Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Февраля 2014 в 13:21, курсовая работа
Цель исследования заключается в возможности совершенствований организации коммерческой деятельности предприятия, с целью повышения эффективности взаимодействия фирмы и потребителя.
Задачи, которые решаются на страницах данной курсовой работы:
а) изучить теоретические аспекты организации коммерческой деятельности на предприятии;
б) дать оценку эффективности управления коммерческой деятельности магазина;
в) определить пути совершенствования управления коммерческой деятельности.
Введение 3
Глава 1. Теоретическая основа управления коммерческой деятельностью торгового предприятия
1.1. Содержание коммерческой деятельности предприятия 5
1.2. Принципы и методы коммерческой деятельности предприятия 11
1.3. Оценка эффективности коммерческой деятельности предприятия
14
Глава 2. Управление коммерческой деятельности магазина «Happy Kids»
2.1. Характеристика магазина «Happy Kids» 22
2.2. Анализ товарооборота магазина «Happy Kids» 23
2.3. Анализ издержек обращения магазина «Happy Kids» 25
2.4. Оценка эффективности управления коммерческой деятельности магазина «Happy Kids» 27
2.5. Основные направления повышения эффективности управления коммерческой деятельностью в магазине «Happy Kids» 31
Заключение 35
Список используемой литературы 37