Требования к современному менеджеру

Организационная структура  на предприятии сформирована достаточно эффективно. Решения, подготовленные функциональными  подразделениями, рассматриваются и утверждаются линейным руководителем, который передает их подчиненным подразделениям. Благодаря этому обеспечивается четкая работа каждой подсистемы и организации в целом.

Однако существуют и недостатки. Это медленная передача и переработка  информации, строгая подчиненность  определенным правилам и процедурам.

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис.2. Структура управления  в организации

2.2. Экономическая характеристика  предприятия

 

ОАО «Вятич» - современное, динамично  развивающееся предприятие, на протяжении пяти последних лет наращиваются производственные объёмы, реконструируются старые цеха и участки, внедряется современное  оборудование, автоматизированные линии, новые технологические процессы, расширяется ассортимент и улучшается качество выпускаемой продукции.

Важнейшими задачами отделов  сбыта ОАО «Вятич» является наблюдение за своевременностью отгрузки, качеством, а также ускорение и удешевление  продвижения продукции к потребителю.

Пиво от ОАО «Вятич»  составляет 90 % от общего произведенного пива предприятиями Кировской области. Это говорит о достаточно крепких  позициях завода на местном рынке. 10 % поделили между собой следующие производители.

Безалкогольные напитки  от ОАО «Вятич» составляют 15 % от общего объема произведенных безалкогольных напитков в Кировской области. 85 % поделили между собой следующие  производители: ТД «Минеральные воды Вятки», ООО «Аква плюс», ООО «Лидер Групп», ООО ПКФ «Премьер-групп», ООО «Серебряная капля», ООО «Исток», ООО «Экоцентр».

Доля ОАО «Вятич» в  общем объеме производства кваса  Кировской области составляет 50 %, остальные 50 % приходятся компании «Уржумский продукт».

Производство продукции  невозможно без ресурсного потенциала и эффективного его использования. Основные экономические показатели представлены в таблице 1.

 

 

 

 

 

Основные экономические  показатели деятельности предприятия

Таблица 1

/п/п	Показатели	2008 г.	2009 г.	2010 г.	2010 г.к 2008 г., %
1.	Выручка от продажи товаров, продукции, работ, услуг, тыс. руб.	344754	68414	679344	197,1
2.	Покупная стоимость (производственная себестоимость) товаров, продукции, работ, услуг, тыс. руб.	265649	332940	413150	155,5
3.	Затраты на 1 рубль выручки, руб.	0,77	0,71	0,61	79,2
4.	Валовая прибыль (+) / убыток (-), тыс. руб.	79105	135474	256194	323,9
5.	Коммерческие и управленческие расходы, тыс. руб.	64884	70995	75750	116,7
6.	Среднесписочная численность  работников - всего, чел.	319	337	352	110,3
7.	В.т.ч. торгово-оперативного (промышленно-производственного) персонала	288	301	310	107,6
8.	Фонд оплаты труда, тыс. руб.	46923	64049	69089	147,2
9.	Уровень фонда оплаты в  % к товарообороту	13,6	13,7	10,2
10.	Среднегодовая оплата труда 1 работника - всего, тыс. руб.	147,1	190,1	196,3	133,4
	В т.ч. 1 торгово-оперативного (промышленно-производственного) работника	130,6	181,9	192,9	147,7
11.	Среднегодовая стоимость  основных производственных фондов - всего, тыс. руб.	140457	154637,5	178430	127,0
12.	Фондоотдача, руб.	2,4	3,0	3,8	158.3
13.	Фондоемкость, руб.	0,41	0,33	0,26	63,4
14.	Фондооснащенность, тыс. руб./чел.	440,3	458,9	506,9	115,1
15.	Фондовооруженность, тыс. руб./чел.	487,7	513,7	575,6	118,0
16.	Среднегодовая стоимость  оборотных средств, тыс. руб.	103345,5	119564	203332,5	196,8
17.	Коэффициент оборачиваемости  оборотных средств, оборотов	3,3	3,9	3,3	100
18.	Продолжительность 1 оборота, дней	109	92	109	100
19.	Средний товарный запас, тыс. руб.	45900,5	46076,5	46492,5	101,3
20.	Оборачиваемость товарных запасов, число оборотов	7,5	10,2	14,6	194,7
21.	Время обращения товаров, дни	48	35	25	52,1
22.	Прибыль (+), убыток (-) от продаж, тыс. руб.	14221	64479	190444	1339,2
23.	Прибыль (+), убыток (-)до налогообложения, тыс. руб.	9592	65111	193586	2018,2
24.	Чистая прибыль, тыс. руб.	5816	48301	153532	2639,8
25.	Рентабельность, %:- текущих затрат	21,9	90,8	251,4
26.	- продаж	4,1	13,8	28,0
27.	-основных фондов	4,1	31,2	86,0
28.	-оборотных средств	13,8	53,9	93,7
29.	-совокупного капитала	3,9	23,7	50,7
30.	- производства	5,3	19,3	46,1

 

Рассмотрим финансовые показатели предприятия. Согласно таблице, за период с 2008 года по 2010 год произошло увеличение стоимости реализованной продукции. Оно составило 334590 тысячи рублей. Это  привело в 2008, 2009, 2010 годах к положительному результату от финансово хозяйственной  деятельности - прибыль 14221 тысяч рублей, 64479 тысяч рублей и 190444 тысяч рублей соответственно. Рентабельность является одним из важнейших показателей эффективности хозяйственной деятельности предприятия. Согласно таблице можно сделать вывод, что все значения рентабельности в 2010 году выше значений в 2008. Рентабельность производства увеличилась на 40,8 %, рентабельность продаж на 23,9 % - что обусловлено высокими темпами роста прибыли, рентабельность совокупного капитала на 46,8 %, рентабельность оборотных средств на 79,9 %, рентабельность основных фондов на 81,9 % - это говорит об эффективном использовании основных фондов и увеличении их доходности.

Одной из составляющих ресурсного потенциала предприятия является наличие  основных производственных фондов. От того, какие виды производственных фондов, как они используются, зависит  благополучие предприятия. Тем более  в пищевой промышленности техническое состояние основных производственных фондов и их использование оказывают влияние на качество производимой продукции, количество, а также на предложение товара на рынке. Среднегодовая стоимость основных производственных фондов в 2010 году по сравнению с 2008 годом увеличилась на 37973 тыс. рублей или на 27%. Это увеличение произошло за счет модернизации производственных мощностей (обновления оборудования и реконструкции зданий). Вследствие увеличения стоимости реализованной продукции возросла эффективность использования основных фондов. Фондоотдача увеличилась на 58,3 %. Фондовооруженность имеет устойчивую тенденцию к росту. В 2010 году по сравнению с 2008 годом фондовооруженность возросла на 87,9 тысяч рублей или на 18%. Как видно из приведенных расчетов за рассмотренный период фондоемкость снизилась, снижение составило 36,6%. Это положительная тенденция, так как снижение фондоемкости способствует росту выпуска продукции.

Важное место в ресурсном  потенциале предприятия занимают оборотные  средства. Элементами оборотных средств  являются:

• предметы труда (сырьё, материалы, топливо);
• готовая продукция на складах предприятия;
• товары для продажи;
• средства в расчётах, краткосрочные финансовые вложения, денежные средства.

Среднегодовая стоимость  оборотных средств ОАО «Вятич» за исследуемые 3 года увеличилась примерно в 2 раза и составила в 2010 году 203332,5 тысяч рублей. Коэффициент оборачиваемости оборотных средств в 2010 году по сравнению с 2008 годом не изменился и составил 3,3. Учитывая, что в 2009 году этот показатель составил 3,9 можно сказать, что предприятие стремиться более эффективно использовать оборотные средства.

Эффективность производства зависит в небольшой степени  от наличия, состав и эффективности  использования трудовых ресурсов. Среднегодовая  численность работников за период с 2008 по 2010 год не изменилась. В 2008 году она составила 319 человек, в 2009 году 337 человек, в 2010 году 352 человека. Согласно данным, фонд оплаты труда в 2010 году по сравнению с 2008 годом увеличился на 22166 тысяч рублей или на 47,2 %. Таким образом, среднегодовая заработная плата одного работника в 2010 году составила 196,3 тысяч рублей, по отношению к 2008 году она увеличилась на 49,2 тысячи рублей.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.Виды менеджеров, работающих  на ОАО «Вятич». Требования, предъявляемые  к ним, их обязанности.

Менеджер по рекламе, заместитель  директора

ШИБАНОВА Светлана Евгеньевна

 

Должностные обязанности  и достижения:

• исследование тенденции развития пивного рынка и его прогнозирование в городе Кирове;
• принятие решения о необходимости нового товара. Результат – новые продукты ОАО «Вятич»: «Квас Вятский» (квас натурального брожения) двух видов, пиво «Шнейдер», нефильтрованное пиво, сортовое пиво к различным праздникам: «Никольское», «Елена» и др.
• составление, реализация и анализ продвижения продукции ОАО «Вятич»;
• участие в разработке новых видов продукции;
• разработка, внедрение, проведение и анализ экскурсий на пивоваренном заводе «Вятич»; успешное проведение которых привлекло интерес покупателей, что привело к увеличению посещаемости в 5 раз в неделю, а акция «народные» дегустации повлекла за собой увеличение продаж кваса и нефильтрованного пива.

 

Требования:

• контроль над выходом и эффективностью рекламы;
• консультирование клиентов, проведение презентаций;
• коммуникабельность, целеустремленность, исполнительность, инициативность, добросовестность;
• планирование, организация и контроль.

 

 

Маркетолог

ОСАДЧИЙ Юрий Анатольевич

 

Должностные обязанности:

• продвижение продукции ОАО "Вятич", путем презентаций/дегустаций, участия в выставках;
• создание фирменного стиля для ОАО "Вятич". Анализ рынка;
• разработка рекламной продукции.

 

Требования:

• выполнения сходных обязанностей в отделе маркетинга компании-производителя;
• осуществление контроля над проведением маркетинговых исследований.

 

 

 

Менеджер по работе с клиентами

Пупкова Татьяна Владимировна

 

Должностные обязанности:

• обеспечение надлежащего обслуживания действующих клиентов;
• формирование и ведение банка данных о клиентах (клиентской базы);
• осуществление анализа аудитории потенциальных клиентов;
• выявление потребностей клиентов, их категорию и направленность, поиск новых клиентов;
• координация мероприятий по привлечению клиентов;
• организация предварительных переговоров с клиентами, заинтересовавшимися предложениями;
• консультация клиентов по телефону (по условиям работы, по ценам, по способу доставки и т.д.) с обязательным сбором контактных данных;
• проведение сверки по задолженности с клиентами;
• контроль своевременной оплаты заказов;
• составление отчетов, содержащих результаты своей деятельности и пожелания клиентов;
• организует резервирование товара по заявкам клиентов, принимает заказы по телефону от клиентов, оформляет заказы в базе данных 1С;
• производит звонки клиентам, согласно, ежедневного графика;
• проведение тендерной работы (подготовка коммерческих предложений, оферт, участие в тендерных комиссиях и т.д.).

 

Требования:

• навыки ведения переговоров, умение работать с командой;
• активные продажи;
• введение переговоров;
• публичные выступления;
• привлечение клиентов;
• проведения исследований финансового состояния физических и юридических лиц.

 

 

 

 

 

 

 

Менеджер по развитию территории (по разливному пиву)

Бусорина Светлана Васильевна

 

Должностные обязанности:

• развитие закрепленной территории, продвижение продукции Компании, за счет эффективного развития дистрибуции в сегменте разливного пива;
• выполнение поставленных планов по объему продаж продукции на закрепленной территории;
• контроль выполнения клиентами условий договоров на поставку продукции;
• отсутствие просроченной дебиторской задолженности клиентов;
• проведение обучения, аудитов деятельности сотрудников, находящихся в подчинении;
• развитие и поддержание партнерских отношений с клиентами;
• увеличение прибыльности Компании;
• обеспечение и контроль над проведением мерчендайзинга на территории, контроль над использованием торгового оборудования Компании;
• эффективное управление разливным оборудованием, выполнение планов по количеству обслуживаемых клиентов.

 

Требования:

• знание принципов и механизмов продвижения продукции во всех каналах сбыта;
• знание принципов разработки и оценки эффективности трейд-маркетинговых мероприятий;
• оценка, контроль и обучение персонала;
• ведение переговоров, проведение презентаций;
• управление продажами и цепочкой поставок;
• активная жизненная позиция, способность принимать ответственные решения, нацеленность на результат.

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

В рамках написания  курсовой работы я проанализировала ситуацию на ОАО «Вятич», а именно: рассмотрела теоретические аспекты развития менеджмента в РФ, определила проблемы и перспективы развития менеджмента в РФ, изучила роль менеджера в организации, проанализировала и изучила требования к современному менеджеру, а также рассмотрела организационно-экономическую характеристику предприятия ОАО «Вятич».

Открытое акционерное общество по производству пива и безалкогольных напитков «Вятич» является одним  из старейших в Кировской области  предприятий перерабатывающей и  пищевой промышленности.

В данной курсовой работе я рассмотрела  организационно-экономическую характеристику предприятия ОАО «Вятич».

Изучив анализ основных экономических показателей деятельности предприятия за 3 года (2008-2010 гг.) мы заметили, что предприятие наращивает объемы производства год от года. Предприятие в достаточной мере обеспечено основными ресурсами (производственными фондами, рабочей силой, оборотным капиталом), эффективность использования ресурсов имеет тенденцию к росту. Анализ финансовых результатов деятельности предприятия показал, что предприятие имеет устойчивую тенденцию к увеличению выручки от продаж.

За двенадцать лет, которыми руководит Николай Витальевич Курагин, предприятие развивается быстрыми темпами.

Мощно ведется реконструкция и  модернизация завода и выводит предприятие  на европейский уровень технического перевооружения и ставит ОАО «Вятич»  в один ряд с крупнейшими пивоваренными  заводами России.

Я уверена, что если ОАО «Вятич»  будет больше выступать спонсорами каких-либо мероприятий, то это даст возможность сформировать доброжелательное отношение к предприятию со стороны населения.

Список литературы

 

1. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс/ пер с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2004. – 496 с.
2. Веснин В.Р. Менеджмент в вопросах и ответах: Учебное пособие. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2004. – 176 с.
3. Шеметов П.В. Менеджмент: управление организационными системами: Учебное пособие. – М.: Издательство «Омега-Л», 2007. – 406с. – (Высшая школа менеджмента).
4. Афоничкина А.И. Основы менеджмента/ под ред. А.И. Афоничкина. – СПб.: Питер, 2007. – 528с. – (Серия «Учебник для вузов»).
5. Глухов В.В.Основы менеджмента - СПб.: Специальная литература, 2004, с. 21.
6. Минцберг Г. Работа менеджера: вымыслы и факты. М., «Проспект», 2006, с. 18.
7. Управление организацией. /Учебник.  М., «Инфра-М», под ред. Поршнева А.Г., Румянцевой З.П. 2007, с. 36.
8. «Менеджмент», учебное пособие, А.К. Феденя, 2008, с. 266.
9. «Менеджмент», В.И. Гончаров, учебное пособие, 2010, с. 330.
10. Конспект по предмету «Основы менеджмента», МГМК, 2008-2009 гг.
11. www.ecsoman.edu.ru.
12. www.newmanagment.ru.