Влияние факторов внешней среды на деятельность предприятия

4. Недостатки  "W" — Weakness

1. Мало оборотных средств 
2. Слабый имидж продукции 
3. Низкая репутация компании 
4. Слабая дистрибуция, продвижение 
5. Слабый маркетинг 
6. Нет корпоративной культуры 
7. Отсутствие стратегии 
8. Внутриполитические проблемы 
9. Узкая продуктовая линейка 
10. Низкая квалификация сотрудников 
11. Низкая мотивация сотрудников 
12. Неизвестная торговая марка 
13. Нет послепродажного обслуживания 
14. Мало дполнительных услуг [26].

Предлагаемая методика позволяет  обоснованно перейти от фиксации балльных оценок отдельных факторов к выбору наиболее существенных по всему континиуму частных факторов в их взаимосвязи.

На практике Swot-анализ используется чаще всего в управлении проектами, в процессе маркетингового планирования, в ходе сегментирования рынка для анализа сегментов

Данную методику можно  условно разбить на следующие  шаги:

1. Подбор экспертов и  формирование экспертных групп  для проведения

Swot-анализа;

2. Формулирование экспертами  сильных и слабых сторон, благоприятных

возможностей и угроз;

3. Оценка экспертами;

4. Обработка (сведение  воедино) полученных оценок;

5. Анализ полученных результатов  и формулирование стратегий[7.С.36].

Ясен недостаток этой методики – нет комплексности рассмотрения с оценкой вероятности возникновения  конкретных ситуаций (возможностей и  угроз). Очевидно, что важно не только определить возможности и угрозы, но и попытаться оценить важность учета той или иной угрозы или  возможности в стратегии фирмы.

 

2.2 Pest- анализ

 

Существует два основных варианта Step- и Pest - анализа. Вариант Step-анализа используется для стран с развитой экономикой и стабильной политической системой, приоритеты - учет социальных и технологических факторов. Для анализа макросреды в тех странах, где экономика слабо развита и находится в переходном периоде, применяют форму PEST - анализа, где на первом месте факторы политики и экономики. При выборе первого или второго варианта критерием выступает приоритетность учета тех или иных групп факторов макросреды с точки зрения силы возможного воздействия и стабильности факторов для мониторинга.

Pest-анализ предназначен для стратегического прогнозирования, выявления и оценки следующих факторов внешней среды, которые могут в настоящем и будущем повлиять на деятельность предприятия:

• Политических (Political)
• Экономических (Economic)
• Социальных (Social)
• Технологических (Technological) 

 

 аспектов внешней среды,  которые могут повлиять на  стратегию компании. Политика изучается  потому, что она регулирует власть, которая в свою очереди определяет  среду компании и получение  ключевых ресурсов для ее деятельности. Основная причина изучения экономики  это создание картины распределения  ресурсов на уровне государства,  которая является важнейшим условием  деятельности предприятия. Не  менее важные потребительские  предпочтения определяются с  помощью социальной компоненты  Pest-анализа. Целью технологической компоненты является выявление тенденций в технологическом развитии, которые зачастую являются причинами изменений и потерь рынка, а также появления новых продуктов.

Политико-правовые факторы: правительственная стабильность; налоговая  политика и законодательство; государственное  влияние в отрасли; новые приоритеты; антимонопольное законодательство; законы по охране природной среды; регулирование  занятости населения; внешнеэкономическое  законодательство; позиция государства  по отношению к иностранному капиталу; профсоюзы и другие группы давления.

Экономические факторы: тенденции  изменения валового национального  продукта; стадия делового цикла; процентная ставка и курс иностранной валюты; количество денег в обращении; уровень  инфляции; уровень безработицы; контроль цен и заработной платы; изменение  фактического личного дохода; цены на энергоресурсы; инвестиционная политика.

Социокультурные факторы: изменение  предпочтений потребителей; демографическая  структура населения; стиль жизни, обычаи и привычки; социальная мобильность  населения; активность потребителей.

Технологические факторы: тенденции  развития НИОКР и затраты на НИОКР  из разных источников; защита интеллектуальной собственности; государственная политика в области НТП; появление новых  технологий; новые продукты (скорость обновления, источники идей), новые  патенты.

Pest-анализ не заключается в простом перечислении факторов по каждой из четырех групп. Необходимо проанализировать влияние этих факторов на предприятие и определить общую ситуацию во внешней среде предприятия. PEST-анализ может содержать различные факторы в зависимости от предприятия, которое анализируется.

Pest-анализ внешней среды - это профессиональная функция отдела стратегического развития.

Для осуществления Pest-анализа каждая конкретная организация должна иметь подробный перечень ключевых факторов внешней среды, которые оказывают заметное влияние на бизнес организации, содержат потенциальные угрозы или новые возможности для развития организации. Самые доступные источники информации для Pest-анализа - это СМИ.

Основной принцип Pest-анализа обусловлен динамическим характером внешней среды. Каждое изменение отдельного фактора может оказать определенное влияние на предприятие. Pest-анализ позволяет отследить такие изменения, чтобы предприятие смогло адекватно на них отреагировать.

Главная задача Pest-анализа – это прогнозирование изменения существенных факторов внешней среды, которые могут оказать реальное влияние на деятельность предприятия в перспективе. В зависимости от динамики изменения тех или иных факторов какие-то из них будут улучшаться, а какие-то – ухудшаться. Задача разрабатываемой стратегии развития – учесть данный прогноз и максимально нейтрализовать негативное влияние этих факторов[28].

Важным при проведении Pest-анализа является требование системности стратегического анализа каждой из четырех указанных компонент, так как они тесным образом связаны между собой[30.С.152].

Анализ выполняется по схеме «фактор — предприятие». Результаты анализа оформляются  в виде матрицы, подлежащим которой являются факторы макросреды, сказуемым — сила их влияния, оцениваемая в баллах, рангах и других единицах измерения. Результаты Pest-анализа позволяют оценить внешнюю экономическую ситуацию, складывающуюся в сфере производства и коммерческой деятельности[28].

Получение необходимой информации основано на экспертных оценках (по 9-балльной шкале). В качестве экспертов могут  выступать топ-менеджеры, специалисты  и консультанты предприятия.

Методика Step-анализа, как и все прочие перечисленные здесь методики анализа макросреды, дает наибольший результат, если анализ проводится регулярно с использованием одинакового формата. В этом случае фиксируют показатели динамики факторов и их влияние на предприятие. В итоге можно получить так называемую модель реакции конкретного предприятия на совокупность факторов макросреды. Это не что иное, как своего рода модель опыта, которая может позволить повысить качество принятия всех видов рыночных решений предприятия.

На практике Pest-анализ удобно применять при разработке плана маркетинга или бизнес плана в качестве инструмента макроэкономического анализа окружающей среды компании и доступных ресурсов.

На основе полученной информации о  рынке формируются комплекс целей  и стратегия компании.

Современная тенденция состоит  во все увеличивающемся значении второго фактора, который становится определяющим. Поэтому анализ внешней  среды - это очень важный для выработки стратегии организации и очень сложный процесс. Он требует внимательного отслеживания происходящих процессов, их правильной оценки и установления связи между факторами и теми сильными и слабыми сторонами организации, а также возможностями и угрозами, которые заключены во внешней среде. Очевидно, что, не зная среды, организация не сможет существовать. Однако она не плывет в окружении как лодка, не имеющая руля, весел или паруса. Организация изучает среду, чтобы обеспечить себе успешное продвижение к своим целям, вырабатывает стратегию взаимодействия, обеспечивающую ей наиболее комфортное сосуществование и в этого она добивается путем проведения различных методов анализа внешней среды.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. ВЛИЯНИЕ ФАКТОРОВ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ НА ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ КОНКРЕТНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

 

Любая организация находится  и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключения организаций  возможно только в том случае, если среда допускает его осуществление.

Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего  потенциала на должном уровне. Организация  находится в состоянии постоянного  обмена с внешней средой, обеспечивая  тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней среды не безграничны. И на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде. Поэтому всегда существует возможность того, что организация  не сможет получить нужные ресурсы  из внешней среды.

 

 

3.1 Общая характеристика  предприятия

 

 

ЗАО «Хлеб», ранее известный как хлебозавод № 1, ведет историю с 1928 года. ЗАО «Хлеб» - первое государственное пищевое предприятие Тверской области. 11 апреля 1928 года пленумом ВКП(б) было принято решение о включении в план строительства на месте бывшего стекольного завода по адресу Станционное шоссе, 33 первого хлебозавода с революционным названием "За пятилетку!"[27].

Первая продукция - придавленные кирпичики ржаного хлеба и  длинные серые булки - была изготовлена  зимой 1929 года.  
К началу 1953 года завершилась реконструкция хлебозавода и его полное восстановление в довоенных размерах.

В 2000-ых годах на заводе был  налажен выпуск булочной продукции. В настоящее время ассортимент  ЗАО «Хлеб» насчитывает более 200 наименований продукции.

Компания ЗАО "ХЛЕБ" зарегистрирована в следующих категориях:

- Продукты питания, напитки

- Хлеб, хлебобулочные изделия

Основной вид деятельности - производство хлеба и мучных кондитерских изделий недлительного хранения. В ассортименте более 200 наименований изделий: хлеб, в т. ч. жестких сортов, батоны, витаминизированная сдобная мелочь, диетические сорта хлеба.

 Вся продукция сертифицирована,  качество подтверждено Международным  экологическим фондом

В начале семидесятых годов  на прилавки магазинов поступают  не только ржаной обойный формовой и ржано-пшеничный формовой хлеб, но и столовый, украинский, в 1975 году прибавился вятский и забайкальский. 
В те же годы по генеральному плану развития города предприятие предполагалось снести.

80-е годы — это второй  день рождения хлебозавода. Коллектив,  возглавляемый нынешним генеральным  директором Н.П. Болговой, отстоял  и добился решения вопроса  о капитальном ремонте завода. С конца восьмидесятых годов  на предприятии произошли крупные  изменения. Введен в эксплуатацию  новый склад бестарного хранения  муки, идёт реконструкция завода, компьютеризация рабочих мест. Расширяется  территория, ведётся большое строительство,  развивается и модернизируется производство[27].

В 2001 году удалось превратить завод из узкоспециализированного, по производству черного хлеба, в широкопрофильное — было налажено производство булочной продукции. Так же были освоены и новые виды деятельности: розничная и оптовая торговля, оказание транспортных услуг, строительство, общественное питание. В условиях роста безработицы удалось не только сохранить трудовой коллектив, но создать более 800 новых рабочих мест.

В 2003 году на предприятии  начался новый этап – создание кондитерского производства. Смонтированная в новом, специально построенном  цехе, линия фирмы CIPA s.r.l. позволяет  производить до 4,5 тонн вкуснейшего  сахарного печенья. Данный инвестиционный проект полностью реализован за собственные  средства предприятия и дал импульс  в развитии оптового направления в торговле продукцией.

Но на этом ЗАО «Хлеб» не останавливается. В феврале 2006 года открыт новый цех по производству бисквитно — кремовых изделий. Торты  и пирожные, радующие своим широким  ассортиментом, отличаются натуральными начинками из ягод и необыкновенным вкусом.

Кроме этого, в фирменных  магазинах ЗАО «Хлеб» принимаются  заказы на торты к любому торжеству, а мастера-кондитеры сделают украшение  по любому желанию.

Линия производства сахарного печенья CIPA (Италия) 
2005 г.

ЗАО «Хлеб» cегодня — это  компактное, экономичное производство на основе прогрессивных технологий. Современное технологическое оборудование отечественного и зарубежного производства ( «GOSTOL» (Словения), CIPA (Италия), FRICH (Германия), «Equipment Doyon» (Канада), «IBIS» (Польша) и  др.) позволяет выпускать высококачественную продукцию, ассортимент которой  сейчас составляет более 200 наименований.

В широком ассортименте продукция  предприятия представлена как в  крупных торговых сетях города и  области, так и в небольших  магазинах[27].

 

 

 

3.2 Влияние факторов  внешней среды на предприятие

 

Макроокружение создаёт  общие условия нахождения организации  во внешней среде. В большинстве  случаев макроокружение не имеет  специфического характера, применительно  к отдельно взятой организации. Хотя степень влияния состояния макроокружения на различные организации различна, что связано с различиями, как  в сферах деятельности, так и с  внутренним потенциалом организаций.