Волонттеры на универсиаде 2013

17. Своевременное предоставление и получение информации – залог успеха любого крупного мероприятия. Работая в Международном информационном центре, ты будешь распределять печатную продукцию, расписания тренировок, схемы движения транспорта, отвечать на все возникающие вопросы.   

 Требования к волонтеру:

• свободно говорить на английском языке;
• владеть другими иностранными языками;
• быть коммуникабельным и доброжелательным.

18. Организация спортивных соревнований – ключевая функция волонтеров на Универсиаде. Выбрав его, ты будешь работать непосредственно на соревновательных площадках, которых на Универсиаде будет более 60.   

 Требования к волонтеру:

• знать правила определенного вида спорта;
• свободно говорить на английском языке;
• иметь хорошую физическую подготовку.

19. Если ты хочешь стать  частью команды, обеспечивающей транспортировку участников и гостей Универсиады, то можешь помогать составлять расписания передвижения участников и гостей Универсиады, обслуживать транспортный парк и контролировать передвижение транспорта.   

 Требования к волонтеру:

• свободно говорить на английском языке;
• быть стрессоустойчивым, вежливым и внимательным;
• быть готовым к ненормированной занятости.
• 20. Если ты хочешь работать в Главном операционном центре Деревни Универсиады, то можешь применить свои знания и опыт в различных областях, выполняя офисную и административную работу.

 

    Требования к волонтеру:

• быть не младше 18 лет (по состоянию на 1 апреля 2013 года);
• владеть английским языком на профессиональном уровне;
• владеть другими иностранными языками;
• знать кросс-культурную коммуникацию;
• быть стрессоустойчивым и находчивым;
• быть готовым к ненормированной занятости.

21. Если ты хочешь быть  в самом центре событий Универсиады,  помогать размещать спортсменов  в Деревне Универсиады, участвовать  в церемониях поднятия флага  стран-участниц Универсиады, то  самая подходящая для тебя  позиция – "Управление Деревней Универсиады".   

 Требования к волонтеру:

• быть не младше 18 лет (по состоянию на 1 апреля 2013 года);
• свободно говорить на английском языке;
• быть внимательным и аккуратным.

22. Если тебе интересно  взаимодействие с FISU (Международной  федерацией студенческого спорта), то выбирай направление "Взаимодействие с FISU". Так ты сможешь помогать в решении вопросов, связанных с пребыванием семьи FISU в Казани, в том числе в организации и проведении важных встреч и совещаний с участием представителей FISU.   

 Требования к волонтеру:

• свободно говорить на английском языке;
• владеть другими иностранными языками;
• быть коммуникабельным и доброжелательным.

23. Ты сможешь работать  со зрителями и обеспечивать  комфортное пребывание зрителей  и спортсменов на объектах, если  выберешь направление "Работа со зрителями". Также ты сможешь поддерживать активность зрителей на трибунах.   

 Требования к волонтеру:

• быть активным, общительным, инициативным;
• быть стрессоустойчивым;
• иметь опыт работы на массовых мероприятиях³⁸.

После рассмотрения заявки и утверждения  кандидата в ряды волонтеров  в период с февраля 2012 года – апрель 2013 года, он должен был пройти интервью, для подбора оптимального функционального направления работы в период Универсиады 2013, на котором у опрашиваемого узнают об интересе в участии на Универсиаде, отношении к ней, положительные качества опрашиваемого.

Далее волонтеру поступает  предложения о работе в период с декабря 2012 года – июнь 2013 года, где будет указано функциональное направление работы, а также объект Универсиады. Что в свою очередь означает и необходимость прохождения тренингов, для того чтобы стать полноценным волонтером.

И в период с января - май 2013 года волонтер проходит обучение (general training) , где он сможете получает общую информацию об Универсиаде 2013: знания об Универсиаде 2013 и истории студенческого спорта, терминология Игр, введение в виды спорта Универсиады 2013, расписание мероприятий, объекты и транспортная схема Универсиады 2013, принципы волонтерства, коммуникационные навыки, межкультурное взаимодействие, командная работа, работа со СМИ, основы медицинских знаний и т.д.

С апреля – июнь 2013 проходит обучение по специфике работы (job-specific training) , где указаны  зоны ответственности функции, необходимые профессиональные навыки, особенности работы, специальная лексика (в т.ч. на иностранных языках) и др.

На последнем тренинге волонтеры  получают «книжку волонтера» где  все пункты доходчиво изъяснены, так же присутствует памятка волонтера  и лист отметок о пройденных тренингах.  

После прохождения тренингов подводятся итоги, организаторы сверяются со списками поданными дирекциями факультетов  в ВУЗах и сообщают волонтерам, в индивидуальном порядке, что он успешно прошел или не прошел весь курс подготовки и может приступить к следующей стадии.

Следующий этап на путик Универсиаде  – заключение договоров. Волонтер заключает  договора, а не договор, а именно:

- договор о сотрудничестве сторон

- договор о разрешение на  использование персональных данных

- договор на прием и сдачу  (в случае преждевременного ухода  волонтера с работы на объекте)  формы волонтера

Как можно было заметить, этап получения  формы еще не был озвучен т.к. он еще не наступил, но учитывая особые традиции, обращения с бумагами, нашей местности, чтобы не тратить  время на месте аккредитации все  оформляется заранее.

После этого будущего волонтера  Универсиады 2013 ждет организационное  собрание с куратором, от факультета на котором можно будет обсудить все интересующие его вопросы  и обговорить время аккредитации каждого.

И уже до майских праздников начался  последний, завершающий этап – аккредитация:

Честь получить аккредитацию первыми  выпала группе волонтеров-атташе - 462 человека начали тестирование всех процессов  и систем, которые работают в центре. Стандартная нагрузка центра в период Игр составит немногим большую цифру - порядка 500 человек в день, поэтому  такая проверка будет полезной и  тем, что продемонстрирует пропускную способность центра и позволит оптимизировать все процессы, если это будет необходимо. 
Процедура аккредитации в общей сложности занимает не более 20 минут - от момента входа в центр до получения последнего сервиса в виде сим-карты - это «пять шагов» по красной дорожке. Красный цвет - заметный и яркий - выбран для самой крупной клиентской группы. Красной будет и экипировка волонтеров, поэтому именно красные напольные указатели покажут путь, по которому с середины мая вплоть до начала Универсиады пройдут 20000 волонтеров. 
Итак, шаг первый: приветственная зона, где происходит первичная регистрация волонтера - идентификация в базе данных, проверка статуса анкеты и наличия документов. 
Шаг второй: зона подписания договора. Здесь происходит тот самый торжественный момент, когда из успешного кандидата человек становится волонтером - заключается договор между оргкомитетом Игр и добровольцем. В этой же зоне волонтер получает свой аккредитационный бейдж вместе с мультисервисной картой Volunteers Card от банка - генерального партнера Игр. 
В зоне банковской карты ребята активируют свою Volunteers Card и получают информационный буклет, в котором описаны все бонусы и возможности держателя карты. На этом третий шаг завершается. 
Шаг четвертый позволяет волонтеру получить экипировку: при помощи специального считывающего устройства оператор зоны идентифицирует аккредитованного волонтера по бейджу. На экране компьютера появляется информация о комплекте одежды с указанием нужного размера. 
Круг завершается на пятом шаге в зоне выдачи сим-карт: огромная корпоративная сеть на 20000 номеров и безлимитным общением внутри сети от компании сотовой связи - генерального партнера Универсиады-2013.

Этот полный приятных сюрпризов  путь по красной дорожке пройдет  каждый волонтер «Казань 2013» перед  тем, как выйти на свою первую волонтерскую смену во время Универсиады. А  пока - обучение, тестовые соревнования и волнительное томление перед долгожданным: «Поздравляем, вы аккредитованы!»³⁹.

После аккредитации волонтеры направляются на объекты, где их ждет обучение(venue training) май – июль 2013 года, где будет пройден инструктаж на рабочем месте: общие сведения об объекте, зоны доступа, виды спорта на объекте, управление спортивным объектом, знакомство с сотрудниками, техника безопасности на объекте и т.д.

Процесс обучения волонтеров продлится  до 5 июля. А уже на следующий день у добровольных помощников будет  возможность продемонстрировать свои навыки. В столице Татарстана пройдет  церемония открытия Всемирных студенческих игр⁴⁰.

На объектах универсиады будет  четкая иерархия (рис.1.) :

- менеджер объекта

- менеджер отвечающий за мотивацию

- тим-лидер

- волонтер

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 1. Иерархия сотрудников на объектах Универсиады 2013 в Казани

 

Из всего выше сказанного можно подытожить, что  как уже было заявлено, Универсиада  в Казани будет рекордной в  цифрах практически по всем параметрам и один из этих параметров это – количество волонтеров задействованных на этом грандиозном событии, а именно 20000 человек. Что безусловно так же радует так это то , что всю эту «армию», не учитывая некоторые огрехи связанные с человеческим фактором и особенности ведения дел в России, смогли обучить и объяснить практически каждому, что Универсиада 2013 года в Казани это не просто спортивное соревнование, но еще и грандиозное, возможно единственное подобное, мероприятие участием на котором стоит и нужно гордиться.

¹ URL: http://urfu.ru/home/press/news/article/navstrechu-universiade (дата обращения: 11.12.2013)

² URL: http://history-kazan.ru/2010/05/universiada-v-kazani-cifry-i-fakty (дата обращения: 11.12.2013)

³ URL: http://akropal.org/news/20111-poryadka-230-milliardov-rublej-bylo-potracheno-na-podgotovku-k-universiade-2013-goda-v-kazani.html (дата обращения: 11.12.2013)

⁴ URL : http://xn----7sbabax0aazlfpq3j.xn--p1ai/ (дата обращения : 11.12.2013)

⁵ Кудринская Л.А.Добровольческий труд: опыт теоретической реконструкции / Л.А. Кудринская : Кафедра психологии труда и организационной психологии Омский государственный технический университет пр. Мира, 11, 644050, Омск, Россия, 2006. - 202 с.

⁶ Кудринская Л.А.Добровольческий труд: опыт теоретической реконструкции / Л.А. Кудринская : Кафедра психологии труда и организационной психологии Омский государственный технический университет пр. Мира, 11, 644050, Омск, Россия, 2006. - 205 с.

⁷ Шарин В. Добровольческое движение – форма социальной помощи / В. Шарин // Социальная работа. – 2000. – № 3. – С. 29 – 32.

⁸ Официальный информационный сервер молодёжного центра «Город Нея». - URL: http://www.mc-neya.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=4:2010-05-10-08-27-43&catid=3:2010-05-10-08-11-32&Itemid=3 (дата обращения: 06.12.2013)

⁹     Федеральный закон «О благотворительной деятельности и благотворительных организациях» № 135-ФЗ.  –URL: http://www.mosblago.ru/groups/page-3.htm  (дата обращения: 06.12.2013)                 

¹⁰  Официальный информационный сервер Министерства спорта, туризма и молодежной политики РФ. Концепция федеральной целевой программы «Молодежь России» на 2011-2015 годы  – URL: http://www.depmolpol.ru/press_centr/anonse/index.php?ELEMENT_ID=497 (дата обращения: 06.12.2013)

¹¹ Шарин В. Добровольческое движение – форма социальной помощи / В. Шарин // Социальная работа. – 2000. – № 3. – С. 29 – 32.

²Бодренкова Г. Добровольчество / Г. Бодренкова // Социальная работа. – 2006. – № 6. – С. 52 – 56.

 

¹³ Тетерский С. В. Непрофессиональный уровень социальной работы. / С. В. Тетерский // Введение в социальную работу. – С. 44 - 55.

¹⁴ Федосова  Е. Почувствуйте разницу: волонтерство в развитых странах. Электронный журнал о благотворительности «Филантроп». – URL: http://community.livejournal.com/philanthropy_ru/32931.html (дата обращения: 06.12.2013)

¹⁵  Официальный информационный сервер Образовательного интернет – портала «Моё образование. ru». Кто такие волонтёры?.- URL: -  Режим доступа: http://efrosnou.moeobrazovanie.ru/kto_takoi_volonter.html (дата обращения: 06.12.2013)

¹⁶ Федеральный закон «О благотворительной деятельности и благотворительных организациях» № 135-ФЗ.  –URL: http://www.mosblago.ru/groups/page-3.html

¹⁷ Официальный информационный сервер Образовательного интернет – портала «Моё образование. ru». Кто такие волонтёры?.- URL: -  Режим доступа: http://efrosnou.moeobrazovanie.ru/kto_takoi_volonter.html (дата обращения: 06.12.2013)

¹⁸ Семейное волонтерство как способ времяпрепровождения URL: http://www.dp.ru/a/2010/10/25/Semejnoe_volonterstvo_kak/ (дата обращения: 06.12.2013)

¹⁹  Кусков И.  Волонтёрство – молодёжная школа социального действия. – URL: http://www.win.ru/action/2702.phtml (дата обращения: 06.12.2013)

²⁰ Перцовский А. Н. Особенности подготовки волонтеров для работы в учреждениях соцзащиты. / А. Н. Перцовский // Работник социальной службы. 2004. – №5. – С. 45-49.

21  Еговитова Т. Волонтёры./ Т. Еговитова. Журнал Аистёнок.. – с.95

²²   Федеральный закон «О благотворительной деятельности и благотворительных организациях» № 135-ФЗ.  –URL:  http://www.mosblago.ru/groups/page-3.htm (дата обращения: 06.12.2013)

²³ «ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ ВОЛОНТЁРСТВА» -URL:  http://molodost.ru/text/3103 (дата обращения: 09.12.2013)

²⁴ URL: http://www.kdobru.ru/materials/pdf (дата обращения: 09.12.2013)