Зарубежная практика организации управления социальной сферой промышленных корпораций

Минобрнауки России

                                                                                                                         

 

федеральное государственное  бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Санкт-Петербургский государственный технологический институт

(технический университет)»

 

 

УГС (код, наименование)          080000 Экономика и управление                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         

                

Направление подготовки (код, наименование)         080400.62 Управление персоналом                           

Профиль (наименование)        Управление социальным развитием персонала                     

Факультет      Экономики и менеджмента

Кафедра       Управления персоналом и рекламы       

Учебная дисциплина  «Основы социального развития организации»

Курс  2   Группа  619зсу

 

Курсовая работа

 

Тема  «Зарубежная практика организации управления социальной сферой промышленных корпораций»

 

Студент                           _______________                       А.В. Вершанская        

                                          (подпись, дата)                      (инициалы, фамилия)                 

Руководитель,                 _______________                          П.Я.Фарберов

Старш. препод.                  (подпись, дата)                      (инициалы, фамилия)

(должность)                          

 

Оценка за курсовую работу

(курсовой проект)                  ________________        ______________________

(подпись руководителя)

                                            

 

Санкт-Петербург

2012

 

Содержание

 

 

Введение.......................................................................................................................3

1. Управление социальным развитием организаций (промышленных корпораций)

1.1. Сущность понятия социального управления в организации

1.2. Направления и факторы управления социальной сферой

1.3. Социальные процессы в управлении социальным развитием организаций (промышленных корпораций)

2. Оценка зарубежной практики организации управления социальной сферой промышленных корпораций

2.1. Отличительные признаки управления социальной сферой в Японии

Заключение...........................................................................................................

Список использованной литературы.........................................................................

 

ВВедение

 

Управление социальным развитием организации специфический вид менеджмента, имеющий свой объект, свои методы, формы выработки и реализации управленческих решений; совокупность способов, приемов, процедур, позволяющих решать соц. проблемы на основе научного подхода, знания закономерностей протекания социальных процессов, точного аналитического расчета и выверенных социальных нормативов.

Управление социальным развитием организации — организационный механизм заранее продуманного, спрогнозированного, многостороннего, т.е. планомерного и комплексного воздействия на социальную среду организации. Такое управление должно подчиняться нормальному функционированию и рациональному использованию потенциальных возможностей людей работающих в организации, достижению ее главных целей.

Задачей управления социальным развитием организации является определение мероприятий, повышающих мотивацию труда, которые отражаются в социальных программах экономического роста всего предприятия. Эти мероприятия обусловлены наличием и взаимосвязью общих и специфических факторов социального развития организации. Необходимость выявления и управления этими факторами вызвала появление относительно нового направления в системе наук об управлении – социального менеджмента.

Следует отметить, что  в настоящее время особо острой проблемой, стоящей перед промышленными корпорациями, является создание системы управления социальной сферой организации, отвечающей требованиям современного менеджмента, собственных эффективных систем обучения, переподготовке и повышению квалификации персонала, в том числе рабочих промышленных предприятий.

В то же время в существующих научных исследованиях недостаточно внимания уделяется проблемам формирования эффективной системы управления социальной сферой промышленных корпораций и сохранению ее концепции, практики и перспектив ее развития.

Проблема управления персоналом промышленных корпораций относится к числу важнейших проблем современного менеджмента, является актуальной и требует системного рассмотрения.

Цель курсовой работы состоит в формировании системы знаний в сфере организации управления социальным развитием, что позволит устанавливать новые социальные отношения на предприятиях, позволяющие повысить эффективность работы всей организации.

Для решения поставленной цели необходимо решение следующих  задач:

1. Определение направлений  и факторов развития социальной сферы организаций в современных условиях;

2. Оценка зарубежной практики организации управления социальной сферой промышленных корпораций.

Актуальность поставленной темы состоит в необходимости социального управления, которая обусловлена, прежде всего, фактом разделения труда в группах людей, в крупных коллективах, в масштабе государства, а также необходимостью его кооперации. Следовательно, как совместный труд людей составляет основу всякого человеческого общества, так и управление является необходимым элементом общего труда, существования и развития общества.

Информационную базу исследования составляет совокупность специальной и научной литературы, законы и нормативные документы, статистические данные; экономические исследования по теме; справочная и периодическая литература.

 

1. Управление социальным развитием организаций

(промышленных корпораций)

1.1. Сущность  понятия социального управления 

в организации

Управление общественными  отношениями людей в ходе производственной деятельности (материальной и интеллектуально-информационной) – это разновидность социального управления. Социальное управление можно определить как управление социальной составляющей всех видов организаций. В основе социального управления лежат концептуальные подходы, идеи, фундаментальные цели и задачи, объединённые в единое целое и в таком качестве представляющие собой социальную доктрину (социальную концепцию).

Социальное  управление как наука и учебная дисциплина призвано изучать и формировать знания о теориях, концепциях, принципах, механизмах и технологиях управления общественными процессами, протекающими в социальных системах.

Управление социальным развитием организации представляет собой целенаправленное воздействие на ее социальную среду с целью совершенствования социальных процессов, взаимоотношений и взаимодействия людей.

Управление социальным развитием является частью управления персоналом организации, которое в свою очередь следует рассматривать как часть социального управления. Основанием для такого подхода является конкретизация объекта данных наук.

Объектом социального управления являются взаимоотношения и взаимодействие людей в ходе организации совместной деятельности, в том числе, в сфере социально-трудовых отношений.

Управление персоналом в настоящее время рассматривается как центральное направление деятельности менеджмента в любой организации, независимо от ее масштабов или профиля, так как именно человек, а не техника, здания или финансы является самым ценным ресурсом, обеспечивающим при грамотном управлении конкурентоспособность и выживание организации. В связи с признанием глобальной роли человеческого фактора в организации, управление персоналом становится своего рода искусством воздействия на систему отношений, складывающуюся в организации и составляющую ее социальную среду: отношения работников, составляющих персонал организации, к труду, коллегам, руководителю и самой организации.

Отсюда становится понятным предложенное ниже соотношение понятий, которое графически можно представить  как совокупность окружностей (рис. 1.1).

Рис. 1.1. Схема соотношения  понятий «социальное управление»,  
«управление персоналом», «управление социальным развитием  
организации»

Специфика социальных отношений, отличающая их от других типов общественных отношений (экономических, политических и др.) проявляется не только в разновидности субъектов, но и в объекте – в том, по поводу чего они складываются.

Таким образом, можно  дать определение понятию социальная деятельность организации – это деятельность, направленная на развитие и совершенствование условий использования и воспроизводства человеческого капитала. Социальная деятельность – это изменение организацией социальных условий своего персонала. При этом организация может изменять эти условия спонтанно или целенаправленно.

 

1.2. Направления и факторы управления социальной сферой

Существуют два направления  развития социальной сферы в организации:

1. Социальное управление производством. Формирование сотовых оргструктур современных предприятий, участие работников в доходах, акционерная собственность, кружки качества, демократизация производства подтверждают, что характер социальных изменений в системе современного менеджмента изменился коренным образом в направлении глубокой, всеобъемлющей социализации.
2. Борьба работников за свои социальные блага как внутри организации, так и за её пределами.

Качественное развитие системы управления производством  стало возможным после осознания руководящими субъектами отдельных предприятий и всего национального хозяйства того, что «стабильность» – состояние обманчивое, чреватое противоречиями, временными деструкциями и кризисами. Но после кризиса структурных преобразований должен наступить либо коллапс, либо катарсис, а беспечное накапливание проблем запаздывающей технической модернизации, как уже не раз случалось в российской истории, приводит общество к критическому порогу развития, вызывая необходимость тотальной социальной мобилизации.

Управление - непременное внутренне присущее социальной сфере свойство. Это свойство имеет всеобщий характер и вытекает из признания, что человек есть явление социальное, всегда принадлежит к определенной общественной системе, классу, социальной группе, которые предъявляют к нему определенные этические, правовые и другие требования, ставят его поступки в известные рамки господствующих в нем экономических и общественных отношений.

В социальной сфере действуют  два типа механизмов регулятивных воздействий - спонтанный и сознательный. Соотношение сознательного и спонтанного в управлении бывает различным.

Спонтанный механизм управления социальной сферой проявляется в неупорядоченном воздействии сложной и противоречивой совокупности факторов, условий на процессы воспроизводства населения, их переплетения, столкновения. Эти воздействия пробивают себе дорогу как общая тенденция, имеющая вероятностный, стохастический, характер (например, демографические процессы рождаемости, смертности, брачности и т.д.).

Сознательные факторы управления связаны с целенаправленной социальной деятельностью людей, которая осуществляется через специфические общественные институты (субъекты управления) - систему органов и организаций, обеспечивающих сознательное воздействие на социальную сферу с целью достижения определенных результатов. На федеральном уровне это министерства социального профиля (здравоохранения, образования, социальной защиты, труда и др.). На региональном уровне - соответствующие органы управления. На местном - городские и районные комитеты, отделы, департаменты, различные учреждения и службы социальной помощи на местах. На уровне организации – структурные подразделения. На социальные процессы в обществе на всех его уровнях оказывают свое влияние также политические, общественные и религиозные организации.

Сознательное управление осуществляется в интересах класса или социальной группы, господствующих экономически. В соответствии со своими интересами господствующая общность создает систему общественных институтов, органов и организаций, призванных осуществлять управленческие, регулятивные воздействия на общество.