Управление качеством и производительностью

устранение технических  барьеров в производстве и торговле, конкурентоспособность продукции  на мировом рынке и эффективное участие в международном разделении труда;

безопасность народно-хозяйственных  объектов с учетом риска возникновения  природных и техногенных катастроф  и других чрезвычайных ситуаций;

содействие повышению  обороноспособности и мобилизационной готовности.

Концепция системы стандартизации РФ содержит также определенные требования к формированию фонда стандартов:

стандарты должны быть социально  и экономически необходимыми. При  разработке стандартов должна существовать потребность заинтересованных сторон достичь определенных соглашений по номенклатуре и качеству продукции, процессов и услуг;

стандарт должен иметь  определенный круг пользователей и конкретность требований;

стандарты не должны дублировать  друг друга;

стандартизация должна быть комплексной, т.е. в странах  должны быть отражены взаимосогласованные  требования:

а) по всем стадиям жизненного цикла продукции от разработки до утилизации;

б) по всем уровням разукрупнения — от материалов, веществ, технологий до конечной продукции;

в) по всем аспектам обеспечения качества, включая установление в стандартах взаимосогласованных требований к продукции, методам контроля и испытаний, метрологическому обеспечению.

Фонд государственных  стандартов должен строиться на основе целесообразного равновесия между  двумя принципами:

не стать тормозом в процессе достижений науки и техники;

обладать стабильностью требований в течение определенного периода, особенно это касается основополагающих и общетехнических стандартов.

Взаимосвязь внутри фонда  стандартов должна подчиняться следующим  правилам:

большую свободу в  выборе потребительских характеристик  должны предоставлять стандарты  на конечную продукцию;

более жесткие требования к функциональным характеристикам, унификации, взаимозаменяемости, совместимости должны устанавливаться в стандартах на составные части, комплектующие элементы, материалы.

Стандартизация основана на ряде принципов:

1) повторяемость —  определяет круг объектов, к которым  применимы вещи, процессы, отношения, обладающие одним общим свойством — повторяемостью либо во времени, либо в пространстве;

2) вариантность — создание  рационального многообразия —  обеспечивает минимум рациональных  разновидностей стандартных элементов,  входящих в стандартизируемый  объект;

3) системность — определяет  стандарт как элемент системы  и приводит к созданию систем  стандартов, связанных между собой  внутренней сущностью конкретных  объектов стандартизации;

4) взаимозаменяемость  — применительно к технике  предусматривает сборку или замену одинаковых деталей, изготовленных в разное время и в различных точках пространства.

 

3. Производительность труда

Повышение производительности труда (сокращение затрат труда на единицу  товаров) - неотъемлемый признак развития экономики. Как известно, в общественном производстве любой страны задействована лишь часть ее трудового потенциала. Другая, например, безработные, выключена из этого процесса. Чтобы отразить эффективность всего трудового потенциала (страны, региона, округа, территории) на данный момент, попытаемся определить производительность экономически активного населения, которую по аналогии с хозяйственной (обычной) назовем общественной, или социальной производительностью труда.

Что касается эффективности  задействованного в производстве трудового потенциала (занятых в экономике данной территории работников), то ее достаточно точно характеризует традиционная ("экономическая") производительность труда.

Очевидно, что при неизменных показателях экономической производительности труда и численности экономически активного населения с ростом безработицы понижается общественная производительность труда.

Виды производительности труда

С учетом новых задач, стоящих перед государственным  регулированием экономики, представляется целесообразным упорядочить типологию и выделить ряд уровней производительности труда.

Первичный уровень экономической  производительности труда - производительность труда конкретного работника.

Далее - локальная, определяемая для региона (территории) или отрасли, производительность труда. Разумеется, социальная производительность труда здесь не может быть исчислена, поскольку учет безработицы ведется только по территориям.

Наконец, производительность труда по стране в целом - совокупная социальная (общественная) либо совокупная экономическая (макроэкономическая). Последняя, с нашей точки зрения, отражает уровень эффективности труда, реально используемого на каждый данный момент во всем хозяйственном комплексе страны.

Предлагаемая типология  производительности труда по уровням  измерения отталкивается от масштабов и содержания труда, применяемого для производства товаров. В первом случае это отдельное рабочее место, производственный участок или обособленное предприятие; во втором - ограниченное по территории или виду хозяйственной деятельности пространство приложения труда, которое может охватывать некое множество предприятий; в третьем - все территории страны, экономические отрасли и предприятия, взятые в органическом единстве.

Схематически зависимость  между отдельными уровнями производительности труда представлена на рисунке. Показатели локальной производительности труда зависят от динамики уровней индивидуальной производительности (исключая локальную социальную, поскольку по определению не может быть индивидуальной социальной производительности труда), а совокупной - обусловлены динамикой локальной.

Однако исчисление отдельных  видов производительности труда  может осуществляться, на наш взгляд, и путем сопоставления результата производства и затрат труда на каждом конкретном уровне измерения с учетом взаимозависимости этих уровней. В частности, как средне-. арифметическая средневзвешенная величина значений предыдущего уровня по численности занятых (для экономической производительности труда) либо по численности экономически активного населения (для социальной совокупной производительности труда).

Уровень производительности труда

Уровень локальной производительности труда мы вправе определить как соотношение  между каким-либо локальным макроэкономическим показателем (региональный валовой  продукт, чистый региональный продукт, региональный национальный доход) и количеством работников, занятых в соответствующем производстве (экономическая производительность труда), либо численностью экономически активного населения данной территории (социальная производительность труда). С другой стороны, в таком качестве может выступать среднеарифметическое значение индивидуальных уровней производительности труда отдельных предприятий, взвешенное по численности работников, занятых на предприятиях данной территории (отрасли).

Уровень совокупной производительности (экономической или социальной) представляет собой соотношение какого-либо макроэкономического  показателя и численности занятого в производстве экономически активного  населения. Но это может быть и  среднеарифметическое локальных уровней производительности, взвешенное по численности работников территорий (отраслей) или экономически активного населения.

Показатели производительности различаются и в зависимости  от способа ее измерения или формы  выражения результата и затрат труда.

Измерение производительности труда

Производительность труда  определяется отношением результата производства товаров к единице труда (выработкой) либо (реже) обратной величиной, т.е. отношением затрат труда к результату производства (трудоемкостью). При этом для каждой хозяйственной системы важно обеспечить по возможности корректное выражение результата производственной деятельности, т.е. объема произведенных товаров.

Считается, что наиболее точны натуральные показатели (особенно на уровне отрасли, предприятия). Для оценки производительности труда на близких по профилю объектах могут применяться условно-натуральные единицы измерения продукции. На основе коэффициентов, учитывающих различия в технических параметрах и потребительских свойствах, схожие товары выражаются в единицах заранее определенных так называемых товаров-представителей (15-сильные тракторы, 4-осные вагоны, передельный чугун, условный портландцемент и т.п.).

При межотраслевом сравнении  производительности труда и натуральные, и условно-натуральные показатели оказываются несостоятельными, особенно они не применимы для сопоставления результатов разнородных производств. Этот традиционный недостаток не позволяет использовать оба способа в макроэкономическом регулировании экономики достаточно широко. Немалую роль играет и то обстоятельство, что наряду с результатами живого труда учитываются качество продукции, расходование материалов, износ средств производства. Иначе говоря, натуральные (условно-натуральные) показатели производительности труда, довольно точно отражая результат производства, недостаточно четко характеризуют результат собственно живого труда.

Более распространенным является измерение производительности труда с помощью объема товаров, выраженного в денежных единицах. Если сравниваются ее уровни за различные периоды для одних и тех же видов производства, то, чтобы с нивелировать влияние инфляции, прибегают к сопоставимым ценам.

Показатели производительности труда могут рассчитываться как  на макроэкономическом уровне, так и на уровне предприятий. Макроэкономическому показателю ВВП в масштабах предприятия соответствует, как известно, показатель добавленной стоимости. Он определяется путем вычета из стоимости отгруженной продукции стоимости использованных в процессе производства сырья, материалов, полученных со стороны полуфабрикатов, энергии и топлива. В качестве показателя, соответствующего национальному доходу, для предприятия можно исчислять валовой доход как результат вычитания из стоимости реализованной продукции стоимости материальных, энергетических, других приравненных к ним затрат, а также суммы амортизации основных фондов.

Валовой доход - обобщающий показатель конечных результатов производственно-хозяйственной  деятельности предприятия. По своему экономическому содержанию он весьма близок к чистой продукции: в нем воплощена вновь созданная в процессе производства стоимость - результат живого труда работников предприятия. По сути, валовой доход состоит из фонда заработной платы и чистой прибыли. Чистая прибыль (чистый доход) - это прибыль, остающаяся в распоряжении предприятия после уплаты налогов, других платежей в бюджет и соответствующие государственные фонды.

Если выразить производительность труда на предприятии А как

В следующем периоде  материалоемкость (М) на предприятии Б повысилась и стала больше, чем на предприятии А (М_А¹<М_Б¹, но выручка и там, и там осталась прежней, значит, величина добавленной стоимости на предприятии Б снизилась. По итогам периода получим: Д_са¹ >Д_сб¹

Следовательно, при прочих равных условиях П_ра¹> П_рб^1.

Таким образом, показатель производительности труда, выраженный через добавленную стоимость, снижается, когда материалоемкость растет, и  повышается, когда она уменьшается.

Наиболее адекватным макроэкономическим показателем эффективности  живого труда является национальный доход (НД), представляющий разность между чистым национальным продуктом и совокупностью косвенных, увеличивающих цену товара издержек (НДС, акцизы, налоге продаж и т.п.). В конечном счете в НД учитывается лишь стоимость живого труда наемных работников и управляющих, затрачиваемого на создание данного товара, и дохода собственников (предпринимательского дохода).

Вышеназванные способы  измерения результата труда, производства касаются, понятно, только одной части  отношения, выражающего производительность труда.

Затраты труда на производство продукции измеряются в человеко-часах, человеко-днях и т.п. (предполагается постоянная интенсивность труда). Календарный год фигурирует в расчетах среднесписочной численности работников.

Производительность труда может выражаться и часовой (исчисляемой на один отработанный человеко-час) выработкой. Однако в этом случае упускается из виду характер использования рабочего времени в течение рабочего дня.

Дневная выработка (на отработанный человеко-день) показывает использование рабочего времени за рабочий день или смену, учитывая внутрисменные простои. При этом ускользает то, как оно расходуется на протяжении месяца, квартала, года.

Годовая выработка определяется как средняя выработка одного среднесписочного работника за год. Следовательно, она выявляет, насколько рационально тратится максимально возможный годовой фонд рабочего времени и как влияют на это целодневные простои, прогулы, отпуска по различным причинам, забастовки, стачки и т.д.

Отношение затрат труда к единице результатов производства характеризует трудозатратность продукции и выражается, как уже отмечалось, через противоположный показатель - трудоемкость. Трудоемкость - это величина затрат труда на единицу произведенного объема товаров данного вида. Как правило, она измеряется количеством человеко-часов на единицу продукции, работ, услуг; иногда ее называют трудовым показателем производительности.