Внутрифирменные социальные программы

Министерство образования и  науки Российской Федерации

Филиал федерального государственного автономного образовательного учреждения

Высшего профессионального образования

«Российский государственный профессионально  педагогический университет»

филиал в г. Советском

Кафедра профессионально-педагогического  образования

 

 

 

 

 

 

Курсовая  работа

по менеджменту

Тема: Внутрифирменные  социальные программы

 

 

 

 

 

 

 

Выполнила:

студентка группы СВ-211С  УЭ

                                                                   Дусик В.В.

 

Проверила:

к.э.н., доцент Шадрина О.В.

 

 

 

 

 

 

 

 

г. Советский, 2012 г.

 

 

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ............................................................................................................. 3

1. СУЩНОСТЬ ВНУТРИФИРМЕННОГО СОЦИАЛЬНОГО ПЛАНИРОВАНИЯ

   1.1. Принципы планирования социального развития трудовых коллективов………………………………………………………………….….... 6

   1.2. Формы социального планирования……………………………….……... 7

   1.3. Методы социального планирования…………………………………..…. 9

   1.4. Показатели и критерии социального развития……………………..….. 11 2. СОДЕРЖАНИЕ И СТРУКТУРА ВНУТРИФИРМЕННЫХ СОЦИАЛЬНЫХ ПРОГРАММ

   2.1. Содержание социальных программ…………………………………..…14

   2.2. Структурные элементы социальных программ………………………....18

3. ОПЫТ ОРГАНИЗАЦИИ И РЕАЛИЗАЦИЯ ВНУТРИФИРМЕННЫХ СОЦИАЛЬНЫХ ПРОГРАММ. ВНЕДРЕНИЕ ВНУТРИФИРМЕНЫХ СОЦИОЛОГИЧЕСКИХ СЛУЖБ КАК СУБЪЕКТА ПЛАНИРОВАНИЯ

   3.1. Опыт развития социальных программ на уровне предприятий в США……………………………………………………………………………....23

   3.2. Опыт организации и реализации корпоративных социальных программ российскими предприятиями…………………………………………………...26

   3.3. Социальная служба фирмы как субъект планирования…………..……30

   3.3.1. Задачи и структура управления социальным развитием организации.......................................................................................................... 30

   3.3.2. Основные функции социальной службы……………………………...36

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.....................................................................................................42

Список использованной литературы...................................................................45

 

 

 

 

                                       

ВВЕДЕНИЕ

Управление социальным развитием  в сфере производства является одним  из важнейших направлений и инструментов регулирования социальных отношений в обществе. Любая управленческая деятельность государства, если она направлена на изменение социального положения его граждан, улучшение их материального положения, жилищных условий, медицинского обслуживания, образования, профессиональной подготовки и др. приобретает социальный характер. Поскольку на изменение социальных условий жизни людей оказывают решения, принимаемые на всех уровнях управления - общегосударственном, региональном, отраслевом, уровне предприятия и корпорации, постольку правомерно различать соответствующие уровни управления социальным развитием: государственный, региональный, отраслевой, корпоративный, низовой на уровне предприятия и фирмы. И если в условиях плановой социалистической системы все уровни социального развития были подчинены государственным целям, то в условиях рыночных отношений на каждом уровне социального развития решаются свои специфические задачи.

Вопрос планирования социального развития организации  в современном обществе и конкретно в организациях играет огромную роль. Социальное планирование подразумевает своевременное выявление проблем развития социальной структуры, оценку основных показателей её состояния, сбор информации, определение фактического положения дел, установление приоритетности решения социальных проблем, т.е определение целей и задач плана, разработку проекта плана, а так же определение ресурсов для его выполнения. Социальное планирование необходимо в каждой организации для эффективного функционирования процессов социальной сферы.

Сегодня, как  и в переходный период, ведущим  при определении объема социальных гарантий на предприятии является его  экономическое положение.  Хотя темпы  массового отказа от объектов социальной инфраструктуры заметно снизились, многие предприятия не готовы вернуться к уровню развития социальной сферы советского времени. Причиной этого (и в  этом отличие современного этапа от переходного)  становится, как правило, не дефицит средств и кризисное финансовое положение, а расчет экономического эффекта социальных программ.  Можно говорить о тенденции изменения структуры принципов и мотивов менеджмента в  предоставлении социальных льгот на предприятии.

Социальные программы являются одним из направлений реализации стратегии развития предприятия, которое задействует социальные факторы в качестве эффективного механизма повышения производительности труда работников. Цель  социальных программ как внутрифирменного механизма мотивации труда состоит в том, чтобы  побудить работника работать более инициативно, творчески и результативно – с максимальной отдачей для предприятия.

Актуальность реализации социальных программ на российских предприятиях обусловлена угрозой дефицита квалифицированной  рабочей силы, проблемами привлечения  квалифицированного персонала и омоложения трудовых коллективов – с чем уже сейчас сталкиваются многие предприятия. Поэтому перед предприятием возникает задача поиска новых механизмов привлечения и закрепления работников. В этом отношении  создание привлекательного социального пакета связывается не только с механизмами привлечения молодых работников, но и механизмами безболезненного высвобождения прежнего персонала на пенсию – в этой связи возникает проблема негосударственного пенсионного страхования как одного из приоритетных направлений в разработке социальных программ на предприятии.

Проведение социальной политики в  любом случае требует ресурсных  затрат, при этом она способствует повышению качества управления предприятием, осуществление социальных программ повышает инвестиционную привлекательность предприятия, вследствие улучшения финансовых показателей его деятельности, укрепляет репутацию и имидж, что повышает рейтинг предприятия как работодателя и т.д.

    В настоящей работе ставиться целью: рассмотреть внутрифирменные социальные программы.

В соответствии с поставленной целью  в курсовой работе раскрыты следующие  задачи:

          1) раскрыты формы социального планирования;

          2) рассмотрены методы социального планирования;

          3) представлены показатели и критерии социального развития;                                                                                                          

          4) изучено содержание социальных  программ;

          5) рассмотрены структурные элементы социальных программ;

          6) представлены основные функции социальной службы.

Объектом курсовой работы являются внутрифирменные социальные программы.

Предметом изучения – сущность внутрифирменных социальных программ.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. СУЩНОСТЬ ВНУТРИФИРМЕННОГО СОЦИАЛЬНОГО ПЛАНИРОВАНИЯ

Развитие общества не должно быть стихийным и непредсказуемым. Историческая практика говорит о том, что общество тогда может целенаправленно  изменяться, когда оно планомерно, на основе научных данных планирует  свое изменение. Это говорит о  том, что оптимальное научное управление общественной жизнью требует рассматривать социальное планирование как единство познавательной и общественно-преобразовательной деятельности, а также видеть его специфику во всех сферах общественной жизни — экономике, социальной сфере, политике, духовной жизни и т. д.

Социальное планирование представляет собой научно обоснованное определение  целей, показателей, заданий (сроков, темпов, пропорций) развития социальных процессов  и основных средств их претворения  в жизнь в интересах всего населения.

                     1.1. Принципы планирования социального

                              развития трудовых коллективов

Уровни социального планирования принято различать в связи  с тем, на каком уровне социальной организации осуществляется то или иное социальное изменение или социальная трансформация.

Первый уровень планирования —  это планирование социального развития трудовых коллективов. Различные виды производственных коллективов предполагают при планировании их развития различные  методики. Накопленный опыт свидетельствует, что на уровне трудового коллектива наиболее действенными оказались планы, которые базировались на следующих принципах.

Принцип 1. Что и в какой степени работник способен сделать для успешного развития производства и как он сам будет изменяться под влиянием научно-технического и социального прогресса.

Принцип 2. Действенность планов социального развития зависит от условий, которые может создать коллектив для человека, конкретных преимуществ, которые он может получить в процессе распределения материальных и духовных благ. Суть вопроса — в обеспечении единства усилий, предпринимаемых государством по повышению уровня жизни работников и возможностей, которыми располагает конкретное производство или регион. Важнейшим аспектом реализации этого принципа является совершенствование материального и морального стимулирования. В последние годы высказано много предложений и проведен ряд экспериментов по усилению заинтересованности людей в конечных результатах труда.

Принцип 3. Процессы взаимодействия человека с производственной организацией, городом или районом (а следовательно, и со всем обществом) не должны протекать спонтанно, случайно, стихийно, а должны быть выражением сознательной деятельности, участием членов трудовых коллективов в управлении этими процессами [17,С.85].

                1.2. Формы социального планирования

Формы социального планирования различаются, прежде всего, следующим образом: во-первых, адресным планированием, во-вторых, планированием  при помощи косвенных (экономических и социальных) рычагов.

Конкретное, или, как сейчас принято  говорить, адресное, планирование включает разработку и обоснование системы  заданий, которая доводится до сведения различных государственных или  общественных организаций. На этом уровне устанавливаются задания по достижении определенного уровня общественного развития. Важным является то, что, прежде всего это касается рационального соотношения, пропорций в развитии социальных процессов. Подобные соотношения отражают реальное состояние общества, тенденции его прогресса, уровень достижений науки и техники, потребности людей.

По своей сути социальное планирование связано с определением сроков, необходимых  для выполнения поставленной задачи. Очевидно, что чем сложнее цель, тем больше требуется времени не только для всестороннего научного обоснования принимаемого решения, но и для его осуществления. Временная протяженность планового периода не может быть задана априорно и должна строиться на основе единства качественных и количественных показателей. Надо отметить, что опыт адресного планирования во многом дискредитировал себя, ибо он давал простор командным методам, игнорируя научные основы определения ориентиров социального развития и изменения.

При планировании социальных процессов  с помощью косвенных рычагов подробно изучаются конкретные условия, возможности и потребности. На следующем этапе определяется, какие элементы, составные части не поддаются государственному и общественному регулированию. Применительно к ним ставится задача их количественного измерения и прогнозирования для принятия соответствующих решений в целях ослабления или нейтрализации отрицательных последствий и негативных результатов [22,С.75].

В действительности самого процесса планирования выявляются также те переменные, на которые можно воздействовать и которые, собственно говоря, и являются объектами социального планирования и регулирования. Чтобы минимизировать количество трудовых затрат, не требующих квалификации или тяжелого физического труда, помимо планирования технического прогресса необходимо регулирование роста квалификации рабочих. Планы повышения их профессионального уровня предполагают, прежде всего ликвидацию некоторых видов труда. Затем в них должно найти отражение изменение содержания труда многих профессий. И наконец, — это является особенно важным — многим из специальностей предстоит сохраниться только как этапу в трудовой деятельности человека.

Многие социальные процессы характеризуются  тем, что они имеют ограниченные условия в своем развитии. Планирование этих условий необходимо для определения области свободы. Это связано с тем, что социальное планирование, с одной стороны, опирается на наличие материальных, финансовых, трудовых ресурсов. Но, с другой стороны, любой социальный процесс взаимосвязан с другими явлениями, и поэтому нельзя не учитывать, какое воздействие окажут принимаемые меры на смежные области общественного развития.

Очень важно при социальном планировании учитывать интересы конкретных социальных групп. При решении экономических  задач интересы всего народа и отдельных социальных групп в основном совпадают, но этого нельзя сказать о других сферах общественной жизни. Так, целью в сфере производства является минимум затрат при реализации поставленной задачи. Добиваться же минимизации затрат при планировании социальных процессов — значит сознательно идти на ущемление интересов некоторых социальных групп. Максимум социального результата не всегда достигается минимизацией затрат. А это одна из важнейших целей социального планирования.