Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Апреля 2014 в 21:26, контрольная работа
Целью курсовой работы является изучение управления персоналом на предприятии ООО «Полисинтез». Для достижения поставленной цели необходимо рассмотреть и решить следующие задачи:
1) рассмотреть сущность и задачи управления персоналом
2) изучить методологию управления персоналом
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления персоналом предприятия 5
1.1. Сущность и задачи управления персоналом 5
1.2. Методология управления персоналом 7
1.3. Обучение, переподготовка и повышение квалификации персонала 11
Глава 2. Анализ внутренней среды предприятия ООО «Полисинтез» 14
2.1. Краткая характеристика ООО «Полисинтез» 14
2.2 Организация управления профориентацией и адаптацией персонала 17
2.3. Мотивация сотрудников 19
Глава 3.Особенности проблем и их решения на предприятии ООО «Полисинтез» 22
3.1 Диагностика проблем 22
3.2.Предложения по усовершенствованию работы по управлению персона-лом предприятия ООО «Полисинтез» 28
Заключение 32
Список литературы
8. Обучение работников в средних и высших учебных заведениях по заочной форме.
9.Обучение детей работников
в Санкт –Петербургской Госуда
10.Развитие управленческих кадров из состава кадрового резерва.
Для единой координации обучения, в 2006 году на предприятии создан учебный центр.
В учебном центре каждый сотрудник может получить консультацию о любом виде обучения, здесь же ведется и хранится персональное досье по обучению каждого сотрудника, программы и графики обучения.
На предприятии действуют:
Программа подготовки кадрового резерва ключевых специалистов, которая включает в себя обучение и стажировку в планируемой должности.
Программа поддержки молодых специалистов, которая имеет такие статьи бюджета как: дополнительное обучение молодых специалистов; стажировка; выплата «подъемных», денежная компенсация за съемное жилье иногородним.
Все мероприятия по обучению и развитию имеют своей целью повышение эффективности Компании через профессиональное и личностное развитие сотрудников.
2.3.Мотивация сотрудников
Мотивированный персонал – это залог успешной работы и поступательного движения компании для реализации ее стратегии и упрочения положения на рынке.
Одной из основных задача для руководителей ООО «Полисинтез» разных уровней – это поддержание и поощрение действий работников, соответствующих приоритетам деятельности организации с учетом интересов работников.
В ООО «Полисинтез» существует системный подход к мотивации персонала, основанный на всестороннем учете психологических принципов мотивационного процесса индивидуальной и групповой деятельности, а также действенных методов мотивации привлечения, удержания и эффективного труда.
Мотивы, потребности и ценности индивидуальны, они не могут быть абсолютно идентичными для какой-то социальной группы или для всех сотрудников в организации, поэтому мы стараемся определять и использовать ин-
дивидуальные мотивы, потребности будущего или реального сотрудника, так система мотивации включает в себя:
·Награждение Почетной грамотой Министерства
· Занесение в книгу Почета ООО «Полисинтез» с вручением денежной премии
· Занесение на Доску почета «Наша гордость» с вручением денежной премии
· Регулярные индексации заработной платы и индивидуальное премирование за значимые результаты работы и инновационные предложения по повышению эффективности труда, улучшению качества продукции
·Бесплатные поездки в г. Санкт - Петербург с организованными экскурсиями в культурные центры и музеи города
·Экскурсионные и ознакомительные поездки в курортные зоны страны и стран ближнего зарубежья
· Экскурсионные поездки по историческим и святым местам Белгородской области и Черноземья
· Посещение театральных и спортивных мероприятий
Большое значение для работников
имеет сохранение и развитие фельдшерского здравпункта
ООО «Полисинтез». Работники без отрыва
от производства могут посетить врачей:
терапевта, стоматолога, гинек
Мотивы могут меняться в течение жизни: с развитием карьеры человека как под влиянием внешних, объективных факторов, так и в связи с развитием и изменением личности. В связи с этим в ООО «Полисинтез» проводится ежегодно анкетирование сотрудников, результаты которого позволяют наиболее точно приблизиться как к индивидуальным, так и к групповым мотиваторам. Наряду с анкетированием, проводятся личные встречи работников с руководителями предприятия. Все это в совокупности дает положи-
тельный эффект в направлении мотивирования каждого конкретного работника.
Задача ООО «Полисинтез»– чтобы каждый работник предприятия чувствовал себя полноправным членом команды единомышленников!
Таким образом, охарактеризовав предприятие ООО «Полисинтез»,можно сделать вывод, что предприятие выпускает качественную и конкурентоспособную продукцию, удовлетворяющую требованиям потребителей, соответствующую по своей эффективности и безопасности действующим законодательным и нормативным требованиям.
На предприятии разработана кадровая политика:
-создается атмосфера, основанной на открытости, доброжелательности, взаимном уважении и сотрудничестве
-развивается эффективная система мотивации для каждого сотрудника
-совершенствуется социальная защищенность сотрудников
-совершенствуется система обучения и повышения квалификации специалистов и управленцев
-формируется и укрепляется деловая, корпоративная культура.
Глава 3. Особенности проблем и их решения на предприятии ООО
«Полисинтез»
3.1. Диагностика проблем
Для начала диагностику проблем проведём с помощью дерева проблем. Метод построения «Дерева проблем» или метод разделения состоит в том, что проблему разделяем на подпункты и ищем решение для каждого из них, а затем на основании этих решений находим общее решение проблемы (рис.3.1.).
Рисунок 3.1. Дерево проблем.
1. Оплата и стимулирование труда;
2. Кадровая политика;
3. Контроль за персоналом;
4. Правильная организация заработной платы;
5. Политика вознаграждений и социальных услуг;
6. Обучение и переподготовка кадров;
7. Набор и вербовка кадров;
8. Контроль численности персонала;
9. Контроль за дисциплиной;
10. Своевременная выплата заработной платы;
11. Правильное начисление заработной платы в соответствии с занимаемой должностью;
12. Предоставление социальных гарантий и льгот;
13. Выплата премий и вознаграждений;
14. Обеспечение возможности получения дополнительного образования в данной области;
15. Обеспечение возможности участия в конференциях, проведение научно-исследовательских работ;
16. Сотрудничество с учебными заведениями, которые готовят специалистов нужной квалификации;
17. Обеспечение привлекательных условий труда;
18. Изменение численности в соответствии с рабочими местами;
19. Рациональное
использование численности
20. Соответствие
профессиональных качеств
21. Контроль за исполнение приказов.
Теперь применим метод анализа сил воздействия, являющихся причиной возникновения проблемы (табл. 3.1.)
Таблица 3.1.
Отрицательное воздействие |
Положительное воздействие |
|
|
Таблица 3.2. Матрица проблем
Проблема |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
Сумма причин |
Продолжение таблицы 3.2. Матрица проблем
1. Своевременная выплата |
6 |
5 |
5 |
1 |
1 |
1 |
6 |
4 |
1 |
4 |
4 |
38 | |
2. Правильное начисление зар. платы в соответствии с заниманиемой должностью |
6 |
5 |
4 |
1 |
1 |
1 |
7 |
1 |
1 |
9 |
2 |
38 | |
3. Предоставление социальных |
5 |
5 |
9 |
5 |
5 |
1 |
9 |
4 |
4 |
5 |
1 |
53 | |
4. Выплата премий и |
5 |
4 |
9 |
1 |
2 |
1 |
9 |
1 |
2 |
5 |
1 |
40 | |
5. Обеспечение возможности получения дополнительного образования в данной области |
1 |
1 |
5 |
1 |
10 |
7 |
10 |
1 |
1 |
7 |
1 |
45 | |
6.
. Обеспечение возможности |
1 |
1 |
5 |
2 |
10 |
8 |
9 |
2 |
1 |
8 |
2 |
49 |
Продолжение таблицы 3.2. Матрица проблем
7 Сотрудничество с учебными |
1 |
1 |
1 |
1 |
7 |
8 |
9 |
2 |
1 |
1 |
2 |
49 | |
8. Обеспечение привлекательных условий труда |
6 |
7 |
9 |
9 |
10 |
9 |
9 |
5 |
4 |
3 |
1 |
67 | |
9. Изменение численности в соответствии с рабочими местами; |
4 |
1 |
4 |
1 |
1 |
2 |
2 |
5 |
10 |
4 |
1 |
35 | |
10 Рациональное использование численности персонала |
1 |
1 |
4 |
2 |
1 |
1 |
1 |
4 |
10 |
8 |
1 |
34 | |
11 Соответствие профессиональных качеств занимаемой должности; |
4 |
9 |
5 |
5 |
7 |
8 |
1 |
3 |
4 |
8 |
4 |
| |
12. Контроль за исполнение приказов |
4 |
2 |
1 |
1 |
1 |
2 |
2 |
1 |
1 |
1 |
4 |
20 | |
Сумма следствий |
38 |
38 |
53 |
40 |
45 |
49 |
29 |
67 |
35 |
34 |
58 |
20 |
Сумма причин показывает, как решаемая проблема повлияет на решение остальных. Сумма следствий – как решение всех остальных проблем повлияет на решение данной проблемы.
На вопрос, какую проблему решать в первую очередь помогает ответить граф проблем (рис.3.2.). Диаметр круга графа выражает важность данной проблемы как причины появления других проблем.