Загальна інформація про країни, по яких проходить маршрут

  У деяких готелях  є холодильники або мінібари  зі стандартним набором напоїв (пиво, кола і т.д). Вартість напоїв  не входить у вартість номера  і ціна на них, вдвічі дорожча  ціни даного напою в магазині. Тому, якщо Ви хочете скористатися баром, будьте готові заплатити на рецепції готелю при від'їзді. Сніданки в готелях організовані у вигляді шведського столу. Беріть, що бачите і скільки бачите. Одна умова: не виносити з собою нічого. Рекомендуємо на рецепції готелю попросити карту міста (буває безкоштовною, але не завжди) і візитну картку. Це допоможе Вам краще зорієнтуватися при самостійному поверненні в готель.

          Власне тут все просто. Треба вести себе культурно. Кілька маленьких додатків. У Європі не прийнято ходити вулицями з банкою або пляшкою пива в руці. Так само з сигаретою. У громадських місцях, на зупинках громадського транспорту особливо, куріння заборонено. Якщо Ви захочете покурити, то зупиніться біля урни осторонь від людей.

                    Факультативні екскурсії, що рекомендуються. Кожна програма складається з двох частин: основної та факультативної. Якщо основна частина входить у вартість туру, то факультативна частина пропонується додатково. Вам вирішувати на яку додаткову екскурсію їхати, на яку ні. Моя рекомендація полягає в наступному. Якщо Ви вирушили по даному маршруту в перший раз, то відвідайте по можливості всі факультативи, щоб мати своє власне уявлення про достоїнства і недоліки того чи іншого туристичного об'єкту. Не покладайтеся на думку інших. Пам'ятайте, що кожна людина оцінює навколишній світ через призму свого власного досвіду і поглядів на життя. Де гарантія, що Ваші погляди співпадуть.

           Кордон. Рекомендуємо мати при собі мінімум 300-600 євро, для оплати додаткових екскурсій, а також на інші витрати: харчування. сувеніри, самостійне відвідування музеїв та інші екскурсійних об'єктів, пересування по місту на громадському транспорті у вільний від екскурсій час. 

          Під час проходження кордону і митного огляду необхідно заздалегідь приготувати паспорта, довіреності на дозвіл виїзду дітей за кордон. З представниками офіційної влади вести себе коректно, в суперечки не вступати, не жартувати і не коментувати їх дії. Виходити з автобуса без особливого дозволу суворо заборонено. Також категорично забороняється проводити фото і відеозйомку митно-прикордонних об'єктів. Вивозити з собою дозволяється до 3000 євро. На гроші понад зазначеної суми, необхідна довідка з банку, в якому придбана валюта.

Турист, що виїжджає за кордон у складі туристичної групи, зобов'язаний повернутися в країну проживання разом з групою. В іншому випадку, відомості про туриста, який  не прибув на посадку в автобус в день виїзду з готелю на Батьківщину передаються до компетентних органів країни перебування.

Керівник групи - супроводжуючий на маршруті:

 • Супроводжуючий  групи - це уповноважений представник  туроператора на маршруті, який  координує і забезпечує виконання  програми туру.

• В обов'язки супроводжуючого групи входить: забезпечення програми туру, контроль за кількісним складом групи, інформування туристів про час і місце збору і від'їзду групи. Контроль за проходженням кордону, розселення в готелях по маршруту (згідно схеми розміщення і ваучерами приймаючої сторони), забезпечення туристів загальною інформацією. Взаємодія з гідами на маршруті і контроль виконання екскурсійної програми, взаємодія з водіями, взаємодія з представниками приймаючої сторони, взаємодія з офіційними службами, контроль за дисципліною та правилами поведінки туристів на маршруті.

• Супроводжуючий перебуває разом з групою в рамках програми туру. За обставин, коли турист відстав від групи, пріоритетом у діях супроводжуючого є робота з групою і дотримання програми туру. Супроводжуючий продовжує роботу з групою навіть у випадку неявки когось з туристів до місця збору або від'їзду групи, при настанні страхового випадку з туристом, при втраті документів або речей туриста, та інших обставин, при яких окремий турист не може продовжувати подорож у складі групи. Супроводжуючий надає можливу посильну допомогу туристу, не залишаючи групу, або може залишити групу тільки в тому випадку, якщо відсутність супроводжуючого на маршруті не ущемляє інтереси групи або не загрожує зміною програми.

• Інформація супроводжуючого про ресторанах, барах та інших закладах носить виключно рекомендаційний характер.

 • Супроводжуючий  не займається організацією будь-яких  видів покупок і не є екскурсоводом.

ВИСНОВОК

            Туристські маршрути з активним способом пересування створюють необхідні умови для впровадження фізичної культури й спорту в повсякденний побут, оскільки є найбільш ефективними засобами відновлення фізичних і духовних сил, збільшення продуктивності праці, продовження тривалості життя.

          У ході виконання контрольної роботи, був розгляданий автобусний тур. Автобусні тури припускають безпосереднє "занурення" в повсякденне життя і дають можливість краще відчути сучасний ритм Європи. За невеликий проміжок часу, протягом якого проходять автобусні тури, можна істотно поліпшити свою іноземну мову. Автобусні тури дозволять розширити коло своїх знайомих і придбати нових. І, крім того, автобусні тури не припускають значних фінансових витрат. Завдяки автобусним турам , людина отримує хороший відпочинок, заряд бадьорості та гарного настрою , а також масу незабутніх вражень. Сучасні комфортабельні автобуси можуть перенести Вас на величезні відстані, для того щоб Ви змогли побачити , небачені раніше місця. Автобусні тури мають свою специфіку: неможливо визначити точний час прибуття до готелів у зв'язку з тим , що під час подорожі ми перетинаємо багато кордонів, час проходження яких точно визначити неможливо. Велику роль в автобусних турах грають погодні умови, стан доріг, ситуації на кордонах Тому ми рекомендуємо Вам запастися терпінням, не переживати, і, звичайно ж, взяти в дорогу з собою цікаву книгу, хороший журнал і улюблену відеокасету. Під час шляху автобус робить кожні 4-5 годин технічні зупинки, тривалість яких регламентується міжнародними правилами. У даному турі, були розглянуті туристські об’єкти Австрії, Німеччини, України, Чехії, Італії.

        Загальна вартість туру, з урахуванням додаткових екскурсій і вхідного квитка складає 588 €. Загальна протяжність туру без урахування додаткових екскурсій 24708 кілометрів.

         Стало зрозуміло, що справжнім  завданням менеджера турагентства є не тільки підбір та бронювання туру, а беспосередньо надання повної та якісної інформації про можливі додаткові витрати; перелік основних і додаткових екскурсій; вартість факультативних екскурсій, їх пізнавальну цінність; перелік визначних пам’яток на маршруті, особливостей національної культури країн, по яких проходить маршрут тощо. Менеджер турагентства повинен також чітко визначити, наскільки важкими будуть переїзди для туриста, і підібрати оптимальний за тривалістю, кількістю переїздів тур. Важливим в роботі менеджера є також правильне інформування туриста про особливості оформлення Шенгенської (або іншої) візи.

        Робота над цим курсовим проектом була цікава і пізнавальна, дала змогу відчути себе турагентом. У роботі була задіяна уся академічна група, адже студенти мали справжніх конкурентів і повинні були використовувати усі маркетингові навички, якими вже володіють, задля просування саме свого продукту. Будь-яке завдання, побудоване на принципі змагань і оволодіння практичних навичок, які потім можна буде використовувати у майбутній професії, викликає інтерес і запам'ятовується.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

 

1. Загальна інформація про країни-[Електронний ресурс] –http://tangotravel.com.ua/

2. Готель Chopin -[Електронний ресурс] – http://www.ayda.ru/hotels/40654/

3. Рекомендації туристам-[Електронний ресурс] – http://www.astur.lviv.ua/ua/p-avtobys
4. Особливості Італії -[Електронний ресурс] –http://www.coolreferat.com/%D0%9E%D1%81%D0%BE%D0%B1%D0%B5%D0
5. Автобусний тур - [Електронний ресурс] – Режим доступу: http://www.global-tour.crimea.ua/avtobusnye-tury.html
6. Транспортне забезпечення Верони -[Електронний ресурс] – Режим доступу: http://tripsmile.ru/ru/transport/44-transport
7. Всі пам’ятки світу [Електронний ресурс] http://omyworld.ru/2570