Управление адаптацией персонала на предприятии

     При управлении наймом работников используются разнообразные эффективные методы отбора кандидатов на рабочие места. Для эффективной работы по набору персонала существует система конкурсного трехступенчатого отбора, включающая анкетирование, тестирование и обязательное собеседование поступающего на работу с генеральным директором. На основе тестирования и анкетирования, выполнения пробной работы осуществляется оценка кандидатов на соответствие требованиям рабочего места, вакантной должности специалиста и руководителя. Осуществляется прием кандидатов на работу с испытательным сроком 3 месяца, также практикуется прием работников по срочным трудовым договорам. На конкурсной основе формируются группы для профессионального обучения и подготовки рабочих дефицитных профессий. Заключив ученический договор с предприятием, изучив теоретический материал, после прохождения практики и стажировки на рабочих местах, успешной сдачи выпускных экзаменов, ученики переводятся на рабочие вакансии. Таким образом подготовлены и работают на производстве маляры металлопокрытий, наладчики оборудования металлопокрытий, рихтовщики, наладчики станков с ЧПУ и др.

     Один  из наиболее реальных и перспективных  источников пополнения трудовых ресурсов ОАО «ЗМА» – учебные заведения  города, региона. Из выпускников учебных  заведений наибольшую ценность для  завода - работодателя представляют специалисты, прошедшие производственное обучение на заводе, т.е. практику.

     С учетом этого, на предприятии осуществляется целенаправленный отбор специалистов из числа выпускников учебных  заведений города по результатам прохождения производственной и преддипломной практики. Заключены договоры с Камским автомеханическим техникумом, техническим колледжем, ПТУ - 114 о прохождении студентами производственной практики в подразделениях завода. Постоянно проводилась работа с ВУЗами по организации технологической практики для студентов 4, 5-х курсов.

     Для более качественного набора молодых  специалистов практикуется участие  представителей подразделений ОАО  «ЗМА» в защите дипломных проектов выпускников ВУЗов. Был проведен анализ потребности подразделений  завода в молодых специалистах, и  в соответствии с графиком защиты студентами дипломов представители завода присутствовали при защите дипломных проектов, отбирая в свои подразделения наиболее грамотных студентов. Таким образом, был осуществлен целенаправленный набор 24 молодых специалистов в 2003 году и 22 молодых специалистов – в 2004 году.

     В августе 2003 года был заключен договор  с КамПИ о совместной деятельности. Согласно этому договору институт обучает  работников ОАО «ЗМА», являющихся студентами 2-х последних курсов заочного факультета КамПИ (13 человек), в счет переданных в принадлежность КамПИ товарно-материальных ценностей. В настоящий момент осуществляется работа по выполнению обязательств по данному договору. Институт также  обязуется организовать обучение студентов  новым специальностям и по специальностям, необходимым ЗМА.

     Для стимулирования эффективной работы рабочих и специалистов разработана  и успешно функционирует система  развития персонала завода. Сформирован  резерв руководящих кадров, проводится работа по целевому обучению специалистов, зачисленных в резерв, на корпоративных  курсах и семинарах, в том числе  по Программе подготовки управленческих кадров для народного хозяйства  РФ (Президентской программе), в международном  институте менеджмента «ЛИНК». Практикуется ротация специалистов предприятия, выдвижение на руководящие должности  специалистов из числа резерва. Существует система персональных надбавок, лучшие рабочие завода зачислены в состав «Золотого фонда ОАО «ЗМА».

     В ОАО «ЗМА» обеспечиваются справедливые условия при приеме на работу. Отбор и найм персонала осуществляется на конкурсной основе. Основным критерием при отборе кандидатов является уровень их профессионализма - способность качественно выполнить работу. Система работы с персоналом в ОАО «ЗМА» обеспечивает в основном прямую пропорциональную зависимость уровня заработной платы работников, их служебное продвижение (перемещение), повышение разрядов, категорий и дополнительные льготы от качества и производительности труда работников.

     Регулярно (раз в квартал) проводится социальный мониторинг причин увольнений работников с завода, проводятся социологические  исследования, опросы общественного  мнения по различным проблемам жизнедеятельности  завода, изучается уровень удовлетворенности  работников социальными условиями  труда на предприятии. При собеседовании  с социологом увольняющиеся оценивают  различные моменты в организации  работы на заводе.

     В 2004 году было проведено два социологических  исследования по состоянию морально-психологического климата в ПДО и ОИСиВТ. Организуем индивидуальные психологические консультации работникам ОАО «ЗМА». Проводится обязательное собеседование с увольняющимися работниками с целью улучшения  работы с персоналом. Ведется социальный мониторинг работы с адаптантами  в ОАО «ЗМА». Разработано положение об адаптации вновь принятых работников ОАО «ЗМА», разработана программа адаптации. Впервые на предприятии проводится оценка компетентности руководителей ОАО «ЗМА» в процессе разработки кадровой и социальной политики ОАО «ЗМА.

     Определение способностей и профессионализма работников осуществляется на основе объективных данных об их теоретической подготовке (уровень образования, специальная подготовка по профессии, специальности), практическому опыту работы и реальной производительности и качеству работы.

     При расстановке работников, служебном  продвижении учитывается деловая квалификация, природные наклонности, черты характера (склонность к конструированию, организаторский талант и т.д.) и реальная способность качественно и в полном объеме выполнять не только свою работу, но и более сложную.

     Наиболее  способные работники зачисляются  в резерв руководящих кадров, назначаются на ключевые посты с учетом нужд производства.

     Кроме того, на заводе имеется самостоятельно разработанная система оценки персонала, которая проводится один раз в  год. Данная система оценки эффективна в том, что напрямую влияет на заработную плату работника, и дает ему возможность должностного роста.

     Система оценки позволяет оперативно отслеживать  пробелы в знаниях и квалификации работника, направлять работника на обучение, если оно необходимо, определять для него приоритетные задачи. В  ОАО «ЗМА» разработаны следующие  методы обследования и оценки персонала - оценочные листы, в которых оцениваются личностные качества, профессиональные знания, умения и навыки работника. Оценивает их руководитель подразделения, в котором работает оцениваемый работник и независимые эксперты из других подразделений завода. В результате оценки определяется квалификационный уровень (коэффициент оценки) работника, который влияет на его заработную плату.

     В качестве эксперимента на заводе внедряется система оценки эффективности иногороднего обучения, которая по итогам года даст возможность определить эффективность обучения и вложения денежных средств в развитие персонала завода.

     Вовлечение  персонала в деятельность по претворению  в жизнь политики и стратегии  организации и наделение его полномочиями.

     Наиболее  распространенными средствами обеспечения  согласованности целей отдельных  работников, групп и организации  в целом в ОАО «ЗМА» являются: ежемесячные итоговые совещания по различным направлениям деятельности, на которые приглашаются руководители всех служб и подразделений завода для совместного принятия решений.

     Руководство ОАО «ЗМА» пересматривает и актуализирует  индивидуальные и групповые цели работников, исходя из необходимости углубления работы по законам рыночной экономики и повышения качества труда. Метод – перестановка наиболее талантливых организаторов производства и высококвалифицированных специалистов на решение перспективных направлений деятельности.

     В ОАО «ЗМА» созданы такие условия  для персонала, что каждый работник может дать предложения по улучшению качества продукции. Все предложения передаются в службу качества, где они анализируются и при их эффективности реализуются в программы, проекты и мероприятия.

     В настоящее время практикуется материальное поощрение участия работников в улучшении качества в виде индивидуальных надбавок и доплат за профессиональное мастерство.

     Существует  фонд заместителя генерального директора  по качеству, из которого происходит стимулирование работников, вовлеченных в работу по качеству и наиболее отличившихся в этой работе.

     Наиболее  распространенными средствами информации в ОАО «ЗМА» являются: приказы, распоряжения, совещания, газета «Вести КАМАЗа», заводская газета «ОКА», радио, телевидение, InterNet и электронная заводская сеть, информационные стенды. Регулярно проходят встречи руководителей завода с работниками подразделений. В актовом зале, библиотеке завода регулярно проводятся информационные дни с участием руководства завода и КАМАЗа, представителей органов исполнительной власти города. Постоянно проводятся корпоративные мероприятия и праздники, среди них День завода, чествование юбиляров, День машиностроителя и другие.

     Разработан  Этический кодекс ОАО «Завод микролитражных автомобилей», в процессе разработки которого, определения ценностей  предприятия принимали участие  руководители и представители всех подразделений завода. Для стимулирования эффективной работы рабочих и  специалистов разработана и успешно  функционирует система развития персонала завода. Сформирован резерв руководящих кадров. Практикуется ротация специалистов предприятия, выдвижение на руководящие должности специалистов из числа резерва.

     Каждого работника администрация подразделения  знакомит с функциональными обязанностями, с условиями и оплатой труда. Инженер отдела по работе с персоналом знакомит под роспись в личной карточке Т-2 с правилами внутреннего  трудового распорядка, приказом «О защите коммерческой тайны ОАО « КАМАЗ», перечнем сведений, составляющих коммерческую тайну групп организаций ОАО «КАМАЗ» и обязательством работать качественно в соответствии с Политикой в области качества ОАО «ЗМА».

     Безусловным признанием пользуются высококвалифицированные  работники особо учитываемых  профессий. В составе «Золотого  фонда» работников ОАО «ЗМА» утверждено 160 человек. Все они прошли жесткий  отбор и только лучшие из работников завода были удостоены этого почетного  звания. В честь юбилейных дат, праздников и поощрений работникам ОАО «ЗМА» было выдано вознаграждений в сумме 95500 рублей (за первое полугодие 2004г.).

     Изобретательство  и рационализация являются эффективным  средством снижения затрат на производство, повышения производительности труда, экономии материально-энергетических и трудовых ресурсов, улучшения условий  труда и экологического состояния  окружающей сред

     В связи с этим в ОАО «ЗМА»  проводятся ежегодные конкурсы «Лучшее  изобретение года», «Лучшее рационализаторское предложение года», «Лучший изобретатель года», «Лучший рационализатор года».

     Создаются условия для участия рационализаторов завода в смотрах-конкурсах, проводимых в ОАО «КАМАЗ», республиканском  смотре на лучшую организацию изобретательской, рационализаторской и патентно-лицензионной работы среди предприятий РТ.

     По  профессиям, утвержденным постановлением Кабинета Министров Татарстана № 466 от 19.08.1992, прием женщин активного  детородного возраста (до 35 лет) на работу не производится. В отдел по работе с персоналом обратились 2 женщины, работающие в тяжелых условиях труда, с просьбой перевести на другую легкую работу. В настоящее время они обучаются на дополнительную профессию с последующим переводом. Практикуются переводы беременных женщин на легкий труд (11 женщин).

     Лицам, с ограниченной трудоспособностью  была предоставлена возможность  работать по гибкому графику. Гибкий график предоставляется работникам ОАО «ЗМА» по согласованию с непосредственным руководителем работника.

     Дети  работников завода пользуются преимущественным правом при приеме на работу, так  за отчетный период в ОАО «ЗМА»  на постоянную работу поступило 16 человек-детей  работников предприятия.

     Трудоустроились 11 работников демобилизованных из рядов  Российской Армии, 6 человек из них были призваны в РА с нашего предприятия. 4 работника, демобилизованных из РА, получили единовременное материальное пособие в размере 22998 рублей.

     Общее количество работников ОАО «ЗМА»  составляет 2 937 человек, из них 607 - работников ИТР, 2330 – рабочих.

     Сведения  об образования работников завода: высшее профессиональное образование имеют 41 человек, среднее профессиональное – 565 человек, начальное профессиональное – 753 человека, начальное среднее и полное среднее имеют – 1203 человека. Всего за 2004 год уволилось 649 человек, из них работники ИТР – 64 человека, рабочие – 585 человек, принято на работу 735 человек из них работники ИТР – 76 человек и рабочих - 659 человек.

     Целью системы управления адаптацией работников на ОАО «ЗМА» является обеспечение  более быстрого вхождения в должность (профессию) принятого работника, уменьшение количества возможных ошибок, связанных с включением в работу, формирование позитивного образа организации, уменьшение дискомфорта первых дней работы.