Институциональное регулирование конфликтов преподавателей ВУЗа в учебной деятельности

На уровне ВУЗа - определение норм и процедур институционального регулирования конфликтов, привлечение к согласительным процедурам авторитетных субъектов образовательного процесса и институционального взаимодействия.

На уровне института образования – установление норм и стандартов образовательного процесса, признаваемого статуса и роли его субъектов на уровне государства, определение системы социального контроля за соблюдением норм, правил и поддержанием ценностей в институте образования.

Таким образом, в условиях осуществления эффективного институционального регулирования конфликтов в учебной деятельности преподавателя ВУЗа обеспечивается возможность поддержания функционально предписываемой системе отношений, повышения эффективности взаимодействия педагогов и студентов в интересах качества учебного процесса на основе повышения значения социальных регуляторов в повседневной жизни. Данный процесс поможет повысить стандарты качества и социальной мобильности российского института образования, и тем самым будет повышаться его конкурентоспособность на мировом уровне.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение.

Создание условий для формирования у человека способности нести личную ответственность за собственное благополучие и благополучие общества, формирование социальной мобильности и адаптации является основной целью общего образования. Но институт образования регулярно претерпевает определенные изменения. Изменение стандартов образования, в свою очередь, вызывает определенные конфликты в обществе.

Данные конфликты затрагивают и высшие учебные заведения. Возникновения противоречий, конфликтов, коллизий, отражаются на эффективности учебно-воспитательного процесса, отрицательно влияет на уровень социального самочувствия преподавателей. Следовательно, необходима система воздействия, регулирования конфликтов в учебной деятельности.

Регулятивная функция социальных институтов  обеспечивает выработку общих социально значимых образцов поведения. Это характерно также для института образования. Институциональное регулирование конфликтов преподавателя ВУЗа в учебной деятельности - это один из видов социального управления, представляющий процесс воздействия значимых социальных связей, правил, целей, ценностей, процедур, которые являются регуляторами учебной деятельности преподавателей, путем целенаправленного социального влияния на поддержание предписываемых статусно-ролевых.

Институциональное регулирование конфликтов преподавателей ВУЗа в учебной деятельности является механизмом разрешения противоречий, которые мешают нормальному развитию социальной организации образования, снижают эффективность педагогического процесса.

В современных условиях управление социально-педагогическими конфликтами в ВУЗе производится недостаточно эффективно в связи с недооценкой его институционального характера.

Конфликт преподавателя ВУЗа в учебной деятельности, как объект институционального управления, должен рассматриваться с точки зрения его объективности, а также во взаимосвязи с основными параметрами функций института образования.

В настоящее время управление социально-педагогическими конфликтами носит частный институциональный характер, в связи с тем, что: не достаточно определены нормы институционального управления социальными конфликтами педагогической деятельности, способствующие бесконфликтному взаимодействию в высшем учебном заведении; отсутствует эффективный социальный контроль со стороны субъектов институционального управления; в управленческой деятельности слабо представлены технологии проверки соблюдения институциональных норм в ВУЗе, предупреждения и разрешения конфликтов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы.

Монографии и учебные пособия

1. Coser, L.A. The Functions of Social Conflict/ L.A.Coser. -London, Free Press, 1956
2. Алишев, Б.С. Факторы межличностной конфликтности в инженерно – педагогическом коллективе среднего ПТУ: дис. … канд. психол. наук/ Б.С.Алишев. – Казань, 1995
3. Андреев В. И. Конфликтология. Искусство спора, ведения переговоров, разрешения конфликтов. — М., 1995
4. Анцупов, А.Я. Конфликтология: учебник для вузов/ А.Я.Анцупов, А.И.Шипилов. – М.:ЮНИТИ, 1999
5. Афонькова В. М. Конфликты в коллективе старшеклассников и пути их преодоления: Дис. ... канд. пед. наук 13.00.01 / В. М. Афонькова. -Москва, 1975
6. Афонькова, В.М. Некоторые аспекты педагогического вмешательства в конфликт/ В.М.Афонькова// Общение как педагогическая проблема. – М., 1974.
7. Бенедиктов Б.А., Бенедиктов С.Б. Психология обучения и воспитания в высшей школе. Минск, 1983
8. Боглинд А. Структурализм и функционализм // Монсон П. Современная западная социология: теории, традиции, перспективы. СПб., 1993
9. Борисова Н.В. Педагогические особенности создания и внедрения системы активных методов обучения в институте повышения квалификации. Дис. канд. пед. наук. М., 1987
10. Голиченко О.Г. Высшее образование и наука: интеграция или партнерство// «Экономика и математические методы», №1, 2005
11. Добрынина, В.И. Социальные конфликты в высшей школе России/ В.И.Добрынина, Т.Н.Кухтевич// Соц. – полит. журнал. – 1994, № 3-6
12. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. Издательство: Питер, 2009 г.
13. Казанская, В.Г. Взаимоотношение преподавателя с учащимися ПТУ в процессе обучения: метод. пособие/ В.Г. Казанская. – М.: Высш. шк., 1990
14. Киршбаум, Э.И. Психолого – педагогический анализ конфликтных ситуаций в педагогическом процессе: дис. ... канд. психол. наук/ Э.И.Киршбаум. – Л., 1986
15. Козлова, Т.З. Конфликтные ситуации в структуре социально-психологического климата научного коллектива/ Т.З.Козлова, В.Н.Шаленко// Планирование и управление в научных коллективах. – М., 1981
16. Краевский В. В. Проблемы научного обоснования обучения: (Методологический анализ) — М.: Педагогика, 1977
17. Крысин Л.П. Толковый словарь иноязычных слов. М., 1998
18. Куприянов Р.В. Межличностные конфликты в диаде преподаватель – студент:  монография/ Р.В. Куприянов; М-во образ. и науки России, Казан. нац. исслед. ун-т. - Казань: КНИТУ, 2011
19. Курбатов В.И. Конфликтология – Ростов н/Д: Феникс, 2005
20. Леонтьев A.A. Педагогическое общение. Нальчик, 1996
21. Морозова Е.А. Институциональное регулирование конфликтов преподавателя ВУЗа в учебной деятельности : Москва, 2005
22. Ожегов С.И. Словарь русского языка. М.: Русский язык, 1986
23. Пригожин А.И. Современная социология организаций. М., 1995
24. Рыбакова М.М. Конфликт и взаимодействие в педагогическом процессе: кн. для учителя/ М.М.Рыбакова. – М.: Просвещение, 1991
25. Рыльская, Е.А. Влияние свойств личности учителя на особенности его конфликтов в педколлективе: дис. … канд. психол. наук/ Е.А.Рыльская. – Казань, 1996. – С.127
26. Семчук, Л.А. Понимание учителем ученика и самого себя в конфликте: дис...канд. психол. наук/ Л.А.Семчук. – М., 1993
27. Симонова Л.В. Межличностные конфликты педагогов и старшеклассников и пути их разрешения: дис...канд. психол. наук/ Л.В.Симонова. – М., 1989
28. Сорокин П. Социологические теории современности. М.: Изд-во АН СССР, 1992
29. Темина, С.Ю. Трактовка и способы достижения успеха в проблемных педагогических ситуациях/ С.Ю.Темина// Педагогическое образование в России. – М., 2010.
30. Шакуров, Р.Х. Психология межличностных отношений в ССУЗ/ Р.Х.Шакуров. – Казань, ИССО РАО, 1998
31. Шаленко В.Н. Концептуальные подходы к изучению трудовых конфликтов – Москва,2001.

Электронные ресурсы и другие источники

1. Научная электронная библиотека [Электронный ресурс] Институциональное регулирование конфликтов в учебной деятельности преподавателя ВУЗа в контексте требований Болонской декларации Е.А.Морозова Электрон. дан. — М. Режим доступа http://elibrary.ru/item.asp?id=9272036  свободный. — Загл. с экрана. — Яз. Рус
2. Аналитический обзор «Коррупция в образовании в современной России» В.В.Панин[Электронный ресурс] Электрон. дан. — М. Режим доступа http://ozppou.ru/documents/methodical/171--q-q свободный. — Загл. с экрана. — Яз. Рус
3. Капитал страны. Федеральное интернет издание. [электронный ресурс] Институциональные конфликты в высшей школе Балацкий Е.В Электрон. дан. — М. Режим доступа: http://kapital-rus.ru/articles/article/175208/, свободный. — Загл. с экрана. — Яз. рус.
4. Социальные трансформации (Выпуск 6): Материалы международного коллоквиума «Социальные трансформации: образовательные и научные коммуникации в контексте Болонского процесса». - Смоленск: СГПУ, 2004
5. Современная западная социология: классические традиции и поиски новой парадигмы. М: Изд-во АН СССР, 1990
6. Социальные технологии урегулирования конфликтов - М.: «Прометей», 2000
7. Краткий психологический словарь/ под ред. А.В.Петровского, М. Г. Ярошевского. - М., 1986

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложения.

Приложение 1. Предпочитаемые стратегии поведения в конфликтной ситуации у преподавателей, студентов вуза.

Стратегии поведения в конфликтной ситуации	студенты вуза (n=313), %	преподавател и вуза (n=77), %
Соперничество	11	4
Сотрудничество	25	25
Компромисс	36	35
Приспособление	12	14
Избегание	16	22

 

Приложение 2. Оценка преподавателей ВУЗа студентами(n=313)

Качества преподавателя	Значимость
Теплота, искренность в отношении к людям.	9.8
Способность понять других, ставить себя на их место	9.7
Тактичность, вежливость, деликатность	9.3
Эмоциональная уравновешенность, выдержка	7.1
Радушие, приветливость	9.2
Самокритичность, умение взглянуть на себя глазами окружающих	7.8
Скромность, отсутствие высокомерия и самомнения	8.8
Энергичность, напористость	1.5
Уверенность в себе, смелость, решительность	1.1
Широкая эрудиция, разносторонность интересов.	5.4
Великодушие, терпимость к недостаткам и слабостям других	9.5
Справедливость, честность, принципиальность	8.1
Объективность (оценивает исходя из одних и тех же мерок, не выделяет отдельных студентов – «любимчиков»)	5.9
Доброжелательность, отсутствие критиканства и придирчивости к людям	10
Доверие к людям, отсутствие подозрительности	9.7
Готовность ответить добром на добро	8.6
Корректность: не осуждает коллег и студентов за их спиной, не распространяет о них нелестные слухи	5.7
Умение сказать людям доброе слово, отмечать их достоинства	8.8
Добродушие, отсутствие мнительности, обидчивости, склонности сердиться из-за мелочей	9.3
Готовность прислушаться к другим, согласиться с их аргументированными доводами	9.7
Умение держать слово, выполнить обещанное	6
Умение согласовывать свои интересы с интересами других, если надо в чем-то уступить	9.6
Дисциплинированность, добросовестность, ответственность в работе	5.1
Знание своего предмета	4.8
Умение заинтересовать студентов своим предметом	8.9
Авторитет среди студентов	10

 

 

 

 

 

 

Приложение 3. Оценка студентов преподавателями ВУЗа(n=77)

Качества	Значимость
Теплота, искренность в отношении к людям	3.7
Тактичность, вежливость, деликатность.	4.7
Эмоциональная уравновешенность, выдержка	4.4
Радушие, приветливость.	3.7
Скромность, отсутствие высокомерия и самомнения	3.9
Энергичность, напористость	1.5
Уверенность в себе, смелость, решительность	1.4
Справедливость, честность, принципиальность	3.2
Доброжелательность, отсутствие критиканства и придирчивости к людям	4.8
Доверие к людям, отсутствие подозрительности.	4.4
Корректность: не осуждает преподавателей и студентов за их спиной, не распространяет о них нелестные слухи	3.6
Умение сказать людям доброе слово, отмечать их достоинства.	4
Добродушие, отсутствие мнительности, обидчивости, склонности сердиться из-за мелочей	4
Готовность прислушаться к другим, согласиться с их аргументированными доводами	4.6
Умение держать слово, выполнить обещанное	3.3
Умение согласовывать свои интересы с интересами других, если надо в чем-то уступить	4.1
Способность постоять за себя	1.2
Дисциплинированное, добросовестное, ответственное отношение к учебе	4.2
Умение корректировать свое поведение с учетом замечаний и советов других	4.8
Знание вашего предмета	3.9
Интерес к НИР	3.6
Успехи в учебе.	4.1

 

1 Капитал страны. Федеральное интернет издание. [электронный ресурс] Институциональные конфликты в высшей школе Балацкий Е.В Электрон. дан. — М. Режим доступа: http://kapital-rus.ru/articles/article/175208/, свободный. — Загл. с экрана. — Яз. рус.

 

2 Краевский В. В. Проблемы научного обоснования обучения: (Методологический анализ) — М.: Педагогика, 1977

3 Шаленко В.Н. Концептуальные подходы к изучению трудовых конфликтов – Москва, 2001

4 Социальные технологии урегулирования конфликтов - М.: «Прометей», 2000

5 Coser, L.A. The Functions of Social Conflict/ L.A.Coser. - London, Free Press, 1956

6 Киршбаум, Э.И. Психолого – педагогический анализ конфликтных ситуаций в педагогическом процессе: дис. ... канд. психол. наук/ Э.И.Киршбаум. – Л., 1986

7 Добрынина, В.И. Социальные конфликты в высшей школе России/ В.И.Добрынина, Т.Н.Кухтевич// Соц. – полит. журнал. – 1994, № 3-6

8 Куприянов Р.В. Межличностные конфликты в диаде преподаватель – студент:  монография/ Р.В. Куприянов; М-во образ. и науки России, Казан. нац. исслед. ун-т. - Казань: КНИТУ, 2011

9 Анцупов, А.Я. Конфликтология: учебник для вузов/ А.Я.Анцупов, А.И.Шипилов. – М.:ЮНИТИ, 1999

10 Семчук, Л.А. Понимание учителем ученика и самого себя в конфликте: дис...канд. психол. наук/ Л.А.Семчук. – М., 1993

11 Афонькова, В.М. Некоторые аспекты педагогического вмешательства в конфликт/ В.М.Афонькова// Общение как педагогическая проблема. – М., 1974.

12 Голиченко О.Г. Высшее образование и наука: интеграция или партнерство// «Экономика и математические методы», №1, 2005

13 Аналитический обзор «Коррупция в образовании в современной России» В.В.Панин[Электронный ресурс] Электрон. дан. — М. Режим доступа http://ozppou.ru/documents/methodical/171--q-q свободный. — Загл. с экрана. — Яз. рус

14 Казанская, В.Г. Взаимоотношение преподавателя с учащимися ПТУ в процессе обучения: метод. пособие/ В.Г. Казанская. – М.: Высш. шк., 1990.

15 Симонова Л.В. Межличностные конфликты педагогов и старшеклассников и пути их разрешения: дис...канд. психол. наук/ Л.В.Симонова. – М., 1989

16 Рыбакова М.М. Конфликт и взаимодействие в педагогическом процессе: кн. для

учителя/ М.М.Рыбакова. – М.: Просвещение, 1991

17 Казанская, В.Г. Взаимоотношение преподавателя с учащимися ПТУ в процессе

обучения: метод. пособие/ В.Г. Казанская. – М.: Высш. шк., 1990

18 Курбатов В.И. Конфликтология – Ростов н/Д: Феникс, 2005

19 Темина, С.Ю. Трактовка и способы достижения успеха в проблемных педагогических ситуациях/ С.Ю.Темина// Педагогическое образование в России. – М., 2010.

20 Симонова Л.В. Межличностные конфликты педагогов и старшеклассников и пути их разрешения: дис...канд. психол. наук/ Л.В.Симонова. – М., 1989

21 Андреев В. И. Конфликтология. Искусство спора, ведения переговоров, разрешения конфликтов. — М., 1995

22 Крысин Л.П. Толковый словарь иноязычных слов. М., 1998

23 Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. Издательство: Питер, 2009 г.

24 Социальные трансформации (Выпуск 6): Материалы международного коллоквиума «Социальные трансформации: образовательные и научные коммуникации в контексте Болонского процесса». - Смоленск: СГПУ, 2004

25 Афонькова В. М. Конфликты в коллективе старшеклассников и пути их преодоления: Дис. ... канд. пед. наук 13.00.01 / В. М. Афонькова. -Москва, 1975