Влияние информационных технологий на развитие предприятия

 

 

 

 

 

Курсовая работа

на тему: «Влияние информационных технологий на развитие предприятия »

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

г. Санкт-Петербург, 2013 г.

СОДЕРЖАНИЕ

 

 Введение……………………………………………………………....................3

1. Информационные Технологии……………………. 5

1.1 История внедрения ИТ на предприятии………………………..5 

 1.2 Внедрение информационных технологий в деятельность предприятия………………..6

 1.3 Рынок ИТ в России ……...8 

2. Повышение конкурентоспособности  компании на основе эффективного  использования ИТ ……………………………………………….13 

2.1. Экономическая эффективность  ИТ и инвестирования в них ………….13 

2.2. Опыт внедрения  ИТ, на примере ОАО «Майкопский редукторный завод (ЗАРЕМ)…..16

2.3. Степень влияния сети Интернет на деятельность организаций ………18 

3. Информационные системы  на предприятиях………………19 

3.1. Методы внедрения системы………….27

3.2. Менеджер в информационных  системах управления…………..29

 Заключение………………………………………………………………   31

 Список использованной  литературы…………………………………… 33

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Современные предприятия представляют собой совокупность различных по своему виду деятельности подразделений, связанных между собой единым процессом изготовления продукции или оказания услуг.

На многих предприятиях осуществляются все стадии жизненного цикла изделия: допроизводственная, производственная и послепроизводственная. В частности, допроизводственная стадия включает опытно-конструкторскую разработку нового

изделия, маркетинговые  исследования рынка, производственная — его изготовление, а послепроизводственная — реализацию изделия.

Все это расширяет  состав подразделений предприятия, усложняет связи между ними и  предъявляет высокие требования к рациональной организации функционирования и размещения каждого производственного  подразделения, к налаживанию тесных производственных связей между цехами и участками, то есть к организационно-экономическому обоснованию производственной структуры. Огромную роль в этом играют информационные технологии.

Первоначально основными  задачами информационных технологий (ИТ) на предприятии были обеспечение документооборота и автоматизация процессов предприятия (в том числе внедрение разнообразных учетных систем). В настоящее время равноправными участниками информационной среды предприятий становятся разнообразные средства аналитики, которые позволяют быстро получить информацию из внутренних учетных систем, а также из внешних информационных источников.

В условиях рыночной экономики  важной областью стало информационное обеспечение, которое состоит в  сборе и обработке информации, для использования результатов ее анализа в процессе своей деятельности, принятия обоснованных управленческих решений. При этом особое значение приобретает обеспечение оперативности и достоверности информации.

В настоящей работе под  информационными технологиями будем понимать современное значение, то есть, информационная технология - это совокупность методов, производственных процессов и программно-технических средств, объединённых в технологическую цепочку, обеспечивающую сбор, обработку, хранение, распределение и отображение информации, а также повышение их надёжности и оперативности.

Одним из значимых факторов конкурентоспособности сегодня  стало применение в управлении предприятием современных информационных технологий. Во многих видах деятельности без  этих технологий невозможно осуществлять успешную деятельность.  Поэтому их эффективное использование стало решающим фактором успеха предприятий на рынке. Развитие информационных компьютерных технологий, совершенствование технической платформы и появление принципиально новых классов программных продуктов привело в наши дни к изменению подходов к автоматизации управления производством.

Цель данной работы заключается  в том, чтобы изучить концептуальные основы использования информационных технологий в экономике предприятия как фактора повышения эффективности его деятельности в современных условиях.

В соответствии с указанной  целью в работе поставлены и последовательно  решаются следующие задачи:

- выявить особенности  использования информационных технологий;

- исследовать концепцию управления предприятием с использованием ИТ;

-попытка обобщения  накопленного опыта по внедрению  интегрированных информационных  систем и формирование общих  принципов организации выбора  и стратегию внедрения ИТ в  управлении предприятием;

- исследовать внутрифирменные сложности, проблемы при использовании ИТ;

- провести обзор основных  информационных систем, предлагаемых  на рынке.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1 Информационные Технологии

     1.1 История внедрения ИТ на предприятии

Интенсивное внедрение ИТ в экономику развитых стран породило ожидания значительного роста производительности и прибыльности предприятий, использующих ИТ.

В конце 80-х – начале 90-х гг. были проведены первые эмпирические исследования отдачи от внедрения ИТ в экономику. Результаты этих исследований были скорее отрицательными – статистически значимая связь между инвестициями в ИТ и какими бы то ни было показателями прибыльности фирм обнаружена не была.

Значительным шагом  вперед стал взгляд на ИТ как на технологию общего назначения,  выдвинутый Полом Дэвидом в   и получивший широкое распространение в 1990-е гг. Суть этого взгляда в следующем: в отличие от обычных технологических инноваций технология общего назначения решает не одну конкретную проблему, а создает потенциал для разработки широкого семейства прикладных технологий, расширяя границы возможных изобретений . В то же время каждой технологии общего назначения соответствует свой «технико-экономический режим», включающий в себя:

   * физические сети  с мощными сетевыми внешними эффектами(электрическая, сеть передачи данных);

   * развитую сеть  комплементарных продуктов;

   * постепенные  усовершенствования технологии,  осуществляемые совместно производителем  и пользователем в процессе  «соизобретения».

П. Дэвид, Т. Бреснаан и  другие исследователи показали, во-первых, что без адекватного технико-экономического режима технология общего назначения не приносит и не может принести отдачу,  во-вторых,  что создание адекватного технико-экономического режима занимает существенное время. Это порождает значительный временной лаг между появлением новой технологии общего назначения и началом ее продуктивного использования в широких масштабах.

Таким образом, ИТ как  таковые не приносят экономической  отдачи. Источником повышения экономической эффективности становится определенный технико-экономический режим, основанный на ИТ и включающий в себя не только ИТ, но и поддерживающие их комплементарные продукты и физические сети, а также результаты процесса соизобретения поставщиками и потребителями ИТ продуктивных способов использования последних.

В заключение следует  сделать одну важную оговорку. Хотя в работах, посвященных эффективности  ИТ, последние, как правило, не конкретизируются, фактически речь идет о так называемых управленческих ИТ. Наряду с ними существуют так называемые технологические ИТ,  встроенные в различные производственные системы и предназначенные для сбора данных о технологическом процессе и/или управления им. Этот класс ИТ предназначен для решения конкретных специализированных задач, а его результатом в большинстве случаев оказывается повышение производительности оборудования  (последняя может пониматься как экономия сырья, повышение качества продукции, надежности и безопасности производственного процесса и т.д.). Подобные эффекты от использования ИТ мы далее будем называть технологическими.  Эффекты,  возникающие в результате инноваций на основе технологий общего назначения, мы далее будем называть предпринимательскими.

 

1.2 Внедрение информационных  технологий в деятельность предприятия

 

Рассматривая экономические  отношения в условиях информационной экономики, следует отметить, что  переход к типу информационной экономики, который в России осуществляется сейчас, сопровождается выработкой и  реализацией основ, соответствующих  современным условиям. Это:

   * управление должно  базироваться на передовых информационных  технологиях. Необходимо быстро  перейти от «домашних» (выработанных  собственными программистами) к  более совершенным, апробированным  в передовых странах;

   *  механизм управления сверху донизу должен быть приспособлен к этим технологиям;

   *  должна быть развита прямая и обратная связь между производством и его итогами, реализацией продукции и услуг;

   *  Россия должна активно входить с конкурентной продукцией на рынок информации;

   *  внутренняя  и внешняя среда организации  должна развиваться в соответствии  с требованиями рынка и новых  управленческих систем.

Некоторые из них рассмотрим более подробно. Речь пойдет об управленческих отношениях, которые, являются составной  частью организационно-экономических отношений. Последние включают формы и виды управления, механизм реализации решений, поиск оптимальных путей совершенствования управленческих корпоративных воздействий на всю систему рыночных и внерыночных связей.

Если рассматривать вопрос об этапах использования информационно-технологических активов, то они предполагают собой следующие уровни:

Первый уровень —  «хаотичный», когда отсутствует  формальное описание процедур управления через информационные технологии.

Второй уровень — «реактивный»: в организации появляются основные технологии мониторинга оборудования, системы инвентаризационного учета и т.д.

Третий уровень —  «проактивный»: инструменты управления слишком сложны для персонала, чтобы  дать фирме максимальные возможности управлять процессами (производительностью и т.д.).

Четвертый уровень —  «предсказательный»: инструменты управления сильно интегрированы в бизнес-планирование.

Пятый уровень — «интегрированный»: информационные технологии становятся неотъемлемой частью управления предприятием.

Нужно заметить, что российские предприятия находятся на начальной  стадии внедрения информационных технологий в процесс управления, примерно типичным является второй этап, когда информационные технологии применяются для частичного мониторинга производственно-хозяйственной деятельности фирмы.

Складывается две формы  управления: централизованная и децентрализованная.

Организации с централизованным управлением характеризуются распределением полномочий и функций среди структурных  подразделений с жесткой ответственностью производственно-хозяйственной деятельности управлении.

Децентрализованная форма  характеризуется выделением внутри организации конкретных единиц бизнеса  или центров прибыли, деятельность которых поддается самостоятельному планированию и имеет свой бюджет. В этом случае аппарат управления отделениями наделяется достаточно широкими полномочиями, на него возлагается ответственность за результаты производственно-хозяйственной деятельности, за конкурентоспособность продукции компании. Для высшего же руководства создаются реальные возможности заниматься долгосрочным планированием и расширяющимися внешними контактами.

В первом и во втором случаях  корпоративность системы формируется  за счет организационных, технологических, информационных и других связей. Основное отличие двух типов управления крупными организациями заключается в организации автоматизированной информационной технологии.

При централизованном управлении, технология ориентирована на концентрацию информационных  ресурсов в головном предприятии с жесткими ограничениями по уровням доступа к корпоративным данным.

При децентрализованном управлении наряду с концентрацией  информации в корпоративных хранилищах данных выделяются информационные сегменты для каждой локальной вычислительной сети филиала или отделения.

Для эффективного управления крупными организациями, имеющими большое  количество филиалов, строится корпоративная  вычислительная сеть, на основе которой  формируются информационные связи  между локальными вычислительными  сетями отдельных структурных подразделений.

Корпоративная вычислительная сеть — это интегрированная, многомашинная, распределенная система одного предприятия, имеющего территориальную рассредоточенность, состоящая из взаимодействующих  локальных вычислительных сетей структурных подразделений и подсистемы связи для передачи информации.

Информация поступает  извне далее идет обработка, затем  вывод информации и доведение  ее до скоординированных отделов.

Для наиболее эффективного управления работой фирмы необходимо иметь достаточную информацию на предприятии и возможность оперативного реагирования на изменение ситуации. Для этого руководитель фирмы и другие ответственные лица должны постоянно иметь оперативную и достоверную информацию. Возникает необходимость организовать управление деятельностью фирмы таким образом, чтобы обеспечить быструю и надежную связь между различными служащими в целях четкого и слаженного взаимодействия.

Требования, предъявляемые  в настоящее время к системам управления, могут быть удовлетворены только на базе современных средств автоматизации управления и организации информационной технологии.