Изучение особенностей работы с неблагополучными семьями в условиях ДОУ

- осознание семьей  необходимости перемен; подчеркнутое  внимание к семье со стороны социума;

- выдвижение реально  достижимых целей;

- создание для членов  семьи ситуации свободного выбора, в основе которого их позитивные намерения;

- хороший контакт, доверие членов  семьи социальному педагогу;

- четкие представления о возможностях  социального педагога образовательного учреждения и их границах, о способах и методах его работы;

-необходимая своевременная и разносторонняя (информационная, организационная, материальная и моральная) поддержка социальным педагогом усилий членов семьи для достижения успеха;

- реальные результаты первых  совместно предпринятых шагов, первые ощутимые перемены к лучшему;

- постепенное решение проблем.

Для поддержания мотивации необходимы также привлечение лиц, пользующихся особым доверием, значимых для членов семьи; свободное прохождение информации в системе: семья - социальный педагог  - образовательное учреждение - КДНиЗП, медико-психолого-педагогический консилиум (МППК); своевременный анализ «сопротивления» семьи и неэффективных контактов.

3-й этап. Сбор информации о семье:

- применение широкого  диапазона методов сбора информации;

- сбор информации на протяжении  всего времени работы с семьей;

- сбор информации, необходимой  и достаточной для работы с семьей;

- тщательный отбор  объективной информации в местах  пребывания членов семьи;

- сопоставление информации  из различных источников.

Социальный педагог  начинает свою работу со сбора точной, полной, достоверной, объективной информации о членах семьи и их ближайшем окружении в местах ее пребывания. Ему необходимо знать: состав семьи; характеристику внешних и внутренних контактов семьи; нормы, ценности, правила, представления данной семьи; способности и возможности членов семьи; уровень материального обеспечения, особенности организации быта; состояние здоровья, образ жизни и привычки членов семьи.

4-й этап. Анализ информации  о семье. Анализ информации о семье социальный педагог осуществляет с целью найти оптимальные подходы к решению проблем семьи и наиболее эффективные способы взаимодействия с ней. При этом он не только предоставляет имеющуюся у него информацию, но и постоянно черпает важную для него информацию о возможных теоретических и практических подходах к решению тех или иных проблем семьи.

5-й этап. Выведение  семьи из социальной изоляции. План и контракт в работе с семьей. Цели, задачи и перспективы работы социального педагога и семьи находят свое выражение в контракте. Контракт составляется социальным педагогом на основе анализа полученной информации вместе с членами семьи. В нем в краткой форме излагаются намерения сторон, принимаемые ими на себя обязательства по выведению семьи из кризиса, указываются сроки этой работы.

Контракт намечает основные направления приложения усилий. Он не является юридическим документом, но призван повысить ответственность сторон и структурировать активность для получения желаемых результатов. Одновременно социальный педагог и семья совместно вырабатывают план ближайшего этапа (например, план на месяц или план достижения конкретного промежуточного результата), который  содержит конкретные шаги для решения проблем семьи и сроки их осуществления. Контроль за осуществлением этих шагов в намеченные сроки проводит социальный педагог. Ответственность за выполнение обязательств по контракту и текущих планов возлагается на семью [12].

Содержание работы с семьей определяется имеющимися у нее проблемами. Социальный педагог организует сеть взаимодействия для решения проблем семьи из лиц, работающих в различных государственных и общественных организациях, связанных с семьей подолгу службы, и частных лиц, связанных с семьей эмоционально. Он координирует усилия различных организаций с тем, чтобы воздействие на семью было согласованным, своевременным и нужной интенсивности, соответствовало потребностям ее развития. Социальный педагог оказывает семье информационную и организационную помощь.

Информационная помощь заключается в предоставлении сведений о режиме работы различных служб, о том, какие подборки документов необходимы для решения того или иного вопроса, об источниках интересующей информации.

Организационная помощь состоит в том, что социальный педагог инициирует рассмотрение проблемы семьи в различных комиссиях и организациях, предоставление различных видов помощи, организует членов семьи для планомерного поэтапного решения ее проблем.

6-й этап. Выход из семьи. По окончании интенсивного периода работы социальный педагог представляет Карту изменений семьи. Рассматривается вопрос

о снятии семьи с социального  патронажа и установлении за семьей наблюдения на определенный срок (до года). При этом социальный педагог регулярно информирует МППК, КДНиЗП и членов сети взаимодействия о положении семьи. Он продолжает  сообщать семье необходимую информацию, приглашает на оздоровительные, культурные, развивающие мероприятия [12].

Групповой уровень реабилитационной работы.

Группа — это объединение  людей, связанных общими интересами, деятельностью, местом жительства и  др. Количество участников группы зависит  от объединяющего людей признака.

Методы групповой реабилитации:

беседа (диалог между  двумя участвующими сторонами);

лекция (передача информации лектором, почти без обратной связи, цель — повышение уровня информированности  клиента);

диспут (подготовленное обсуждение одного важного вопроса);

дискуссия (столкновение мнений по проблеме, которое может  привести к спору, конфликту);

собрание (плановое мероприятие  по обсуждению текущих проблем, затрагивает  интересы всех участников). Результат  деятельности отражается в специальном  документе. Решения обычно ведут  к какому-либо действию.

Социальный педагог  выполняет так же и посредническую функцию в установлении связей и контактов семьи и специалистов — психологов, социальных работников, врачей, юристов, представителей органов власти и общественности. Для этого необходимы налаженные связи социального педагога с различными социальными службами микрорайона, района, города, учреждениями и общественными объединениями, хорошее знание структур и круга обязанностей административных органов, их местонахождение и телефоны. Только при этих условиях можно оказать действительно эффективную помощь детям, нуждающимся в опеке и попечительстве, трудоустройстве, лечении, отдыхе, материальной помощи, психокоррекции, патронаже [12, с. 179-182.]

Таким образом,  социальный педагог должен постоянно усваивать новые методы и технологии работы с семьей, понимать механизм их воздействия и ответственно подходить к их применению. Оказывая помощь другим людям, он должен отличаться от других профессионалов не только специальными знаниями, но и особым отношением к своим клиентам. С одной стороны, он должен признавать и уважать их права как личностей, а с другой — учитывать неповторимость внутреннего мира каждого человека, что не терпит общего подхода.

 

 

 

 

 

 

Глава 2 ИЗУЧЕНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ РАБОТЫ С  НЕБЛАГОПОЛУЧНЫМИ СЕМЬЯМИ В ДОУ

 

         2.1. Характеристика базы исследования

 

Исследование  проводилось в муниципальном  бюджетном  дошкольном общеобразовательном  учреждении муниципального образования  «Город Архангельск» «Детский сад общеразвивающего вида №94 «Лесовичок». В детском саду реализуются три приоритетных направления: физическое, художественно-эстетическое и социально-личностное развитие детей. Коллектив ДОУ осуществляет деятельность по основной образовательной программе дошкольного образования, разработанную на основе  программы «Детство» под редакцией Т.И. Бабаевой, В.И. Логиновой, Н.А. Ноткиной в соответствии с ФГТ. Программа предусматривает физическое, умственное, нравственное, трудовое и эстетическое воспитание и развитие дошкольников в соответствии с их психофизическими и возрастными особенностями. В настоящее время в ДОУ функционирует 12 групп дошкольного возраста, (300 детей): из них

• 4 группы  для детей 3-4 лет;
• 2 группы для детей 4-5 лет;
• 3 группы для детей 5-6 лет;
• 3 группы для детей 6-7 лет.

Средняя наполняемость групп составляет 20-30 детей.

В исследование принимало участие  30 родителей воспитанников старшей группы ДОУ.  

 

 

 

2.2 Описание методов и методик исследования особенностей работы с неблагополучными семьями в условиях ДОУ

 

Для изучения особенностей работы с неблагополучными семьями в условиях ДОУ мы использовали следующие методы исследования: анализ и синтез, изучение литературы   и  документации, наблюдение, беседа, анкетирование.

Анализ документации. Этот метод широко применяется в социальных исследованиях. В его основе лежит соответствующее использование информации, которая представлена в каком-либо тексте (рукописном или печатном), на фото или кинопленке, магнитной ленте и т. д. В качестве объекта исследовательского анализа могут выступать как официальные, так и неофициальные документы.

Наблюдение - описательный исследовательский метод, заключающийся в целенаправленном и организованном восприятии и регистрации поведения изучаемого объекта. Наблюдение - организованное, целенаправленное, фиксируемое восприятие явлений с целью их изучения в определённых условиях. Этот метод незаменим в случае, когда необходимо получить целостную картину происходящего и отразить поведение индивидов во всей полноте.

Опрос - можно рассматривать как один из самых распространённых методов получения информации о субъектах — респондентах опроса. Опрос заключается в задавании людям специальных вопросов, ответы на которые позволяют исследователю получить необходимые сведения в зависимости от задач исследования. К особенностям опроса можно причислить его массовость, что вызвано спецификой задач, которые им решаются.

Одна из трудностей, с  которой сталкивается исследователь, применяющий методы опроса – это  обеспечение достоверности и  надежности полученных данных. Информация, которую получает опрашивающий, носит  субъективный характер, так как зависит от степени искренности отвечающего, его способности адекватно оценивать свои поступки и личностные качества, а также других людей, происходящие события и т.д.  [1].

 

 

2.3 Описание процесса и результата исследования  организации работы с неблагополучными семьями в условиях ДОУ

 

Выявление неблагополучия в семьях воспитанников ДОУ связано  с выявлением факторов социального  риска. Ежегодно в начале учебного года создается банк данных детей, посещающих ДОУ. Во взаимодействии коллектива ДОУ (заведующего, воспитателей, социального педагога и педагога-психолога) заполняются карты воспитанников, составляется социальный паспорт ДОУ. Выявляются социально-бытовые условия проживания семей и воспитанников, состав семьи, образовательный уровень родителей, их возраст и профессия. Эти данные позволяют спрогнозировать стратегию взаимодействия с семьей. Результаты анализа документации показали:

Образовательный уровень: 37 % имеют высшее образование, 63 % – среднее специальное образование.

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 1 Образовательный уровень семей ДОУ.

Занятость родителей: 51% – рабочие; 35% – служащие; 7%– предприниматели; 7% – безработные.

 

 

 

 

 

 

Рисунок 2Образовательный  уровень родителей воспитанников ДОУ.

По данным социального  паспорта: 15 % - неполные семьи, 7 % - неблагополучные, малообеспеченные - 11 %, многодетные - 11 %.

Состав семей: 75%   - имеют одного  ребенка, 14%  –  два ребенка, 11 % - многодетные семьи.

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 3 состав семей воспитанников ДОУ.

Имеют собственное отдельное жилье  - 67%, 29% семей проживают с родственниками, снимают жилье 24%.

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 4 Условия проживания семей воспитанников ДОУ.

 

Основной информацией  обладает воспитатель в группе, который  ежедневно работает с детьми и  по внешнему виду ребенка и по его  поведению выявляет признаки неблагополучия, отмечая в карте.

 

 

Таблица 1 Признаки неблагополучия  ребенка – дошкольника.

Признаки неблагополучия
	Утомленный, сонный вид
	Санитарно-гигиеническая  запущенность
	Склонность  к обморокам, головокружениям
	Неумеренный аппетит
	Задержка роста, отставание в речевом, моторном развитии
	Привлечение внимания любым способом
	Чрезмерная  потребность в ласке
	Проявление  агрессии и импульсивности, которые  сменяются апатией и подавленным  состоянием
	Проблемы во взаимоотношениях со сверстниками
	Трудности в  обучении

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Таблица 2 Признаки физического  насилия в семье.

В чем проявляются  признаки физического насилия в  семье
	В боязливости  ребенка
	В выраженном страхе взрослых; в проявлении тревоги в  форме тиков
	В сосании пальца, раскачивании
	В боязни идти домой
	В жестоком обращении  с животными
	В стремлении скрыть причину травм