Выбор поставщиков

• транспортные расходы поставщика и покупателя, оплата таможенных, экспедиторских, страховых услуг по пути доставки товара;

• затраты на страхование логистических рисков и др.

Все эти элементы затрат необходимо учитывать, оценивагь и контролировать.

Метод доминирующих характеристик

Метод состоит в сосредоточении на одном выбранном параметре (критерии). Этот параметр может быть: наиболее низкой ценой, наилучшим качеством, графиком поставок, внушающим наибольшее доверие, и т.п. Преимущество этого метода – в простоте, а недостаток – в игнорировании остальных факторов - критериев отбора.

Метод категорий предпочтения

В этом случае оценка поставщика, в том числе и выбор способа его оценки, зависит от информации, стекающейся из многих подразделений фирмы. Инженерные службы дают свою оценку способности поставщика производить высокотехнологическую продукцию и могут компетентно судить о ее качестве. Диспетчерская докладывает о сроках доставки закупаемых материальных ресурсов. Производственные отделы – о простоте и удобстве пользования материальных ресурсов в производственном процессе. Такой метод подразумевает наличие обширной и разнообразной информации из множества источников, которая позволяет рассматривать каждый фактор наравне с остальными, в то время как для фирмы, возможно, какой-то фактор является ключевым, например, простота использования продукции в производственном процессе.

Майкл Р. Линдере и Харольд Е. Фирон уделяют особое внимание неформальной оценке поставщика работниками компании покупателя, которая включает оценку личных контактов между поставщиком и работниками отделов компании покупателя, информацию, полученную из разговоров на профессиональных встречах, конференциях и в средствах массовой информации. «Как идут дела с поставщиком X?» – типичный вопрос, который могут и должны задавать представители отдела снабжения при встречах с представителями других отделов своей компании. Осведомленный работник владеет подобной информацией о поставщиках и всегда замечает, как новая информация может повлиять на общую оценку поставщика. Сегодня в небольших компаниях почти вся оценка имеющихся источников снабжения осуществляется неформальным образом. Когда потребители и отдел закупок ежедневно находятся в личном контакте, и существует быстрая обратная связь с оценкой деятельности поставщика, такой «неформальный» подход вполне обоснован и целесообразен.

 

3. Критерии выбора поставщика

 

Главные критерии, на которых рекомендуется строить систему выбора поставщика: качество продукции, надежность поставщика (честность, отзывчивость, и т. д.), цена, качество обслуживания, условия платежа.

Как показывает практика, системе установленных критериев может соответствовать несколько поставщиков. В этом случае необходимо их ранжировать, опираясь на влияние непосредственных контактов с представителями поставщиков.

         Анализ возможных вариантов и  предложений может осуществлять  торговый агент предприятия, отвечающий  за закупки. Он выбирает поставщика  исходя прежде всего из наиболее низких закупочных цен, делает заказ, следит за его выполнением и старается разрешить возникающие вопросы.

         Также выбор может осуществляться  коллегиально, при обсуждении возможностей  и потребностей в поставках. Анализ  проводится как на уровне отдела  закупок предприятия, так и на  уровне взаимодействия этого  отдела с производственным, отделом  контроля качества либо отделом  сбыта.

         Выявление и изучение источников  закупки и поставки не является  разовым мероприятием, а должно  проводиться систематически, базируясь  на различных источниках информации.

         Обычные источники информации - это  каталоги (в печатном или электронном  виде), торговые журналы, различного  рода рекламные объявления, прайс-листы, торговые директории (регистры) поставщиков и товаров, торговые представительства и др.

         Каталоги наиболее известных  источников снабжения содержат, например, информацию о производственных  источниках, предложениях, перечень  товаров, находящихся в наличии  у дистрибьюторов, цены, размеры  скидок и т. п. Торговые журналы, являясь ценным источником информации  о потенциальных поставщиках, несут  покупателю общую информацию  о новой продукции и сырье, а также определенную рекламу.

         Торговые директории или регистры - это источники, в которых приводятся  списки основных производителей, их адреса, количество отделений, филиалы, продукция, в некоторых  случаях финансовое положение  или место в продажах. Они также  содержат списки названий товаров  на рынке с указанием их  производителей и списки сырья  и комплектующих с указанием  названия и адреса поставщика. Информация в регистрах организована  так, чтобы можно было вести  поиск по типу товара, по его  производителю или по названию  товара.

         Торговые представительства, возможно, являются одним из наиболее  ценных, имеющихся в наличии средств  информации об источниках снабжения, видах продукции и общей ситуации  на рынке закупок.

         Особое внимание в качестве  средства информации об источниках  снабжения отводится Интернету. В последние годы Интернет  в России активно используется  для поиска партнеров по бизнесу, в том числе и для снабжения.

         Критерии оценки и отбора поставщиков  материальных ресурсов зависят  от требований потребителей логистической системы и могут быть различными. [13, c. 129] Обычно их три-четыре, в отдельных случаях их может быть более 60. В то же время независимо от специфики отрасли, размера предприятия, особенностей производства важнейшими критериями в процессе оценки и отбора согласно требованиям закупочной логистики являются следующие:

1. Надежность снабжения.
2. Качество поставляемой продукции
3. Приемлемая цена.
4. Удаленность генератора материальных потоков от потребляющей логистической системы.
5. Сроки выполнения текущих и экстренных заказов.
6. Способность обеспечить поставку запасных частей в течение всего срока службы поставленного оборудования.
7. Психологический климат в трудовом коллективе поставщика.
8. Организация управления качеством продукции у поставщика.
9. Кредитоспособность и финансовое положение поставщика.
10. Репутация и роль в своей отрасли.
11. Имидж.
12. Оформление товара (упаковка).
13. Наличие резервных мощностей у источника поставки.

         Майклом Р. Линдерсом и Харольдом Е. Фироном предлагается другая шкала критериев (критерии расположены в порядке приоритета). [15, c. 229]

1. Качество продукции.
2. Своевременность доставки (на основе фактов соблюдения или несоблюдения ими сроков поставок).
3. Цена (сравнение реальной цены с желаемой или с минимальной) у других поставщиков.
4. Обслуживание (качество технической помощи, отношение поставщика и время ответа на просьбы о помощи, квалификация обслуживающего персонала и т. д.).
5. Повторные предложения по разработке продукции или услуги по снижению цены.
6. Техническая, инженерная и производственная мощности.
7. Оценка дистрибуторских возможностей (если поставщик выполняет функцию дистрибутора).
8. Детальная оценка финансов и управления.

Указанная шкала критериев используется большинством зарубежных фирм-производителей продукции при выборе (или предварительном отборе) поставщиков материальных ресурсов.

Обобщение рассмотренных подходов позволяет выделить главные критерии, на которых рекомендуется строить систему выбора поставщика:

         1. Качество продукции. Относится  к способности поставщика обеспечить  товары и услуги в соответствии  со спецификациями, а также с  требованиями потребителя независимо  от того, соответствует ли она  спецификации.

         2. Надежность поставщика (честность, отзывчивость, обязательность, заинтересованность  в ведении бизнеса с данной  компанией, финансовая стабильность, репутация в своей сфере, соблюдение  ранее установленных объемов  поставки и сроков поставки  и т. д.).

         3. Цена.  В цене должны учитываться  все затраты на закупку конкретного  материального ресурса, т. е. транспортировку, административные расходы, риск  изменения курсов валют, таможенные  пошлины и т. д.

         4. Качество обслуживания. Оценка  по данному критерию требует  сбора информации у достаточно  широкого круга лиц из различных  подразделений компании и сторонних  источников. Необходимо соблюдать  мнения о качестве технической  помощи, отношении поставщика к  скорости реакции на изменяющиеся  требования и условия поставок, к просьбам о технической помощи, квалификации обслуживающего персонала  и т. д.

         5. Условия платежа и возможность  внеплановых поставок. Поставщики, предлагающие выгодные условия  платежа (например, с возможностью  получения отсрочки, кредита) и гарантирующие  возможность получения внеплановых  поставок, позволяют избежать многих  проблем снабжения.

         Как показывает практика, системе  установленных критериев может  соответствовать несколько поставщиков. В этом случае необходимо их  ранжировать, опираясь на влияние непосредственных контактов с представителями поставщиков.

         Окончательный выбор поставщика  производится лицом, принимающим  решение в отделе логистики (закупок), и,- как правило, не может быть  полностью формализован.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. ВЫБОР ПОСТАВЩИКОВ

2.1. Постановка задачи

Описание проблемной ситуации

ООО «Си-Маркет» - Общество с Ограниченной Ответственность, образовано 2002 году, занимающаяся продажей строительных и отделочных материалов.

Проблема – выбор оптимального поставщика продукции.

Причины возникновения проблемы  - необходимость в выборе оптимального поставщика продукции. Выбор поставщиков — задача сложная и ответственная, поскольку от них во многом зависит ритмичность производства, а, в конечном счете, — рентабельность и репутация фирмы перед клиентами, потребителями ее продукции.

Проблема выбора является наиболее острой для новых фирм или фирм, меняющих номенклатуру продукции, сферу деятельности либо стратегию. Действующие фирмы, имеющие хозяйственные связи, испытывают иные трудности. Если такие фирмы успешно сотрудничают с поставщиком, то целесообразно сохранить эти связи, подкорректировав их в соответствии с новыми требованиями. Опыт показывает, что менять поставщика — процедура болезненная с непредсказуемыми последствиями. Если все же связи нарушаются или поставщик оказывается несостоятельным, то следует обратиться к выбору нового поставщика. Однако этот шаг должен быть тщательно взвешенным. К новому поставщику следует сразу предъявлять повышенные требования. Считается, что лишиться поставщика легко, труднее найти нового.

Сведения финансовой деятельности организации за последние три года представлены в таблице 1.

 

 

 

 

Таблица 1

Показатель деятельности	2011 год	2012 год	2013 год	Всего
Доходы от продаж, тыс. рублей	1536	1873	2263	5672
Себестоимость реализованной продукции, тыс. рублей	1297	1505	2008	4810
Прибыль от продаж, тыс. рублей	154	290	183	627
Чистая прибыль, тыс. рублей	108	212	130	450
Рентабельность продукции, %	11,87	19,27	9,11	-
Рентабельность продаж, %	10,03	15,79	8,09	-

 

 

Формирование и анализ целей

ООО «Си-Маркет» преследует достижение следующих целей: