Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Мая 2014 в 10:27, контрольная работа
В своей сущности менеджмент представляет собой сложное социально-экономическое, информационное и организационно-техническое явление, являющееся одновременно процессом деятельности и науки, имеющие дело с постоянно изменяющимися условиями функционирования объекта управления, со сменой его состояний и качеств. В силу этого менеджмент, как и любая другая наука, имеет определенные закономерности, принципы и, безусловно, свои цели и задачи.
Под мотивацией понимают силы, существующие внутри или вне человека, которые возбуждают в нем энтузиазм и упорство при выполнении определенных действий.
Мотивация работников влияет на их производительность, и часть работы менеджера заключается в том, чтобы направить их мотивацию на достижение организационных целей.
Мотивация – это функция менеджмента, которая заключается в активизации людей, работающих в организации и побуждении их эффективно трудиться для достижения целей организации.
Мотивация, рассматриваемая как процесс, теоретически может быть представлена в виде 6 следующих стадий. Естественно, такое рассмотрение процесса носит достаточно условный характер, так как в реальной жизни нет четкого разделения стадий и обособленных процессов мотивации.
1 стадия: возникновение потребностей.
2 стадия: поиск путей удовлетворения потребности.
3 стадия: определение целей, направлений действий.
Человек фиксирует, что и с помощью каких средств он должен сделать, добиться, что получить для того, чтобы устранить потребность.
4 стадия: осуществление действия.
5 стадия: получение вознаграждения за осуществленное действие.
6 стадия: удовлетворение потребности.
Модель мотивации представлена на рисунке 1.
Рис. 1 Модель мотивации
Изучение потребностей человека привело к появлению двух глобальных теорий мотивации: содержательной теории и процессуальной (рисунок 2).
Содержательные теории мотивации основываются на исследовании содержательной стороны мотивации, т. е. базируются на изучении потребностей человека, которые и являются основным мотивом их поведения, а, следовательно, и деятельности.
Процессуальные теории мотивации (тории процесса мотивации) – более современные, базируются в первую очередь на том, как ведут себя люди с учетом воспитания и познания.