Теоретические основы совершенствование организации рабочих мест персонала в организации

- Улучшить использование рабочего времени исполнителей за счет устранения излишних движений, хождений и т.п. [6, с. 234]

Выделяют внешнюю и внутреннюю планировку рабочего места.

Внешняя планировка рабочего места заключается в установлении его местоположения по отношению к смежным рабочим местам в подразделении, к рабочему месту руководителя (бригадира, мастера, начальника отдела и т.д.), к проходам, переходам, проездам, подъездам. Проектирование внешней планировки целесообразно проводить сразу для всех рабочих мест, входящих в подразделение. В качестве исходных данных для такой планировки служит производственная площадь, отведенная для расположения персонала подразделения. [8, с. 116]

Задачи внешнего планирования: 

• экономное использование производственных площадей;
• рациональная взаимосвязь между рабочими местами;
• сокращение расстояний переходов и транспортировки;
• изоляция рабочих мест с вредными условиями труда;
• обеспечение безопасности труда. 

Внутренняя планировка рабочего места означает размещение на его площади всех предметов оснащения, их рациональную компоновку по отношению друг к другу и к работнику. При внутренней планировке решаются следующие задачи:

• обеспечение наименьших затрат рабочего времени на выполнение работ, которые закреплены за рабочим местом;
• минимизация физиологических усилий и нервно-психической напряженности работника;
• удобство выполнения работы и обслуживания оборудования;
• хороший обзор в активной рабочей зоне всех частей оборудования, приборов, механизмов;
• оптимизация маршрутов передвижения работника по рабочему месту;
• рационализация рабочей позы (рабочего положения) работника;
• создание благоприятных условий труда;
• безопасность труда. [8, с. 117-118]

Процессу труда работника, независимо от того, какие функции  он выполняет, свойственны присущие ему закономерности, определяющие:

- размещение работника  в рабочей зоне;

- положение рабочей  зоны;

- последовательность, количество и пространственную протяженность      составляющих трудовой процесс трудовых движений;

- последовательность  вхождения человека в работу;

- появление, наращивание  и снижение утомляемости.

Рациональная планировка рабочего места обеспечивает удобную  рабочую позу, возможность применения передовых приемов и методов  труда, минимальные траектории движений рабочего и движений предметов труда, соблюдение строгой последовательности, при которой один элемент работы плавно непосредственно переходит в другой. При этом расположение средств и предметов труда должно удовлетворять основным требованиям, нарушение которых ведет к непроизводительным затратам рабочего времени и энергии работника, преждевременному утомлению и снижению производительности труда, нерациональному использованию производственных площадей [1, с. 57].

Обслуживание - это составная часть производственного процесса, направленная на обеспечение бесперебойного и эффективного функционирования рабочего места.

Обслуживание рабочих  мест является важной частью производственного  процесса и имеет своей целью  обеспечение их средствами и предметами труда, необходимыми для осуществления  производства. Такое обслуживание включает:

- Своевременное доведение до работников производственного задания с соответствующей документацией;

- Бесперебойное снабжение рабочих мест материалами;

- Ремонтное обслуживание, поддержание чистоты на рабочих местах.

Организация обслуживания рабочего места означает установление системы взаимодействия рабочего места и работника, занятого на нем, с другими рабочими местами и работниками, призванными обеспечить его бесперебойную и эффективную работу.

Объектами обслуживания являются все элементы рабочего места:

- средства труда;

- предметы труда;

- субъекты труда (работники) [6, с. 237].

 

 

 

2. Совершенствование организации рабочих мест на предприятии

 

 

Для эффективного функционирования современного производства, основанного на применении сложной техники и технологии, характеризуемого большим количеством внутрипроизводственных связей, необходима четкая организация рабочего места.

Очень важно рационально, точно организовать рабочее место, гармонично увязать все элементы организации, то есть планировку, оснащение, обслуживание и конечно предоставить работнику благоприятные и комфортные условия для эффективного осуществления трудового процесса с максимально высокой производительностью.

Эргономическая организация преследует цель обеспечить необходимые условия для организации производственного процесса на каждом рабочем месте таким образом, чтобы получить максимальную производительность труда, соблюдая принципы экономии движения и сокращая усталость рабочего.

Эргономика изучает проблемы организации рабочих мест, указывая на психологическо-социальный фактор, выдвигая на первый план рабочего со своими требованиями и запросами к рабочему месту во время производственного процесса. Предметом изучения дисциплины является система, которая включает мотивацию труда, условия труда и окружающей среды, отношения в коллективе, хобби и т.д.

Эргономика исследует  влияние, оказываемое на функциональное состояние и работоспособность  человека различными факторами производственной среды. Последние учитываются при проектировании оборудования, организационной и технологической оснастки, при обосновании планировки рабочих мест. Правильная планировка должна предусматривать такое размещение работника в зоне рабочего места и такое расположение в ней предметов, используемых в процессе работы, которые бы обеспечили наиболее удобную рабочую позу; наиболее короткие и удобные зоны движения; наименее утомительные положения корпуса, рук, ног и головы при длительном повторении определенных движений.

«Условия труда — это совокупность факторов внешней среды, оказывающих влияние на работоспособность и здоровье человека в процессе труда» [2, с. 19].

На работника в производственной среде воздействует большое количество внешних факторов, которые по своему происхождению могут быть разделены на две группы.

Первая включает в  себя факторы, не зависящие от особенностей производства, среди них географо-климатических, которые обусловлены географическим районом и климатической зоной  размещения предприятия, и социально-экономические. Последние зависят от социально-экономического строя общества и определяют положение трудящегося в обществе в целом. Они находят свое выражение в трудовом законодательстве, в совокупности социальных благ и гарантий.

Вторая группа включает в себя факторы, зависящие от особенностей производства и его коллектива. Эти факторы формируются, с одной стороны, под воздействием особенностей техники, технологии, экономики и организации производства (производственно-технические), а, с другой — под воздействием особенностей трудового коллектива (социально-психологические).

Группа производственно-технических  факторов наиболее обширна. В нее  входят [3, с. 47]:

- технико-технологические  факторы — особенности техники  и технологии, уровень механизации  и автоматизации труда, степень оснащенности рабочих мест, режим труда и отдыха. Под воздействием этих факторов формируются физическая тяжесть труда, характеризуемая объемом физической работы и статической нагрузкой за смену, и нервно-психическая напряженность, определяемая объемом перерабатываемой информации, интенсивностью внимания, напряженностью анализаторно-мыслительной деятельности, степенью монотонности труда, темпом работы;

- санитарно-гигиенические  факторы — температура, влажность,  скорость движения воздуха в рабочем помещении; уровни шума, вибрации, запыленности, загазованности, излучений; освещенность, контакт частей тела работника с водой, машинным маслом, токсичными веществами, общее состояние производственных помещений;

- факторы безопасности, гарантирующие защиту работника от механических повреждений, поражений током, от химического и радиационного загрязнения;

- инженерно-психологические факторы — комфортность на рабочих местах, совершенство конструкции и планировки техники, органов управления и средств контроля за ходом технологического процесса, удобство обслуживания машин и механизмов;

- эстетические факторы  — архитектурно-планировочные решения  интерьера и экстерьера, эстетически  выразительная форма и цвет  средств труда, спецодежды, соответствующее  оформление зон отдыха и пр.;

- хозяйственно-бытовые  факторы — организация внутрисменного  питания работников; наличие и  состояние бытовок, умывальников, душевых, туалетов; организация стирки, химчистки и ремонта спецодежды, уборки помещений и территории  и т.д.

«Социально-психологические  факторы — социально-демографическая  структура коллектива, совокупность интересов, ценностных ориентации работников, стиль руководства в подразделениях и на предприятии в целом, масштаб  и характер деятельности общественных организаций» [13, с. 37]. Эти факторы формируют морально-психологический климат в коллективе.

Эргономика исследует  влияние на функциональное состояние  человека различных факторов окружающей среды: состава воздуха, шума, вибраций, освещения, метеорологических условий и т. д. Относительно перечисленных факторов эргономика определяет "зоны" комфорта и разрабатывает средства эффективной защиты организма человека от вредного влияния среды.

Окружающие человека производственные условия сводятся к четырем типам:

- невыносимые, когда организм человека не может существовать продолжительное время;

- некомфортные, когда  существенно отклоняются от нормы  один или два элемента внешней  среды. Такие условия наблюдаются  в литейных, кузнечных, термических,  гальванических и других цехах вредного производства;

- комфортные, когда все  элементы трудовой обстановки  находятся в достаточном соответствии  с человеческим фактором;

- высококомфортные, когда  все элементы находятся в наилучшем  соответствии с человеческим  фактором.

Этапы эргономической организации рабочих мест:

1. Документирование и  регистрация необходимых данных  для проектирования нового рабочего  места или выбора того рабочего  места, которое нужно проанализировать.

2. Регистрация данных  необходимых для изучения –  получение информации касательно организации рабочего места (площадь, средства труда, рабочая сила, предмет труда и условия труда)

3. Детальное изучение  существующей ситуации в процессе  обсуждения. Необходимо выявит недостатки, и предложить меры по улучшению

4. Проектирование эргономической организации рабочего места состоит в проектировании новых вариантов на основе эргономических принципов и правил, из которых отбирается вариант с наибольшими преимуществами. На этом этапе существуют следующие операции: проектирование вариантов организации рабочего места, расчет экономической эффективности и выбор оптимального варианта.

5. Разработка трудовых  нормативов или норм, с целью  определения затрат труда для  реализации элементов трудового  процесса.

Что касается человеческого  тела в проектировании рабочих мест необходимо обеспечить: удобное положение головы, правильное положение при трудовой деятельности, высота.

Принципы эргономической организации рабочих мест:

1. Экономия движения, что позволит рабочему не затрачивать  дополнительные усилия, удаление во времени ощущения усталости и поддержания на удовлетворительном уровне работоспособности.

2. Одновременное осуществление  деятельности по пассивному наблюдению  за функционированием оборудования (процессов) и ручной деятельности

3. Одновременное осуществление ручных процессов двумя руками

4. Перемещения могут  быть сокращены посредством правильного  планирования рабочего места,  соответствующее размещение оборудования  позволит сократить расстояние  для перемещения

5. Использование гравитации.