Улучшение деятельности лингвистического центра «Future Perfect»

 

Диаграмма Ганта

 

Диаграмма Ганта  — это популярный тип столбчатых диаграмм (гистограмм), который используется для иллюстрации плана, графика работ по какому-либо проекту. Является одним из методов планирования проектов. Используется в приложениях по управлению проектами.

Диаграмма Ганта представляет собой отрезки, размещенные на горизонтальной шкале времени. Каждый отрезок соответствует отдельному проекту, задаче или подзадаче. Проекты, задачи и подзадачи, составляющие план, размещаются по вертикали. Начало, конец и длина отрезка на шкале времени соответствуют началу, концу и длительности задачи.

	1-я неделя	2-я неделя	3-я неделя	4-я неделя	5-я неделя	6-я неделя
поиск помещения
аренда помещения
покупка окон и кондиционеров
установка окон и кондиционеров
покупка мебели
установка мебели
покупка учебно-методических пособий
покупка компьютеров и аудиосистемы
установка компьютеров и аудиосистемы
распространение рекламы
найм персонала
составление системы скидок
составление графика работы

По получившейся диаграмме видно, что для открытия лингвистического центра потребуется приблизительно 6 недель. Первый шаг – поиск помещения для аренды, далее – его аренда. На этом де этапе нужно начинать распространять рекламу и нанимать персонал. После этого закупаются окна, кондиционеры, мебель. Далее – установка всего вышеперечисленного. На этом де этапе нужно закупить компьютеры и аудиосистемы. Также установить их. На завершающем этапе – покупка учебно-методических пособий,  составление системы скидок, составление графика работы.

Сетевой граф

Сетевой граф – это  инструмент, предназначенный для  планирования и управления работами. Наиболее часто сетевой граф применяется  для проектов  и различных работ, которые составляют набор взаимосвязанных действий. Его применение позволяет определить сроки завершения проекта и выявить возможные варианты сокращения сроков работ. Так как работы в сетевом графе взаимосвязаны по времени, то это дает возможность осуществлять контроль хода работ.

 

 
Заключение

В наше время очень  важно изучать английский язык и  желательно начинать это делать в  раннем детском возрасте. Для этого  нужно подобрать хорошего преподавателя. Но не каждый преподаватель предоставляет качественные услуги. Чтобы представить модель идеального лингвистического центра, я решила употребить 7 инструментов Управления Качеством и выявить требования потребителя.

На реализацию идеи открытия лингвистического центра потребуется около 6 недель.

Проведя исследование «мозговой  штурм», я узнала, чего хочет потребитель  и составила полный список требований

Далее, использую еще 6 инструментов Управления Качеством, я построила идеальную концепцию  лингвистического центра.

На выходе у меня получился  лингвистический центр, который  находится рядом с центром  города, в 150 метрах от остановочного  комплекса и 10 минутах ходьбы от метро.

В моем центре обучением  занимаются только квалифицированные  педагоги с опытом работы. Все педагоги используют различные методики обучения с участием современных компьютеров. Помещения в центре просторные, теплые, светлые.

Имеется игровая комната  для детей и комната ожидания для родителей.

Так, используя 7 инструментов Управления Качеством, я составила модель идеального лингвистического центра.

 

Список литературы

1. Аристов О. В. Управление качеством: учеб. / О. В. Аристов. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 238 с. - У9(2)0/А 81-АУЛ
2. Салимова Т.А. Управление качеством: Учебник по специальности «Менеджмент организации». – 2-е изд. – М.: Изд-во «Омега-Л», 2008.
3. http://www.kpms.ru/