Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Октября 2012 в 09:32, контрольная работа
Актуальность темы исследования определена важностью корпоративной культуры как относительно нового элемента системы управления персоналом предприятий. А также необходимостью повышения управляемости социально-экономического положения предприятия, а как следствие этого повышение эффективности ее деятельности на основе формирования и совершенствования рациональной корпоративной культуры, с использованием следующих методов: системного анализа, экспертного оценивания и статистических методов.
Введение 3
1 Корпоративная культура в системе управления персонала предприятия 4
1.1 Понятие, структура и элементы корпоративной культуры 4
1.2 Оценка эффективности и содержание корпоративной культуры 9
2 Использование корпоративной культуры для повышения эффективности деятельности предприятия 19
2.1 Этапы формирования корпоративной культуры в организации 19
2.2 Подходы к измерению эффективности корпоративной культуры предприятия 22
Заключение 26
Список использованных источников 27
Но проблема управления человеком в организации не сводится только к взаимодействию работника и менеджера. В любой организации человек работает в окружении коллег, товарищей по работе. Он является членом формальных и неформальных групп. И это оказывает на него исключительно большое влияние, либо, помогая более полно раскрываться его потенциалу, либо подавляя его способности и желания работать производительно, с полной отдачей. Группы играют очень важную роль в жизни каждого члена организации.
В этой контрольной работе я попыталась рассмотреть основные положения, принципы и составные элементы формирования корпоративной культуры. А также влияние корпоративной культуры на управление персоналом. Корпоративная культура существует в любой организации независимо от ее размеров и сферы деятельности. Это объясняется тем, что в любом сообществе есть свои принципы, нормы, правила, порядки и ритуалы, которыми руководствуются члены группы. Иными словами, под корпоративной культурой можно понимать совокупность принципов, ценностей и правил деятельности организации, которые разделяются большинством ее членов и передаются из поколения в поколение. Помимо общих правил, в каждом коллективе существуют и субкультуры, которые формируются в рамках отдельных групп (подразделения, отделы, единомышленники). Как и любая система, корпоративная культура состоит из определенных компонентов, которые отличаются друг от друга уровнем видимости и сложности. Лидеры организации, топ-менеджеры, оказывают наиболее сильное влияние на становление организационного климата. Без их участия, невозможно проводить какие бы то ни было изменения в корпоративной культуре.
Внешняя среда компании также накладывает свой отпечаток на корпоративную культуру. Потребители, конкуренты, экономическая и политическая ситуация, государство - все эти факторы взаимодействуют друг с другом. Например, компания, работающая на рынке с высокой конкуренцией, определенно более чувствительна к изменениям и нуждам потребителей, чем какая-либо государственная монополия.
Национальные
традиции оказывают огромное влияние
на становление корпоративной
В контрольной работе проанализированы пути повышения эффективности деятельности предприятия на основе совершенствования корпоративной культуры и изучены основные методы диагностики корпоративной культуры, а именно: метод системного анализа, нормативный, сравнительный, конструктивно-критический методы, методы опроса и др.
Структурированы множество элементов корпоративной культуры, влияние корпоративной культуры на управление персоналом, а также определены основные принципы, задачи и этапы формирования корпоративной культуры предприятия. Выделены важнейшие факторы, оказывающие влияние на формирование корпоративной культуры, среди них такие, как: культура руководителя, национальная культура, миссия предприятия, структура и размер предприятия. Изучен механизм построения различных элементов корпоративных отношений и предложен план мероприятий по формированию и совершенствованию корпоративной культуры предприятия.
И можно сделать вывод, что если организация не занимается процессом формирования корпоративной культуры, не придает ей должного значения, то она обречена на провал, так как выжить в современных рыночных условиях компания может только с сильной сплоченной командой всего персонала, то есть с эффективной корпоративной культурой.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Базаров Т.Ю. Управление персоналом развивающейся организации. - М.:ИПК Гос.службы., 2001г.453с.
2. Иванова Е.А., Л. В. Шишикина, Корпоративное управление, Издательство: Феникс, 2007 г.,256с.
3. Капитонов
Э. А., Г. П. Зинченко, А. Э.
Капитонов Корпоративная
4. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. — М.:НФРА-М, 2002.- с.201
5. Кибанов А.Я.
Управление персоналом
6. Кармин А.С.
Культура социальных отношений.
7. Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Этика деловых отношений: Учебник. — М.: ИНФРА-М, 2002.- с.572
8. Козлов В.В.,
А.А. Козлова, Корпоративная
9. Е.И. Комаров, Культура управления: измерение и изменение, УП, №3, 2000г.
10. Романова Ю., Изменение корпоративной культуры: доверить консультантам или возможно провести самим ! ?, УП, №11, 2000г.
11. Сухорукова М. Ценности как ключевой элемент организационной культуры, УП, №11(53), 2005г.
12. Сергеев А.М., Организационное поведение, Издательство: Академия, 2006 г.,288с.
13. Спивак В.А., Корпоративная культура. – СПб: Питер, 2001. – 352 с.: с ил.
14. Томилов В.В.,
Культура предпринимательства.