышленника, посягнувшего на эти  данные, т.к. с ростом объёма нелинейно увеличивается охраняемый периметр (количество точек доступа и людей, имеющих доступ). Например, если злоумышленник будет охотиться за информацией об отдельном ребёнке, то его легче разоблачить. По крайней мере, ясно, на кого именно он посягает.

Так безобидные по отдельности сведения могут представлять угрозу, будучи собранными в одном месте. Вряд ли кому-то придётся по душе, если всякий сможет легко узнать:

• номер школы, в которой учится его ребёнок;
• расписание занятий;
• точное время, когда ребёнок приходит в школу и когда он из школы уходит;
• интересы ребёнка, замечания учителей, отдельные школьные события.

Эта информация не только облегчает  посягательства непосредственно на детей, но и может использоваться в целях травли взрослых, в том  числе и судей, а также сотрудников  органов власти. Дети становятся маркерами, по которым легко вычислить родителей. Ведь человек может регистрироваться не там, где живет, и жить не там, где  он зарегистрирован. Но его ребёнок  наверняка будет каждый день ходить в ту школу, где ему регулярно  выставляют оценки.

И всё это усугубляется скоростью, с которой собранная информация может быть использована в совершенно иных целях. Судебные приставы, налоговые  органы, коллекторные фирмы, кадровые и сыскные агентства, разного  рода службы безопасности, журналисты и прочие заинтересованные стороны  могут получить возможность использовать против взрослых сведения об их детях  быстрее, чем эти сведения будут  устаревать.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Как бы тяжело не проходило внедрение электронного журнала в нашей школе, пользователи выделяют ряд преимуществ в его использовании:

1. Если разумно администрировать ЭЖ, в частности, своевременно и правильно делать резервные копии всего, что нужно для его восстановления в случае сбоев, утеря журналов школе не грозит
2. Вся необходимая для обсуждения или принятия решения информация об учебном процессе всегда под рукой
3. Все архивы могут храниться сколь угодно долго без существенных трудностей с занимаемым пространством
4. Доступность информации распространяется на весь Интернет в соответствии с теми правами, которые определены администратором.
5. Исчезают претензии родителей в отношении неосведомленности об успеваемости их детей
6. При наличии у учеников и их родителей доступа в Интернет появляется возможность освободить классных руководителей от еженедельной обязанности переносить отметки из журнала в дневник, т.к. отметки могут рассылаться автоматически по электронным адресам либо доступ к отметкам предоставляется ученикам и их родителям по паролю.
7. Повышается контроль за ведением журнала учителями в связи с открытостью информации.
8. При наличии у учителя дома доступа в Интернет появляется возможность раньше уйти из школы и заполнить журнал, когда это удобно учителю.

И хотя сегодня в нашей школе электронные журналы ведутся параллельно с бумажными, в перспективе электронные аналоги полностью вытеснят из обихода своих конкурентов.