Управление коммерческой деятельности магазина «Happy Kids»

В условиях рыночной экономики  получение прибыли является основным мотивом предпринимательской деятельности предприятия. Прибыль создает финансовые гарантии для его дальнейшего существования, является важнейшей экономической категорией и основной целью деятельности любой коммерческой организации. Как экономическая категория отражает чистый доход, созданный в сфере материального производства, сущность прибыли состоит в том, что она является денежным выражением части стоимости прибавочного продукта.

Прибыль – это превышение валового дохода предприятия над  его расходами. Обратное положение (превышение расходов над доходом) называется убытком.

В практике употребляются  следующие определения прибыли: прибыль от продаж; прибыль до налогообложения  и чистая прибыль. 
Прибыль учитывается в абсолютной величине и в относительной. 
Для расчета прибыли необходимо рассчитать валовая прибыль. 
Валовая прибыль в торговле – это сумма торговых наценок, то есть при торговой наценке в среднем 34% и товарообороте 2012 года равном 53049605 рублей, валовая прибыль составляет 13460348 рубля.

Рассчитаем прибыль  от продаж:

П =ВП –ИО,                                                                                             (6)

где П - прибыль от продаж,

ВП – валовая прибыль, 

ИО - издержки обращения.

Рассчитаем чистую прибыль  магазина за 2012 год:

ЧП = П – НП,                                                                                            (7) 
где ЧП - чистая прибыль,

П – прибыль от продаж,

НП – налог на прибыль. 

Налог на прибыль составляет 20 процентов. 
Показатели по магазину «Happy Kids» за 2012 год:

Фактический товарооборот составил 11820180 рублей.

Плановый товарооборот составил 11600000 рублей.

Процент выполнения = (11820180/11600000) * 100 = 101,9 %

Можно сделать вывод, что план выполнен на 101,9 %, то есть, перевыполнен на 1,9 % процентов.

 

 

 

Таблица 4

 Расчет прибыли  от реализации магазина «Happy Kids» за 2012 г. 

Месяц	ВП	ИО	П	ЧП
январь	710 583,00	301 783,00	408 800,00	310 688,00
февраль	700 378,00	309 595,00	390 783,00	296 995,08
март	786 591,00	340 318,00	446 273,00	339 167,48
апрель	816 309,00	335 207,00	481 102,00	365 637,52
май	869 212,00	333 611,00	535 601,00	407 056,76
июнь	1 098 242,00	329 617,00	768 625,00	584 155,00
июль	1 480 316,00	363 107,00	1 117 209,00	849 078,84
август	1 764 314,00	363 107,00	1 401 207,00	1 064 917,32
сентябрь	1 827 085,00	435 647,00	1 391 438,00	1 057 492,88
октябрь	1 430 675,00	372 705,00	1 057 970,00	804 057,20
ноябрь	1 142 492,00	326 279,00	816 213,00	620 321,88
декабрь	834 150,00	325 163,00	508 987,00	386 830,12
ИТОГО	13 460 347,00	4 136 139,00	9 324 208,00	7 086 398,08
Среднее значение	1 121 696,00	344 678,00	777 017,00	590 533,17

 
Таким образом, магазин приносит прибыль. Чистая прибыль магазина за 2012 год составила 7086398,08 рубля. В данных экономических условиях можно сказать, что магазин хорошо держится на плаву.

 

 

2.5.Основные направления повышения эффективности управления коммерческой деятельностью в магазине «Happy Kids»

 

Для улучшения показателей предприятию следует и дальше повышать эффективность использования производственных фондов; минимизировать издержки обращения, увеличив при этом расходы на рекламу; оптимизировать товарные ресурсы; разработать ассортиментную и сервисную политику в соответствии с требованиями обслуживаемого контингента. Необходимо проведение маркетинговых исследований, рекламных акций, внедрение карт постоянных клиентов, улучшение качества дополнительных услуг оказываемых покупателям, улучшение торгово-технологического процесса магазина.

Для получения максимального  эффекта от деятельности магазина нужно  постоянно проводить работу по совершенствованию  коммерческой деятельности. Разработка мероприятий по совершенствованию  должна базироваться на результатах  оценки эффективности коммерческой работы по всем ее направлениям.¹⁰

Базовыми должны стать  мероприятия по совершенствованию  информационной обеспеченности, так  как эффективное осуществление  коммерческой деятельности невозможно без подробной, достоверной и  своевременной информации. С этой целью для любой организации целесообразно вести компьютерный учет товаров на складе, контрагентов, иметь информационные базы данных (правовых, бухгалтерских и др.). Важно иметь возможность оперативно получать информацию для принятия управленческих решений относительно направлений коммерческой деятельности. В данном случае эффективным будет создание связанных баз данных по всем направлениям коммерческой деятельности.

Для обеспечения эффективной  договорной работы в магазине «Happy Kids» необходимо грамотное составление договоров, как с поставщиками, так и с покупателями, т.е. заключение договоров на наиболее выгодных для фирмы условиях. Выгодными условиями договора могут выступать следующие:

- осуществление доставки/вывоза  товара силами другой стороны, т.е. когда транспортные расходы берет на себя поставщик/покупатель;

- выгодное распределение  риска в случае форс-мажорных  обстоятельств;

в договорах с поставщиками: фиксированные цены в течение  некоторого периода, на срок действия договора; отсрочка платежа за товар;

в договорах с покупателями: предоплата за товар; минимальный размер приобретаемой партии за определенный период и т.д.

Также необходимо вести  контроль исполнения договоров отдельно по каждому контрагенту, в том  числе и контроль за выполнением своих договорных обязательств. Данная работа позволит оперативно проводить мероприятия по ускорению оборачиваемости дебиторской задолженности, снижению кредиторской задолженности, а также избежание штрафов и пени за просроченные обязательства. Одно из таких мероприятий - предоставление скидок при предоплате за товар. Таким образом, организация высвобождает свои оборотные средства, что дает возможность погасить свои обязательства перед кредиторами.

В направлении формирования ассортимента повысить эффективность деятельности можно путем расширения и углубления ассортимента. Однако прежде необходимо изучить спрос покупателей, их желание и готовность приобретать данные товары

Для обеспечения эффективности  деятельности по управлению товарными  запасами целесообразно применение логистических принципов при определении потребности в закупаемых товарах, использование различных систем контроля состояния запасов (системы оперативного управления, равномерной поставки, пополнения запаса до максимального уровня, с фиксированным размером заказа при периодической или непрерывной проверке фактического уровня запаса и др.).

Эффективное управление товарными запасами предполагает минимизацию  расходов на транспортировку и хранение товаров. В случае, когда по договору организация-покупатель является заказчиком транспорта, ей необходимо определить, что выгоднее: привлечь для перевозки груза стороннюю организацию либо использовать собственный транспорт? При принятии решения по данному вопросу, фирма должна учитывать размер партии, периодичность заказов, а также сравнительный анализ затрат при использовании обоих вариантов. Если фирма все же осуществляет доставку товаров собственным транспортом, она должна вести работу по оптимизации маршрутов с целью экономии топлива и времени пребывания автомобиля в пути.¹¹

Повышению эффективности  коммерческой деятельности по закупкам товара будет способствовать эффективный  выбор поставщиков, сотрудничество с которыми обеспечивает максимальную выгоду и минимальный риск. С этой целью коммерческая служба торговой организации должна проводить сравнительную характеристику поставщиков по наиболее важным критериям.

Ценовая политика будет  более эффективной при использовании  дифференцированных цен. Это предполагает предоставление различных видов  скидок для покупателей: скидки за покупку определенного количества единиц товара или на определенную сумму, скидки за предоплату, скидки розничным организациям за продвижение товара и др.

Применение скидок оказывает  стимулирующее воздействие на покупателей. Такое же действие оказывает и предоставление отсрочки платежа, однако это невыгодно для продавца, и целесообразно лишь в том случае, когда покупатель приобретает достаточно большую партию, а также для привлечения новых и поощрения постоянных клиентов. В любом случае решение о применении такого способа оплаты может быть принято только после изучения достоверной информации о платежеспособности и финансовом состоянии покупателя.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

Коммерческая деятельность является одним  из важнейших факторов обеспечения эффективного функционирования экономической системы в рыночных условиях хозяйствования.

Коммерческая деятельность – древнейший из видов деятельности человека. Эта деятельность появилась  с начала разделения труда и выражалась вначале в примитивных формах натурального обмена. Постепенно совершенствовались способы производства и усложнялись формы коммерческой деятельности. Показатели эффективности коммерческой деятельности являются обобщающими параметрами, позволяющими качественно и количественно оценить экономическое состояние торгового предприятия.

В магазине «Happy Kids» показатели эффективности за 2012 год следующие:

Фактический товарооборот составил 11820180 рублей.

Плановый товарооборот составил 11600000 рублей.

Процент выполнения = (11820180/11600000) * 100 = 101,9 %

Можно сделать вывод, что план выполнен на 101,9 %, то есть, перевыполнен на 1,9 % процентов.

Уровень издержек на 2012 г. составил 7,9%, это приемлемый уровень.

Чистая прибыль магазина за 2013 год составила 7086398,08 рубля.

Оценив все показатели можно сказать, что магазин функционирует  хорошо, на должном уровне, что является следствием правильного управления коммерческой деятельностью директором магазина «Happy Kids».

Для улучшения показателей  предприятию следует и дальше повышать эффективность использования производственных фондов; минимизировать издержки обращения, увеличив при этом расходы на рекламу; оптимизировать товарные ресурсы; разработать ассортиментную и сервисную политику в соответствии с требованиями обслуживаемого контингента. Необходимо проведение маркетинговых исследований, рекламных акций, внедрение карт постоянных клиентов, улучшение качества дополнительных услуг оказываемых покупателям, улучшение торгово-технологического процесса магазина.

Для получения максимального эффекта от деятельности магазина нужно постоянно проводить работу по совершенствованию коммерческой деятельности. Разработка мероприятий по совершенствованию должна базироваться на результатах оценки эффективности коммерческой работы по всем ее направлениям.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список используемой литературы

 

1. Альбеков, А.У. Логистика коммерции: учеб. пособ. для вузов/ А.У. Альбеков,, А.У. Федько, О.А. Митько; ред. В.П. Федько. -Ростов н/Д.: Феникс, 2009 – 326 с.

2. Веллхофф, Алан. Мерчандайзинг: эффективные инструменты управление товарными категориями /  А. Веллхофф. - пер. с фрапнц. Н.Д. Бирюковой. – М.: Издательский Дом Гребенщикова, 2008 г. – 40 с.

3. Григорьев, А.Г. Проблемы совершенствования логистических систем в производственных структурах. М., 2008

4. Жиделева В.В., Каптейн Ю.Н. Экономика предприятия: Учебное пособие; 2-изд., перераб. и доп./ В.В.Жиделева., Ю.Н. Каптейн – М.: ИНФРА-М, 2008.

5. Зайцев, Н.Л. Экономика промышленного предприятия: Учебник/ Н.Л. Зайцев. – 3е изд., перераб. и доп. – М.: Инфра-М, 2010

6. Ковалев В.В. Введение в финансовый менеджмент, Финансы и статистика - 2009.

7. Крейнина М.Н. Финансовый менеджмент. М.: Дело и Сервис, 2011- 304с.

8. Кретов И. И. Маркетинг на предприятии: Практическое пособие. М., АО "Финстатинформ", 2009 - 180 с.

9. Кудинов А. Финансовое планирование деятельности предприятия. М., 2010

10. Лавров С.Н., Злобин С.Ю. Основы маркетинга промышленных объектов., М., 2008 – 302 с.

11. Любушин Н.П. Теория экономического анализа: Курс лекций – Н.Новгород: НКИ, 2009

12. Миротин Л.Б., Ташбаев Ы.Э. «Логистика для предпринимателя» -Инфра-М, Москва, 2008 г – 190 с.

13. Панкратов, Ф.Г. Коммерческая деятельность / Ф.Г. Панкратов. - М., 2008. – 500 с.

14. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность: Учебник / Ф.П.Половцева . — М.: Инфра-М, 2009. — 248 с.

15. Савицкая Г.В.Савицкая, Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учеб./ Г.В. Савицкая, 5-е изд., перераб. и доп. - М.: Инфра-М, 2009. — 536 с.

16. Самофалов В. И. Внутрифирменное планирование: Учебное пособие/РГЭУ, Ростов-на-Дону, 2011.

17. Сироткин В. Менеджмент стоимости - современная концепция управления бизнесом // «Экономика и время» №5 – 2009 – с. 17 – 21  

18. Стаханов В.Н. Теоретические основы логистики/ В.Н. Стаханов,. -Ростов н/Д: Феникс, 2009 – 302 с.

19. Финансовый менеджмент/Под ред. Е.С.Стояновой – М.: Изд-во «Перспектива», 2010, 6-е изд., 656с.

20. Яркина Т.В. Основы экономики предприятия.Учебное пособие. — М.: РГИУ, 2009. – 85 с.

¹ Новиков, О.А. Коммерческая деятельность производственных предприятий: учебник / О.А. Новиков; под. ред. О.А. Новикова, В.В. Щербакова. – СПб.: Изд-во СПб ГУЭФ, 2009.- 25 с.